シルビア ホテル プレミア

ホテル
Preferred Partner
8.5
/10
素晴らしい
3,354 件のレビュー

宿泊者の口コミ

部屋のスペース (65)
寝室 (61)
アクセシビリティ (56)
バスルーム (56)
Lidia D.
10.0
/ 10
I had the most pleasant experience staying here. I love the breakfast menu and the service as well as the friendly staff.
Ristie
9.7
/ 10
Bagus dan tempat strategis, pelayanan okay. Semuanya serba okay.
Sonny P. P.
9.1
/ 10
Pelayanan ramah dan baik, kamar bersih luas dan nyaman. Lokasi strategis. Makanan enak dan bervariasi.
Maria I. L.
8.8
/ 10
Hotel budget dengan fasilitas yang sangat memuaskan, pelayanan yang ramah dan cepat, kamarnya juga bersih. kemarin ngambil yang deluxe pool view, pagi-pagi mau berenang tinggal nyemplung dan untuk makanan di restonya juara. paling enak tumis bunga pepaya dan se’i hot platenya. kalau ke kupang pasti balik lagi
dian m.
9.1
/ 10
ホテルは素敵で、快適で、清潔で、スタッフもフレンドリーでした。ウェルカムドリンクがございます。朝食は種類が豊富で美味しく満足できました。お腹いっぱいなのでもう昼食を食べる必要はありません。強くお勧めします。再びクパンに行くときは、またこのホテルに泊まります。シルビアホテルに感謝します。
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エリア内
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Jalan Soeharto No 45 Kupang, Kota Raja, クパン, 東ヌサ・トゥンガラ, インドネシア, 85118

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
スイミングプール
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
注:ホテルは以前、シルビアホテルプレミアクパンという名前でした シルビアホテルプレミアに滞在することは、ラジャシティを訪れる際に良い選択です。 24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にフロントデスクまでお申し付けください。いつでも対応させていただきます。 ホテル内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。
詳細
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所在地

Jalan Soeharto No 45 Kupang, Kota Raja, クパン, 東ヌサ・トゥンガラ, インドネシア, 85118
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ロビー Sylvia Hotel Premier
外観 2 Sylvia Hotel Premier

シルビア ホテル プレミアの詳細情報

注:ホテルは以前、Sylvia Hotel Premier Kupangという名前でした

ロケーション


Sylvia Hotel Premierにご滞在のお客様は、ラジャシティを訪れる際に最適です。

Sylvia Hotel Premierについて

さまざまな観光スポットへのアクセスが容易なだけでなく、Sylvia Hotel Premierにご滞在いただくと、快適な滞在をお楽しみいただけます。

イベントやその他の特別な機会を計画している場合でも、Sylvia Hotel Premierは、お客様のニーズに合わせて広々とした設備の整ったファンクションルームを備えた素晴らしい選択肢です。

このホテルは、ロマンチックな休暇やハネムーンを求めるカップルに最適です。Sylvia Hotel Premierにご滞在いただき、愛する人と最も思い出に残る夜をお過ごしください。

Sylvia Hotel Premierは、休暇に贅沢なひとときを求めている方に最適な選択肢です。最高のサービスで甘やかされ、ここで過ごす休暇を思い出深いものにしてください。

スパトリートメントは、ホテルの主な特徴の1つです。あなたを若返らせるリラックスできるトリートメントで自分を甘やかしてください。

ホテルに滞在する場合、デザインと建築はあなたの目を甘やかすことができる2つの重要な要素です。Sylvia Hotel Premierは、そのユニークな設定で、快適な宿泊施設を提供しています。

ビジネスイベントから企業集会まで、Sylvia Hotel Premierは、あなたとあなたの同僚が必要とする完全なサービスと施設を提供しています。

Sylvia Hotel Premierで、あなたとご家族全員でさまざまなエンターテイメント施設をお楽しみください。ご家族での休暇に最適な宿泊施設です。

長期滞在を計画している場合は、Sylvia Hotel Premierへの滞在が最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供し、この宿泊施設は間違いなくあなたを自宅のように感じさせます。

