ジ オベロイ アマールヴィラス、アグラ

細やかな対応が非常に良かった

タージマハルに朝一で行くため、このホテルを選択。東門からチケットゲートまではかなり離れているものの、ホテルからチケットゲートまでホテルのカートが無料で利用できて大変便利。帰りもホテルのカートが迎えに来てくれる。 ホテル内のレストランの食事はインディアフード、インターナショナルフードの両方とも美味しかった。子ども向けに全く辛くないものも提供してくれるので、家族連れや辛いものが苦手な方でも大丈夫。ホテルのプールはインドとは思えないほど清潔で子供も安心して入ることができる。 今回はガーデンビューが一望できるベランダ付きの部屋を選択したが、ベランダから見るタージマハルが格別。写真を撮るにはもってこい。 荷物の運搬にミスがあり、1つだけ荷物をホテルに残したままチェックアウトしてしまったものの、デリーの家まで届けてくれた。 ホテルのサービスも一流であると感じた。また利用したい。

タージマハルから近く無料のカート送迎ありで、部屋からも奇麗に見えました。 設備、サービスをはじめ、まさに5つ星のホテルです。一部改修工事中だったので、コンデションだけ★1つマイナスにしましたが、他は言うことなしです。

ロビーから望むタージマハルが良かった。部屋からも小さく見えた。スリッパ完備。到着後にレモネードのサービスがある。フロントに言えば、タージマハルのチケットとキャリーカーの手配をしてくれる。しかも、見終わるまで待っててくれた。至れり尽くせり。

女性ロビースタッフの方が良い方でいろいろ気遣ってくださり、一人旅でも不安が解消されますした。ホテルの設備もメンテナンスがしっかりしており、素晴らしいものでした。

インターネットレビュー評価も高かったですが、実際に行ってみるとそれ以上の価値があるホテルです。 ネットでは、ホテル内の写真はあまり載っていませんので、もっとPRしたが良い、又従業員の対応も非常に良く 一泊だけではもったいない気がします。 お勧めは、早くチェックイン（14:00頃）して、翌日の12:00チェックOUTが良いでしょう、日にちに余裕あれば もう一日泊まりたいＫ所でした。

他の近隣ホテルより価格の差はありますが、それ以上に価値のあるホテルだと思います。 敷地に入った瞬間からもう別世界のようです。スタッフの対応もとても良く、気持ちの良い滞在になりました。 部屋からはしっかりタージマハルが見えました。 タージマハルに行く時は、チケットはホテル内で購入でき、カートで連れて行ってくれます。帰りも歩いていたら「アマルヴィラスの宿泊者ですか？」と声をかけられ、カートでホテルに送ってくれました。カートで5分もかからなかったと思います。 他の観光地に行く際も、タクシーより高いですが、ホテルカーで行くと快適でした。私達は鉄道でアグラに来たのですが、帰りの鉄道駅までホテルカーで行くと、「鉄道はよく遅れるから」と言って、ドライバーが駅に様子を見に行ってくれました。案の定3時間遅れており、ホテルに引き返す事に。その後はフロントのスタッフが、私達の乗る鉄道の遅延状況をこまめにネットで確認してくれて、遅延状況に変更がなくなったのを確認してから再びホテルカーで駅に連れて行ってくれました。 帰りの分のホテルカーの代金はすでに支払い済みでしたが、結局余計に1往復してもらってしまう事になっても、追加料金の請求はありませんでした。 ここに滞在する為に、もう一度インドに行こうかと思うくらいの価値のあるホテルでした。

一歩外に出れば、喧騒の街が広がっていますけど、ここは別世界。 豪華な建物、手入れの行きとどいた庭。たくさんの愛想のいい従業員。そして、窓からはタージマハール。まさに、高級ホテルですね。 年配の欧米人が多いせいか、ちょっと辛いものを注文すると、「スパイシーだけど大丈夫か？」と確認されました。でも、ほとんどがマイルドな味付け。油やスパイスが控えめなので、お腹をこわすこともないでしょう。安心して滞在できるホテルです。 ホテルのショップが何軒か並んでいますが、意外にも、けっこう値引きしてくれました。

