トラベリオによるスディルマンタワーコンドミニアムのラグジュアリー＆シック3BRアパートメント

最近この宿泊施設に宿泊しましたが、建物の状態に非常にがっかりしました。部屋に入るとすぐにタバコの煙の強烈な臭いに遭遇しました。床は非常に汚れていて、歩くと靴下が黒くなりました。部屋の中では多数のゴキブリに遭遇し、非常に不安になりました。自分たちで床を掃除しようとしたところ、掃除エリアにさらに多くのゴキブリの幼虫がいました。これはまったく不快で、受け入れがたいことでした。さらに、ソファとベッドの両方がタバコの煙で臭く、リラックスしたり快適に眠ったりするのが困難でした。正面のバスルームのドアはロックできず、プライバシーが侵害されました。さらに、シンクとシャワーエリアは一度もきちんと掃除されたことがないように見え、明らかに放置され、汚れが蓄積していました。全体的に、この宿泊施設の清潔さとメンテナンスは著しく欠如しており、基本的な衛生基準を満たしていませんでした。大幅な改善が行われるまでここに滞在することはお勧めしません。

チェックイン時のスタッフはフレンドリーでしたが、予約したユニットは清潔ではありませんでした。数匹のゴキブリが歩き回っているのを見ました。特にキッチンとバスルーム。夜の雰囲気が気まずくなってきました。

Saya check in jam 3.30 membawa bayi 2 bulan dan anak 5 tahun. Dari awal tidak jelas instruksi tempat bertemu untuk check in, anak saya harus menunggu beberapa menit di basement (ini masih dapat saya toleransi). Disaat check in unit jauh dari ekspetasi di foto. Unit sangat kotor sampai jalan di lantai tanpa alas kaki, kaki anda akan kotor! Handuk belum tersedia dengan lengkap & beberapa bantal dan guling tidak ada sarung. Semakin sore anak-anak mulai batuk karena alergi dan asma. Saat saya ke kamar mandi di kamar utama, penuh dengan kecoa! Yang tidak hanya satu! Tapi sangat banyak! Anak bayi saya tidur ada kecoa di kasur! Saya complain jam 8 malam, lalu responnya sangat lambat. Malah menawarkan untuk pest control dan recleaning dengan chemical dimana ada anak-anak di unit! Solusi yang sangat membahayakan anak saya. Saat kami ingin check out tidak ada respon atau staff yang standby sampai akhirnya kami meninggalkan unit karena sudah jijik berada di unit tersebut. Jam 20.30 kami pergi dari unit dengan bayi 2 bulan dan anak 5 tahun untuk mencari akomodasi lain. Saat kami sudah check out pilihan relokasi baru ditawarkan. Sebelumnya ditawarkan check in mundur di unit yang sama, dan voucher 150k. Solusi yang tidak masuk akal dan tidak empati! Travelio sebagai pihak ketiga hanya memikirkan keuntungan dan menjual unit yang sangat tidak layak! This apartment is far from luxury! Total scam! Staff mengantar sarung bantal dan handuk di jam stengah 11 malam. Tidak rekomen sekali. Sementara jam operasional jam 9-10 malam! Tapi pelayanan customer bisa di luar jam operasional! CS lambat dalam merespon dan menyelesaikan masalah. Tidak rekomen sama sekali menggunakan travelio. Unit buruk, lepas tanggung jawab, staff sama sekali tidak profesional.