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- エピソード・ガディン・セルポンのホテル
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エピソード・ガディン・セルポン
ホテル
9.1
/10
最高！
1,568 件のレビュー
宿泊者の口コミ
スタッフの親切さ (278)
寝室 (266)
雰囲気 (261)
バスルーム (237)
R***i
10.0
/ 10
ホテルに入った瞬間から、フレンドリーな警備員が迎えてくれ、チェックイン手続きもスムーズに進み、ここでの滞在体験は非常に印象的です... 最高です。
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認証済みトラベラー
8.5
/ 10
スタッフはフレンドリーで、サービスも迅速、そして場所も写真通りでした。ここに来て本当に良かったです。
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M***a
10.0
/ 10
家族と初めてエピソードホテルに宿泊しました。2部屋予約しました。部屋はとても広く、子供たちは大喜びで、広々として贅沢な気分だと言っていました。たまたまファミリールームに泊まったのですが。サービスは親切で清潔、食事は種類も豊富で美味しく、部屋は静かで、滞在に必要なものはほとんど揃っていました。また将来訪れる機会があれば、ぜひまたこのような素晴らしいホテルに泊まってほしいです。エピソードホテル・ガディン・セルポンのご多幸をお祈りしています。👍🙏
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Regita V.
10.0
/ 10
エピソードスタッフの皆さん、ウチさん、ジェセさん、ニディアさん、そしてとても親切な受付の皆さん、本当にありがとうございました。妻の誕生日の願いを叶えてくれて本当にありがとう。このホテルには何一つ欠けているところがありません（笑）。本当に素晴らしいホテルです。もしかしたら、次のお気に入りの場所になるかもしれません。対応してくださったスタッフの皆さん、ありがとうございました🤍
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Yohana P. N.
9.1
/ 10
店内は清潔で香りもとても良く、スタッフも親切でフレンドリーです。どうもありがとうございます…
神のご意志があれば、またここに戻ってきたいです
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エリア内
地図を見る
Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7
Gading Serpong, Tangerang, Banten, Gading Serpong, タンゲラン, バンテン, インドネシア, 15810
設備・サービス
詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
同クラスではお値打ち
高品質なサービス
詳細
エピソード・ガディン・セルポンで選べるお部屋のタイプ
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Got it
所在地
Jl. Gading Serpong Boulevard Barat Blok S 6 - 7
Gading Serpong, Tangerang, Banten, Gading Serpong, タンゲラン, バンテン, インドネシア, 15810
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エピソード・ガディン・セルポンの詳細情報
場所
ガディン セルポンを訪れる際は、Episode Gading Serpongに宿泊することをお勧めします。
Episode Gading Serpongについて
ビジネスイベントから企業集会まで、Episode Gading Serpong は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。
Episode Gading Serpong は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。
あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。
ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。
一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。
最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
Episode Gading Serpongでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。
Episode Gading Serpongは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。
ホテルEpisode Gading Serpongでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。
エピソード・ガディン・セルポンでご利用いただけるすべての施設
スイミングプール
フィットネスセンター
機能ホール
共用スペース
ロビー
ホテルサービス
- ベルボーイ
- コンシェルジュ
- ドアマン
- 早いチェックイン
- フロント
- 24 時間受付
- 24 時間セキュリティ
- 遅くチェックアウト
- ランドリーサービス
- 荷物預かり
- 多言語対応スタッフ
ホテル内の設備
- 早いチェックイン
- エレベーター
- 24 時間ルームサービス
- 遅くチェックアウト
- レストラン
- 朝食レストラン
- ルームサービス
- 貸金庫
客室内の設備
- ケーブルテレビ
- デスク
- ヘアドライヤー
- 客室内金庫
- ミニバー
- 冷蔵庫
- シャワー
- テレビ
共通サービス
- エアコン
- ボールルーム
- バンケット
- ファミリールーム
- 禁煙室
- スイミングプール
- 喫煙エリア
周辺の施設
- ATM/ 銀行
- ギフトショップ
- 食料品
- 美容院
- ショップ
