ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾート

ロングホリデーセール
8.5
/10
素晴らしい
12,722 件のレビュー

宿泊者の口コミ

スタッフの親切さ (397)
雰囲気 (364)
部屋のスペース (358)
家族向け (354)
rusmin
8.5
/ 10
楽しい休暇でした。場所は清潔で素敵で、サービスはとてもフレンドリーでした。
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A***a
8.5
/ 10
ホテルは快適で、バルコニーからは緑豊かな美しい山々の景色が楽しめます。部屋は広々としており、バスタブとソファも備わっています。食事は美味しく種類も豊富で、ホテルのスタッフも親切で、サービスも素晴らしかったです。ル・エミネンス・プンチャックに心から感謝します。
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a***a
8.5
/ 10
素晴らしい場所、素晴らしい景色、美味しい食事、そして素晴らしいおもてなし。とても満足しました。また必ずこのホテルに泊まります。
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jeffrey y. j. s.
9.7
/ 10
滞在中、スタッフはとてもフレンドリーでした。休息とリラックスに最適です。
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N***i
8.8
/ 10
川に面した部屋の景色は心地よく、子供たちがくつろげる広い庭園エリアと様々な動物がいて、温かいプール、遊び場があり、家族との滞在におすすめです...素敵
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エリア内
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Jalan Hanjawar No. 19, Ciloto, Puncak, Cipanas, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 43253

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
この施設の見どころ
詳細
最も愛されている 子供連れの家族
ダイレクト 山ビュー
24時間 フロントサービス
注:ホテルは以前Le Eminence Hotel Convention & Resort Ciloto - Puncakという名前でした。 Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resortは、チパナスにある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jalan Hanjawar No. 19, Ciloto, Puncak, Cipanas, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 43253
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ロビー Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
外観 2 Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort

ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートの詳細情報

注:ホテルは以前Le Eminence Hotel Convention & Resort Ciloto - Puncakという名前でした。

場所


Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resortは、チパナスにある良いエリアにあるホテルです。

Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resortについて

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort は、休暇に贅沢なご褒美を求めるお客様にとって、素晴らしい選択肢です。最高級のサービスで、お客様を甘やかしてください。そして、ここで滞在して、休暇を忘れられないものにしてください。

スパトリートメントは、ホテル の主要な特徴の一つです。リフレッシュするリラックス効果のあるトリートメントで、自分自身を甘やかしてください。

ビジネスイベントから企業集会まで、Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

このホテル は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

最高品質のサービスと充実した施設により、最高の休暇体験をお楽しみいただけます。

ホテルのフィットネスセンターは、滞在中にぜひ訪れたい場所です。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resortでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resortは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

ホテルLe Eminence Puncak Hotel Convention & Resortでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートでご利用いただけるすべての施設

バー、カフェ、およびラウンジ Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
バー、カフェ、およびラウンジ
スイミングプール Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
スイミングプール
娯楽施設 Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
娯楽施設
フィットネスセンター Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
フィットネスセンター
ロビー Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
ロビー

ご飲食

  • アラカルト朝食
  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • 朝食
  • 朝食と夕食
  • 朝食と昼食
  • ビュッフェ式朝食
  • 朝食はテーブルまで運ばれてくる
  • 朝食(課徴金)
  • カフェ
  • ダイニングエリア
  • プールサイドバー
  • セットメニューディナー
  • ベジタリアン用の食事

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • ウェルカムドリンク
  • コンシェルジュ
  • ドアマン
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • 新聞
  • ウェディングサービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • ロビーでのコーヒー/紅茶
  • コーヒーショップ
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

客室内の設備

  • バスローブ
  • バスタブ
  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • 独立したシャワーと浴槽
  • シャワー
  • テレビ

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • フィットネスセンター
  • 庭園
  • カラオケ
  • マッサージ
  • 屋外施設
  • 屋外プール
  • サウナ
  • スパ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • 禁煙室
  • スイミングプール
  • レクリエーションルーム
  • 喫煙エリア

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • ビジネス施設
  • 会議室
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター
  • 劇場/講堂

アクセシビリティ

  • バリアフリーバスルーム
  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 点字または浮き彫りの標識
  • 車椅子でアクセス可能

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

交通機関

  • 駐車場は限られています
  • 安全な駐車場
  • 係員付き駐車サービス

スポーツとレクリエーション

  • フィットネスセンター
  • 乗馬

家族向けの設備

  • 子供用プール

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 空港送迎(有料)

ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

一般的なチェックイン手順

Harap membawa bukti konfirmasi voucher pemesanan dari traveloka agar memperlancar perjalanan and menuju hotel kami.
Pihak hotel tidak menyediakan area untuk parkir kendaran minibus dan bus .Untuk kendaraan minibus dan bus hanya berlaku Drop-off dan pick-up.

