ホテル テルメ カパッソ

Il personale in particolare quello del bar prima di accedere alle piscine stamattina siamo andati a prendere un caffè non solo non hanno salutato quando siamo entrati ma non hanno risposto neanche al nostro buongiorno. Ci hanno servito caffe e hanno continuando a stare con la testa nel cellulare come se noi non esistessimo. Due ragazze xhe per quanto riguarda l'ospitalità e l educazione ne sanno ben poco.In portineria un po meglio ma anxhe lasciano desiderare. Io e mio marito abbiamo lavorato per anni in hotel e dalle nostre parti i clienti si accorgono con il sorriso sulle labbra e si salutano ogni volta che li si vede. Buongiorno e buonasera sono la base da cui partire. Lunica ragazza gentile cordiale che abbiamo avuto il piacere di incontrare nella struttura è quella del centro benessere dove abbiamo fatto idromassaggio.

Camera pulita, personale accogliente e i servizi tutti ottimi.

Personale di pulizia nelle camere, efficiente e disponibile, ma la TV non si vedeva e non sono riusciti a farmela vedere. Colazione ottima come il servizio, la temperatura dell'acqua in piscina è troppo alta e l'orologio che sarebbe utile, è un problema che hanno provato a risolvere, ma non ci sono riusciti. Tutto il personale è scelto ed efficiente, anche nella zona termale.

Ottimo soggiorno

Frukosten är väldigt god. Rummen är ganska spartanska men hela och rena. Dock var det alldeles för varmt i rummet. Det gick inte sova. 27 grader i rummet. Och när jag bad att de skulle sätta på ACn på hotellet gick det inte. Jag fick dock en fläkt.

Lovely hotel. We stayed with breakfast included. Found the menu for evening meals was a bit limited. So thoroughly recommended the family restaurant opposite. Bar staff were lovely and staff on breakfast duties were also very attentive.

Didn’t like the smell from some work that was underway. Other than that it was quiet and relaxing

Di passaggio ho soggiornato presso questo hotel per usufruire delle terme...pulito ed organizzato. Ottima esperienza, si può rifare

nice for a couple of days but expect many people in the pool area

Personale affabile, in modo particolare gli addetti (tutti) alla reception e le signore addette ai piani! Un plauso al personale addetto al giardinaggio e alla sicurezza in piscina. Cortesia e gentilezza anche da parte del personale di sala. Tutto al top. Non avendo pranzato o cenato non posso esprimere pareri sulla "cucina", che cmq. penso sia all'altezza degli altri settori. Enjoy your holiday!

Come sempre il top . Rilassante e bellisima struttura comodi

The thermal bath was relaxing and the staff was very helpful and accommodating to all our needs

Gentilezza e disponibilità da parte del personale, colazione eccellente

Piacevole soggiorno con atmosfera davvero magica, personale e staff molto cordiali.

Per essere un 4 stelle avendo preso una suite junior credevo meglio. Nel complesso buono

Buona e abbondante colazione, ottima disponibilità e gentilezza di tutto il personale, struttura termale e SPA meravigliose, pulizia più che eccellente, cornice naturale e dintorni meravigliosi.

Torniamo sempre perché per me sono le migliori terme della zona

Frigorifero non funzionante, TV alimentatore decoder non funzionante, camera molto piccola e copri water rotto.

Il personale è efficiente e professionale, alcuni locali sono curati e puliti però all'esterno la struttura non è curata: erbacce tra le piastrelle, muri e colonnine da verniciare, insomma niente che non si possa migliorare. Le stanze erano sufficientemente pulite ma i vetri della porta finestra proprio no. Tutto sommato con delle accortezze ha un grande potenziale. Non basta avere un acqua curativa per avere l'effetto gradevole delle terme.

Bellissima struttura, ottima per rilassarsi e passare qualche giorno lontano da tutto. Le vasche hanno diverse temperature e sono alimentate da geyser naturali. Nelle vasche c'è fango termale naturale e il parco è immerso nella natura. Personale gentilissimo e camera confortevole. Di fronte alla struttura ottimo ristorante per cenare. Il nostro soggiorno è stato perfetto. Torneremo molto presto.