- スーパーマーケット
ビジネス施設
- ビジネスセンター
- ビジネス施設
- 会議室
- 会議施設
- プロジェクター
アクティビティ
- フィットネスセンター
- ヘルスクラブ
- マッサージ
- 屋外プール
- スパ
ご飲食
- バー
- 朝食
- ビュッフェ式朝食
交通機関
- 安全な駐車場
- バレーパーキング（有料）
アクセシビリティ
- バリアフリーバスルーム
- 障害者用駐車場
家族向けの設備
- 子供用プール
スポーツとレクリエーション
- フィットネスセンター
子供とペット
- CRIBS
インターネット
- 無料 Wi-Fi
シャトルサービス
- 空港送迎（有料）
エピソード・ガディン・セルポンの宿泊ポリシーと基本情報
チェックイン/チェックアウト時間
チェックイン：
開始 14:00
チェックアウト：
最終 12:00
必要書類
チェックインの際、身分証明書, Reservation Voucherをご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーでも構いません。
施設
ジム, ロビー, スパ, レストラン / バー, スイミングプールは1-2-2024から31-5-2025まで1日あたり、限定人数のお客様のみご利用いただけます。です。
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基本情報
こだわり条件 | エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 14:00から - 12:00まで |
朝食の有無 | はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります |
エピソード・ガディン・セルポンの空室状況 | 320 |
エピソード・ガディン・セルポンのフロア数 | 28 |
エピソード・ガディン・セルポンの別の施設 | ベルボーイ, コンシェルジュ, ドアマン, 早いチェックイン, フロント |
エピソード・ガディン・セルポンに関するよくある質問
エピソード・ガディン・セルポンでご利用いただける施設は？
エピソード・ガディン・セルポンにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
エピソード・ガディン・セルポンのチェックイン・チェックアウト時間は？
エピソード・ガディン・セルポンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
エピソード・ガディン・セルポンで朝食を食べれますか？
エピソード・ガディン・セルポンでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
エピソード・ガディン・セルポンの星の評価は何ですか？
エピソード・ガディン・セルポンは4.0つ星ホテルです。
エピソード・ガディン・セルポンは何階建てですか？
エピソード・ガディン・セルポンは28階建てです。
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エピソード・ガディン・セルポンの口コミ
総合評価とレビュー Episode Gading Serpong
Traveloka (1,534)
他の情報源 (34)
9.2
最高！
1,534 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.3
快適
9.3
食べ物
9.1
位置
9.3
サービス
9.3
人々はよく言及します Episode Gading Serpong
全て
Keramahan Staff (193)
Suasana (180)
Kamar Tidur (174)
Variasi (159)
Rasa (157)
Kamar Mandi (154)
Ukuran Kamar (147)
Akses (141)
Area Hotel (141)
Ramah Keluarga (139)
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旅行者のレビュー Episode Gading Serpong
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
K***i
トランジット
6.4
/10
2日前にレビューしました
ガディン・セルポンにある4つ星ホテルとしては安くはなかったので、もっと良い、少なくとも標準的なサービスだと期待していました。
1. スタッフは荷物を持っている私を見て、バッグをスキャンしてくれたのですが、ホテルの入り口を教えてくれず、ただ歩き回って自分で入り口を見つけさせられました。
2. エレベーターはとても分かりにくく、まるでオフィスのようでした。朝食レストランとスパに行くには別のエレベーターを使わなければなりませんでした…どちらも駐車場やボールルームへのアクセスと同じエレベーターなので、とても混雑していて乗り遅れました。
3. チェックインカウンターは3つありましたが、開いていたのは2つだけで、混雑時にはチェックインだけでも待たなければなりませんでした。
4. ケトルのポットが汚れていました。なぜ水が緑がかった灰色に変わったのかわかりません。飲む前に気づいてよかったです。
5. ボディウォッシュのポンプ…最初のポンプがもう壊れていました。
もう二度と行きません。ごめんなさい。
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S***i
レジャー
9.4
/10
4日前にレビューしました
朝食は普通
種類は少ない
味も普通
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
お客様各位、Episod Gading Serpongをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食の種類と味がご期待に沿えなかった場合、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上とメニューの充実に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ
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L***o
6.0
/10
5日前にレビューしました