友達との旅行はとても楽しいものですが、一人旅にはそれなりの特典があります。宿泊施設に関しては、Sylvia Hotel Premierは、滞在中のプライバシーを重視する方に適しています。

提供される幅広い施設とともに素晴らしいサービスは、Sylvia Hotel Premierでの滞在中に何も不満を言わせません。

一人旅でも、愛する人と一緒でも、プールで楽しくリラックスした一日をお過ごしください。

最高品質のスパトリートメントで、リラックスして若返ってください。

24時間対応のフロントデスクでは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なあらゆるサポートを提供しています。さらにご希望がございましたら、お気軽にお尋ねください。いつでも対応させていただきます。

Sylvia Hotel Premierの特別料理で、お気に入りの料理をお楽しみください。

ホテル内の公共エリアではWi-Fiをご利用いただけますので、ご家族やご友人とつながることができます。

Sylvia Hotel Premierは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適で優れたサービスを提供するホテルです。

提供されるすべての施設により、Sylvia Hotel Premierは滞在するのに最適な場所です。

シルビア ホテル プレミアでご利用いただけるすべての施設

スイミングプール Sylvia Hotel Premier
スイミングプール
フィットネスセンター Sylvia Hotel Premier
フィットネスセンター
機能ホール Sylvia Hotel Premier
機能ホール
ロビー Sylvia Hotel Premier
ロビー
宿泊サービス Sylvia Hotel Premier
宿泊サービス

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • エクスプレスチェックアウト
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かり
  • 多言語対応スタッフ

客室内の設備

  • ケーブルテレビ
  • デスク
  • ヘアドライヤー
  • 客室内金庫
  • ミニバー
  • シャワー
  • テレビ

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • 禁煙室
  • 喫煙エリア
  • テラス

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • 美容院
  • ランドリー
  • ショップ
  • スーパーマーケット

ご飲食

  • エアコン付きレストラン
  • 朝食
  • ビュッフェ式朝食
  • カフェ

ビジネス施設

  • ビジネスセンター
  • 会議施設
  • コピー機
  • プロジェクター

アクティビティ

  • 屋外プール
  • スパ

アクセシビリティ

  • アクセス可能な移動経路
  • 車椅子でアクセス可能

家族向けの設備

  • 子供用プール

交通機関

  • 安全な駐車場

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シルビア ホテル プレミアの宿泊ポリシーと基本情報

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 14:00
チェックアウト:
最終 12:00

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
14:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
シルビア ホテル プレミアの空室状況
110
シルビア ホテル プレミアのフロア数
5
シルビア ホテル プレミアの別の施設
コーヒーショップ, ルームサービス, 貸金庫, 公共エリアでの WiFi, ベルボーイ

シルビア ホテル プレミアに関するよくある質問

シルビア ホテル プレミアでご利用いただける施設は?
シルビア ホテル プレミアにはエアコン, レストラン, スイミングプール, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
シルビア ホテル プレミアのチェックイン・チェックアウト時間は?
シルビア ホテル プレミアのチェックインは 開始 14:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
シルビア ホテル プレミアで朝食を食べれますか?
シルビア ホテル プレミアでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
シルビア ホテル プレミアの星の評価は何ですか?
シルビア ホテル プレミアは3.0つ星ホテルです。
シルビア ホテル プレミアは何階建てですか?
シルビア ホテル プレミアは5階建てです。
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シルビア ホテル プレミアの口コミ

総合評価とレビュー Sylvia Hotel Premier

Traveloka (3,332)
他の情報源 (22)
8.4
素晴らしい
3,332 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Sylvia Hotel Premier
全て
バスルーム (31)
寝室 (30)
部屋のスペース (29)
スタッフの親切さ (28)
アクセシビリティ (27)
ホテルエリア (27)
バラエティ (24)
市内中心部までの距離 (23)
チェックイン/チェックアウト時間 (23)
雰囲気 (23)
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旅行者のレビュー Sylvia Hotel Premier

