ホテル O Bromo Hill

Sampai tempat diminta tambahan biaya lagi 125. Alasan sudah tidak kerja sama dengan oyo. Padahal sudah bayar du aplikasi 136.

Udah bayar sesuai aplikasi, di lokasi dimintah tambah 140rb, dengan alasan harga kamar per malam 150rb. Awalnya sempet menolak, tp mengingat udah malem dan bawa anak kecil, akhirnya kita mengalah dan membayar tambahan 14orb. Sangat tidak recomanded! Harap berhati-hati jika menginap di hotel ini.

Hotelnya tidak jelas sekali, handuk tidak ada, kamar mandi kotor. Sprei seperti tidak di ganti sudah lama. Pindah kamar karena memang kurang bagus. Air mati seharian. Tidak ada shower. Udah pokoknya parah sekali.

Sangat sangat kecewa dengan hotel ini, awal saya pesan 3 kamar tapi yang tersedia hanya 2 kamar. Mau saya cancel tapi sudah tidak ada waktu karena saya juga bawa keluarga besar, akhirnya terpaksa saya ambil yang 2 kamar. Yang 1 kamar saya ingin refund tapi uang 1 kamar yang saya minta refund entah bagaimana nasibnya. Pihak owner hotel juga di telpon susah sekali tidak diangkat. Sangat sangat rugi. Baru kali ini dikecewakan sewaktu menginap. Benar-benar merugikan. Pelayanannya sangat lambat. Maaf tp ini jujur. Untuk yang mau pesan hotel ini, lebih baik jangan. Daripada kalian harus kecewa, karena banyak customer yang kecewa juga sewaktu saya menginap di sana banyak yang komplain.

Kamar yang di sediakan bukan kamar yang di display. Kita menanyakan ke pihak hotel alasannya karena sudah di booking semua. Jika memang sudah di booking semua, kenapa di aplikasi masih sisa 5 kamar? Seharusnya jika sudah di booking semua, aplikasi dull juga dong. Kondisi hotel seperti itu tidak layak ada untuk aplikasi sebesar ini. Maaf saya sangat kecewa.

Sudah dilakukan pembayaran via transfer tapi masih diminta biaya tambahan, kamar berdebu, air tidak mengalir pagi hari pada saat menginap dan petugas tidak responsif. Kecewa.

Bangunan tidak ada masih dalam proses pembangunan. Pemilik bisa dihubungi namun kami dilempar ke berbagai tempat tidak jelas.