スワサナホテルメダン

ホテル
Preferred Partner
8.5
/10
素晴らしい
518 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Andrie Y. M. S.

10.0
/ 10
このホテルに1泊しましたが、全体的にとても満足しました。チェックインは迅速で、スタッフも親切でした。部屋は清潔で整頓されていて快適でした。特に柔らかなマットレスのおかげでぐっすり眠ることができました。飲料水やバスアメニティ、高速Wi-Fiなど、アメニティも充実していました。
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R***u

10.0
/ 10
素晴らしい、快適、スタッフは親切で丁寧、どんな苦情にもすぐに対応してくれます。7階は目を楽しませるほど美しいです。
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David

10.0
/ 10
Good value! Nice staff, room, upstairs bar and restaurant
エリア内
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〒20112, 北スマトラ, メダン, Medan Petisah, Jl. Merbau No. 38, Sekip, Medan Petisah, インドネシア

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
注:ホテルは以前Swasana Hotel near Plaza Medan Fair RedPartnerという名前でした。 Swasana Hotel Medanは、メダンペティサのエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
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所在地

〒20112, 北スマトラ, メダン, Medan Petisah, Jl. Merbau No. 38, Sekip, Medan Petisah, インドネシア
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ロビー Swasana Hotel Medan
ロビー 2 Swasana Hotel Medan

スワサナホテルメダンの詳細情報

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)のご紹介

インドネシア、スマトラ島北部に位置する活気あふれる都市メダン。その中心部に、快適さと利便性を兼ね備えたホテル、Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)があります。ビジネスでのご利用はもちろん、メダン観光の拠点としても最適なこのホテルは、洗練されたサービスと充実した設備で、お客様の滞在をより一層豊かなものにしてくれるでしょう。Swasana Hotel Medan の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)のロケーション

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)は、メダンの中心部、Jl. Merbau No. 38, Sekip, Medan Petisah, Medan Petisah, Medan, Sumatra Utara, Indonesia, 20112に位置しています。このエリアは、地元の文化と現代的な利便性が融合した、活気あふれる地域です。メダン市街地の中心部からは車で約15分、最寄りの主要駅であるメダン駅からもタクシーで約10分と、アクセスは非常に良好です。ホテルの周辺は、地元の美味しいローカルフードを楽しめる屋台やレストランが立ち並び、夜遅くまで賑わっています。また、少し足を延ばせば、メダンの歴史的な建造物やショッピングモールにもアクセスしやすく、観光にもビジネスにも最適なロケーションと言えるでしょう。まるで、東京で言えば新宿のような、常に新しい発見があるエキサイティングなエリアに位置しています。

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)の設備・サービス

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)の宿泊者向け設備は、快適で思い出に残る滞在をサポートするために、多岐にわたるサービスを提供しています。大人から子供まで、あらゆるゲストが楽しめるように配慮されています。

  • 無料Wi-Fi:館内全域で高速インターネットが無料でご利用いただけます。
  • 屋外プール:リフレッシュに最適な広々とした屋外プールで、日頃の疲れを癒してください。
  • フィットネスセンター:最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅先でも健康的なライフスタイルを維持できます。
  • レストラン&バー:館内には複数のレストランとバーがあり、様々な料理とドリンクをお楽しみいただけます。
  • 会議室・宴会場:ビジネスミーティングやイベントに対応できる、設備が整った会議室と宴会場をご用意しております。
  • 24時間対応フロントデスク:いつでもスタッフがお客様をサポートいたします。
  • ランドリーサービス:長期滞在にも便利なランドリーサービスをご利用いただけます。
  • 空港送迎サービス:ご希望に応じて、空港からの送迎サービスを手配いたします(有料)。
  • 駐車場:無料駐車場を完備しており、お車でお越しのお客様も安心です。

一部のサービスには追加料金が発生する場合があります。詳細については、フロントデスクにてご確認ください。

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)の客室タイプ

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)では、お客様のニーズに合わせた多様な客室タイプをご用意しております。どの客室も、快適さと機能性を追求したデザインとなっており、お客様の滞在をより一層快適なものにします。