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
5日前にレビューしました
値段以上の価値があり、部屋も広く、プールも素敵です。またすぐに来たいと思います。
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Redy F.
icon-出張
出張
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8.8
/10
1週間前にレビューしました
クパンのダウンタウンに位置する、ビジネスにもレジャーにも最適なオールラウンドホテルです。ショッピングセンター、グルメスポット、そして政府庁舎にも至近です。
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L***i
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
クパンでの勤務中にここに泊まるのはこれで何度目かですが、最高です
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B***y
icon-出張
出張
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーですが、昨日チェックインした際に部屋が利用できるようになるまでに時間がかかりすぎたため、もう少し待たなければなりませんでした。
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Hongdy S.
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
夜に部屋の照明が薄暗くなるのが気に入らないのは、朝、昼、夕方は窓のカーテンを開けると光が入ってくるので、活動が本当に難しくなることです。
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S***L
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5.0
/10
7週間前にレビューしました
非常に厳格な管理体制です。追加ベットのリクエストやベッドの変更すら不可能です。
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NIKSEN J. P.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高のホテルの 1 つで、2006 年から今までずっと宿泊しています。Silvya は最高です。
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Shintya S.
icon-トランジット
トランジット
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
部屋もベッドも広くて快適でした
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K***I
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、清潔感もあり、食事も美味しく、プールエリアは子供たちが楽しく遊べる場所でした。次回もまたここに泊まりたいです。
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1人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
10 Sep 2025
大切なお客様、Sylvia Premier Hotel Kupangさん、貴重なレビューを残してくれてありがとうお客様と家族の方々が私たちの施設やサービスに満足して快適な時間を過ごしていただきとても嬉しいです。賞賛してくれてありがとう。今後も全てのお客様に最高のサービスを提供するよう最善を尽くします。次の休暇の時、もっと思い出に残る経験でお客様とご家族の方々をまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。経営陣
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y***e
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
戦略的な立地のホテル、広々とした客室、十分な設備を備えたお手頃価格
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
大切なお客様、Sylvia Premier Hotel Kupangさんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。当ホテルが提供するサービスと施設がお客様の期待に応え、快適なご滞在をお届けいたします。今後もお客様に忘れられない経験をプレゼントするために最善を尽くします。大切な賞賛にもよろしくお願いします。次回のご滞在では、より満足のいく体験をお届けできるよう、改めて心から歓迎いたします。ありがとうございます。経営陣
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a***s
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
快適な雰囲気と子供に安全なプール
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10 Sep 2025
大切なお客様、Sylvia Premier Hotel Kupangさんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。当ホテルが提供するサービスと施設がお客様の期待に応え、快適なご滞在をお届けいたします。今後もお客様に忘れられない経験をプレゼントするために最善を尽くします。大切な賞賛にもよろしくお願いします。次回のご滞在では、より満足のいく体験をお届けできるよう、改めて心から歓迎いたします。ありがとうございます。経営陣
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E***a
icon-レジャー
レジャー
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
とても良いですが、唯一の欠点はWi-Fiがあまり良くないことです
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
お客様に、シルビアプレミアホテルクパンで温かいご挨拶をお伝えし、当ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足していただきとても嬉しいです。ご滞在中は頻繁にインターネットの中断でご迷惑をおかけして申し訳ありません。ホテルのインターネット品質を向上させるために関連部門にお届けします。もう一度私たちのホテルへようこそ。より良い滞在経験をお届けします。ありがとうございます。経営陣
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G***G
icon-出張
出張
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋もベッドも広かったです。喫煙室もあったので、部屋の中でタバコを吸うことができました。地下駐車場も利用できます。全体的に良い経験でした。