デポジット

チェックイン時に0のデポジットが必要です。宿泊施設は現金、デビットカードまたはクレジットカードを受け付けています。
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートの空室状況
379
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートのフロア数
15
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートの別の施設
アラカルト朝食, アラカルトディナー, アラカルトランチ, 朝食, 朝食と夕食

ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートに関するよくある質問

ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートでご利用いただける施設は?
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートのチェックイン・チェックアウト時間は?
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートで朝食を食べれますか?
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートの星の評価は何ですか?
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートは5.0つ星ホテルです。
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートは何階建てですか?
ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートは15階建てです。
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ル エミネンス プンチャック ホテル コンベンション & リゾートの口コミ

8.6
素晴らしい
12,682 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.9

食べ物

8.3

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
全て
スタッフの親切さ (331)
家族向け (302)
部屋のスペース (302)
雰囲気 (300)
寝室 (291)
ホテルエリア (289)
バスルーム (284)
周囲 (281)
アクティビティオプション (254)
味 (226)
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旅行者のレビュー Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rahadianti
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レジャー
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10.0
/10
2日前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、スタッフはフレンドリーで笑顔に溢れ、チェックインとチェックアウトの手続きも迅速で、部屋は広々としており、子供の誕生日だったのでバースデーケーキをもらいました。プールは 3 つあり、冷水が 2 つ、温水が 1 つありました。
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W***e
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レジャー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルは素敵で快適、設備も充実していますが、チェックイン時間はかなり長く、±2時間待たなければならないのが残念です。
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J***n
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ステイケーション
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9.7
/10
3日前にレビューしました
とても素敵で景色も良く、部屋も広いです
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a***s
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レジャー
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6.8
/10
4日前にレビューしました
5つ星ホテルなのに5つ星ではない理由: 1. 客室:どの客室タイプも、迷うと「スイート」という名称が使われ、ツインベッドは非常に狭く、アメニティは3つ星ホテル並みで、ブランド品ではないミネラルウォーターはプラスチック製です。 2. 朝食:種類や屋台が限られており、ホスピタリティに欠け、キッズコーナーもないため、5つ星ホテルとは言えません。食事の選択肢も乏しいです。 3. プール:とても冷たく、ジャグジーはありますが、使い方を知らない人が多いため、子供たちは飛び込んで泳いでしまいます。さらにひどいのは、Tシャツとジーンズで泳ぐことが許されていることです。 4. キッズクラブ:悪夢のような場所で、汚くて不衛生、暑くて汚いゲームもあります。 5. スタッフのフレンドリーさ:ゼロ ここに泊まるのは初めてで、これが最後です。
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1人がこの情報役立ちました
S***a
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
良いと言えば良いのですが、期待に応えられなかった(期待が大きすぎたのかもしれません)
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1人がこの情報役立ちました
Anes J.
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レジャー
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9.3
/10
2週間前にレビューしました
5つ星にふさわしい、クールでフレンドリーなサービス...ただし、プールの清潔さはあまり良くありません。
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A***o
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ステイケーション
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6.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋はアップグレードが必要です。ジャグジーは正常に機能せず、インターネット接続が機能していないため、子供たちはスマートテレビでYouTubeを楽しむことができません。
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2人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Jefri E.
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レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
これまで訪れた中で最高のホテルです。
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Dida S.
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
楽しかったし、景色も素晴らしかったし、家族写真の無料券ももらいました。
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S***i
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9.6
/10
2週間前にレビューしました
全体的にとても素晴らしい滞在でした。1日だけでは物足りないくらいです。次回もまた泊まりたいです。朝食は種類が豊富でしたが、味が少し物足りなく、5つ星ホテルにしてはほとんどの料理が味気ないのが残念です。唯一良かったのはケーキとペストリーです。3つ星ホテルや4つ星ホテルに泊まると、料理はもっと美味しいです。もう少し味を改善してもらえると嬉しいです。☺
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T***a
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
最高です。スタッフはフレンドリー、部屋は広くて清潔、朝食の食べ物はおいしいです。
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A***i
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
景色は本当に美しく、特に雨上がりは落ち着いた雰囲気です。とても快適でした。部屋はまあまあで、広々としていて清潔です。バスルームは機能的で快適でした。朝食は種類も豊富で、内容も充実していて、とても美味しかったです。写真撮影は無料です。子供たちはまるで我が家のようにくつろいでいました👍🏻
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D***y