リヴィアという受付係はもっと教育を受けるべきだ。ジュニアスイートを予約したのに、午後2時前にチェックインできなかった（到着したのは12時半）。部屋の準備ができたらWhatsAppで連絡すると言っていたのに、お腹が苔むすまで待っても連絡がなかった。高層階をリクエストしたのに、「ご主人は午後2時半に到着します」という言い訳で低層階に案内された。あのクソリヴィアとは12時半から契約しているのに。手続きを終えた後、リヴィアは「ありがとう」の一言も言えなかった。受付係は最低だ。
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M***i
9.1
/10
5日前にレビューしました
フレンドリーで親切なサービスとスタッフのおかげで、素晴らしい滞在ができました。ベッドルームとバスルームは清潔で快適でした。朝食は種類も豊富で美味しかったです。唯一の欠点は、ファミリースイートからシティビューが見えないことです。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
皆様、この度はEpisod Gading Serpongをご利用いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適な客室、そして種類豊富な美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ファミリースイートからの眺めに関するご意見も賜り、感謝申し上げます。お客様のご意見は今後の施設改善の参考にさせていただき、次回のご滞在をより快適なものにしてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ
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C***a
出張
10.0
/10
7日前にレビューしました
良い滞在、フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、近くにたくさんの食べ物があります
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
お客様各位、この度はEpisod Gading Serpongにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在、フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、そして近隣に多くのレストランがある便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・シン
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ta
trie a. k. i.
9.7
/10
1週間前にレビューしました
ファミリースイートに宿泊しました。部屋、アメニティ、清潔さ、そしてフレンドリーなスタッフに全体的に満足しました。唯一の欠点は、ドアが壊れていて鍵がかからなかったことです。良かったです！
ハロウィンイベントにも参加しました。少し残念だったのは、テーマに合わせてビュッフェメニューが限られていたことです。ドリンクは水、ハーブティー、紅茶の3種類に限られていました。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
Trie A様、Episod Gading Serpongをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ファミリースイート、設備、清潔さ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のドアが施錠できないという件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このフィードバックは技術チームに転送し、早急に修理いたします。ハロウィンイベントとビュッフェメニューにつきましては、貴重なご意見を真摯に受け止め、次回のイベントでは、より一層お客様に楽しんでいただけるよう、料理の質と種類を向上させるための参考にさせていただきます。Episod Gading Serpongへのご評価とご信頼に改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー
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H***n
ステイケーション
10.0
/10
1週間前にレビューしました
タクビランの夜に一度ここに泊まったことがありますが、正直言って防音されていて気に入りました。うるさいと眠れないので、せいぜいバイクや車の音が少し聞こえる程度で、うるさくはありませんでした。スタッフはフレンドリーで、荷物を運ぶのを手伝ってもらいました。食事はまあまあですが、すべてがおいしいというわけではなく、大きなホテルにしてはプールが小さいです。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
皆様、Episod Gading Serpongでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。防音対策済みの客室とスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事の種類の豊富さやプールの広さについても貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、サービスと設備の改善に努めてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ
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認証済みトラベラー
レジャー
9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでレストランもなかなか良かったです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
03 Nov 2025
お客様各位、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ムハンマド・ビクター・シン ゼネラルマネージャー
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YH
Yudi H.
