ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンション

8.4
/10
素晴らしい
14,693 件のレビュー

宿泊者の口コミ

家族向け (570)
スタッフの親切さ (557)
雰囲気 (538)
寝室 (520)
A***a
10.0
/ 10
ロイヤルサファリガーデンでの滞在は最高でした!お部屋はとても素敵で快適で、長いサファリの一日の後にリラックスするのにぴったりでした。レストランの料理はインドネシア料理の真髄を堪能できるもので、どれも美味しかったです。リゾート内にはあらゆる年齢層が楽しめるアクティビティがたくさんあり、とても楽しかったです。総じて、とても楽しく思い出に残る体験になりました!
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Rosalia
8.5
/ 10
ロイヤルサファリに泊まるのは2回目です。パンダルームに泊まってみました。とても素敵でした。誕生日だったので無料でお部屋をアップグレードしてもらえました。全体的に良かったです。チェックインも迅速で、サービスも親切でした。ありがとうございました。
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P***I
10.0
/ 10
快適で、清潔、そしてジャングルの雰囲気が味わえる、家族連れに最適なユニークな場所です。
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Iqbal A.
10.0
/ 10
ロイヤルサファリガーデンホテル(ボゴール)で思い出に残る滞在を ボゴールにあるロイヤルサファリガーデンホテルでの滞在は、単なる休暇ではありません。快適さと自然に包まれた、家族みんなで楽しめるアドベンチャーです。緑豊かで風光明媚な環境と新鮮な山の空気に囲まれたこのホテルは、都会の喧騒から逃れるのに最適です。 到着した瞬間から、温かいおもてなしと、サファリを彷彿とさせる独特の雰囲気でお迎えします。広々とした客室は細部まで配慮されており、美しい庭園や動物の囲いを見渡せる客室もあり、他にはない特別な体験をお届けします。 滞在のハイライトは、野生動物との直接の触れ合いです。動物と触れ合ったり、ポニー乗馬を楽しんだり、エキサイティングな動物ショーを鑑賞したりできます。お子様から大人までお楽しみいただけます。スイミングプールやミニウォーターパーク、アウトドアアクティビティ、ファンゾーンなど、レクリエーション施設も充実しています。 爽やかな自然に囲まれたレストランでは、地元料理と世界各国の料理をお楽しみいただけます。庭園を散策すれば、一日の終わりを穏やかに締めくくることができます。ボゴールの涼しい風が、その雰囲気をさらに引き立てます。 ご家族での楽しいひととき、リラックスしたひととき、あるいはその両方をお求めのお客様にも、ロイヤルサファリガーデンは、冒険、快適さ、そして自然が融合した忘れられない体験をご提供します。単なるホテル滞在ではなく、忘れられない思い出となるでしょう。
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j***o
10.0
/ 10
ここに泊まった第一印象はとても良かったです。ホテルのスタッフはとてもフレンドリーで、サービスもとても快適でした。私は奥のレパードに宿泊しましたが、ホテルはとても広々としていて、フィーダーカーが常に待機しており、ゲストがどこへ行ってもスムーズに出入りできました。ミニ動物園の設備も素晴らしく清潔で、プールなどの遊び場も素晴らしく、プールスタッフは子供たちが楽しめるようにシャボン玉をプールに撒いてくれました。ロイヤルサファリホテルに感謝します。とても思い出に残る家族旅行になりました。子供連れにもとても優しいホテルでした。
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エリア内
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Jl. Raya Puncak No. 601, Cisarua, Cisarua, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 16750

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
注:リゾートは以前Royal Safari Garden Resort & Conventionという名前でした。 チサルアを訪れる際は、Royal Safari Garden Resort & Conventionに宿泊することをお勧めします。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

Jl. Raya Puncak No. 601, Cisarua, Cisarua, プンチャック, 西ジャワ, インドネシア, 16750
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ロビー Royal Safari Garden Resort  & Convention
ロビー 2 Royal Safari Garden Resort  & Convention

ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションの詳細情報

注:リゾートは以前Royal Safari Garden Resort & Conventionという名前でした。

場所


チサルアを訪れる際は、Royal Safari Garden Resort & Conventionに宿泊することをお勧めします。

Royal Safari Garden Resort & Conventionについて

Royal Safari Garden Resort & Convention は、様々な観光地へのアクセスが容易なだけでなく、快適な滞在を提供します。

予算内で快適に旅行したい旅行者の皆様にとって、Royal Safari Garden Resort & Convention は、まともな設備と素晴らしいサービスを提供する、滞在に最適な場所です。

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Royal Safari Garden Resort & Convention は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

Royal Safari Garden Resort & Convention は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

Royal Safari Garden Resort & Convention の歴史的建造物で、他の場所ではめったに見られない、独特の滞在を体験してください。

長期滞在を計画している場合は、Royal Safari Garden Resort & Convention に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

このリゾート は、人混みを離れて、静かで平和な休暇を希望するお客様にとって、最高の場所です。

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

一人で旅行する場合でも、愛する人と旅行する場合でも、プールで楽しいリラックスした一日を過ごしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Royal Safari Garden Resort & Conventionでは、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Royal Safari Garden Resort & Conventionは、ほとんどのリゾートのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するリゾートです。