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ここはまさにバケーションです。景色は素晴らしく、設備も充実しているので、子供たちは帰りたくなくなるでしょう。 でも、プンチャックの開園時間と閉園時間には注意が必要です。昨日は30分遅れてしまい、閉園してしまったので、再び出発するまで2時間も待たなければなりませんでした。
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S***i
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ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
初めて宿泊しました。サービスとスタッフは素晴らしく、とても親切でフレンドリーでした。受付の方もゲストの要望を聞いてくれてとても助かりました。コネクティングルームをリクエストしたのですが、残念ながら満室で利用できませんでした。隣の部屋に変更してもらえたので、妹と母の部屋への行き来が楽になりました。 午後1時半に早めにチェックインしましたが、部屋の準備がまだ整っていませんでした。 部屋とバスルームはとても清潔で、部屋からの眺めも素晴らしかったです。上の階の部屋をリクエストしたのですが、まだ準備が出来ていなかったので、そのまま部屋に入れてもらいました。残念ながら、部屋の冷蔵庫は壊れていました。😕 ハウスキーピングスタッフの対応もとても迅速で、バスルームを乾かすために電話したところ、5分ほどで到着してくれました。😍 プールは3つありますが、残念ながら温水プールは1つしかありません。そのため、温水プールは狭く、混雑していました。温水プールをもう1つ追加してもらえると嬉しいです。 ホテルの外にも乗馬や動物とのふれあい、霧吹きなど、たくさんのアクティビティがありますが、残念ながら料金が高いです。😁 全体的に見て、滞在はとても良かったです。子供も泣きすぎて帰りたくなかったほどです。 1泊だけでは満足できなかったので、次回はまた来ます。😉 LeEminanceさん、ありがとうございました❤️
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
大切なお客様、Le Eminence Puncakで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様とご家族の方のための休暇先としてお選びいただきありがとうございます。ホテル滞在の写真を見てとても嬉しいです。お客様の満足は私たちにとって大きな力になります。サービス、従業員、商品、施設に関するお客様のコメントを関連部門にお届けしました。肯定的なレビューを読んでくれてとても嬉しいです。しかし、ミニバーが冷たくなったり、プール施設が期待に満たないなど、私たちが提供していない部分については心からお詫び申し上げます。あなたの貴重な意見は、Le Eminence Puncakの経営陣に伝えます。もう一度誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様に、Le Eminence Puncakでお会いできることをいつも楽しみにしています。ありがとうございます。 Le Eminence Puncak 経営陣
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cici n. y.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
楽しかったです。また泊まりたいです。1日だけでは満足できないくらい、設備も充実していて快適でした。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
14 Nov 2025
七さんに、ル・エミナンス・プンチャクで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテル設備の良いレビューを残してくれてありがとう。フュージョン訪問期間中、ル・エミナンス・プンチャを選択していただきありがとうございます。レビューを読んでくれてとても嬉しいです。ル・エミナンス・プンチャクでまた会いましょう。ル エミナンス プンチャク 経営陣
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R***n
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフのサービスは素晴らしかったです。レストランへの提案としては、星付きホテル以上の味とメニューに改善していただきたいです。私の意見では、星付きホテルとしては不適切だと思います。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
お客様各位、ル・エミネンス・プンチャックより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。万が一、ご満足いただけなかった点がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。この件につきましては、ホテルの経営陣に報告いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より一層のご満足をいただけるよう、最善を尽くしてまいります。ル・エミネンス・プンチャック 経営陣
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Ferdi Y.
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
全体的に素敵で快適でした。ただ、数年前に宿泊した時と比べて朝食の種類が減った気がします。
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1人がこの情報役立ちました
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14 Nov 2025
フェルディ様、ル・エミネンス・プンチャックより心よりご挨拶申し上げます。ル・エミネンス・プンチャックでのご滞在に関するお写真を拝見し、大変嬉しく存じます。また、当ホテルにご満足いただけたご様子に改めて感謝申し上げます。フェルディ様、ご家族皆様でのご旅行先としてル・エミネンス・プンチャックをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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D***i
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ステイケーション
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
ここに2回泊まったことがありますが、2回目はスーツケースが部屋に届くまで1時間ほど待たされたため、出発せざるを得ませんでした。結局、子供たちは泳ぎに行きたがったので、マグリブまで待たなければなりませんでした。全体的には良いホテルです。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
大切なお客様に、Le Eminence Puncakで暖かいご挨拶をお伝えします。理想的な休日として私たちのホテルを選択していただきありがとうございます。私たちのホテルに対するあなたの満足は私たちにとって大きな意味があります。しかし、手荷物の配送が遅れてご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。 Le Eminence Puncakでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Le Eminence Puncak 経営陣
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A***a
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
標準的な食事は5つ星ホテルとあまり似ていませんが、子供用の遊び場がたくさんあるので、特に小さなお子様連れのファミリーにおすすめのホテルです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Nov 2025
大切なお客様に、Le Eminence Puncakで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルを理想的な休日として選択していただきありがとうございます。私たちのホテルに対するあなたの満足は私たちにとって大きな意味があります。しかし、食べ物の質と多様性の観点から期待に応えなかった部分があった場合は謝罪します。ル・エミネンス・パンカックでまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。 Le Eminence Puncak 経営陣
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N***a
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
全体的に満足です。素晴らしいです。スタッフの皆さんも親切です。癒しを求めるなら、雨季以外に行くことをお勧めします。私がここに来た時はずっと雨が降っていたので、満足できませんでした。
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17 Nov 2025
お客様各位、ル・エミネンス・プンチャックより心よりご挨拶申し上げます。ル・エミネンス・プンチャックでのご滞在に関するお写真を拝見し、大変嬉しく存じます。ご家族での休暇の目的地としてル・エミネンスをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ル・エミネンス・プンチャック マネジメント
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1ページあたりのレビュー数
20
40