9.0
/10
2週間前にレビューしました
メイクルームは完成していないと聞いていたのですが…
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Yudi Hさん、Episode Gading Serpongでの経験を共有していただきありがとうございます。事前のお知らせにもかかわらず、メイクアップサービスが不十分でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、私たちがお客様に提供したいサービスの質を反映するものではありません。お客様の大切な意見は、当社のサービスを評価し、今後同様の状況が発生しないようにするために非常に大切です。またお越しいただき、より満足のいくご滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。総支配人ムハンマド・ヴィクトル
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認証済みトラベラー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ここに泊まるのはいつも楽しいです。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
大切なお客様に、Episode Gading Serpongを着実にご利用いただきありがとうございます！私たちのホテルでの滞在は常に私たちにとって素晴らしい経験でした。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人
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IS
Iwan S.
ステイケーション
10.0
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは家族連れで泊まるのにとても良いです。ただ、テレビだけは新しいものにアップグレードしてください😀
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
イワンさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとうございます！エピソードガーディングセルフォンで家族と一緒に楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。テレビに対するお客様のフィードバックは、今後の改善のため担当部門にお届けいたします。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人
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D***y
出張
9.7
/10
5週間前にレビューしました
設備も立地も良かったのですが、もう少し食事の種類を増やす必要があると思います。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
大切なお客様、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます！私たちの施設や場所に満足していただき幸いです。様々な食品に対するお客様の大切なご意見に感謝し、今後のサービス品質の改善にご参考いたします。 Episode Gading Serpongにまたお越しください！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人
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認証済みトラベラー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔で整頓されていて、食事も美味しくて大満足です。ただ、シャンプーの匂いがきつくて、ボトルが壊れていました。それ以外はすべて良かったです。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます！お部屋の清潔さと食べ物に満足してくれて嬉しいです。シャンプー容器や匂い関連事故について心からお詫び申し上げます。今後、当ホテルをご利用いただく皆様に、より良い経験をお届けいたします。ご了承いただき誠にありがとうございます。すぐにまたお越しいただき、また楽しい時間をお過ごしいただけますように！ありがとうございます。総支配人ムハンマド・ヴィクトル
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H***o
トランジット
9.3
/10
5週間前にレビューしました
ここに泊まるなら、5号室は選ばないでください。部屋に柱があり、部屋が狭く感じます。
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Accommodation's Reply
19 Oct 2025
Episode Gading Serpongでの滞在経験を共有していただきありがとうございます。お部屋の配分に関しましてご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、今後のお客様の利便性を改善するために活用されます。次回のご予約時にご希望の客室をお知らせください。より良い経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Muhamad Viktor a sin.総支配人
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L***r
レジャー
9.4
/10
6週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、迅速なチェックイン、とても快適な睡眠...
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
貴重なお客様に、ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございました。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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R***i
ステイケーション
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルに入った瞬間から、フレンドリーな警備員が迎えてくれ、チェックイン手続きもスムーズに進み、ここでの滞在体験は非常に印象的です... 最高です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
貴重なお客様に、私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。予約当初はTravelokaとホテルの料金が違っていたため、カスタマーサービスはあまり役に立ちませんでしたが、最終的にはホテル側が部屋をアップグレードしてくれました。エピソード、ありがとうございました☺️
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+2
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただき誠にありがとうございます！エピソードガーディングセルフォンでの滞在中、私たちのスタッフのフレンドリーなサービスに満足してくれて嬉しいです。予約時の価格差によりご不便をおかけして申し訳ありません。ご了承いただきありがとうございます。客室のアップグレードをお手伝いいたします。次回はより良い経験をお届けし、エピソードガーディングセルフォンでまたお会いできることを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマド・ビクター・ベルドーザ、総支配人