  • デラックスルーム

    :広々とした空間に、快適なベッドとモダンなアメニティを備えたスタンダードな客室です。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。バスタブ付きの客室もございます。
  • エグゼクティブルーム

    :デラックスルームよりもさらに広い空間と、ワンランク上のアメニティをご提供します。ビジネスでのご利用にも最適です。禁煙ルームのみのご用意となります。バスタブ付きの客室もございます。
  • スイートルーム

    :リビングエリアとベッドルームが分かれた、贅沢な空間をご提供します。特別な記念日や、長期滞在のお客様におすすめです。シティビューをお楽しみいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。バスタブ付きの客室もございます。
  • ファミリースイート

    :ご家族でのご宿泊に最適な、広々としたスイートルームです。複数名でのご利用でもゆったりとお過ごしいただけます。禁煙ルームのみのご用意となります。バスタブ付きの客室もございます。

全ての客室には、無料Wi-Fi、エアコン、薄型テレビ、ミニバー、セーフティボックスが完備されています。ペット同伴でのご宿泊は、現在受け付けておりません。

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)のお食事・レストラン

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)では、お客様の食の楽しみを最大限に引き出すため、バラエティ豊かなダイニングオプションをご用意しております。

  • 「Melati Restaurant」(メラティ レストラン)

    :ホテル1階に位置するメインダイニングです。朝食、ランチ、ディナーを提供しており、インドネシア料理はもちろん、インターナショナルキュイジーヌまで幅広いメニューをお楽しみいただけます。特に、新鮮なシーフードを使った地元料理は絶品です。朝食ビュッフェは午前6時30分から午前10時まで、ランチは午前11時30分から午後2時30分まで、ディナーは午後6時30分から午後10時まで営業しております。朝食ビュッフェの料金は1名あたり約200,000円(JPY)です。
  • 「Sky Lounge」(スカイ ラウンジ)

    :ホテルの最上階に位置するルーフトップバーです。メダンの街並みを一望できる素晴らしい眺望と共に、カクテルや軽食をお楽しみいただけます。夕暮れ時にはロマンチックな雰囲気に包まれ、特別なひとときを過ごすのに最適です。営業時間は午後5時から午後11時までです。

各レストランでは、季節の食材を使った特別メニューも随時提供しております。詳細については、ホテルスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)周辺の観光スポットとアクティビティ

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)は、メダンの魅力を満喫するための理想的な拠点となります。ホテル周辺には、歴史、文化、ショッピング、そしてグルメを楽しめるスポットが数多く点在しています。

  • マスタラ宮殿(Maimun Palace)

    :メダンの象徴とも言える、壮麗なスルタンの宮殿です。カラフルな建築様式と豊かな歴史は、訪れる人々を魅了します。
  • グラウンド・シティ・メダン(Grand City Medan)

    :最新のファッション、エンターテイメント、グルメが集まる、メダン最大級のショッピングモールです。一日中楽しめます。
  • メダン・オールド・タウン(Medan Old Town)

    :歴史的な建造物が立ち並ぶエリアで、散策するだけでも楽しめます。地元のカフェやショップも多く、メダンのローカルな雰囲気を肌で感じられます。
  • スナヤン・シティ・メダン(Senayan City Medan)

    :こちらも人気のショッピングモールで、国内外のブランド店やレストランが充実しています。
  • タマン・ブダヤ・スリウィジャヤ(Taman Budaya Sriwijaya)

    :地元の文化や芸術に触れることができる公園です。イベントが開催されることもあり、メダンの文化を体験するのに最適です。

Swasana Hotel Medan 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:メダンのおすすめアクティビティ

空港から Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)へのアクセス

メダン国際空港(Kualanamu International Airport - KNO)からSwasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)へのアクセスは、いくつかの方法があります。お客様のニーズに合わせて最適な方法をお選びください。

  • 空港バス(リムジンバス)