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A***t
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
戦略的な立地、良い雰囲気
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
大切なお客様に、シルビアプレミアホテルクパンをお越しいただきありがとうございます。私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。お客様が私たちのサービスに満足して快適さを感じたことを嬉しく思います。お客様の賞賛と感謝は、私たちがサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。もっと素敵な体験のために再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。経営陣
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R***a
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
仕事でクパンに出張する際の第一候補の宿泊先です。
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10 Sep 2025
お客様に、誠にありがとうございます。シルビアプレミアホテルクパンをご利用いただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在している間、楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。近いうちにまたお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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Y***y
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
戦略的な場所で、食事も素晴らしいです。朝食にはフルーツの種類がもう少し欲しいです。
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A***a
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで部屋も清潔でした
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10 Sep 2025
お客様に、誠にありがとうございます。シルビアプレミアホテルクパンをご利用いただき、大切なレビューを残してくれてありがとう。ホテルに滞在している間、楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。近いうちにまたお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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R***i
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8.8
/10
15週間前にレビューしました
とても満足しました。立地も近く、サービスも親切で、部屋も快適、食事もおいしかったです。
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13 Aug 2025
親愛なるお客様、シルビアプレミアクパンさん、ありがとうございます。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。私たちの施設やサービスに満足して快適な時間を過ごしてくれて嬉しいです。もう一度大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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W***s
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで設備も良かったです。
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13 Aug 2025
大切なお客様に、シルビアプレミアホテルクパンをご利用いただきありがとうございます。大切なレビューを残していただきありがとうございます。特に、すべてのスタッフのフレンドリーで満足のいくサービスを受けていただきとても嬉しいです。お客様のレビューは私たちにとって大きな意味があり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。またお越しいただき誠にありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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D***i
icon-トランジット
トランジット
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8.7
/10
18週間前にレビューしました
ここには何度か宿泊したことがありますが、今回はがっかりしました。以前、大きなベッドのデラックスルームを予約したのですが、チェックインしたら空室で(ダブルベッドしか残っていませんでした)がっかりしましたが、受付の人はすぐに追加料金なしで5階のキングサイズの部屋に変更してくれました。しかし、受付の人は不思議な笑みを浮かべ、私の心が不快になり始めました。廊下を通って部屋に向かって(23:00頃)、看板の方向は左でしたが、会議室があったので迷ってしまいました。もう一度引き返すと、部屋への廊下がありました。看板の方向は右のはずなのに、なぜ左なのでしょう。気持ちがさらに不快になりました。荷物をまとめているときに突然、椅子を動かすか何かのような音がし、シャワーを浴びて横になった後も音が止まりませんでした。部屋の変更をお願いするために受付に行きたかったのですが、私のエネルギーはもうありませんでした。修正 音が邪魔でよく眠れず、1:30 に疲れてようやく眠りに落ちましたが、再び音の邪魔で 8:00 に目が覚めました。普段はデラックス ルームで寝るときには邪魔な音は聞こえないのに、本当にとても不快です。 Traveloka で支払いを済ませたので、その日の部屋は予約済みですが、到着したら支払った部屋がなかったのはなぜでしょうか。バスルームのタオルが標準サイズではないのは言うまでもありません。こんなに良い部屋なのに、タオルが体の 3/4 しか覆えないのはなぜでしょうか。 サービスを改善してください。 今日は朝食代も支払ったのに、睡眠の質が妨げられたため朝食を食べませんでした。音と標準タオルをなくしてください。テレビのチャンネルは、ぼやけているものが多く平凡で、エアコンも冷えません (長い間掃除されていないのかもしれません)。お客様は良い思い出と快適な経験のために、そこに戻ってくることを選択します。次回はもっと良いことを願っています。
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1ページあたりのレビュー数
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外観 4 Sylvia Hotel Premier