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Putri
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
いつもここに戻ってきたい...🥰🥰🥰
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
プトリ・ラさん、当ホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ムハンマド・ビクター・シン、総支配人
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認証済みトラベラー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
清潔で快適なホテル、設備が充実しており、BSDの中心部に近い
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
貴重なお客様に、ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございました。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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H***i
8.5
/10
6週間前にレビューしました
サービスも良く、食事もとても美味しく、景色も良かったです。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
貴重なお客様に、ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございました。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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総合評価とレビュー Episode Gading Serpong
Traveloka (1,534)
他の情報源 (34)
9.2
最高！
1,534 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ
9.3
快適
9.3
食べ物
9.1
位置
9.3
サービス
9.3
人々はよく言及します Episode Gading Serpong
全て
Keramahan Staff (193)
Suasana (180)
Kamar Tidur (174)
Variasi (159)
Rasa (157)
Kamar Mandi (154)
Ukuran Kamar (147)
Akses (141)
Area Hotel (141)
Ramah Keluarga (139)
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旅行者のレビュー Episode Gading Serpong
1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
K***i
トランジット
6.4
/10
2日前にレビューしました
ガディン・セルポンにある4つ星ホテルとしては安くはなかったので、もっと良い、少なくとも標準的なサービスだと期待していました。
1. スタッフは荷物を持っている私を見て、バッグをスキャンしてくれたのですが、ホテルの入り口を教えてくれず、ただ歩き回って自分で入り口を見つけさせられました。
2. エレベーターはとても分かりにくく、まるでオフィスのようでした。朝食レストランとスパに行くには別のエレベーターを使わなければなりませんでした…どちらも駐車場やボールルームへのアクセスと同じエレベーターなので、とても混雑していて乗り遅れました。
3. チェックインカウンターは3つありましたが、開いていたのは2つだけで、混雑時にはチェックインだけでも待たなければなりませんでした。
4. ケトルのポットが汚れていました。なぜ水が緑がかった灰色に変わったのかわかりません。飲む前に気づいてよかったです。
5. ボディウォッシュのポンプ…最初のポンプがもう壊れていました。
もう二度と行きません。ごめんなさい。
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S***i
レジャー
9.4
/10
4日前にレビューしました
朝食は普通
種類は少ない
味も普通
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
お客様各位、Episod Gading Serpongをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。朝食の種類と味がご期待に沿えなかった場合、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービス向上とメニューの充実に役立てさせていただきます。またお越しいただき、より良いご滞在をお楽しみいただければ幸いです。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ
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L***o
6.0
/10
5日前にレビューしました
リヴィアという受付係はもっと教育を受けるべきだ。ジュニアスイートを予約したのに、午後2時前にチェックインできなかった（到着したのは12時半）。部屋の準備ができたらWhatsAppで連絡すると言っていたのに、お腹が苔むすまで待っても連絡がなかった。高層階をリクエストしたのに、「ご主人は午後2時半に到着します」という言い訳で低層階に案内された。あのクソリヴィアとは12時半から契約しているのに。手続きを終えた後、リヴィアは「ありがとう」の一言も言えなかった。受付係は最低だ。
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M***i
9.1
/10
5日前にレビューしました
フレンドリーで親切なサービスとスタッフのおかげで、素晴らしい滞在ができました。ベッドルームとバスルームは清潔で快適でした。朝食は種類も豊富で美味しかったです。唯一の欠点は、ファミリースイートからシティビューが見えないことです。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
皆様、この度はEpisod Gading Serpongをご利用いただき、またご滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーなスタッフ、快適な客室、そして種類豊富な美味しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ファミリースイートからの眺めに関するご意見も賜り、感謝申し上げます。お客様のご意見は今後の施設改善の参考にさせていただき、次回のご滞在をより快適なものにしてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ
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C***a
出張
10.0
/10
7日前にレビューしました
良い滞在、フレンドリーなスタッフ、清潔な部屋、近くにたくさんの食べ物があります
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
お客様各位、この度はEpisod Gading Serpongにご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在、フレンドリーなスタッフ、清潔な客室、そして近隣に多くのレストランがある便利な立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・シン
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ta
trie a. k. i.
