ホテル リゲル

とてもよかった！

ティッシュがなかったのが、減点ですっ それ以外はOKです。

ヴェネツィア本島からヴァポレットで10分。リド島の滞在は、十分にヴェネツィアを堪能させてくれた。

ヴィネチアから、水上バスでリド島に行くという体験ができる点が良い。 また、ビーチも近くにある。 バスルームのコンセントが、使えなかった

The staff was so kind and I had a great time.

クラシックな雰囲気の部屋で普通に清潔です。バスルームは少し狭いです。バルコニーは隣のアパートに向いていますが、朝夕出ると気持ちが良かったです。フロントのスタッフはみなさん親切です。朝ごはんは標準的なコンチネンタルブレックファーストですが、室内席とテラス席を選べます。中庭も素敵なので雰囲気いいです。ウエイターにオーダーすればエスプレッソやカプチーノを入れてもらえます。ホテルは水上バスのターミナルから5分くらいの位置にあってヴェネツィア本島との行き来は楽です。ただ、ヴェネツィア本島を巡っている水上バスは結構時間がかかるので考慮はしたほうがいいかもしれないです。本島よりも人も建物も密集していないのでゆったり過ごせますし、島の東側はとても長いビーチがありレジャーにもオススメです。テッセラ空港からはレッドラインの水上バスで一本ですが、1時間くらいかかります。

この値段にしては十分すぎるくらいの素敵なホテルでした！部屋は清潔だし何より朝食が美味しい！スタッフもとても親切でした。リーズナブルなのに高級感のある内装です。部屋に冷蔵庫はありませんでしたがスタッフに言ったら冷蔵庫で保管してくれました。自信を持ってお勧めします✨

最初に 書いておきますが、チェックアウトの時の最悪の対応をした、一人のスタッフ以外の 若い男性スタッフ、女性スタッフ、痩せた黒髪?の男性スタッフは、とても親切でしたので、誤解しないで下さいね。ホテル スタッフの評価も チェックアウト時の件で「悪い」に なりましたが、それ以外の この3人のスタッフの 評価は、「最高」に したかったです。 特に 痩せた男性スタッフは、ワインオープナーと一緒に(気を利かせて) 素敵なワイングラスを貸してくれたり、リド島〜ムラノ島〜ブラノ島 の水上バスの時刻表 等をその場で印刷して、色ペンを使って 丁寧に説明して下さり、(英語もイタリア語も あまり上手に話せない) 私に 本当に 良くして下さったので 感謝しております。 本題に入りますが、チェックアウトの時の この たった一人のスタッフの対応の悪さで、とても嫌な気分に なり、3週間の楽しいイタリア旅行の思い出が、最後に 台無しに なって、ガッカリでした。 このスタッフは、他の日にも フロントで、イライラしている感じで、電話での対応も ひとり言も いつも 怒っている感じで、他の人に比べて、なんか、感じの悪い人だなぁ…と思っておりました。 チェックアウトの時に 市税の事を考えず、言われた金額に 「エッ？」って 首を傾げた私も悪かったのですが、その後、すぐに 「すみません。City taxですね。」と言い、何度も イタリア語で「わかりました！」って言っているのに 彼は被せるように喋り続け、その後も 私の言葉を聞いてくれませんでした。 私は、単純に 貰った お釣りを見せて「１ユーロ足りない！」と言ってるだけなのに こちらの 言葉には、 耳を貸さず、まくし立てる感じで、結局、そのスタッフの手元、 フロント デスクの隅に 1ユーロが落ちていたのを私が見つけ、指摘したので、解決しましたが、お詫びも 全く、ありませんでした。 その為に ホテルを出るのが遅くなり、(5泊分の重い荷物を持って走りましたが) サンタ・ルチア駅までの予定していた時刻の水上バスに間に合わず、ミラノ行きの特急列車の切符を買っていたので、ちょっと焦りました。(T ^ T) (余計な お世話かも しれませんが) ホテルは、たった一人の スタッフの 対応だけで、総合評価が、大きく 変わる事を もっと考えるべきだと思います。安くても部屋やバス ルームが、清潔で、ロケーションも良く、他のスタッフも とても親切で頑張っていらっしゃるのに とても残念です。 日本の (特に競争の多い地域の) ホテルの サービス レベルは、高いです。 私は、仕事の関係で、特に日本の あちこちの ホテルに 泊まる事が多く、お客様が 何を望んでいるのか、よく わかるので、 もし私が、ホテルのアドバイザーに なったら お客様 満足度や人気度を きっと上げられるだろうな…と 時々、思う事が、あります。（笑） 海外に 来ると その国の 素晴らしさに 感動しますが、改めて 日本の 素晴らしさも見えてくるので、勉強に なります。 余談ですが、海外の サービス業に従事しているスタッフの中に 日本なら 即、クビに なりそうな態度の人が多い事、又、その事に 不満を言わない お客様の優しさ?にも 驚きです。