ホテルRoyal Safari Garden Resort & Conventionでの滞在中に貴重な忘れられない瞬間を手に入れましょう。

ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Royal Safari Garden Resort  & Convention
スイミングプール
娯楽施設 Royal Safari Garden Resort  & Convention
娯楽施設
フィットネスセンター Royal Safari Garden Resort  & Convention
フィットネスセンター
ロビー Royal Safari Garden Resort  & Convention
ロビー
外観 Royal Safari Garden Resort  & Convention
外観

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ
  • ロビーの新聞
  • 新聞

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 24 時間ルームサービス
  • レストラン
  • 朝食レストラン
  • ディナーレストラン
  • ランチレストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • コネクティングルーム
  • 禁煙室
  • レクリエーションルーム
  • 屋上テラス
  • テラス

スポーツとレクリエーション

  • バドミントン
  • ビリヤード
  • サイクリング
  • ゲーム室
  • 乗馬
  • サファリ
  • 卓球

ご飲食

  • アラカルトディナー
  • アラカルトランチ
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • カフェ
  • ベジタリアン用の食事

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ギフトショップ
  • 食料品
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

アクティビティ

  • お子様の遊び場
  • 子供向けのエンターテイメント
  • 庭園
  • 屋外施設
  • 屋外プール
  • ピクニックエリア

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • 客室内金庫
  • 冷蔵庫
  • シャワー
  • テレビ

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議室
  • 会議施設
  • プロジェクター

家族向けの設備

  • キッズクラブ
  • 子供用プール

交通機関

  • 自転車レンタル
  • 安全な駐車場

アクセシビリティ

  • アクセシビリティ機器
  • 車椅子でアクセス可能

インターネット

  • インターネットポイント
  • 無料 Wi-Fi

子供とペット

  • ベビーシッター

ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

必要書類

チェックインの際、身分証明書, KITASをご持参ください。必要な書類は、原本でご持参ください。

一般的なチェックイン手順

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
all guests who are able to check-in during these COVID-19 restrictions are required to be one-dose or full-dose of COVID-19 vaccination record card (in physical/digital form) or antigen-negative test results.
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基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションの空室状況
201
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションのフロア数
3
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションの別の施設
ベルボーイ, コンシェルジュ, フロント, 24 時間受付, 24 時間セキュリティ

ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションに関するよくある質問

ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションでご利用いただける施設は?
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションのチェックイン・チェックアウト時間は?
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションで朝食を食べれますか?
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションの星の評価は何ですか?
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションは4.0つ星ホテルです。
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションは何階建てですか?
ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションは3階建てです。
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ロイヤルサファリガーデンリゾート&コンベンションの口コミ

8.5
素晴らしい
14,673 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Royal Safari Garden Resort & Convention
全て
家族向け (475)
スタッフの親切さ (448)
雰囲気 (447)
寝室 (432)
アクティビティオプション (417)
ホテルエリア (414)
バラエティ (409)
アクセシビリティ (395)
周囲 (394)
味 (392)
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環境設定
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旅行者のレビュー Royal Safari Garden Resort & Convention