友人と一泊だけの滞在でしたが少なくとも2泊はしたい素敵なホテルでした。一番嬉しかったのはユリの安らげる香りがホテル内のどこでも感じられた事。旅で疲れた体を癒してくれます。

夫婦で２泊しました。スタッフはとてもフレンドリーで対応が良かったです。夜中に腹痛と下痢で苦しく、コンシェルジュに電話をしたところ、薬を持ってすぐに来てもらえました。飲んでも治らなければいつでも医者を呼ぶから直ぐに電話するようにと言われとても安心して眠れました。幸い翌朝には回復したのですが、朝食にレストランに入ると、直ぐに女性スタッフが体調を確認しにきてくれました。お腹に良いからと、ヨーグルトやデトックスジュースを運んできてくれたり、とても親切でした。朝食付のプランではなかったのですが、少ししか食べてないから一人分は要らないとも言われました。帰り際には、他のスタッフ達も名前を呼んで挨拶してくれてとてもアットホームな感じで癒されました。感激でした。

チェックインから温かく迎えてもらいました。ホテルの施設・部屋どれも良かったです。タージマハールを部屋から見ることができました。また、スタッフのみなさんが親切に質問に答えてくださいました。最高の1日になりました。

アグラで1位のホテルだと思います。サービスクオリティ最高でした。雰囲気や豪華さ、メンテナンスも最高でした。一回一回のチップも一切不要で、チェックアウトの際に封筒にチップを纏めて入れて封をして渡すというシステムになっていて、これも大変便利でした。外出の際、部屋の掃除を依頼したところ忘れられていたのが唯一の欠点でした。レストランもまったく問題ないのですが、ワインの価格がちょっと高すぎでした。近隣のホテル、ジェイピーパレスとムガールに食事に出かけましたが、やはりオベロイが一番かと思います。

ホテルに到着してすぐ通されるロビーから真正面にタージマハルが見え、夕暮れ時は本当にロマンティック。タージマハルへの観光の際も、電気カートで５分ほどで利便性も満足です。また、サービス、施設面も大満足。スパやプールも充実しているので、暑いインド旅行中にリゾート感を楽しみたい方に特におすすめです。スタッフのホスピタリティも満点。

プロフェショナルなサービスと、とても雰囲気のあるお部屋でゆっくり優雅に滞在させて頂きました。バルコニーから見た夕暮れ時のタージ・マハルと夜の幻想的なカタックダンスは忘れられません。また是非滞在したいです。

Very good view,and very comfortable hotel!!! But,"taj mahal" was not illuminated so,after sunset, I cannot see it. Except it,perfection hotel.

Their boutiques are beautiful and selected products are good for the souvenir.

if you are visiting the Taj Mahal this is the best property where to stay, every room has a view to the Taj. The property is incredible.

This is the world most beautiful hotel!! And the world’s top notch staff! Everyone is so hospitable and gracious. Wish I could have stayed longer.l. A special thanks to Ragu, he really went out of his way to make us comfortable and we felt very well looked after. They are truly the nicest hotel staff I have ever encountered. *****

Magnifique ❤️

What sets apart the great hotels from the world’s awards-winning most excellent hotels is guest services and personal attention to detail. The Oberoi Amarvilas, Agra, has top level guest services. And food and accommodations. We were met by the hotel accommodations manager, AISH WARYA SINGH BHADAURIA, and he immediately resolved Expedia booking SNAFUs that had us booked twice - non refundable, once even before we arrived in the country. While the Expedia refund could not happen to no fault of the hotel, our manager friend delivered so much value and benefits to our stay that we felt fully whole. From the personal greetings and farewells, to all the excellent meals and customer service in between, we were blown away impressed by this hotel and its management. Views to the Taj are the best and the pool was perfection. I will recommend to everyone to stay here