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外観 4 Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。
8.6
素晴らしい
12,682 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.8

快適

8.9

食べ物

8.3

位置

8.8

サービス

8.8

人々はよく言及します Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort
全て
スタッフの親切さ (331)
家族向け (302)
部屋のスペース (302)
雰囲気 (300)
寝室 (291)
ホテルエリア (289)
バスルーム (284)
周囲 (281)
アクティビティオプション (254)
味 (226)
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旅行者のレビュー Le Eminence Puncak Hotel Convention & Resort

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
Rahadianti
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レジャー
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10.0
/10
2日前にレビューしました
ホテルはとても清潔で、スタッフはフレンドリーで笑顔に溢れ、チェックインとチェックアウトの手続きも迅速で、部屋は広々としており、子供の誕生日だったのでバースデーケーキをもらいました。プールは 3 つあり、冷水が 2 つ、温水が 1 つありました。
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W***e
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レジャー
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10.0
/10
3日前にレビューしました
ホテルは素敵で快適、設備も充実していますが、チェックイン時間はかなり長く、±2時間待たなければならないのが残念です。
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J***n
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ステイケーション
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9.7
/10
3日前にレビューしました
とても素敵で景色も良く、部屋も広いです
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a***s
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レジャー
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6.8
/10
4日前にレビューしました
5つ星ホテルなのに5つ星ではない理由: 1. 客室:どの客室タイプも、迷うと「スイート」という名称が使われ、ツインベッドは非常に狭く、アメニティは3つ星ホテル並みで、ブランド品ではないミネラルウォーターはプラスチック製です。 2. 朝食:種類や屋台が限られており、ホスピタリティに欠け、キッズコーナーもないため、5つ星ホテルとは言えません。食事の選択肢も乏しいです。 3. プール:とても冷たく、ジャグジーはありますが、使い方を知らない人が多いため、子供たちは飛び込んで泳いでしまいます。さらにひどいのは、Tシャツとジーンズで泳ぐことが許されていることです。 4. キッズクラブ:悪夢のような場所で、汚くて不衛生、暑くて汚いゲームもあります。 5. スタッフのフレンドリーさ:ゼロ ここに泊まるのは初めてで、これが最後です。
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S***a
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ステイケーション
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
良いと言えば良いのですが、期待に応えられなかった(期待が大きすぎたのかもしれません)
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Anes J.
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レジャー
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9.3
/10
2週間前にレビューしました
5つ星にふさわしい、クールでフレンドリーなサービス...ただし、プールの清潔さはあまり良くありません。
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A***o
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ステイケーション
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6.0
/10
2週間前にレビューしました
部屋はアップグレードが必要です。ジャグジーは正常に機能せず、インターネット接続が機能していないため、子供たちはスマートテレビでYouTubeを楽しむことができません。
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2人がこの情報役立ちました
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Jefri E.
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レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