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総合評価とレビュー Sylvia Hotel Premier

Traveloka (3,332)
他の情報源 (22)
8.4
素晴らしい
3,332 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.6

快適

8.5

食べ物

8.4

位置

8.6

サービス

8.5

人々はよく言及します Sylvia Hotel Premier
全て
バスルーム (31)
寝室 (30)
部屋のスペース (29)
スタッフの親切さ (28)
アクセシビリティ (27)
ホテルエリア (27)
バラエティ (24)
市内中心部までの距離 (23)
チェックイン/チェックアウト時間 (23)
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旅行者のレビュー Sylvia Hotel Premier

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
認証済みトラベラー
icon-トランジット
トランジット
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8.2
/10
5日前にレビューしました
値段以上の価値があり、部屋も広く、プールも素敵です。またすぐに来たいと思います。
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Redy F.
icon-出張
出張
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8.8
/10
1週間前にレビューしました
クパンのダウンタウンに位置する、ビジネスにもレジャーにも最適なオールラウンドホテルです。ショッピングセンター、グルメスポット、そして政府庁舎にも至近です。
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L***i
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
クパンでの勤務中にここに泊まるのはこれで何度目かですが、最高です
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B***y
icon-出張
出張
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8.5
/10
2週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーですが、昨日チェックインした際に部屋が利用できるようになるまでに時間がかかりすぎたため、もう少し待たなければなりませんでした。
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Hongdy S.
icon-トランジット
トランジット
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9.4
/10
5週間前にレビューしました
夜に部屋の照明が薄暗くなるのが気に入らないのは、朝、昼、夕方は窓のカーテンを開けると光が入ってくるので、活動が本当に難しくなることです。
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S***L
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5.0
/10
7週間前にレビューしました
非常に厳格な管理体制です。追加ベットのリクエストやベッドの変更すら不可能です。
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NIKSEN J. P.
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
最高のホテルの 1 つで、2006 年から今までずっと宿泊しています。Silvya は最高です。
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Shintya S.
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トランジット
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8.8
/10
7週間前にレビューしました
部屋もベッドも広くて快適でした
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K***I
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9.4
/10
7週間前にレビューしました
ホテルはとても快適で、清潔感もあり、食事も美味しく、プールエリアは子供たちが楽しく遊べる場所でした。次回もまたここに泊まりたいです。
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10 Sep 2025
大切なお客様、Sylvia Premier Hotel Kupangさん、貴重なレビューを残してくれてありがとうお客様と家族の方々が私たちの施設やサービスに満足して快適な時間を過ごしていただきとても嬉しいです。賞賛してくれてありがとう。今後も全てのお客様に最高のサービスを提供するよう最善を尽くします。次の休暇の時、もっと思い出に残る経験でお客様とご家族の方々をまたお会いできることを心よりお願いします。ありがとうございます。経営陣
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y***e
icon-出張
出張
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10.0
/10
7週間前にレビューしました
戦略的な立地のホテル、広々とした客室、十分な設備を備えたお手頃価格
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10 Sep 2025
大切なお客様、Sylvia Premier Hotel Kupangさんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。当ホテルが提供するサービスと施設がお客様の期待に応え、快適なご滞在をお届けいたします。今後もお客様に忘れられない経験をプレゼントするために最善を尽くします。大切な賞賛にもよろしくお願いします。次回のご滞在では、より満足のいく体験をお届けできるよう、改めて心から歓迎いたします。ありがとうございます。経営陣
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a***s
icon-レジャー
レジャー
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9.7
/10
8週間前にレビューしました
快適な雰囲気と子供に安全なプール
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10 Sep 2025
大切なお客様、Sylvia Premier Hotel Kupangさんに、貴重なレビューを残していただきありがとうございます。当ホテルが提供するサービスと施設がお客様の期待に応え、快適なご滞在をお届けいたします。今後もお客様に忘れられない経験をプレゼントするために最善を尽くします。大切な賞賛にもよろしくお願いします。次回のご滞在では、より満足のいく体験をお届けできるよう、改めて心から歓迎いたします。ありがとうございます。経営陣
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E***a
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レジャー
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9.4
/10
8週間前にレビューしました
とても良いですが、唯一の欠点はWi-Fiがあまり良くないことです
