Avevo prenotato una camera in questo albergo con poco meno di due mesi di anticipo. la prenotazione è stata confermata. non ci sono mai stati ripensamenti, modifiche, avvisi, niente.
arrivato in albergo per il check-in il gestore mi dice che la mia camera non è disponibile e che non ce ne sono nemmeno altre libere.
motivazione (espressa dall'uomo con irritante serenità): "qui vengono molti operai che lavorano in zona e hanno bisogno di dormire una o due notti ma se poi vogliono prolungare il soggiorno, noi diamo la precedenza a loro". cioè: io ho prenotato con largo anticipo [e ho prenotato anche per la mia fidanzata che arrivava dall'estero con l'aereo] ma il gestore ha dato la mia camera [prenotata] a un'altra persona che non aveva prenotato o ha prenotato dopo di me, senza avvisare, senza chiedere, senza poter offrire un'alternativa.
mai vista una cosa del genere. la peggior accoglienza possibile.
soprattutto dopo 6 ore di autostrada e dopo quasi due mesi passati con la tranquillità di aver prenotato.
Statene alla larga.