    :空港からメダン市内中心部へ向かうリムジンバスが運行しています。所要時間は約60分から90分で、料金は約50,000円(JPY)からとなります。バス停からホテルまではタクシーをご利用ください。
  • タクシー

    :空港のタクシー乗り場から、直接ホテルまでお越しいただけます。所要時間は約60分から90分で、料金は交通状況により変動しますが、約150,000円(JPY)から200,000円(JPY)程度が目安です。
  • 配車サービス

    :スマートフォンアプリを利用した配車サービスも便利です。タクシーと同様の所要時間と料金で、より手軽に利用できます。
  • ホテルの送迎サービス

    :事前にホテルに手配することで、専用車での送迎サービスをご利用いただけます。最も快適で安心な移動手段です。料金については、ホテルまでお問い合わせください。

よりスムーズな移動のために、空港送迎サービスのご利用もおすすめです。

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)に宿泊すべき理由のまとめ

Swasana Hotel Medan(スワサナ ホテル メダン)は、メダンでの滞在をより豊かで快適なものにするための、数多くの魅力を持っています。

  • 抜群のロケーション

    :メダンの中心部に位置し、観光、ビジネス、ショッピング、グルメへのアクセスが容易です。
  • 充実した設備とサービス

    :屋外プール、フィットネスセンター、無料Wi-Fiなど、快適な滞在をサポートする設備が整っています。
  • 多様な客室タイプ

    :お客様のニーズに合わせた、様々なタイプの客室をご用意しております。
  • 魅力的なダイニングオプション

    :ホテル内のレストランやルーフトップバーで、地元の味から国際的な料理まで幅広く楽しめます。
  • アクセスの良さ

    :空港からのアクセスも良好で、市内中心部への移動も便利です。

Swasana Hotel Medan の空室状況は、Travelokaでいつでもご確認いただけます。お得な料金でご予約いただくために、早めの計画をおすすめします。Swasana Hotel Medan の予約は、Travelokaで簡単に行えます。ぜひ、この素晴らしいホテルで、忘れられないメダンの旅をお楽しみください。

スワサナホテルメダンでご利用いただけるすべての施設

ロビー Swasana Hotel Medan
ロビー
外観 Swasana Hotel Medan
外観
寝室 Swasana Hotel Medan
寝室
その他 Swasana Hotel Medan
その他
客室内バスルーム Swasana Hotel Medan
客室内バスルーム

共通サービス

  • ファミリールーム
  • 喫煙エリア
  • エアコン
  • 禁煙室
  • テラス
  • ロビーの暖炉
  • バンケット
  • ヒータ
  • 屋上テラス

ホテルサービス

  • フロント
  • ランドリーサービス
  • 24 時間受付
  • 荷物預かり
  • 早いチェックイン
  • 遅くチェックアウト
  • 24 時間セキュリティ
  • ベルボーイ

アクセシビリティ

  • バリアフリーバスルーム
  • 障害者用駐車場
  • アクセス可能な移動経路
  • 客室内のアクセシビリティ
  • ロールインシャワー
  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応

ホテル内の設備

  • 公共エリアでの WiFi
  • エレベーター
  • 朝食レストラン
  • 遅くチェックアウト
  • 早いチェックイン

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設
  • 会議室
  • プロジェクター
  • PRINTER

客室内の設備

  • デスク
  • テレビ
  • シャワー
  • ケーブルテレビ

交通機関

  • 安全な駐車場

アクティビティ

  • 庭園

ご飲食

  • 朝食

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

スワサナホテルメダンの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
スワサナホテルメダンの空室状況
62
スワサナホテルメダンのフロア数
7
スワサナホテルメダンの別の施設
ファミリールーム, 喫煙エリア, 禁煙室, テラス, ロビーの暖炉

スワサナホテルメダンに関するよくある質問

スワサナホテルメダンでご利用いただける施設は?
スワサナホテルメダンにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
スワサナホテルメダンのチェックイン・チェックアウト時間は?
スワサナホテルメダンのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
スワサナホテルメダンで朝食を食べれますか?
スワサナホテルメダンでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
スワサナホテルメダンの星の評価は何ですか?
スワサナホテルメダンは3.0つ星ホテルです。
スワサナホテルメダンは何階建てですか?
スワサナホテルメダンは7階建てです。
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スワサナホテルメダンの口コミ

