インターコンチネンタル香港, an IHG Hotel

ラウンジサービスはスタッフの対応に好感が持てるし、飲食の質の高さにも大変満足しました。

眺めが良くて最高でした スタッフの方もとても丁寧でした

海沿いの立地。お部屋は中庭側でしたが 目の前が海なので朝散歩でリフレッシュできました。 室内も清潔。コンビニも近くにあり便利です。

中心地より少し離れている分、非常に静かでした。

良かった

ない

Nice

ホテルも綺麗で快適でした

Poor instruction of coffee machine since the instruction didn't fit the model of the machine. The instructions for switching the water flow from the faucet to the showerhead in the bathroom are very unclear. As a result, I had to get dressed again and call the front desk to have a staff come up and show me how to operate it. Additionally, some of the light switches are broken. The air conditioning control panel is unresponsive and difficult to understand. The overall experience was very poor.

プールの設備が今ひとつでした

Service is very slow

ビクトリアベイビューの部屋は素晴らしい景色でした。スタッフも親切でよかったです。屋上のプールも気持ちいい場所で、子供が毎日楽しく遊んでました。難はMRTから遠い所とチェックインの行列だけですね。

Very nice

Very good

It was clean and I felt safe.

コンディショナーが切れていたり、アメニティの引き出しに髪の毛が入っていたり。中庭の柵がボロボロで景観がよくなかったのもあり、清潔感、清掃はまあまあと言ったところ。 朝食バイキングの際は少し先を離れただけで、全て片付けられしまい食べ損ねた。食べている途中だったのに、と伝えたがアフターケアが何もなく謝罪もなかった。

23:00にチェックインしたので疲れていて気づきませんでしたが、翌朝お風呂に入るとドアに埃があるのに気づき、部屋中をよく見るとあらゆるところに埃が溜まっていました。ホテルの部屋は埃っぽくなるのは仕方ありませんが、ケトルでお湯を沸かしたら、中に何かが浮いていました。 1歳の息子のミルクをすでに飲ませた後に気づいたのでショックでした。 元々シングルベッド二つのハーバービューの部屋を予約していましたが当日部屋が変更されました。その際お詫びとしてミニバー300ドル分を使用して良いと言われました。 私たちのチェックイン時間が遅かった為、元々使用されていない、清掃がされていない部屋に案内されたのかなと思いました。 ハーバービューは窓も大きく夜も朝もとても綺麗でした。ですが子連れ旅行だったので景色よりも清潔さを求めていた為、泊まったことを後悔しています。

コロナウィルスのせいでもありましたが、宿泊者がほとんどなくスタッフも暇そうでした。お部屋のアップグレードもしていただきました。 スタッフはみんなとても気さくです。 ホテルはきれいです。 モーニングはほとんどお客がいないのでラウンジでの提供でした。 ゆっくりできました。

部屋はきれいで、ハンドタオルは午前中に使ったらまた午後には新しいものに変えてくれていた。 スタッフの対応もよかった。 朝食の種類も多く満足でした。

親切なスタッフが多かったです。