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
D***y
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レジャー
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8.5
/10
2日前にレビューしました
一番クールな写真はキリンと一緒に食事をしているところです...
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Accommodation's Reply
19 Dec 2025
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。キリンとの写真撮影が思い出深い体験になったと伺い、大変嬉しく思います。ロイヤルサファリガーデンで、また楽しい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。ロイヤルサファリガーデンより
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K***i
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レジャー
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ここは本当に楽しいです。丸一日いても足りないくらいです。子供向けの楽しいアクティビティがたくさんあるので、飽きることもありません。お子様連れにも最適です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。お子様向けアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族旅行の選択肢としてロイヤルサファリガーデンをお勧めいただき、誠にありがとうございます。またお子様連れで楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。ロイヤルサファリガーデンより
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riky
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ロイヤルサファリガーデンでの滞在は本当に素晴らしく、本当に素晴らしい体験でした。雰囲気もサービスも最高でした。
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Accommodation's Reply
17 Dec 2025
リッキー様、こんにちは。素敵でフレンドリーなレビューを残してくれてありがとう。ロイヤルサファリガーデンでの滞在が素晴らしい設備とサービスのおかげで、本当に満足してくれたと私たちもとても嬉しいです。お客様のレビューは、私たちのすべてのチームに、今後もすべてのお客様に最高の経験を提供していただけるよう、大きな動機付けになります。もう一度私たちのロイヤルサファリガーデンでお客様をお迎えし、忘れられない思い出を作ることができることを楽しみにしています。ロイヤルサファリガーデンドリーム
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Harneyda S.
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レジャー
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9.1
/10
5日前にレビューしました
ホテルは素敵で、サービスも良かったです。ボゴールでの滞在は、ここに2泊、サファリリゾートに1泊しました。サファリリゾートにはもっと長く滞在したかったです。タマンサファリ(サファリリゾート)は、アクティビティが豊富で、動物たちと間近で触れ合えるなど、とても印象的でした。
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Accommodation's Reply
16 Dec 2025
ハネダ様、貴重なご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。当ホテル、サービス、そしてボゴールでのご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。温かいお言葉に深く感謝申し上げます。タマンサファリでの様々なアクティビティや動物たちとの触れ合いをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。サファリリゾートでの滞在を延長したいというご希望は、私たちにとって大変喜ばしいことです。次回ロイヤルサファリリゾートにお越しいただき、より長く、より思い出深いご休暇をお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリリゾートの夢
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Amy R.
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9.4
/10
5日前にレビューしました
とても子供に優しく、たくさんの動物がいるので小さな子供に適しており、きっと喜ばれるでしょう。
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Accommodation's Reply
19 Dec 2025
エイミー様、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。ロイヤルサファリガーデンは、お子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいており、様々な動物たちがお子様を楽しませ、楽しく過ごしていただける場所として大変ご好評をいただいております。今後もご家族旅行のお客様に選ばれる場所であり続けられるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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C***a
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6.7
/10
6日前にレビューしました
2年前にレオパードに宿泊したのですが、部屋は清潔で爽やかな気分でした。12月25日、再びレオパードに宿泊しましたが、部屋は臭く、バスルームは暗くて臭く、不衛生でした。カーペットには糊が剥がれ落ちており、バルコニー部分は汚れていて、全体的に不衛生な印象でした。9時半にアイロンを借りようとしたのですが、ルームサービスは「もう売り切れです」とだけ言い、解決策を探してくれませんでした。アイロンの貸出時間制限はまだあるのでしょうか?
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Accommodation's Reply
17 Dec 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レオパードルームとルームサービスにつきましては、当ホテルの基準を満たしておらず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。担当チームに速やかに連絡し、今後の改善に努めてまいります。またロイヤルサファリガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、当ホテルにとって評価と改善のための貴重な情報源となります。またお越しいただき、より良いご滞在をご満喫いただけますよう、心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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Profile Picture
Muchlis A.
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レジャー
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8.7
/10
6日前にレビューしました
全体的に素敵で快適、立地も便利です。 「Dine with Giraffe」の予約をしようとしていたのですが、食事の説明をしてくれたスタッフの対応が悪く、相手にされませんでした。気分を害したので、子供のためにキャンセルすることにしました。食事の説明をしてくれたスタッフは、朝食券を受け取ったスタッフでした。
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1人がこの情報役立ちました
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19 Dec 2025
マッチリス様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルサファリガーデンの会場と雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、キリンとのお食事のご予約の際に不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。スタッフの対応が悪く、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。これは、私たちが期待するサービス水準とはかけ離れております。このような事態が再発しないよう、担当チームに速やかに連絡し、今後のサービス向上に役立ててまいります。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回ご来園いただいた際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ロイヤルサファリガーデン
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認証済みトラベラー
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8.7
/10
