マンダパ、リッツカールトン・リザーブ

大変素晴らしい

スタッフのホスピタリティが良かったです。 帰ってから気付きましたが、最終日に部屋のバーか何かの請求がありました。僅かの金額でしたが身に覚えなく説明があっても良かったかと思います。

スイートに宿泊しましたが、部屋の広さに驚きました。とても整った設備で虫もおらず、快適でした。また、日本人のバトラーの方が付いてくれるので、困ったときには助けていただけます。やはりリッツは違うと感じさせてくれます。

ホテルの問題点は現地でほぼ指摘し、丁寧な謝罪もしていただいたのでクチコミを書くのを迷いましたが、バリのウブドで一泊11万円強という強気の値段設定にしては、あまりにもお粗末すぎる、肝心な部分が伝わらなかったような気がして、参考になる方がいらっしゃるかもと書き込みます。 素敵なクチコミは皆さん書いていらっしゃるので。 まず、ウェルカムの際にいただいたプランジパニが茶色に変色していたので、トレイから違うお花と取り換えてもらおうと思うも、どのお花もフチが茶色くなっていて綺麗じゃない。 洗面所のミニタオルに飾られていたピンクのプランジパニは夜には早くもグッタリとしおれている。 朝食時のレストランのテーブルのお花(小さな葉っぱとチュペローズのアレンジ)も、いつも枯れたままだったり、パパイヤにショウジョウバエがものすごく集っていたり。 細やかな気遣いの一流のホテル、レストランに行き慣れている方なら、この時点で私が感じた違和感をご理解いただける事と思います。 高齢の母との旅行でしたが、2階建ての下の階のお部屋をアサインされ(階段あり)チェックインの際、アメニティも女性用を2つと頼んだのにいただけなかったのは、私がマンダパからのメールを最後までキチンと読まず、「送迎」と「レストランの予約」のセールスレターだと思い、「pre-arrival　planning form」を返信しなかったのもいけなかった、、、というニュアンスを感じました。 だから説明しても無駄だなとそれ以上言いませんでしたが、今までもこちらのサイトで予約していて、事前に「高齢の母と一緒です。」等連絡しなくても、チェックインの際「何か必要なものとかないですか?」とか気遣いいただく事が多かったので、「その場で臨機応変に対処できないんだ。」と余計にビックリしてしまいました。 あと、公式サイトの部屋の説明に「階段あり」と説明も必要かな、、。 部屋やレストランからの景色はロイヤル・ピタマハのが素敵ですが、施設のゴージャスさはやはりマンダパでしょう。窓からの緑はため息が出るほど計算されています。 ベッドサイドテーブルの引き出しの中で携帯等充電できる事とか、日焼け止め、虫よけスプレーなどもクローゼットに用意されている等、細やかさも嬉しいです。 でもそこまで気遣うなら、洗面台に小さなスツール一つ増やしていただけると女性にはありがたいです。 「リッツの最高峰」であり、「ウブドでこの価格設定」ということもあり厳しい評価となりました。 レストランはクチコミで有名なフレンチトーストは絶品。インドネシア料理、焼売などのアジア料理は「もう少しがんばりましょう。」。 初日に私がマンゴスチンを沢山いただいていたら、2日目からビュッフェにおいてなくてガッカリと思う間もなく、綺麗にお皿に盛りつけてテーブルにもってきてくださいました。私が「流石マンダバ」と思った瞬間でした。

場所がすばらしい。。。。。

パーフェクトです。。。。。。。

ずっと眺めていたい位景色が最高でした。部屋には大きいバリアートが飾られていて、これも素敵でした。バリらしさ満点でした。

食事も美味しい、清々しい風が通り抜ける立地でスタッフさんもサービスがよく素晴らしいホテルでした。

サービス申し分なし。町からもそれほ遠くないが、自然の雰囲気を満喫できる。難を言うと設備、お風呂の換気扇が若干音がした。ジムのトイレにビデが無かった。　この二つを除けば完璧。

４月末からマンダパスィートに３泊しました。 お部屋も広く綺麗で使いやすかったのですが、 テレビは、日本語のチャンネルが無かったので残念でした。 朝食は、サワーテラスというレストランで、可もなく不可もなくと言った感じですが、全体的にはバランスよくまとまっていて、美味しく頂きました。ブュッフェですがそれとは別に、アラカルトメニューの中から卵料理やフレンチトーストなどが選べます。ディナーも一度こちらで頂きましたが、スタッフも丁寧で盛り付けも綺麗で美味しかったです。最初にオーダーし過ぎて、途中で量を見てキャンセルをお願いしても、きちんと対応してくださいました。 クブというレストランでも、ディナーを頂きましたが、こちらのコクーンという籠の中のお席がとても人気なようで、他のホテルからも来られていました。いかれるのでしたら、早めの予約が良いかと思います。 私達も、コクーンという籠の中のお席を18時30分に予約していて、最初にお料理選びやワイン選びに時間がかかり、スタートは19時前になりました。これぐらいのクラスのレストランの場合は、いつも3時間ぐらいは普通にディナーにかかるので、ゆっくり食事を楽しんでいましたが、21時過ぎ頃から急に慌ただしくなり、21時15分頃には、次のゲストが21時30分からくるので、席を空けてほしいとの事。2部制という事は、最初に聞いていなっかったので、少しびっくりしましたが、もう、デザートも終わって、お茶を楽しんでいたところでしたので、まぁ良いかと席を立ちました。 特に、2部制という事でもないのでしょうが、これぐらいの時間だと大丈夫かな、と予約を入れたのかも知れませんが、リッツクラスでこれは良くないと思います。環境も良く、とても素敵な空間でしたので、少し残念でした。行かれる時は、時間の確認をされた方が良いかも知れません。 お料理は、フレンチっぽい感じですが、もう少し軽い感じで美味しかったです。 スパエリアにあるプールは温水で、ジャグジーもあって、こじんまりしていて落ち着く所ではありましたが、滝のような強めの噴水は、出たり止まったりするボタンがあるのですが、元が調子が悪く壊れているのか、良く止まっています。スタッフに言おうにも近くにスタッフもいないので、受付まで言いに行かないと行けませんでした。これも、早く改善して欲しいところでした。 ウブドのショッピングセンターの中心地近くまでは、無料のシャトルバスも出ています。 行きだけで、帰りは自分で帰って来ないと行けませんが、タクシーだと1000円ぐらいです。 バトラーの方は、マデさんという男性の方で、日本語が上手な方でした。 色々丁寧にお手伝いして頂きました。 全体的には、お部屋数も少ないので、大人が静かにゆったりと過ごせる場所です。 小さいお子さんがいらっしゃる場合は、向いていないかも知れません。 バリの中でも、最高峰の素晴らしいホテルだと思います。 とても快適に過ごすことが出来ました。 又、次回もマンダパに滞在したいと思います。