総合評価とレビュー Swasana Hotel Medan

Traveloka (514)
他の情報源 (4)
8.5
素晴らしい
514 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Swasana Hotel Medan
全て
市内中心部までの距離 (34)
バスルーム (26)
雰囲気 (25)
スタッフの親切さ (23)
寝室 (23)
ホテルエリア (21)
アクセシビリティ (20)
部屋のスペース (20)
周囲 (17)
チェックイン/チェックアウト時間 (17)
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旅行者のレビュー Swasana Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
o***i
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9.7
/10
5日前にレビューしました
良いんだけど、値段の割にはちょっと狭いかな。
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W***y
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6.9
/10
2週間前にレビューしました
部屋の清潔さは改善の余地があるかもしれない。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清潔さに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後の清掃基準およびサービス品質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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W***m
icon-出張
出張
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8.5
/10
3週間前にレビューしました
立地は市内中心部にあり、部屋は清潔で整頓されており、スタッフも親切です。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。立地、お部屋の清潔さ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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S***a
icon-医療旅行
医療旅行
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6.7
/10
3週間前にレビューしました
立地は悪くない。部屋の清潔さがまだ足りない。シーツには血痕や茶色の染みがまだ残っている。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清潔さ、特にベッドリネンの汚れにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、清掃チームに速やかに伝え、改善策を検討いたします。今後は、お客様のご到着前にすべてのお部屋を徹底的に清掃いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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S***t
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8.2
/10
4週間前にレビューしました
ただ、部屋が少し狭く、この広さにしてはかなり値段が高いのが難点です。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の広さや料金がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。このフィードバックは大変参考になり、今後のサービス向上と料金設定に役立てさせていただきます。今後、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
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G***s
icon-出張
出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
旅行者やビジネスレジャーにおすすめのホテルです。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
素晴らしいレビューをありがとうございます!レジャー旅行者にもビジネス旅行者にも当ホテルをお勧めいただけるとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております!
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S***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ここに4回泊まりました。プラザ・メダン・フェアとマレーシア領事館に近いのでおすすめです。仕事がある時はいつもここに泊まります。家族連れには良いのですが、一人だと少し怖いです。シャワーの水が勝手に出たり止まったりするのですが、理由は分かりません。2人か友達となら快適ですが、マットレスの清潔さに欠けます。ベッドにシミや汚れがあったり、入っただけで髪の毛が落ちていたりします。でも、まあまあ良い場所です👍
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
お部屋の清潔さとバスルームの状態に関するご意見をいただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は、客室清掃およびメンテナンスチームに直ちに伝え、客室の清潔さを最優先事項とし、すべてのアメニティを徹底的に点検するよう指示いたします。
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I***N
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
今のところ快適です。ただ、午後2時のチェックイン時に禁煙室の準備ができていなくて、30分ほど待たされました。宿泊客が時間通りにチェックイン・チェックアウトするなら、ホテル側も時間通りに部屋を用意するべきだと思います。それ以外は問題ありません。ドアは電池式のスマートドアなので、停電時でも安全です。あと、トイレのビデの水圧が強すぎるので、もう少し弱めにしてほしいです(笑)。Wi-Fiのパスワードも部屋に直接書いてあると、探し回らなくて済むので便利です。全体的に、この値段なら十分満足です。また必ず泊まりに来ます。これらの提案がホテルに届いて、さらに良くなることを願っています。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