1週間前にレビューしました
全体的には問題ありませんでしたが、Cendrawasih 19 の私の部屋のトイレだけが不快な臭いがしました。
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15 Dec 2025
G*t様、ロイヤルサファリパークより心よりお礼申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ロイヤルサファリパークでのご滞在中にご不便をおかけしたこと、また些細な問題に遭遇したことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックとご意見は、サービスの質を維持し向上させる上で非常に貴重なものです。ご指摘いただいた改善点は必ず実施いたします。お客様のご意見は関係部門の責任者に伝達し、早急な対応と今後の再発防止に努めてまいります。またロイヤルサファリパークにお越しいただき、改善されたご感想をぜひご体感ください。ロイヤルサファリパークより
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Selma A.
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8.7
/10
1週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフもフレンドリー。設備も充実していて、ワンストップで宿泊できます。スタンダードルームも快適です。子供たちが喜んでくれるのが何よりです。
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15 Dec 2025
セルマ様、ご家族の皆様へ、ロイヤルサファリパークより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリパークでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が素晴らしい思い出を残されたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいた肯定的なフィードバックは、今後も最高品質のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのロイヤルサファリパークへのご来園を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリパークドリーム
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f***i
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリー、環境はクールで清潔、チェックインは午後 3 時までと長いです... 店内では食べ物の販売もあります...
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13 Dec 2025
お客様各位 この度はロイヤルサファリガーデンにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックインにお時間を頂戴したこと、また館内のお食事の選択肢が限られていたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、担当チームに転送させていただきます。ご配慮とご提案に感謝申し上げます。次回のご滞在で、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。ロイヤルサファリガーデンより
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Syaiful B. R.
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
快適なホテルで、ホテルエリアは広々としており、家族連れに最適です。
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1人がこの情報役立ちました
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12 Dec 2025
サイフル様、ロイヤルサファリガーデンより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリガーデンでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族にとって思い出に残るご滞在になったことを大変嬉しく思います。特に客室の快適さ、アメニティ、清潔さについて高い評価をいただき、大変感謝しております。この度は、最高のサービスをご提供できるよう常に努力する原動力となります。また、サイフル様とご家族の皆様がロイヤルサファリガーデンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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Silvy E. L.
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
とても楽しい体験で、子どもたちはたくさんの動物を見ることができて嬉しかったし、キリンに餌をあげることもできました。
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+5
2人がこの情報役立ちました
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13 Dec 2025
シルヴィ様、この度は当ホテルでの体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様が動物たちと触れ合ったり、キリンに餌をあげたりと、大変楽しかったとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様にとって、この素晴らしい思い出となることを願っております。ロイヤルサファリガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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A***a
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レジャー
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ロイヤルサファリガーデンでの滞在は最高でした!お部屋はとても素敵で快適で、長いサファリの一日の後にリラックスするのにぴったりでした。レストランの料理はインドネシア料理の真髄を堪能できるもので、どれも美味しかったです。リゾート内にはあらゆる年齢層が楽しめるアクティビティがたくさんあり、とても楽しかったです。総じて、とても楽しく思い出に残る体験になりました!
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12 Dec 2025
A*a様、ロイヤルサファリガーデンよりご挨拶申し上げます。レビューをご投稿いただき、ご滞在のご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見とご提案は、サービスの質を維持し向上させるための大きな励みとなります。ご指摘いただいた点については、確実に改善に努めてまいります。ご意見は担当部門の責任者およびチームメンバーに伝達いたしました。思い出に残る素晴らしい体験を提供いただき、誠にありがとうございました。またロイヤルサファリガーデンにお越しいただき、当ホテルの改善をご実感いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。ロイヤルサファリガーデン
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Ratna S.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
本当に楽しい滞在でした。ホテルのスタッフはチェックインからチェックアウトまでとても親切でした。部屋は清潔で、アクティビティもたくさんありました。夜の雰囲気は本当に魔法のようでした🥰
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12 Dec 2025
ラッタナ様、ご家族様へ ロイヤルサファリガーデンより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリガーデンでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がロイヤルサファリガーデンで思い出に残る休暇を過ごされたことを大変嬉しく思います。特にスタッフのサービス、設備、そして客室の清潔さについてご評価いただき、大変嬉しく思います。この度は、最高のサービスをご提供できるよう常に努力してまいります。また、皆様とご家族の皆様がロイヤルサファリガーデンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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D***y
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ステイケーション
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
2回目の滞在です。スタッフはフレンドリーで、子供向けのアクティビティも豊富、食事も美味しく種類も豊富、部屋のリクエストにも応えてくれました。ただ、チェンドラワシのバスルームの照明をもう少し明るいものにしてほしいです。パンダのバスルームの明るい照明とは違って、とても暗いです。
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09 Dec 2025