非常に快適で素晴らしい滞在になりました。フォレストヴィラ滞在予定でしたが、ライステラスビューヴィラにアップグレード？していただき、部屋から見える景色も素晴らしかったです。 昼頃にライステラスの手入れでモーター音が響いた日が1日だけありましたが、そこまで気にはなりませんでした。ただ、人によっては気になるレベルかと。 なにはともあれ。さすがリッツカールトンと思える素晴らしい滞在になりました。

全てに洗練されたリゾートで快適に過ごすことができました。朝ヨガにはウブドの有名なタマンハティからクトュ先生が週3いらしているとの事にも感激しました。クブレストランはもちろん、サワーテラスレストランは朝食のみならず夕食もとても美味しく頂きました。ゆっくりリゾートで過ごすに最適なホテルだと感じます。従業員のたくさんの笑顔を頂き私達も笑顔の絶えることない時間でした。

リッツの最高級ブランドを冠するだけあって、それに相応しいサービス、料理、客室の設備であったが、一つだけ大問題があった。トイレから異臭である。何度流しても下水の臭いが取れずリビングまで漂ってきた。これは早急に改善する必要あり。 ホテル内のバリでナンバー1と謳われるクボレストランでディナーをいただいたが、味、サービスは最高であったが、個室(カゴ)の中に殺虫剤が設置、噴霧されており、ジャングルの中の屋外レストランにもかかわらず、夜間虫が一匹も入ってこなかった。聞けば、オーガニック殺虫剤との事だか、食事終盤気持ちが悪くなった。自然保護と虫対策の両立は困難であろう。

ハネムーンで訪れました。 ホテルの金額は少々高いですが、 それに見合うだけの環境とサービスがあると感じました。 日本語が話せるバトラーさんが、チェックインから滞在中、そしてチェックアウトまで担当してくれて、親切で助かりました。 バトラーさんがホテル内だけでなく、ホテルの外の美味しいお店などを紹介してくれました。 バトラーさんが名刺をくれるので、電話をすればホテルの外で食事をした後でも迎えに来てくれます。 今回は1泊と短い滞在でしたが、次回は必ず連泊したいと思います。

バリの海岸エリアでは無いウブドなので、ホテルにこだわって予約してみました。噂どうり素晴らしいホテル！施設はある意味素晴らしいのは当たり前ですが、従業員の動きが素晴らしい過ぎる！お客様の希望を先読みして、サービスしょうとする姿勢が全員から漲っていました。必ずまた行きます。

娘が体調を崩しねこんでいたところ　あらゆるスタッフがとても親切に対応してくれました。また頑張って仕事をして休暇にはリッツで泊まりたいと思います。

カマンダルも良かったですが、バリ最終日に、マンダパを訪れました。 日本人のバトラーの女性はとても親切で、最高の1日を過ごせました。ディナーはクブを予約しました。圧倒的なスケールに酔いしれました。プール、ヨガも素晴らしく、朝食もとても美味しかったです。部屋は僕たちにとっては広すぎますが、一生忘れることのない思い出になりました。

日本人スタッフの荒畑さんにとても親切にしていただきました。 他のスタッフは日本人に慣れていないのか日本語がほとんど通じませんでした。 英語がもう少しゆっくりだと良かったかと思います。 施設は文句の言いようがありません。 お部屋もランクアップしていただき感動しました。 さすがリッツカールトン 抜け目がないです。

I can’t say enough good things about Mandapa. We have travelled all over the world and stayed in world class hotels, and this is amongst the best of them. The service, cuisine, accommodation, and setting were the true epitome of luxury. Our rice terrace villa was absolutely sublime. I highly recommend this property to anyone looking to disconnect and experience the interior of Bali.

Wow!!! We are lost for words at how much we fell in love with this place from the view, rooms, pools, spa, food in each restaurant and mostly the staff. It was truly memorable for us and we've already decided we will come back next year with our family. Tapsir our private butler was beyond incredible and went above and beyond to look after our needs. My partner smashed his phone in the gym. Tapsir took it away, had it fixed and back within a day. Thank you so much and you have stolen our hearts for our rerun and Bali. To everyone we encountered on our stay, you all made it truly the best honeymoon