Kak様、レビューと貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、また、スマートドアをはじめとするアメニティや料金にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。チェックイン時の客室準備が遅れたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後のチェックアウト手続きと客室準備を改善してまいります。また、トイレの水圧とWi-Fiパスワードの場所に関するご意見もいただき、ありがとうございます。お客様の快適性を向上させるため、これらの点について検討させていただきます。Kak様からのご信頼に感謝申し上げますとともに、またのご滞在をご希望されているとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回のご旅行が、より快適なものとなりますようお祈り申し上げます。
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Asmara W.
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8.6
/10
7週間前にレビューしました
部屋の清潔さと整頓に気を配ってください
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご提案に基づき、直ちに改善策を講じ、今後サービス向上のため、客室の清掃・整理整頓を徹底いたします。
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Z***i
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは素敵で快適、食事も美味しく、スタッフも親切です。唯一の欠点は、清潔さが少し物足りないことです。
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Accommodation's Reply
02 Jul 2026
大切なレビューとフィードバックに感謝します。私たちのスタッフが提供した食べ物やサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。衛生問題については心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見をもとに清掃チームと協力し、今後さらに改善されたサービスを提供できるよう努力いたします。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう努力いたします。
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H***a
icon-出張
出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
広い部屋、フレンドリーなホテルスタッフ
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R***a
icon-レジャー
レジャー
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
10週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で、料金も手頃、サービスもとても親切です。どこへ行くにも近く、徒歩圏内です。
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E***S
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
12週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、屋上カフェは写真撮影や街の景色を楽しみたい方、生演奏を聴きたい方におすすめです。ショッピングモールや市内中心部にも近く、便利な立地です。とても楽しい時間を過ごせたので、また訪れたいと思います。
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h***i
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
乗り継ぎに最適です。朝食は料金に含まれています。駐車場は少し見つけにくいです。
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h***i
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
良いですね。メダン・フェア・プラザの裏手にあります。朝食も美味しいです。
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1人がこの情報役立ちました
I***n
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9.0
/10
13週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、屋上からはメダン市の素晴らしいパノラマビューが楽しめました。注文した料理も美味しかったのですが、唯一のマイナス点は朝食で、甘酢あんかけの魚が魚臭すぎて食欲を失ってしまいました。でも、それ以外は本当に良かったです。
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N***h
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、食事は美味しく、値段も手頃で、市内中心部からのアクセスも非常に便利です。
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認証済みトラベラー
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6.5
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスリッパがなく、ヘアドライヤーを貸してほしいと頼んだら、壊れていると言われました。立地はまあまあです。
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J***t
icon-ステイケーション
ステイケーション
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8.4
/10
14週間前にレビューしました
部屋はかなり清潔だが、接客態度はやや不親切だった。
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M***a
icon-ステイケーション
ステイケーション
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6.7
/10
15週間前にレビューしました
ショッピングモールの裏という戦略的な立地。料金は部屋の状態と相応です。テレビはAndroidですが、時々テレビの信号が少し不安定です。バスルームにはシャワーとトイレの間に仕切りが全くありません。そのため、シャワーを浴びた後は間違いなく全身が濡れます。バスルームのドアノブが壊れているため、内側から開けるのが少し困難です。シーツと毛布は少しみすぼらしく、シミがたくさんあります。きちんと洗われていないのか、シミが頑固なのかはわかりません。枕カバーと枕は交換が必要そうで、みすぼらしくなり始めています。部屋は防音ではないため、誰かが通りかかるたびに騒音が聞こえます。レストランは7階にあり、屋上スタイルの場所で、良いのですが、早朝だと明るすぎない場所を見つけるのが少し大変です。料理の味は物足りなく、辛すぎるものもあれば、味が薄いものもあり、種類もあまりありません。受付サービスについては、対応の速さと親切さの両面で改善をお願いします。
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外観 4 Swasana Hotel Medan