お客様、ロイヤルサファリホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで温かいスタッフ、お子様向けの楽しいアクティビティ、豊富なメニュー、そして客室アメニティにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、チェンドラワシルームタイプのバスルームの照明に関する貴重なご意見にも感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善のために担当チームに転送させていただきます。すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、最善を尽くしてまいります。重ねて、ロイヤルサファリホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともロイヤルサファリホテルをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。ロイヤルサファリホテル
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D***s
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レジャー
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
お子様連れにとても優しい施設です。サファリに行かなくても、ミニ動物園やミニショー、動物への餌やりなど、お子様はきっと大満足です。親御さんも楽しめるアクティビティが盛りだくさん。ミニゴルフ、釣り、さらにはブーブーカーまで!お子様もご両親も大満足。まさに完璧な体験です。
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Accommodation's Reply
10 Dec 2025
お客様各位 この度はロイヤルサファリガーデンにご宿泊いただき、素晴らしい体験を共有していただき誠にありがとうございます。お子様とご家族がホテルの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご家族でのご旅行が楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思います。またお越しいただき、ご家族でさらにエキサイティングで思い出に残る体験をお楽しみいただければ幸いです。ロイヤルサファリガーデンより
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S***m
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
すべて良好で、家族での休暇に適しています。注:スタッフのサービス、特に入場券スタッフの改善が必要です。特に霧雨や雨が降っているとき、特に赤ちゃんを連れた新しいゲストが到着し、ゲストの車に非常に近い場所にいて、スタッフが傘を持っている場合は、チケットについて尋ねてそのままにするのではなく、最初にゲストを助けたり、傘を貸したりすることができます。 改善されることを願っています。
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Accommodation's Reply
09 Dec 2025
お客様各位 この度は、ロイヤルサファリガーデンをご家族旅行の目的地としてお選びいただき、レビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、ご家族旅行に最適なリゾートとご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、特に雨季の入場サービスに関して、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のご意見は大変貴重であり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見として承り、特に乳幼児や小さなお子様連れのお客様に、傘の貸し出しなど、より良いサービスとサポートを提供できるよう、スタッフ一同、迅速に対応させていただきます。サービス向上へのご協力に改めて感謝申し上げます。次回のご滞在で、より快適なご滞在をお楽しみください。タマンサファリディラジャ
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N***i
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
すべて順調で、ここに滞在するのは3回目です。チェックインだけが長すぎました。ロイヤルサファリに12:30に到着し、受付に行くと、チェックインは午後3時からだと知らされました。部屋の準備ができたら電話をくれるとのことでしたが、実際には、部屋の準備ができていても電話をもらえなかったのは3回目でした。2回目に受付に行ったときは、鍵しか渡されませんでしたが、明らかなのは、昨日私たちが宿泊したときに、新しいゲストが午前2時頃に鍵を渡されたのを確認し、私たち自身もそれを見ましたが、そのゲストは車から降りて受付に行き、鍵を受け取ったのですが、まだ午後3時でもなかったので私だと思ったようで、黙っていました。2:30に子供たちは疲れていました。私は電話をもらえずにもう一度尋ねました。鍵しか渡されませんでした。そして、チェックインしていた友人はドルフィンに宿泊している私たちの隣人であることが判明しました。私の提案は、先に来た人が先に鍵を受け取るようにし、新しく来た人に先に渡さないようにすることです。一方、先に着いてチェックインを待っている人は、電話での対応どころか、受付係も他の人の対応をしません。メッセージを修正してください。これで3度目の失望です。料金所からそれほど遠くなく、渋滞も少ないという理由でこのロイヤルサファリを選びました。今回の件は修正されることを願っています。ありがとうございます。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
ナイ様、ロイヤルサファリパークより心より敬意を表します。ロイヤルサファリパークでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。この度の出来事により、お客様とご家族にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような出来事が再発しないよう、状況を記録、調査、再現いたしました。3度目のご滞在も素晴らしいものとなり、ご評価をいただき大変感謝しております。この評価は、今後も最高のサービスを提供できるよう努める上で大きな励みとなります。2025年のホリデーシーズンの終わりに、お客様とご家族をロイヤルサファリパークに再びお迎えできることを心より願っております。ロイヤルサファリパークより
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Melany S.
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レジャー
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
エレファント05に宿泊しました。快適な滞在でしたが、残念ながら1部屋のエアコンが壊れていました。すぐに修理してもらえましたが、かなり寒かったです。ただ、他の部屋のエアコンほど寒くはありませんでした。滞在中は、もう寒くないかもしれないと思い、エアコンを消さずにいました。出発の準備をしていた時に、部屋のエアコンを消してしまったのですが、その後、再びエアコンをつけようとしたのですが、もう寒くありませんでした。ゲストが部屋に入る前にもう一度確認していただければ幸いです。ありがとうございます。
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09 Dec 2025
メラニー様、ロイヤルサファリガーデンにご宿泊いただき、またご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。エレファントバンガローでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在の終わり頃、一部の客室のエアコンが正常に作動せず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、次回のお客様がご到着される前に、エアコンが良好な状態であるよう、速やかに徹底的な点検を実施いたします。重ねてお礼申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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E***a
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ステイケーション
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
チェックインは午後3時でしたが、私たちは午前10時に到着し、まだ部屋に入っていないにもかかわらず、ロイヤルサファリの施設で遊ぶことができました。ホテルを離れずに子供向けの施設や動物に関する知識を得られる施設が充実しているので、家族連れや子供連れに特におすすめです。Travelokaで記念日のお祝いメッセージをお願いしたところ、「このホテルが大好きです。ロイヤルサファリガーデンに感謝します」というメッセージで作成していただきました。
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12 Dec 2025
E*a様、ご家族の皆様へ、ロイヤルサファリパークより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリパークでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様が素晴らしい時間を過ごされたことを大変嬉しく思います。特に、スタッフのサービス、施設、そしてトレーニングプログラムへの高い評価をいただき、誠にありがとうございます。この度は、最高品質のサービスを提供できるよう、引き続き尽力してまいります。またロイヤルサファリパークにお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
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外観 4 Royal Safari Garden Resort  & Convention

