ノボテルハノーバー

A big thank you to all the staff, from the front desk to the room, for keeping it clean. I really enjoyed the breakfast and also enjoyed the sauna and jacuzzi spa. Thank you for the warm welcome, Novotel Hanover.

Staff not courteous other than housekeeping ( they were) not diligent about room cleaning however reception staff should be trained in customer service.

As Novotel's go, this one is a great example. Rooms are modern and comfortable, good enough breakfast and staff friendly. Only bad thing (not affecting me), was a colleague who accidentally booked his room twice, was refused a refund - despite calling minutes later.

Very clean facility with good accommodations & generous breakfast buffet.

Sehr zentral gelegen

Bra frukost!

Alt var ok

Das Hotel ist in der Halle sehr schick und modern, ein kleiner Convenient Store ist auch vorhanden und es gibt kostenlos Wasser. Der Empfang war soweit angenehm. Das Parken fanden wir sehr teuer, ist halt bei einem öffentlichen Anbieter. Da hat uns etwas Beratung gefehlt, wir haben aber auch nicht nachgefragt. Im Zimmer gab es zwar Teebeutel, aber sehe wenige und z.B. nur einen schwarzen Tee. Außerdem keine Bodylotion und keine Watte/Q-Tips, ansonsten aber schöne Rituals–Produkte. Das Zimmer ist zweckmäßig und nett eingerichtet, für fünf Sterne fehlt es aber an besonderen Merkmalen.

das Personal bemüht aber keine fachgerechten Information.... beim Check in keine Information übers Parken oder Frühstück, Personal kennt keine Parkmöglichkeiten in der Nähe... für eine Nacht war es okey

Sehr sauber und freundlich.

Clean, nice rooms with all of the amenities except ice. Staff was very friendly.

Friendly staff and very good breakfast

In die Jahre gekommen, Zimmer nach vorne sehr laut

Utroligt imødekommende og hjælpsomt personale. Rene og behagelige omgivelselser. Alt i alt et vidunderligt ophold

Great location

AC not working and i complained 2 times

Exactly what I needed for a business trip.

Für ein 4 Sterne Hotel bin ich enttäuscht. Es ist in die Jahre gekommen. Ich habe das kleinste Zimmer der Etage bekommen, wo der Sessel regelrecht hineingequetscht ist. Die Matratze geht auseinander, und die Vorhänge schließen nicht ab, so dass die Morgensonne einen um 5:30 Uhr weckt. Das TV hat eine verbesserungswürdige Senderverteilung. Während der zwei Tage funktionierte das WLAN auf dem Zimmer nicht. So richtiges Engagement oder Kompensation gab es seitens der Rezeption nicht. Insgesamt sehe ich das Hotel als überbewertet an, andere sind da weiter - und oft günstiger.

Vi blev tjekket ind af en receptionist som ikke spurgte til hvilket sprog vi skulle tale selvom hun kunne høre vi ikke talte tysk sammen. Morgenmaden var som forventet kedelig, trods vi kom før klokken vi var buffeten næsten tom. Vi er ellers glade for Novotel generelt og det i Hannover er vores faste pitstop når vi rejser længere sydpå

Værelset var super fint og rigtig børne venligt eneste minus var at værelset lå ud til den storevej så det larmede en del om natten men ellers super fint hotel med parkerings kælder lige ved siden af