Holiday Inn Express NEW DELHI INT'L AIRPORT T3 by IHG, an IHG Hotel

問い合わせ電話、メール一切返信来ないのと空港内ホテルだが場所分かりにくい。

空港のトランジット泊で使いました。国際線到着ロビーから出るとホテルの案内人が待機するカウンターがありそこまで行くと案内してくれるというシステムでした。ただ、何人かをまとめて案内するためものすごく時間がかかる。案内開始かと思ったらホテルが制限エリア内なのか、手荷物のチェックとパスポ-トチェックが何回もあり最後にホテル前でパスポ-トチェックありたいへんです。ホテルは値段がややたかいですがwifi環境はよく朝食付きで快適でした。自分一人ではたどり着けない迷路のような場所にありましたがトランジットホテルとしては便利な場所にあります。

一度使えば、次からは迷わずたどり着けそうです。 カウンターを探してたら見落とします。(笑) 私の時は電話のついたIHGの水色の立て看板の隣に、スタッフが1人パイプ椅子で座ってました。場所は国際線のX線検査から出て右に曲がり国内線の入り口を通り過ぎたあたりの右側でした。スタッフに連れられて空港のバックヤードを抜けてチェックインするので、けっこう面白かったです。あと、たぶん再入場できなくなると思うので駐車場方面に出てはだめです。 ホテルの国際側と国内側のどちらを予約するべきなのかは、他の方の口コミ通りで国際-国際の乗り継ぎ以外は国内側になります。（ホテルの受付で確認） 食事はメニューの金額の割には良かったです。部屋のカーテンを開けると国内線のチェックインカウンターを真下に見下ろせました。 Wi-Fiはメールが何とか受信できた程度で、ほぼ使い物にならなかったです。インドSIMの方も電波自体は拾ってましたが、常時ビジーな感じでデータ通信は使い物にならない感じでした。ちなみに夜中に繋げたら多少はマシでした。

テレビが映らない

空港からスタッフサービスが良かった。

重要なのはT３以外から出発する便には使えないこと。また、このホテルはドメスティックとインターナショナルが別もので、国際線同士でトランジットする時だけがインターナショナルを使うことができる。また、チェックインは必ずホテルの係りと一緒に行う必要があるので、到着したら、電話のみが置かれたカウンターデスクから呼ぶ必要あり。それとチェックインしたら、チェックアウトまでホテルを出ることができない。これらの事項を理解するなら、とてつもなく面倒なデリーにおけるフライトのチェックインを楽にするよいホテルだと思う。これらの情報が明確にされていないことで皆が戸惑っているのを私も目の当たりにした。

スタッフは親切で、モーニングも珍しいインドのお料理を食べられ、何より空港内なので、搭乗時間の直前まで滞在でき、便利で楽でした。 ただ、インターナショナルウィングを予約したのに、間違えてドメスティックウィングを予約しましたね、大丈夫です、取り直しますと言われました。 エクスペディアの間違いなのか、ホテルの間違いなのか、わかりませんが、ちょっと気分が悪かったです。説明しようとしてと、大丈夫です、取り直してあげるからと。そして、そのせいかどうかわかりませんが、ツインルームを予約していたのに、ダブルでした。 ツインはないと言われました。 注意事項で、必ずしも希望が通るわけではないと書いてあったので、仕方がないと受け入れましたが… それ以外は快適でした。 ベッドの寝心地が最高！ シャワールームはつくりの関係で、水が外に漏れてしまうのが、ちょっと難でしたが、許容範囲です。

滞在については問題ないのですが、とにかく値段が高い。それにつきました。 1人用の値段も設定してもらえると大変助かります。

Wifiがほとんど使えなかった

Good service

翌日国内便を予定していたため、空港内のホテルということで、予約。 国際線到着後、ホリデイ　インの係員に伝えたところ、空港内にはドメスティック用、インターナショナル様があり、私の予約はインターナショナルとのこと。国内便利用なので、インターナショナル用は使えないのこと。そして、ドメスティック用は満室とのこと。ドメスティック用のカウンターに行かされ、予約していた費用をカードで支払いされた。よって、どこにも泊まれずお金だけ支払った。詳しいことはエクスペディアと相談してくれとのこと。せめてインターナショナル用に泊まるなどの配慮が必要。

空港内にあるホテルですが、場所が分かりにくいのでスタッフと一緒に行きチェックインしました。スタッフは皆さん親切です。部屋は広くはないですがキレイです。部屋のカーテンを開けるとチェックインカウンターが見えます。深夜に着き次の日に出発だったのでこのホテルの宿泊で正解でした。

空港内に入れませんでした。なので泊まる事が出来ませんでした。夜中12時をとっくに過ぎており家族4人が途方にくれました。返金不可能と電話の相手が言うだけで何も解決してくれませんでした。訴訟を起こして返金してもらうつもりです

ターミナル3からの出発の搭乗券を持っていないと宿泊できないとの事、宿泊前日の夜中にメッセージをいただき知りました。 わたしはターミナル1からの搭乗でしたので、宿泊できず、キャンセルもできず。 予約前の画面に「チェックインしている必要がある」のみ記載がありましたが、「ターミナル3からの搭乗券があり、事前にフライトのチェックインをしておくひつようがある」と明確に記載するべきです。

デリー空港ターミナル3、一番ゲートの左のラウンジから入って、そこでホリデイインに電話してスタッフに来てもらう、という流れが行ってみないとわかりません。 30分くらい時間をロスしました。

I went to the registration to find out that this hotel was only for those who have tickets leaving Terminal 3. Though I arrived in Terminal 3, as my next flights was to leave from Terminal 2, I could not enter the facility and just had to pay now-show cancellation fee. That condition was stated somewhere down the small prints, but my usually competent secretary could not realize that. Expedia should clarify in the name of the hotel or the type of stay "EXCLUSIVE FOR PASSENGERS FLYING OUT OF TERMINAL THREE!" The local staff was so sympathetic and kind enough to help me reserve another nearby hotel, which I highly appreciate.

デリー空港で、イミグレを通過してしまうと宿泊できないことを事後知りました。 予約サイトでその旨明確に説明があるべきです。 また、空港内でホテルの場所の明示が不親切でわかりにくいです。 ホテルへも問合せをしましたが、対応が終始良くなかったです。

空港でのチェックインや両替について等、とても親切に相談にのって頂きました。 また、お部屋や水回りを含め、清潔感がありました。 デリーでトランジットの際はまた利用したいと思います、

ホテルの入口がわからずなくて、空港内を迷ってしまいました。結局出発階一番端にのラウンジにある看板についているインターホンで連絡してスタッフが迎えに来てくれました。 空港内にホテルに表示もなく本当にわかりにくかったです。ホテル自体は朝食も美味しく、満足しました。

入口がわからない。インド携帯で電話しないとつながらない。ホテルに入るまでが本当に大変。水が汚い（茶色、鉄臭い）。Wifiにつながるが、インターネットにつながらない。ホテルマンも少なくネット回線がつなげられない。空港を出て近くのホテルに行った方がまし。