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10 Sep 2025
お客様に、シルビアプレミアホテルクパンで温かいご挨拶をお伝えし、当ホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。私たちのサービスと施設に満足していただきとても嬉しいです。ご滞在中は頻繁にインターネットの中断でご迷惑をおかけして申し訳ありません。ホテルのインターネット品質を向上させるために関連部門にお届けします。もう一度私たちのホテルへようこそ。より良い滞在経験をお届けします。ありがとうございます。経営陣
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G***G
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出張
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9.4
/10
9週間前にレビューしました
スタッフはフレンドリーで、部屋もベッドも広かったです。喫煙室もあったので、部屋の中でタバコを吸うことができました。地下駐車場も利用できます。全体的に良い経験でした。
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A***t
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
戦略的な立地、良い雰囲気
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10 Sep 2025
大切なお客様に、シルビアプレミアホテルクパンをお越しいただきありがとうございます。私たちのホテルの貴重なレビューを残していただきありがとうございます。お客様が私たちのサービスに満足して快適さを感じたことを嬉しく思います。お客様の賞賛と感謝は、私たちがサービス品質を継続的に改善するのに大きな力になります。もっと素敵な体験のために再度訪れることを心から願っています。ありがとうございます。経営陣
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R***a
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
仕事でクパンに出張する際の第一候補の宿泊先です。
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10 Sep 2025
お客様に、誠にありがとうございます。シルビアプレミアホテルクパンをご利用いただき、大切なレビューを残していただきありがとうございます。ホテルに滞在している間、楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。近いうちにまたお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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Y***y
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8.8
/10
10週間前にレビューしました
戦略的な場所で、食事も素晴らしいです。朝食にはフルーツの種類がもう少し欲しいです。
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A***a
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10.0
/10
10週間前にレビューしました
スタッフはとてもフレンドリーで部屋も清潔でした
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Accommodation's Reply
10 Sep 2025
お客様に、誠にありがとうございます。シルビアプレミアホテルクパンをご利用いただき、大切なレビューを残してくれてありがとう。ホテルに滞在している間、楽しい時間を過ごせたのはとても嬉しいです。近いうちにまたお会いしましょう。ありがとうございます。経営陣
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R***i
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8.8
/10
15週間前にレビューしました
とても満足しました。立地も近く、サービスも親切で、部屋も快適、食事もおいしかったです。
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13 Aug 2025
親愛なるお客様、シルビアプレミアクパンさん、ありがとうございます。大切な時間をお過ごしいただきありがとうございます。私たちの施設やサービスに満足して快適な時間を過ごしてくれて嬉しいです。もう一度大切なご意見をいただきありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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W***s
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9.7
/10
16週間前にレビューしました
ホテルのスタッフはフレンドリーで設備も良かったです。
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Accommodation's Reply
13 Aug 2025
大切なお客様に、シルビアプレミアホテルクパンをご利用いただきありがとうございます。大切なレビューを残していただきありがとうございます。特に、すべてのスタッフのフレンドリーで満足のいくサービスを受けていただきとても嬉しいです。お客様のレビューは私たちにとって大きな意味があり、今後もすべてのお客様に最高のサービスを提供するために最善を尽くします。またお越しいただき誠にありがとうございます。ありがとうございます。経営陣
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D***i
icon-トランジット
トランジット
icon-origin-TRAVELOKA
8.7
/10
18週間前にレビューしました
ここには何度か宿泊したことがありますが、今回はがっかりしました。以前、大きなベッドのデラックスルームを予約したのですが、チェックインしたら空室で(ダブルベッドしか残っていませんでした)がっかりしましたが、受付の人はすぐに追加料金なしで5階のキングサイズの部屋に変更してくれました。しかし、受付の人は不思議な笑みを浮かべ、私の心が不快になり始めました。廊下を通って部屋に向かって(23:00頃)、看板の方向は左でしたが、会議室があったので迷ってしまいました。もう一度引き返すと、部屋への廊下がありました。看板の方向は右のはずなのに、なぜ左なのでしょう。気持ちがさらに不快になりました。荷物をまとめているときに突然、椅子を動かすか何かのような音がし、シャワーを浴びて横になった後も音が止まりませんでした。部屋の変更をお願いするために受付に行きたかったのですが、私のエネルギーはもうありませんでした。修正 音が邪魔でよく眠れず、1:30 に疲れてようやく眠りに落ちましたが、再び音の邪魔で 8:00 に目が覚めました。普段はデラックス ルームで寝るときには邪魔な音は聞こえないのに、本当にとても不快です。 Traveloka で支払いを済ませたので、その日の部屋は予約済みですが、到着したら支払った部屋がなかったのはなぜでしょうか。バスルームのタオルが標準サイズではないのは言うまでもありません。こんなに良い部屋なのに、タオルが体の 3/4 しか覆えないのはなぜでしょうか。 サービスを改善してください。 今日は朝食代も支払ったのに、睡眠の質が妨げられたため朝食を食べませんでした。音と標準タオルをなくしてください。テレビのチャンネルは、ぼやけているものが多く平凡で、エアコンも冷えません (長い間掃除されていないのかもしれません)。お客様は良い思い出と快適な経験のために、そこに戻ってくることを選択します。次回はもっと良いことを願っています。
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