免責事項

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8.5
素晴らしい
14,673 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.8

サービス

8.5

人々はよく言及します Royal Safari Garden Resort & Convention
全て
家族向け (475)
スタッフの親切さ (448)
雰囲気 (447)
寝室 (432)
アクティビティオプション (417)
ホテルエリア (414)
バラエティ (409)
アクセシビリティ (395)
周囲 (394)
味 (392)
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旅行者のレビュー Royal Safari Garden Resort & Convention

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カスタマーレビュ
D***y
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レジャー
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8.5
/10
2日前にレビューしました
一番クールな写真はキリンと一緒に食事をしているところです...
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19 Dec 2025
お客様各位、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。キリンとの写真撮影が思い出深い体験になったと伺い、大変嬉しく思います。ロイヤルサファリガーデンで、また楽しい体験をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。ロイヤルサファリガーデンより
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K***i
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ここは本当に楽しいです。丸一日いても足りないくらいです。子供向けの楽しいアクティビティがたくさんあるので、飽きることもありません。お子様連れにも最適です。
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1人がこの情報役立ちました
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17 Dec 2025
お客様各位、この度は高評価をいただき誠にありがとうございます。お子様向けアクティビティをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご家族旅行の選択肢としてロイヤルサファリガーデンをお勧めいただき、誠にありがとうございます。またお子様連れで楽しいひとときをお過ごしいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。ロイヤルサファリガーデンより
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riky
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10.0
/10
4日前にレビューしました
ロイヤルサファリガーデンでの滞在は本当に素晴らしく、本当に素晴らしい体験でした。雰囲気もサービスも最高でした。
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17 Dec 2025
リッキー様、こんにちは。素敵でフレンドリーなレビューを残してくれてありがとう。ロイヤルサファリガーデンでの滞在が素晴らしい設備とサービスのおかげで、本当に満足してくれたと私たちもとても嬉しいです。お客様のレビューは、私たちのすべてのチームに、今後もすべてのお客様に最高の経験を提供していただけるよう、大きな動機付けになります。もう一度私たちのロイヤルサファリガーデンでお客様をお迎えし、忘れられない思い出を作ることができることを楽しみにしています。ロイヤルサファリガーデンドリーム
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Harneyda S.
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9.1
/10
5日前にレビューしました
ホテルは素敵で、サービスも良かったです。ボゴールでの滞在は、ここに2泊、サファリリゾートに1泊しました。サファリリゾートにはもっと長く滞在したかったです。タマンサファリ(サファリリゾート)は、アクティビティが豊富で、動物たちと間近で触れ合えるなど、とても印象的でした。
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16 Dec 2025
ハネダ様、貴重なご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。当ホテル、サービス、そしてボゴールでのご滞在全体にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。温かいお言葉に深く感謝申し上げます。タマンサファリでの様々なアクティビティや動物たちとの触れ合いをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。サファリリゾートでの滞在を延長したいというご希望は、私たちにとって大変喜ばしいことです。次回ロイヤルサファリリゾートにお越しいただき、より長く、より思い出深いご休暇をお過ごしいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリリゾートの夢
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Amy R.
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9.4
/10
5日前にレビューしました
とても子供に優しく、たくさんの動物がいるので小さな子供に適しており、きっと喜ばれるでしょう。
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19 Dec 2025
エイミー様、この度は高評価をいただき、誠にありがとうございます。ロイヤルサファリガーデンは、お子様連れのお客様にも大変ご好評をいただいており、様々な動物たちがお子様を楽しませ、楽しく過ごしていただける場所として大変ご好評をいただいております。今後もご家族旅行のお客様に選ばれる場所であり続けられるよう、またのお越しを心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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C***a
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6.7
/10
6日前にレビューしました
2年前にレオパードに宿泊したのですが、部屋は清潔で爽やかな気分でした。12月25日、再びレオパードに宿泊しましたが、部屋は臭く、バスルームは暗くて臭く、不衛生でした。カーペットには糊が剥がれ落ちており、バルコニー部分は汚れていて、全体的に不衛生な印象でした。9時半にアイロンを借りようとしたのですが、ルームサービスは「もう売り切れです」とだけ言い、解決策を探してくれませんでした。アイロンの貸出時間制限はまだあるのでしょうか?
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17 Dec 2025
お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。レオパードルームとルームサービスにつきましては、当ホテルの基準を満たしておらず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。担当チームに速やかに連絡し、今後の改善に努めてまいります。またロイヤルサファリガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見は、当ホテルにとって評価と改善のための貴重な情報源となります。またお越しいただき、より良いご滞在をご満喫いただけますよう、心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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Muchlis A.
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レジャー
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8.7
/10
6日前にレビューしました
全体的に素敵で快適、立地も便利です。 「Dine with Giraffe」の予約をしようとしていたのですが、食事の説明をしてくれたスタッフの対応が悪く、相手にされませんでした。気分を害したので、子供のためにキャンセルすることにしました。食事の説明をしてくれたスタッフは、朝食券を受け取ったスタッフでした。
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19 Dec 2025
マッチリス様、この度はレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。ロイヤルサファリガーデンの会場と雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、キリンとのお食事のご予約の際に不快な思いをさせてしまったとのこと、誠に申し訳ございません。スタッフの対応が悪く、お客様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。これは、私たちが期待するサービス水準とはかけ離れております。このような事態が再発しないよう、担当チームに速やかに連絡し、今後のサービス向上に役立ててまいります。率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回ご来園いただいた際には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ロイヤルサファリガーデン
