源 (GEN) ホテル鎌倉

非対面チェックイン時のスタッフ対応が悪い。接客したことが無いのでは？と感じるレベル。

楽しかった

とても清潔で便利です!

無人でのチェックインということで、少々不安はありましたが、途中からスタッフの方と通話しながらの操作になるので、無事にチェックインできました。ハンドホープ、シャンプーはとても良い香りでした。お部屋も清潔で快適でした。ゆっくり、くつろげました。

とても綺麗でアメニティも充実していました。コスパはかなり良いと思います。私が宿泊した部屋には電子レンジがなかったので、そこだけが気になりました。

割引きを使って宿泊出来たので金額からするととても満足出来ました！お風呂とトイレが別だったので疲れを癒す事が出来ました。朝食のサービスがあるともっとよかったですね。

屋上もいいです

うるさい臭い

チェックインがスムーズが出来なかったことが残念です。

浴槽カーテンに黒カビが結構発生してたこと、アメニティーがよくなかったこと、ドライヤー風量が少なすぎて大変だったことが残念。 それ以外の部分は良かった。

便利な立地とお洒落な内装で選んだホテルでした。 ベッドで掛け布団を開いたところ、使ったバンドエイドが入っていてゾっとしました。 なんとか気を取り直して、シャワーを浴び、暑かったので、冷房を付けたところ、今度はくしゃみが５分ほど止まらなくなってしまいました。普通はこんなことは起きないのですが・・・。 よく見渡すと部屋が汚くて、お掃除や布団交換をきちんとされていないのだと感じ、残念な滞在になりました。

とてもよかったです！チェックインが少し手こずるところが難点ですが、そのほかは文句なしでした。

新しく快適に過ごすことができました。

入り口のタッチパネルの修理が必須である。反応が極端に遅い。私はなんとかクリアしたが、老夫婦は苦戦していたので私が助けてあげた。

チェックインのやり方が高齢者には敷居がたかかった。たまたま、二度目の利用者に助けてもらいました。

アルファードなどのミニバンは停められないそうです。部屋

気分転換のプチ家出には最適。自分の部屋にいるかのように過ごせる。 フロントがないだけで、こんな気が軽くなるとは思ってもみなかった。出たり入ったり自由自在。夜の屋上はひっそりしていて天国のようだった。

Check in的螢幕很難使用，因為沒有事先填寫資料，所以花了不少時間，第一個服務的男生態度普通，但第二個接聽的女生講話態度比較親切。 房間整體乾淨，但床墊有異味，而且有一個床邊的USB插座都充不到電，因為只住一晚也不知道要怎樣找人反應，雖然飯店很新，硬體設施非常舒服，但軟體方面需要改善。

新しいシステムのホテルでした 使い方によって賛否あると思いますが 今回はよかったです

立地もよく、値段も手頃でした。施設も綺麗で快適でした。ありがとうございました。一方で、チェックインの画面操作に少し不安を覚えました。タッチパネルが反応しづらかったです。