サンデー リゾート リューゲン

Die Zimmer waren ordentlich und sauber, die Therme war sehr gut genauso wie der Indoorspielplatz. Das Frühstück war gut gestaltet aber es gab einige Herausforderungen mit sauberem Geschirr, die Teller und Gläser waren nicht immer komplett gereinigt. Das Personal war immer freundlich und nett.

Das Appartement mit 2 Schlafzimmern war groß ! Es roch sehr unangenehm im Haus und es war nicht sauber für ein 4 Sterne Hotel! Die Bäder sind klein und abgewohnt und nicht sauber ! Für 4 Personen waren 2 Trinkgläser vorhanden. Atmosphäre beim Abendbrot ungemütlich wenn man 20 Minuten in der Schlange steht um etwas warmes zu bekommen ! Teller und Gläser waren öfters dreckig . Auch das man 8€ für den Parkplatz bezahlen muss steht nicht beim buchen oder auf der Website. Auf Hinweis das es nicht sauber war wurde einfach übergangen an der Rezeption. Schade für ein 4 Sterne Hotel ….

Das Personal an der Rezeption ist unfreundlich gewesen und hat die Gastfreundlichkeit bei der Buchung über Expedia reduziert (ich war schon öfter dort und es wurde mir diesmal ausdrücklich gesagt dass es an der Buchung über Expedia lag) Appartement war schmutzig, Toilette lief nicht richtig ab, keine Tee/Kaffee/Wasser Grundausstattung vorhanden. Keine Terrassenmöbel. Im Hundezimmer kein Napf/Hundekorb oä Beim Check In wurde uns das hinzubuchen von Halbpension verwehrt, es sei zu voll! Heißt das Restaurant stand uns Dreien (1Kind) nicht zum Abendessen zur Verfügung und wir mussten (Feiertag) an der Tankstelle Essen zu Abend einkaufen, denn die Gaststätten im Umkreis/auch auf dem Gelände waren geschlossen Das Außenschwimmbecken (Therme) war bei 0Grad Außentemperatur auf ca 14 Grad KALT und konnte somit nicht genutzt werden Das Frühstück eher rar und nicht frisch, schmutzige Teller und weiches Eiweiß bei gekochten Eiern mit dem Schild "harte Eier" also diesmal bin ich unendlich enttäuscht und traurig dass ich so viel Geld für dieses Hotel ausgegeben habe! Die zwei Sterne bekommen ausdrücklich die Mitarbeiter am Empfang der Therme und des Indoor Spielplatzes sowie des Bistros der Therme! Für einen unglaublich guten Service und deren tatsächliche Freundlichkeit, immer wieder!!!

Uns und unserem Kind hat es sehr gut gefallen! Vielen Dank

Gutes Frühstück!

Wir hatten zwei nebeneinander liegende Appartments, die in einiger Entfernung zum Haupthotel lagen, sehr sauber, gemütlich und für Familien auch super ausgestattet waren. Allerdings wurden diese während unseres Aufenthaltes nicht gereinigt, was aber unter Umständen bei Appartments auch üblich sein kann. Aufgrund der Entfernung zum Haupthaus hatten wir auch immer einen Weg zum Frühstücksraum, der für meine 87 jährige Begleitung etwas beschwerlich war, denn dieser war mit einigen Stolperfallen bestückt, die auf jeden Fall behoben werden müssen. In meiner Buchung war auch nicht ersichtlich, dass wir in einem Nebengebäude untergebracht werden. Im Saunabereich des dazugehörigen Bad- und Sport- und Spazentrums Splash sind dringend Reparaturen nötig. Das Personal ist in allen Bereichen sehr freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Resort ist als äußerst familienfreundlich hervorzuheben. Wir waren in der Nebensaison zu Gast und wären ohne eigenes Fahrzeug ziemlich ortsgebunden gewesen. Ich weiß nicht, wie es in der Hauptsaison ist, aber für ein Resort dieser Größe, sollte auch eine gewisse Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr gegeben sein. Das Speisenangebot war sehr reichhaltig, frisch und appetitlich angerichtet. Für Familien absolut empfehlenswert.

Der manglede et skærebræt på værelset.

Schimmel, Dreck und dringend nötige Renovierungsarbeiten Bedauerlicherweise war unser Zimmer sehr abgelebt und dreckig. Das Bad war stark verschimmelt. Das Reinigungspersonal hat das Zimmer auch während unseres Aufenthalts nicht sorgfältig gereinigt. Die Fotos zeigen den Zustand der Räumlichkeiten exemplarisch. Der im Zimmerpreis enthaltene Zugang zur Splash-Therme konnte nur wenig über den Zustand des Zimmers hinwegtrösten. Denn auch die Therme müsste dringend renoviert werden.

Rent og fint værelse, - stedet har lidt år på bagen men fungerer stadig fint. Vandlandet Splash og sauna området er ganske fint og maden er fin til familier. Jeg kommer igen

Der Urlaub war sehr schön und das Essen am Abend sehr lecker und vielfältig. Das einzige was zu bemängeln wäre waren der Mückenfriedhof an den Wänden des Zimmers und die Sauberkeit der Teller. Was aber frech war war die Gebühr für den Parkplatz. Wo hätte man den sonst parken sollen? Vielleicht sollte man die gebühr lieber aufs Zimmer umlegen damit es nicht so sauer aufstößt.

Alles in Ordnung. > Appartement sehr groß, aber Bad sehr klein > Ausstattung in die Jahre gekommen > Küchenausstattung sehr spärlich > Umgebung gut zu Fuß erreichbar > Essensmöglichkeiten in der Nebensaison sehr spärlich > Frühstück sehr gut > Hallenbad und Indoor-Spielplatz gut

Super gut!

Schimmel in der Dusche, Wasserspülung vom WC war lahm, Klopapier zu dünn

sehr schön,alles vorhanden was nötig div. Saunen, großer Badebereich, Fitnessgeräte etc.

Schöne Ferienwohnung, leckeres Frühstücksbuffett, Erlebniswelt ist super. Es war ein schöner Familienurlaub

Alles super

Dejligt sted med smukke omgivelser.

Die Unterkunft ist sehr in die Jahre gekommen. Wir hatten ein Appartement ca. 5 Gehminuten zum Hauptgebäude und Restaurant entfernt. Das Bad war sehr alt und schmuddelig, total verkalkter Duschkopf, Schimmel a den Fugen in der Duschkabine. Im kleinen Bad konnten wir das Klo nicht benutzen, da die Spülung zu schwach war. Die Spülmaschine spülte nicht richtig sauber. Das Frühstücksbüffet bot eine große Auswahl und schmeckte sehr gut, das Restaurant sieht neu und sehr gemütlich aus, schön dekoriert. Wir haben diese Unterkunft trotz der mittelmäßigen Bewertungen gebucht, da es ein Schwimmbad und indoor Spielplatz hat, was mit kleinen Kindern ein absolutes Highlight ist! Die Duschen im Schwimmbad haben wir nicht benutzt (alles sehr alt, Dischkopf sehr verkalkt nd kaltes Wasser), das Schwimmen im Pool war aber für die Kids das Highlight des ganzen Urlaubs die Angestellten super nett und freundlich).

Die Unterkunft war herunter gewohnt, es wirkte ungepflegt. Das einzig gute in dieser Woche war das Frühstück sowie das freundliche Personal.

Rigtig lækkert sted at holde ferie