シングルに泊まりました。僕は英語もイタリア語も全く話せませんが、受付の対応は笑顔で好印象。部屋もシャワーは狭いですが、他は問題無くキレイ。朝食も付いてこの値段は得した気分でした。

親切な対応が良い。 クーラーがある。 テレビがある。 朝食が美味しい。特に卵が美味しい。 環境が静かで良かった。 お湯が出る。

Väldigt trevlig personal

Loistava sijainti, erinomainen hinta-laatusuhde. Kaunis puutarha aamiaishuoneen yhteydessä. Hyvä ilmastointi. Huoneisiin kuuluu äänet muualta hotellista, joten korvatulpat herkkäunisille ehdottomat!

A big thank you to all the staff at Hotel Rigel. It was nice to see you all again! I have stayed at the Rigel many times over the years and enjoyed seeing the improvements and investment made in that time ( Modern keycards, Upgraded Wi-Fi and improved layout at breakfast to name a few ). The hotel retains its charm and high standards every time. A lovely hotel made great by the wonderful people that work there.

​My recent stay at Hotel Rigel was absolutely phenomenal. While the property itself is wonderful and perfectly situated, it is the extraordinary staff who truly elevate the experience into something unforgettable. ​From the moment I arrived, I was treated with unparalleled warmth and professionalism. A massive thank you to the incredible team: Selina, Racquela, Zancanello, Marco, and Stefano. Each of them went above and beyond to ensure every detail of my stay was perfect. Whether they were offering fantastic local recommendations, anticipating my needs with a genuine smile, or simply bringing fantastic energy to the hotel's atmosphere, they made me feel completely at home.

Ein schönes Boutiquehotel nah an Lido Ortskernund nah am Hafen, Bars und Restaurants. Die Zimmer sind mit AC und modernem Schlosssystem ausgestattet.

The hotel had so much beautiful character, wonderful staff and great ambiance. Would definitely go back!

Sehr gutes Frühstück und nette und freundliche MA im Hotel.

The hotel is just a 3-minute walk from the Lido vaporetto terminal, making it very convenient for exploring Venice. The location is excellent and close to transportation, restaurants, and other amenities. By Italian standards, the hotel is reasonable, but travelers accustomed to North American hotels may find it below expectations. The beds are basic but comfortable enough for a good night's sleep. The bathroom was clean but very small and dated. In fact, the entire property feels as though it hasn't been updated in decades. We stayed in a quadruple room with one queen bed and two cots. The room felt cramped, although it had two windows. The air conditioning worked reasonably well and kept the room comfortable at about 21°C despite outside temperatures reaching 34°C. The breakfast was the highlight of our stay. The selection and quality exceeded expectations and was one of the best parts of the experience. Checkout is at 10:30 a.m., which is earlier than most hotels. Luggage storage is available, but the storage room is not secure, as anyone can walk in and access stored bags. The lobby furniture is also very dated and adds to the overall tired appearance of the hotel. Overall, this is a reasonably priced hotel in a great location. While the rooms and common areas could use modernization, the excellent breakfast and convenient location make it a decent option for travelers prioritizing value over luxury.

Breakfast was good. Lido area is lovely and quiet but it takes extra time to get there. Hotel is old and tired; needs updating.

Staff are great (even the grumpy one!). Yes, it's dated and probably a lightbulb will need changing or the batteries in the remote don't work, but rooms are spotless, reception was there even when I arrived near midnight, the location is brilliant close enough to the vaporetto and all the restaurants etc but on a very pretty, quiet street. Breakfast is very good - great cake! - and can be eaten in or outside on the terrace - though I don't love the coffee machine. Tip: single travellers, do yourselves a favour and book a double room.