9.7
/10
1週間前にレビューしました
ファミリースイートに宿泊しました。部屋、アメニティ、清潔さ、そしてフレンドリーなスタッフに全体的に満足しました。唯一の欠点は、ドアが壊れていて鍵がかからなかったことです。良かったです！
ハロウィンイベントにも参加しました。少し残念だったのは、テーマに合わせてビュッフェメニューが限られていたことです。ドリンクは水、ハーブティー、紅茶の3種類に限られていました。
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Accommodation's Reply
06 Nov 2025
Trie A様、Episod Gading Serpongをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ファミリースイート、設備、清潔さ、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋のドアが施錠できないという件でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。このフィードバックは技術チームに転送し、早急に修理いたします。ハロウィンイベントとビュッフェメニューにつきましては、貴重なご意見を真摯に受け止め、次回のイベントでは、より一層お客様に楽しんでいただけるよう、料理の質と種類を向上させるための参考にさせていただきます。Episod Gading Serpongへのご評価とご信頼に改めて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 ムハンマド・ビクター・ベルドーザ ゼネラルマネージャー
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H***n
ステイケーション
10.0
/10
1週間前にレビューしました
タクビランの夜に一度ここに泊まったことがありますが、正直言って防音されていて気に入りました。うるさいと眠れないので、せいぜいバイクや車の音が少し聞こえる程度で、うるさくはありませんでした。スタッフはフレンドリーで、荷物を運ぶのを手伝ってもらいました。食事はまあまあですが、すべてがおいしいというわけではなく、大きなホテルにしてはプールが小さいです。
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Accommodation's Reply
13 Nov 2025
皆様、Episod Gading Serpongでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。防音対策済みの客室とスタッフの親切なサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事の種類の豊富さやプールの広さについても貴重なご意見をいただき、大変嬉しく思います。お客様の次回のご滞在がより快適なものとなるよう、サービスと設備の改善に努めてまいります。Episod Gading Serpongへのまたのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ゼネラルマネージャー、ムハンマド・ビクター・ベルドーザ
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認証済みトラベラー
レジャー
9.7
/10
2週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーでレストランもなかなか良かったです。
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
お客様各位、当ホテルに素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。敬具、ムハンマド・ビクター・シン ゼネラルマネージャー
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YH
Yudi H.
9.0
/10
2週間前にレビューしました
メイクルームは完成していないと聞いていたのですが…
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Accommodation's Reply
03 Nov 2025
Yudi Hさん、Episode Gading Serpongでの経験を共有していただきありがとうございます。事前のお知らせにもかかわらず、メイクアップサービスが不十分でご迷惑をおかけして申し訳ありません。これは、私たちがお客様に提供したいサービスの質を反映するものではありません。お客様の大切な意見は、当社のサービスを評価し、今後同様の状況が発生しないようにするために非常に大切です。またお越しいただき、より満足のいくご滞在経験をお届けいたします。ありがとうございます。総支配人ムハンマド・ヴィクトル
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認証済みトラベラー
10.0
/10
4週間前にレビューしました
ここに泊まるのはいつも楽しいです。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
大切なお客様に、Episode Gading Serpongを着実にご利用いただきありがとうございます！私たちのホテルでの滞在は常に私たちにとって素晴らしい経験でした。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人
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IS
Iwan S.