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総合評価とレビュー Swasana Hotel Medan

Traveloka (514)
他の情報源 (4)
8.5
素晴らしい
514 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.4

快適

8.3

食べ物

8.2

位置

8.6

サービス

8.3

人々はよく言及します Swasana Hotel Medan
全て
市内中心部までの距離 (34)
バスルーム (26)
雰囲気 (25)
スタッフの親切さ (23)
寝室 (23)
ホテルエリア (21)
アクセシビリティ (20)
部屋のスペース (20)
周囲 (17)
チェックイン/チェックアウト時間 (17)
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旅行者のレビュー Swasana Hotel Medan

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
o***i
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9.7
/10
5日前にレビューしました
良いんだけど、値段の割にはちょっと狭いかな。
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W***y
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6.9
/10
2週間前にレビューしました
部屋の清潔さは改善の余地があるかもしれない。
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02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清潔さに関してご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後の清掃基準およびサービス品質の向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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W***m
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
3週間前にレビューしました
立地は市内中心部にあり、部屋は清潔で整頓されており、スタッフも親切です。
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02 Jul 2026
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。立地、お部屋の清潔さ、そしてスタッフの親切さにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
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S***a
icon-医療旅行
医療旅行
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6.7
/10
3週間前にレビューしました
立地は悪くない。部屋の清潔さがまだ足りない。シーツには血痕や茶色の染みがまだ残っている。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の清潔さ、特にベッドリネンの汚れにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は、清掃チームに速やかに伝え、改善策を検討いたします。今後は、お客様のご到着前にすべてのお部屋を徹底的に清掃いたします。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。次回のご滞在では、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
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S***t
icon-origin-TRAVELOKA
8.2
/10
4週間前にレビューしました
ただ、部屋が少し狭く、この広さにしてはかなり値段が高いのが難点です。
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02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。お部屋の広さや料金がご期待に沿えなかったとのこと、誠に申し訳ございません。このフィードバックは大変参考になり、今後のサービス向上と料金設定に役立てさせていただきます。今後、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
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G***s
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出張
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10.0
/10
6週間前にレビューしました
旅行者やビジネスレジャーにおすすめのホテルです。
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02 Jul 2026
素晴らしいレビューをありがとうございます!レジャー旅行者にもビジネス旅行者にも当ホテルをお勧めいただけるとのこと、大変嬉しく思います。また近いうちにお会いできることを楽しみにしております!
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S***i
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
ここに4回泊まりました。プラザ・メダン・フェアとマレーシア領事館に近いのでおすすめです。仕事がある時はいつもここに泊まります。家族連れには良いのですが、一人だと少し怖いです。シャワーの水が勝手に出たり止まったりするのですが、理由は分かりません。2人か友達となら快適ですが、マットレスの清潔さに欠けます。ベッドにシミや汚れがあったり、入っただけで髪の毛が落ちていたりします。でも、まあまあ良い場所です👍
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02 Jul 2026
お部屋の清潔さとバスルームの状態に関するご意見をいただき、ありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。いただいたご意見は、客室清掃およびメンテナンスチームに直ちに伝え、客室の清潔さを最優先事項とし、すべてのアメニティを徹底的に点検するよう指示いたします。
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I***N
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ステイケーション
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8.5
/10
6週間前にレビューしました
今のところ快適です。ただ、午後2時のチェックイン時に禁煙室の準備ができていなくて、30分ほど待たされました。宿泊客が時間通りにチェックイン・チェックアウトするなら、ホテル側も時間通りに部屋を用意するべきだと思います。それ以外は問題ありません。ドアは電池式のスマートドアなので、停電時でも安全です。あと、トイレのビデの水圧が強すぎるので、もう少し弱めにしてほしいです(笑)。Wi-Fiのパスワードも部屋に直接書いてあると、探し回らなくて済むので便利です。全体的に、この値段なら十分満足です。また必ず泊まりに来ます。これらの提案がホテルに届いて、さらに良くなることを願っています。
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02 Jul 2026