これまで訪れた中で最高のホテルです。
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Dida S.
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9.1
/10
2週間前にレビューしました
楽しかったし、景色も素晴らしかったし、家族写真の無料券ももらいました。
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S***i
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9.6
/10
2週間前にレビューしました
全体的にとても素晴らしい滞在でした。1日だけでは物足りないくらいです。次回もまた泊まりたいです。朝食は種類が豊富でしたが、味が少し物足りなく、5つ星ホテルにしてはほとんどの料理が味気ないのが残念です。唯一良かったのはケーキとペストリーです。3つ星ホテルや4つ星ホテルに泊まると、料理はもっと美味しいです。もう少し味を改善してもらえると嬉しいです。☺
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T***a
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
最高です。スタッフはフレンドリー、部屋は広くて清潔、朝食の食べ物はおいしいです。
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A***i
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
景色は本当に美しく、特に雨上がりは落ち着いた雰囲気です。とても快適でした。部屋はまあまあで、広々としていて清潔です。バスルームは機能的で快適でした。朝食は種類も豊富で、内容も充実していて、とても美味しかったです。写真撮影は無料です。子供たちはまるで我が家のようにくつろいでいました👍🏻
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D***y
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
ここはまさにバケーションです。景色は素晴らしく、設備も充実しているので、子供たちは帰りたくなくなるでしょう。 でも、プンチャックの開園時間と閉園時間には注意が必要です。昨日は30分遅れてしまい、閉園してしまったので、再び出発するまで2時間も待たなければなりませんでした。
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S***i
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ステイケーション
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9.7
/10
3週間前にレビューしました
初めて宿泊しました。サービスとスタッフは素晴らしく、とても親切でフレンドリーでした。受付の方もゲストの要望を聞いてくれてとても助かりました。コネクティングルームをリクエストしたのですが、残念ながら満室で利用できませんでした。隣の部屋に変更してもらえたので、妹と母の部屋への行き来が楽になりました。 午後1時半に早めにチェックインしましたが、部屋の準備がまだ整っていませんでした。 部屋とバスルームはとても清潔で、部屋からの眺めも素晴らしかったです。上の階の部屋をリクエストしたのですが、まだ準備が出来ていなかったので、そのまま部屋に入れてもらいました。残念ながら、部屋の冷蔵庫は壊れていました。😕 ハウスキーピングスタッフの対応もとても迅速で、バスルームを乾かすために電話したところ、5分ほどで到着してくれました。😍 プールは3つありますが、残念ながら温水プールは1つしかありません。そのため、温水プールは狭く、混雑していました。温水プールをもう1つ追加してもらえると嬉しいです。 ホテルの外にも乗馬や動物とのふれあい、霧吹きなど、たくさんのアクティビティがありますが、残念ながら料金が高いです。😁 全体的に見て、滞在はとても良かったです。子供も泣きすぎて帰りたくなかったほどです。 1泊だけでは満足できなかったので、次回はまた来ます。😉 LeEminanceさん、ありがとうございました❤️
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
大切なお客様、Le Eminence Puncakで暖かいご挨拶をお伝えします。当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お客様とご家族の方のための休暇先としてお選びいただきありがとうございます。ホテル滞在の写真を見てとても嬉しいです。お客様の満足は私たちにとって大きな力になります。サービス、従業員、商品、施設に関するお客様のコメントを関連部門にお届けしました。肯定的なレビューを読んでくれてとても嬉しいです。しかし、ミニバーが冷たくなったり、プール施設が期待に満たないなど、私たちが提供していない部分については心からお詫び申し上げます。あなたの貴重な意見は、Le Eminence Puncakの経営陣に伝えます。もう一度誠にありがとうございます。お客様とご家族の皆様に、Le Eminence Puncakでお会いできることをいつも楽しみにしています。ありがとうございます。 Le Eminence Puncak 経営陣
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cici n. y.
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レジャー
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10.0
/10
3週間前にレビューしました
楽しかったです。また泊まりたいです。1日だけでは満足できないくらい、設備も充実していて快適でした。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
七さんに、ル・エミナンス・プンチャクで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテル設備の良いレビューを残してくれてありがとう。フュージョン訪問期間中、ル・エミナンス・プンチャを選択していただきありがとうございます。レビューを読んでくれてとても嬉しいです。ル・エミナンス・プンチャクでまた会いましょう。ル エミナンス プンチャク 経営陣