ステイケーション
10.0
/10
5週間前にレビューしました
このホテルは家族連れで泊まるのにとても良いです。ただ、テレビだけは新しいものにアップグレードしてください😀
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
イワンさん、ポジティブなレビューを残してくれてありがとうございます！エピソードガーディングセルフォンで家族と一緒に楽しい時間を過ごしてくれて嬉しいです。テレビに対するお客様のフィードバックは、今後の改善のため担当部門にお届けいたします。もうすぐお会いできるのを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人
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D***y
出張
9.7
/10
5週間前にレビューしました
設備も立地も良かったのですが、もう少し食事の種類を増やす必要があると思います。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
大切なお客様、大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます！私たちの施設や場所に満足していただき幸いです。様々な食品に対するお客様の大切なご意見に感謝し、今後のサービス品質の改善にご参考いたします。 Episode Gading Serpongにまたお越しください！ありがとうございます。ムハンマドヴィクトルアシン。総支配人
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認証済みトラベラー
10.0
/10
5週間前にレビューしました
部屋は清潔で整頓されていて、食事も美味しくて大満足です。ただ、シャンプーの匂いがきつくて、ボトルが壊れていました。それ以外はすべて良かったです。
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Accommodation's Reply
17 Oct 2025
お客様に、大切な時間をおかけしてフィードバックを共有していただきありがとうございます！お部屋の清潔さと食べ物に満足してくれて嬉しいです。シャンプー容器や匂い関連事故について心からお詫び申し上げます。今後、当ホテルをご利用いただく皆様に、より良い経験をお届けいたします。ご了承いただき誠にありがとうございます。すぐにまたお越しいただき、また楽しい時間をお過ごしいただけますように！ありがとうございます。総支配人ムハンマド・ヴィクトル
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H***o
トランジット
9.3
/10
5週間前にレビューしました
ここに泊まるなら、5号室は選ばないでください。部屋に柱があり、部屋が狭く感じます。
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Accommodation's Reply
19 Oct 2025
Episode Gading Serpongでの滞在経験を共有していただきありがとうございます。お部屋の配分に関しましてご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。お客様の大切な意見は、今後のお客様の利便性を改善するために活用されます。次回のご予約時にご希望の客室をお知らせください。より良い経験のために再度ご覧ください。ありがとうございます。 Muhamad Viktor a sin.総支配人
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L***r
レジャー
9.4
/10
6週間前にレビューしました
フレンドリーなスタッフ、迅速なチェックイン、とても快適な睡眠...
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
貴重なお客様に、ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございました。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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R***i
ステイケーション
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルに入った瞬間から、フレンドリーな警備員が迎えてくれ、チェックイン手続きもスムーズに進み、ここでの滞在体験は非常に印象的です... 最高です。
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2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
09 Oct 2025
貴重なお客様に、私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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認証済みトラベラー
ステイケーション
10.0
/10
6週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはとてもフレンドリーでした。予約当初はTravelokaとホテルの料金が違っていたため、カスタマーサービスはあまり役に立ちませんでしたが、最終的にはホテル側が部屋をアップグレードしてくれました。エピソード、ありがとうございました☺️
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+2
1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
06 Oct 2025
お客様に、大切なレビューを残していただき誠にありがとうございます！エピソードガーディングセルフォンでの滞在中、私たちのスタッフのフレンドリーなサービスに満足してくれて嬉しいです。予約時の価格差によりご不便をおかけして申し訳ありません。ご了承いただきありがとうございます。客室のアップグレードをお手伝いいたします。次回はより良い経験をお届けし、エピソードガーディングセルフォンでまたお会いできることを楽しみにしています！ありがとうございます。ムハンマド・ビクター・ベルドーザ、総支配人
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Putri
レジャー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
いつもここに戻ってきたい...🥰🥰🥰
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Accommodation's Reply
09 Oct 2025
プトリ・ラさん、当ホテルの素晴らしいレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございます。ありがとうございます。ムハンマド・ビクター・シン、総支配人
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認証済みトラベラー
10.0
/10
6週間前にレビューしました
清潔で快適なホテル、設備が充実しており、BSDの中心部に近い
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Accommodation's Reply
04 Oct 2025
貴重なお客様に、ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございました。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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H***i
8.5
/10
6週間前にレビューしました
サービスも良く、食事もとても美味しく、景色も良かったです。
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Accommodation's Reply
03 Oct 2025
貴重なお客様に、ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。楽しいご滞在をいただきありがとうございました。ありがとうございます。総支配人ムハンマドビクター神
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