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認証済みトラベラー
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8.7
/10
1週間前にレビューしました
全体的には問題ありませんでしたが、Cendrawasih 19 の私の部屋のトイレだけが不快な臭いがしました。
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15 Dec 2025
G*t様、ロイヤルサファリパークより心よりお礼申し上げます。この度はレビューをご投稿いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。ロイヤルサファリパークでのご滞在中にご不便をおかけしたこと、また些細な問題に遭遇したことをお詫び申し上げます。お客様からのフィードバックとご意見は、サービスの質を維持し向上させる上で非常に貴重なものです。ご指摘いただいた改善点は必ず実施いたします。お客様のご意見は関係部門の責任者に伝達し、早急な対応と今後の再発防止に努めてまいります。またロイヤルサファリパークにお越しいただき、改善されたご感想をぜひご体感ください。ロイヤルサファリパークより
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Selma A.
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8.7
/10
1週間前にレビューしました
サービスも良く、スタッフもフレンドリー。設備も充実していて、ワンストップで宿泊できます。スタンダードルームも快適です。子供たちが喜んでくれるのが何よりです。
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15 Dec 2025
セルマ様、ご家族の皆様へ、ロイヤルサファリパークより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリパークでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様が素晴らしい思い出を残されたことを大変嬉しく思います。お客様からいただいた肯定的なフィードバックは、今後も最高品質のサービスを提供し続けるための励みとなります。またのロイヤルサファリパークへのご来園を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリパークドリーム
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f***i
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9.7
/10
1週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリー、環境はクールで清潔、チェックインは午後 3 時までと長いです... 店内では食べ物の販売もあります...
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13 Dec 2025
お客様各位 この度はロイヤルサファリガーデンにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。チェックインにお時間を頂戴したこと、また館内のお食事の選択肢が限られていたことをお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上のため、担当チームに転送させていただきます。ご配慮とご提案に感謝申し上げます。次回のご滞在で、さらに快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、またお越しいただけることを願っております。ロイヤルサファリガーデンより
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Syaiful B. R.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
快適なホテルで、ホテルエリアは広々としており、家族連れに最適です。
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12 Dec 2025
サイフル様、ロイヤルサファリガーデンより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリガーデンでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様とご家族にとって思い出に残るご滞在になったことを大変嬉しく思います。特に客室の快適さ、アメニティ、清潔さについて高い評価をいただき、大変感謝しております。この度は、最高のサービスをご提供できるよう常に努力する原動力となります。また、サイフル様とご家族の皆様がロイヤルサファリガーデンにまたお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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Silvy E. L.
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8.5
/10
1週間前にレビューしました
とても楽しい体験で、子どもたちはたくさんの動物を見ることができて嬉しかったし、キリンに餌をあげることもできました。
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+5
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13 Dec 2025
シルヴィ様、この度は当ホテルでの体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様が動物たちと触れ合ったり、キリンに餌をあげたりと、大変楽しかったとのこと、大変嬉しく存じます。ご家族皆様にとって、この素晴らしい思い出となることを願っております。ロイヤルサファリガーデンをご利用いただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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A***a
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
ロイヤルサファリガーデンでの滞在は最高でした!お部屋はとても素敵で快適で、長いサファリの一日の後にリラックスするのにぴったりでした。レストランの料理はインドネシア料理の真髄を堪能できるもので、どれも美味しかったです。リゾート内にはあらゆる年齢層が楽しめるアクティビティがたくさんあり、とても楽しかったです。総じて、とても楽しく思い出に残る体験になりました!
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12 Dec 2025
A*a様、ロイヤルサファリガーデンよりご挨拶申し上げます。レビューをご投稿いただき、ご滞在のご感想を共有していただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご意見とご提案は、サービスの質を維持し向上させるための大きな励みとなります。ご指摘いただいた点については、確実に改善に努めてまいります。ご意見は担当部門の責任者およびチームメンバーに伝達いたしました。思い出に残る素晴らしい体験を提供いただき、誠にありがとうございました。またロイヤルサファリガーデンにお越しいただき、当ホテルの改善をご実感いただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。ロイヤルサファリガーデン
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Ratna S.
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10.0
/10
1週間前にレビューしました
本当に楽しい滞在でした。ホテルのスタッフはチェックインからチェックアウトまでとても親切でした。部屋は清潔で、アクティビティもたくさんありました。夜の雰囲気は本当に魔法のようでした🥰
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12 Dec 2025
ラッタナ様、ご家族様へ ロイヤルサファリガーデンより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリガーデンでの体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族の皆様がロイヤルサファリガーデンで思い出に残る休暇を過ごされたことを大変嬉しく思います。特にスタッフのサービス、設備、そして客室の清潔さについてご評価いただき、大変嬉しく思います。この度は、最高のサービスをご提供できるよう常に努力してまいります。また、皆様とご家族の皆様がロイヤルサファリガーデンにお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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D***y
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
2回目の滞在です。スタッフはフレンドリーで、子供向けのアクティビティも豊富、食事も美味しく種類も豊富、部屋のリクエストにも応えてくれました。ただ、チェンドラワシのバスルームの照明をもう少し明るいものにしてほしいです。パンダのバスルームの明るい照明とは違って、とても暗いです。