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R***n
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8.7
/10
3週間前にレビューしました
ホテルのスタッフのサービスは素晴らしかったです。レストランへの提案としては、星付きホテル以上の味とメニューに改善していただきたいです。私の意見では、星付きホテルとしては不適切だと思います。ありがとうございます。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
お客様各位、ル・エミネンス・プンチャックより心よりご挨拶申し上げます。当ホテルにご宿泊いただいた感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。万が一、ご満足いただけなかった点がございましたら、重ねてお詫び申し上げます。この件につきましては、ホテルの経営陣に報告いたしました。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後とも、より一層のご満足をいただけるよう、最善を尽くしてまいります。ル・エミネンス・プンチャック 経営陣
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Ferdi Y.
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9.0
/10
3週間前にレビューしました
全体的に素敵で快適でした。ただ、数年前に宿泊した時と比べて朝食の種類が減った気がします。
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Accommodation's Reply
14 Nov 2025
フェルディ様、ル・エミネンス・プンチャックより心よりご挨拶申し上げます。ル・エミネンス・プンチャックでのご滞在に関するお写真を拝見し、大変嬉しく存じます。また、当ホテルにご満足いただけたご様子に改めて感謝申し上げます。フェルディ様、ご家族皆様でのご旅行先としてル・エミネンス・プンチャックをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。
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D***i
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ステイケーション
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8.8
/10
3週間前にレビューしました
ここに2回泊まったことがありますが、2回目はスーツケースが部屋に届くまで1時間ほど待たされたため、出発せざるを得ませんでした。結局、子供たちは泳ぎに行きたがったので、マグリブまで待たなければなりませんでした。全体的には良いホテルです。
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17 Nov 2025
大切なお客様に、Le Eminence Puncakで暖かいご挨拶をお伝えします。理想的な休日として私たちのホテルを選択していただきありがとうございます。私たちのホテルに対するあなたの満足は私たちにとって大きな意味があります。しかし、手荷物の配送が遅れてご迷惑をおかけして心よりお詫び申し上げます。 Le Eminence Puncakでまたお会いできるのを楽しみにしています。ありがとうございます。 Le Eminence Puncak 経営陣
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A***a
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8.4
/10
3週間前にレビューしました
標準的な食事は5つ星ホテルとあまり似ていませんが、子供用の遊び場がたくさんあるので、特に小さなお子様連れのファミリーにおすすめのホテルです。
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Accommodation's Reply
17 Nov 2025
大切なお客様に、Le Eminence Puncakで暖かいご挨拶をお伝えします。私たちのホテルを理想的な休日として選択していただきありがとうございます。私たちのホテルに対するあなたの満足は私たちにとって大きな意味があります。しかし、食べ物の質と多様性の観点から期待に応えなかった部分があった場合は謝罪します。ル・エミネンス・パンカックでまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。 Le Eminence Puncak 経営陣
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N***a
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9.1
/10
4週間前にレビューしました
全体的に満足です。素晴らしいです。スタッフの皆さんも親切です。癒しを求めるなら、雨季以外に行くことをお勧めします。私がここに来た時はずっと雨が降っていたので、満足できませんでした。
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+5
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17 Nov 2025
お客様各位、ル・エミネンス・プンチャックより心よりご挨拶申し上げます。ル・エミネンス・プンチャックでのご滞在に関するお写真を拝見し、大変嬉しく存じます。ご家族での休暇の目的地としてル・エミネンスをお選びいただき、誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。ル・エミネンス・プンチャック マネジメント
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