ケラトン アット ザ プラザ, ジ アンバウンド コレクション バイ ハイアット

とても快適でした。また宿泊したいです。

総合的には快適環境でコスパも良かったが、バスタブからの水漏れが２日間連続発生し修理となったことが残念でした。お詫びにはチョコレートの提供を受けました。 また浴室の木のドアの立て付けが悪く、開けにくく、きちんと閉まらなかった。

very good service and location.

お風呂の浴槽が汚かった

家族旅行で利用しましたがホテルのチェックインから室内の構成・清潔度まで非常に良かったです。

市内中心部の高級ショッピングモール・プラザインドネシア直結で便利。モール側の出入口にもドアマンがいて安心です。従業員も感じよく快適に過ごせます。 ただし、ガラスが多用されていますが、一部に曇り（手垢？）が残っていたり、髪の毛がライティングテーブルに残っていたり、床板などの設備も経年からかガタツキがあったりと、残念な部分がありました。部屋は広いし、設備も充実、サービス面も良いので、リピートすると思います。

少し凝った内装で、新鮮であった。 ホテルのスタッフは、皆、笑顔、親切で快適に過ごすことができました。 またウェルカムお菓子もいただき、子供も喜んでいました。

お部屋が広くて綺麗でオシャレです。かなりお勧めです^_^ 今回はバリへのトランジットの為に1泊しかしませんでしたが、ゆっくりステイしたいですね。

デザインが洗練されていて、非常に凝っている。またそれぞれの什器やアメニティグッズなどもとてもセンスが感じられる。ただあまりにも凝りすぎていて、デザイナーのデザイン力と技術のお披露目の場の様で少々気づかれした。（利用する年齢層にもよるのかもしれません）

ショッピングモールに隣接されているので、立地は最高です。天井が高く、気持ちの良い部屋でした。スタッフの対応も素晴らしく、また是非利用したいホテルです。

ゲストの意向を最大限に尊重してくれる バトラーサービス。そして標準タイプでも広々としている部屋。ジャカルタでも最高水準のホテルのひとつだと思います。

Great place

Very recommended place to stay.. both business and leisure since connected to the nice shopping mall👍

Beautiful hotel, spacious rooms and great service. Direct access to Plaza Indonesia too! Will stay here again

Best hotel I have ever been! Beautiful hotel with big, modern rooms. And the best of all... floor to ceiling windows!

The hotel was well maintained and the stuff very friendly and helpful. The room quality was good, but the functionality and ergonomics very very poor. For example no closet, but only a bar to hang the clothes and space for the luggage underneath. No lighting at all on this space and it was impossible to See and find things inside the luggage. Many issues also with lighting in the bathroom.

First of all let’s talk about he positives. The hotel is really beautiful, the room (I had a corner suite) is spectacular and the location is terrific. But this wasn’t a perfect stay. There was an issue with the booking that wasn’t resolved until the next day. No guest should be waiting overnight for resolution to an issue (that was clearly their problem) and the staff were very quick to blame my ignorance for the issue, which wasn’t the case at all. Also, the food is average. It’s almost universally tasteless (lack of seasoning) and the meat they use isn’t the best. It’s a good hotel, but I wouldn’t return. There are better in Jakarta.

One of the more luxurious hotels in Central Jakarta. Nice location. Superb Breakfast. Great staff. The only downfall was our phone in the room was not working even after we notified staff and the engineer came and repaired it. It still have to be repaired again. However great hotel

Great service, we enjoyed the stay. Neat room, breakfast was great, nice staff

Amazing Hotel