カステル ホルテンべルグ

This property is absolutely amazing! It is beautifully appointed & within walking distance to everything in Bolzano. The staff is what really elevates this property, as they go above and beyond to make sure everything is as expected! Davide & Ryan take exceptional pride in their roles and their level of service is unparalleled!

Gutes Frühstück, sauberes Zimmer, nettes Personal.

Ficamos hospedados no Castel Hörtenberg por quatro noites, viajando em casal, e tivemos uma experiência muito boa no geral. O grande destaque da nossa estadia foi, sem dúvida, o atendimento. Gostaria de fazer um agradecimento especial ao Hanza, que é simplesmente fenomenal: extremamente simpático, prestativo e atencioso. Ele realmente fez a diferença na nossa hospedagem e tornou a experiência ainda mais especial. O restaurante do hotel também nos surpreendeu positivamente. Provamos ali a melhor manteiga que já comemos e o tagliatelle al tartufo estava simplesmente extraordinário — provavelmente o melhor que já experimentamos. Também gostaríamos de mencionar a Saner (peço desculpas se não estiver escrevendo corretamente o nome) e as meninas do café da manhã, sempre muito gentis e atenciosas. Como ponto de melhoria, sentimos falta de ar-condicionado no quarto. Havia apenas calefação, o que nos obrigou a abrir as janelas para ajustar a temperatura, e com isso acabamos perdendo parte do silêncio e da tranquilidade do ambiente. Além disso, havia uma pilastra no meio do quarto que acabou causando um pequeno acidente — bati a cabeça e cheguei a ferir a testa. Apesar desses pontos, tivemos uma estadia muito agradável. O hotel é bonito, bem localizado e conta com uma equipe excepcional.