ウナ ホテル パレス カタニア

朝ごはんのテラスからの眺めが最高でした‼️ちょうどエトナ山が噴火した日でした

部屋は広く、バストイレも清潔。

価格のわりに、まあまあ。グラスはない紙コップ

フレンドリーで良いホテルでした。あのランクのホテルなので、毎日の無料でのお水の提供と、それと電気ポットがあると良かったです。

良い立地で観光アクセス良いと思います。スタッフは非常に感じがよい、また行くことがあれば必ず泊まります

Expedia経由で予約した際に、レストランが１回に限り１０％引きになると明記してあったためディナーで利用。ディナー時に部屋付にて会計を終えたため、チェックアウト時に精算。その際にプリントアウトしたExpediaの１０％を見せるがこれはチェックアウト時では不可だとフロントの方は言う。であれば１０％割引は意味がない。別サイトから予約すれば良かったと、非常に残念だった。

レセプションのスタッフの対応が素晴らしかった。4日間の滞在で人は変わっていたが、いつも笑顔で、親切な対応でした。

室内、共通部分ともに清潔。室内のアメニティは最低限だが、電話で依頼すれば入手可能です。空港バスの乗り場が近く、旧市街も徒歩圏内で地理的な交通の便はよい。周辺には様々なレストランやショップのほか、市場もあるのでお買い物も楽しめます。 マイナスポイントは部屋にコーヒーメーカ等が設置されていないことと、壁・床ともに遮音性が低いところ。

ロビーは広くてゆったりしている。 朝食時、専用マシーンを使って自分で搾るオレンジジュースが最高です。

流石、UNAでした。

繁華街のど真ん中で食事に行くのにも観光にも便利です。天候が悪くエトナ山が望めなかったのが残念。ホテルのせいでないですね。また利用させていただきたいですね。

ロケーションが最高です。旅行者には難しい交通機関の案内がやや不十分でした。イタリアのバスを乗りこなすのは難しい！

今回が2回目のカターニャ滞在、前回も利用しました。ロケーションは最高/空港へのAliバスもホテルより50mほどの停留所から乗れます。朝食もこれまで利用したUNAホテルの中では最高、オレンジの生絞りジュースも飲めます。残念なのはバスルーム/UNAホテル特有の天井からのシャワー、使用のたびに浴槽周囲が水浸しになります。また、バスルームの換気もよくないのか、洗濯ものを干しても乾きません。残念なのはその程度。エトナ山眺望も屋上から堪能できるはずですが、天候に左右されますので季節を選んだほうが良いと思います。快適度・セキュリティー・室料などを考えればほぼ満点です。

部屋は清潔感があり快適でした。朝食ブッフェではオレンジを絞って飲むジュースは他では見たことがなく美味しかった。立地もよく観光に便利です。WIFIも安定していました。

素晴らしい

レストランからエトナ山の夕景を見ながらの夕食は素晴らしかった。旧市街にも徒歩で行かれ、上品な公園も近くて良かったです。

２泊しました。ドゥオーモ広場などへも徒歩圏内で、目の前はエトニア通りがあって買い物や観光に便利なところでした。 スタッフの方も丁寧な対応で親切でした。バスタブもありお部屋もきれいで居心地が良かったです。 シチリア島のホテルはどこもお部屋にポットがないのだけが残念でしたがそれ以外はパーフェクトでした！ また泊まりたいです。

ホテルは高級感があり、お洒落で素敵なエントランス、階段、レストラン、部屋の至る所センスが良くて満足度が高かったです。しかし一方で手抜きをしている場所もあって残念に思う点も多々ありました。まず受付の人ですが、愛想もなく、このホテルにおいてこの態度しかできないのか、と思うほど酷い接客をする男性（おそらく受付責任者）がいて、それだけでこのホテルへの評価は大幅に下がりました。とても愛想が良く親切な女性スタッフがいる一方でこのような態度をとる責任のある立場の人がいるかと思うととても残念に思います。６階にあるジム施設とサウナを使用したいと思いましたが、ジム施設はとてもチープで予想外でした。サウナは更衣室がなく、男女共同、女性であれば恐ろしくて入れないでしょうし、男性の私も利用する気になれませんでした。ジムやサウナの入り口は開けっ放しで管理者はおらず、誰でも侵入が可能な状態です。監視カメラがあるのかもしれませんが、このホテルでは厳重に監視しているとは思えないです。チェックアウトの際にホテルの前の通りでデモ行進をしていて、駐車場にとめていた車は出せないから自分たちで乗って帰れと言われ、車を出そうにも裏道は工事車や渋滞を迂回する車で大混雑していて長い時間動けませんでした。ホテル側からは道路の案内や抜け道など、何の情報や誘導もなく不親切極まりないと思いました。ホテルの外観・内装など目に見える点だけをよくするだけでなく、もう少しホテルの宿泊者に対するサービス、ソフト面の充実を考えるべきだと思いました。

The Palace Catania is a beautiful hotel on main Etnea street in city center. Central, convenient location, but you need to love city life - the streets are not clean (there are major issues in Italy with regard to the lack of trash collection and litter/garbage is prevalent almost everywhere), beggars (including children) come right up to your dining table asking for money (happened multiple times while we dined on Etnea), and there are many homeless and lots of graffiti. Setting that aside, (because you have to remember you are in the heart of the city and much of this is to be expected), the hotel staff was excellent and friendly, the condition of the hotel was very nice and clean, and the indoor valet parking was great ($25/night). The food and beverage prices at the hotel were too high, so we ate and drank at the restaurants nearby, which were excellent. There are a lot of choices. If you like to be in the middle of the action, walkable to many of the tourist sites, this is the place for you. We did a 4 hour walking tour with a local guide and it was great. We stayed 3 nights, which was 1 night too long for what we wanted to see/do.

Amazing location, delicious buffet breakfast. Staff were very helpful and the room was nice!!