Kak様、レビューと貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと、また、スマートドアをはじめとするアメニティや料金にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。チェックイン時の客室準備が遅れたことにつきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見を参考に、今後のチェックアウト手続きと客室準備を改善してまいります。また、トイレの水圧とWi-Fiパスワードの場所に関するご意見もいただき、ありがとうございます。お客様の快適性を向上させるため、これらの点について検討させていただきます。Kak様からのご信頼に感謝申し上げますとともに、またのご滞在をご希望されているとのこと、大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ちしております。次回のご旅行が、より快適なものとなりますようお祈り申し上げます。
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Asmara W.
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8.6
/10
7週間前にレビューしました
部屋の清潔さと整頓に気を配ってください
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02 Jul 2026
貴重なご意見ありがとうございます。いただいたご提案に基づき、直ちに改善策を講じ、今後サービス向上のため、客室の清掃・整理整頓を徹底いたします。
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Z***i
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8.5
/10
8週間前にレビューしました
ホテルは素敵で快適、食事も美味しく、スタッフも親切です。唯一の欠点は、清潔さが少し物足りないことです。
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02 Jul 2026
大切なレビューとフィードバックに感謝します。私たちのスタッフが提供した食べ物やサービスに満足していただいたので、私たちもとても嬉しいです。衛生問題については心よりお詫び申し上げます。お客様の大切なご意見をもとに清掃チームと協力し、今後さらに改善されたサービスを提供できるよう努力いたします。次回の訪問時には、より満足のいく経験をお届けできるよう努力いたします。
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H***a
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出張
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10.0
/10
8週間前にレビューしました
広い部屋、フレンドリーなホテルスタッフ
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R***a
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レジャー
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9.4
/10
10週間前にレビューしました
部屋はとても清潔で、料金も手頃、サービスもとても親切です。どこへ行くにも近く、徒歩圏内です。
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E***S
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8.8
/10
12週間前にレビューしました
サービスは素晴らしく、屋上カフェは写真撮影や街の景色を楽しみたい方、生演奏を聴きたい方におすすめです。ショッピングモールや市内中心部にも近く、便利な立地です。とても楽しい時間を過ごせたので、また訪れたいと思います。
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h***i
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ステイケーション
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8.5
/10
13週間前にレビューしました
乗り継ぎに最適です。朝食は料金に含まれています。駐車場は少し見つけにくいです。
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h***i
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10.0
/10
13週間前にレビューしました
良いですね。メダン・フェア・プラザの裏手にあります。朝食も美味しいです。
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I***n
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9.0
/10
13週間前にレビューしました
部屋はとても快適で、屋上からはメダン市の素晴らしいパノラマビューが楽しめました。注文した料理も美味しかったのですが、唯一のマイナス点は朝食で、甘酢あんかけの魚が魚臭すぎて食欲を失ってしまいました。でも、それ以外は本当に良かったです。
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N***h
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ステイケーション
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8.8
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスタッフは親切で、食事は美味しく、値段も手頃で、市内中心部からのアクセスも非常に便利です。
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認証済みトラベラー
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6.5
/10
13週間前にレビューしました
ホテルのスリッパがなく、ヘアドライヤーを貸してほしいと頼んだら、壊れていると言われました。立地はまあまあです。
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J***t
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ステイケーション
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8.4
/10
14週間前にレビューしました
部屋はかなり清潔だが、接客態度はやや不親切だった。
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M***a
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ステイケーション
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6.7
/10
15週間前にレビューしました
ショッピングモールの裏という戦略的な立地。料金は部屋の状態と相応です。テレビはAndroidですが、時々テレビの信号が少し不安定です。バスルームにはシャワーとトイレの間に仕切りが全くありません。そのため、シャワーを浴びた後は間違いなく全身が濡れます。バスルームのドアノブが壊れているため、内側から開けるのが少し困難です。シーツと毛布は少しみすぼらしく、シミがたくさんあります。きちんと洗われていないのか、シミが頑固なのかはわかりません。枕カバーと枕は交換が必要そうで、みすぼらしくなり始めています。部屋は防音ではないため、誰かが通りかかるたびに騒音が聞こえます。レストランは7階にあり、屋上スタイルの場所で、良いのですが、早朝だと明るすぎない場所を見つけるのが少し大変です。料理の味は物足りなく、辛すぎるものもあれば、味が薄いものもあり、種類もあまりありません。受付サービスについては、対応の速さと親切さの両面で改善をお願いします。
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