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09 Dec 2025
お客様、ロイヤルサファリホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フレンドリーで温かいスタッフ、お子様向けの楽しいアクティビティ、豊富なメニュー、そして客室アメニティにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。また、チェンドラワシルームタイプのバスルームの照明に関する貴重なご意見にも感謝申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善のために担当チームに転送させていただきます。すべてのお客様に快適なご滞在をお約束できるよう、最善を尽くしてまいります。重ねて、ロイヤルサファリホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。今後ともロイヤルサファリホテルをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございます。ロイヤルサファリホテル
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D***s
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10.0
/10
2週間前にレビューしました
お子様連れにとても優しい施設です。サファリに行かなくても、ミニ動物園やミニショー、動物への餌やりなど、お子様はきっと大満足です。親御さんも楽しめるアクティビティが盛りだくさん。ミニゴルフ、釣り、さらにはブーブーカーまで!お子様もご両親も大満足。まさに完璧な体験です。
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10 Dec 2025
お客様各位 この度はロイヤルサファリガーデンにご宿泊いただき、素晴らしい体験を共有していただき誠にありがとうございます。お子様とご家族がホテルの施設をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、ご家族でのご旅行が楽しいものであったと伺い、大変嬉しく思います。またお越しいただき、ご家族でさらにエキサイティングで思い出に残る体験をお楽しみいただければ幸いです。ロイヤルサファリガーデンより
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S***m
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9.7
/10
2週間前にレビューしました
すべて良好で、家族での休暇に適しています。注:スタッフのサービス、特に入場券スタッフの改善が必要です。特に霧雨や雨が降っているとき、特に赤ちゃんを連れた新しいゲストが到着し、ゲストの車に非常に近い場所にいて、スタッフが傘を持っている場合は、チケットについて尋ねてそのままにするのではなく、最初にゲストを助けたり、傘を貸したりすることができます。 改善されることを願っています。
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09 Dec 2025
お客様各位 この度は、ロイヤルサファリガーデンをご家族旅行の目的地としてお選びいただき、レビューをいただき誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、ご家族旅行に最適なリゾートとご評価いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。また、特に雨季の入場サービスに関して、貴重なご意見をいただき、大変感謝しております。お客様のご意見は大変貴重であり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。この度は貴重なご意見として承り、特に乳幼児や小さなお子様連れのお客様に、傘の貸し出しなど、より良いサービスとサポートを提供できるよう、スタッフ一同、迅速に対応させていただきます。サービス向上へのご協力に改めて感謝申し上げます。次回のご滞在で、より快適なご滞在をお楽しみください。タマンサファリディラジャ
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N***i
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9.4
/10
2週間前にレビューしました
すべて順調で、ここに滞在するのは3回目です。チェックインだけが長すぎました。ロイヤルサファリに12:30に到着し、受付に行くと、チェックインは午後3時からだと知らされました。部屋の準備ができたら電話をくれるとのことでしたが、実際には、部屋の準備ができていても電話をもらえなかったのは3回目でした。2回目に受付に行ったときは、鍵しか渡されませんでしたが、明らかなのは、昨日私たちが宿泊したときに、新しいゲストが午前2時頃に鍵を渡されたのを確認し、私たち自身もそれを見ましたが、そのゲストは車から降りて受付に行き、鍵を受け取ったのですが、まだ午後3時でもなかったので私だと思ったようで、黙っていました。2:30に子供たちは疲れていました。私は電話をもらえずにもう一度尋ねました。鍵しか渡されませんでした。そして、チェックインしていた友人はドルフィンに宿泊している私たちの隣人であることが判明しました。私の提案は、先に来た人が先に鍵を受け取るようにし、新しく来た人に先に渡さないようにすることです。一方、先に着いてチェックインを待っている人は、電話での対応どころか、受付係も他の人の対応をしません。メッセージを修正してください。これで3度目の失望です。料金所からそれほど遠くなく、渋滞も少ないという理由でこのロイヤルサファリを選びました。今回の件は修正されることを願っています。ありがとうございます。
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12 Dec 2025
ナイ様、ロイヤルサファリパークより心より敬意を表します。ロイヤルサファリパークでのご滞在体験を共有していただき、誠にありがとうございます。この度の出来事により、お客様とご家族にご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このような出来事が再発しないよう、状況を記録、調査、再現いたしました。3度目のご滞在も素晴らしいものとなり、ご評価をいただき大変感謝しております。この評価は、今後も最高のサービスを提供できるよう努める上で大きな励みとなります。2025年のホリデーシーズンの終わりに、お客様とご家族をロイヤルサファリパークに再びお迎えできることを心より願っております。ロイヤルサファリパークより
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Melany S.
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8.2
/10
2週間前にレビューしました
エレファント05に宿泊しました。快適な滞在でしたが、残念ながら1部屋のエアコンが壊れていました。すぐに修理してもらえましたが、かなり寒かったです。ただ、他の部屋のエアコンほど寒くはありませんでした。滞在中は、もう寒くないかもしれないと思い、エアコンを消さずにいました。出発の準備をしていた時に、部屋のエアコンを消してしまったのですが、その後、再びエアコンをつけようとしたのですが、もう寒くありませんでした。ゲストが部屋に入る前にもう一度確認していただければ幸いです。ありがとうございます。
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09 Dec 2025
メラニー様、ロイヤルサファリガーデンにご宿泊いただき、またご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。エレファントバンガローでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご滞在の終わり頃、一部の客室のエアコンが正常に作動せず、ご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は私たちにとって大変貴重であり、次回のお客様がご到着される前に、エアコンが良好な状態であるよう、速やかに徹底的な点検を実施いたします。重ねてお礼申し上げます。またお越しいただける日を心よりお待ちしております。ロイヤルサファリガーデンより
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チェックインは午後3時でしたが、私たちは午前10時に到着し、まだ部屋に入っていないにもかかわらず、ロイヤルサファリの施設で遊ぶことができました。ホテルを離れずに子供向けの施設や動物に関する知識を得られる施設が充実しているので、家族連れや子供連れに特におすすめです。Travelokaで記念日のお祝いメッセージをお願いしたところ、「このホテルが大好きです。ロイヤルサファリガーデンに感謝します」というメッセージで作成していただきました。
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12 Dec 2025
E*a様、ご家族の皆様へ、ロイヤルサファリパークより心よりご挨拶申し上げます。ロイヤルサファリパークでの素晴らしい体験を共有していただき、誠にありがとうございます。ご家族皆様が素晴らしい時間を過ごされたことを大変嬉しく思います。特に、スタッフのサービス、施設、そしてトレーニングプログラムへの高い評価をいただき、誠にありがとうございます。この度は、最高品質のサービスを提供できるよう、引き続き尽力してまいります。またロイヤルサファリパークにお越しいただける日を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
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