NH ハンブルク ミッテ

spacious room and bed

Hotels.comからの予約時に、お風呂がシャワー部屋とバスタブ部屋があるとのことだったので、バスタブ付きの部屋にしていただくようコメント欄に言付けていたのですが、結局はシャワーのみの部屋に予約が入っており、到着時にそのことを伝えられました。部屋を代えてもらえるようお願いしましたがすでにバスタブ部屋には他のお客様が入られてしまっているので、交換できないとのことでした。 選べないならそのように記載しておくか、予約ページで別部屋として選択できるようにしておくか、きちんと対応いただきたく思います。 お風呂以外は、設備申し分なく、ホテルスタッフの方も優しく対応いただいたので、とても良いホテルだっただけに、とても残念です。

スタッフがとても行き届いた対応をしてくれた。

スタッフの皆さんのお客様への対応はとても良かったと思います。

行った期間が悪かったかな？1泊3万以上の部屋に3泊しました。朝食付ぐらいしてくれれば嬉しかったかな。チェックインまで相当待たされました。アジア人は後回しにされてる気がしました。

Very nice stay at this hotel.

Sehr nettes Personal, tolles Zimmer

Lovely hotel, great room, good location near transport, friendly staff. Highly recommend.

Zimmer und Ausstattung waren sehr gut und auch sehr sauber, das Personal war freundlich, aber angebotene Frühstück für 21,-€ pro Person empfanden wir als unangemessen überteuert.

Great

The room and services were good. The only downside was the a view from the window. The staff was really nice. They offer free beer every evening and a water package while checking out.

Falsche Zimmer

Convenient central location, friendly staff, easy check-in and check-outs, clean room

Zimmer waren in Ordnung, im untersten Stock beim Fitnessstudio roch es leider ein wenig. Sonst alles gut, Rewe direkt um die Ecke.

Sehr schönes und ruhig gelegenes Zimmer. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Praktische Lage.

Wir hatten einen schönen Aufenthalt.

Rent værelse og venligt personale. Offentlig transport lige i nærheden og meget nemt at finde ud af.

Alles bestens Ich komme gern Mal wieder

Leider merkte man dem Hotel die Jahre an.

NIE WIEDER! Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel verbracht und war sehr enttäuscht. Für 170 Euro pro Nacht ist das Preis-Leistungs-Verhältnis absolut inakzeptabel. Das Zimmer 207 roch extrem (wirklich extrem!) nach Abfluss, und ich habe in Google-Rezensionen von vor sieben Jahren gelesen, dass dieses Problem schon damals bemängelt wurde und bis heute nicht behoben ist. Die Einrichtung war abgewohnt, das Sofa hatte einen riesigen Fleck und die Wasserhähne wackelten. Außerdem musste ich für zwei Liter Wasser 16 Euro zahlen. Der einzige wirklich positive Punkt ist die Lage, aber es gibt in der Nähe günstigere Alternativen. Ich würde dieses Hotel nicht noch einmal buchen. Ach ja, wir wurden bei unserer als „Guests of the Day“ ausgewählt und hätten ein kostenloses Getränk an der Bar bekommen, was wir bekommen haben war aber ein Stinkezimmer und ich übertreibe wirklich nicht.