グランドベース門司 和

施設の美観は保たれており好印象。 猛暑でしたがエアコンもしっかり部屋を冷やしてくれて安心安全に過ごせました。 ご準備いただいたタオルの臭いが気になりました。3名で利用したのですが、洗面台のコップが１つでした。どちらも致命的な問題ではなく、これらがなければ星5つの評価でした。 また利用します。ありがとうございました。

無人との事で不安でしたが、全てほどこおりなくできて大変満足でした。

部屋も広くて良い。

スタッフとのやり取りは、チェックイン時にタブレット越しでくらいしかないです。 印象は丁寧で良かったです。 立地は便利で良かったし、お部屋も綺麗で、 6人で寝泊まりするには丁度良い感じでした。 また機会があれば、利用したい感じです。

浴衣の用意が無いのが荷物になってやはりマイナス点です。 あと、スリッパが無かったので、土足で過ごすものかと思ったのだが、チェックアウトする際掃除する人が準備で用意している物の中に使い捨てスリッパがあったので、うちの部屋はやはり忘れられていたのが分かった。しっかり備品のチェックをしておいて欲しいのと、やはり誰もフロントがなく聞けないのも問題点です。

とても良かった。また、使いたい

スムーズにチェックインできました。 部屋は予想以上にリビングが狭く、圧迫感がありました。寝室は広々快適でした。流し台がないのが残念でした。

プロジェクターがあって、とても良かった。 障害者がいるので、部屋が1階だったのは、有難かったです。できれば、ミニキッチンがあれば、もっと便利に使えたと思いました。 チェックインして部屋に入って、クーラーのスイッチが入っていたので、暑さを感じずよかった。

部屋はきれいでした。冷蔵庫、冷凍庫があったのが助かりました。観光地にも近く便利でした。

綺麗な部屋で、快適にみんなで過ごせました。 また門司に来たら泊まりたいと思いますが、次は広島にもあるなら是非！利用させてもらいたいくらいです。

Netflixなどが見れて子供連れにとても良い

広くて過ごしやすいし安いのでとても気に入りました

部屋は綺麗だったけど、浴室内の換気扇のホコリとかが気になった。シャワーヘッドが壊れていて、修理依頼の連絡が手間だった。修理するまでの連絡はあったけど修理が終わったあとの連絡が無く、修理が完了したかどうかは宿に戻るまで分からなかった。部屋数に対して車を停められる台数が少なすぎる。立地的にしょうがないのかもたもだけどもう少し停められると良かった。

前日のメールがトラブルなのか届かなくて、入れなくて戸惑いました。 ホテル入口に書かれている番号に電話をして入れてほっとしましたが、部屋の中のタブレットが故障していて、WiFiも接続出来ない、チェックアウトも部屋で操作出来ない状況。 電話での問い合わせには丁寧に対応していただき、口頭でWiFiの接続や、チェックアウトの方法など解決しました。 ホテル自体は、静かな環境で、近くに駐車場もたくさんあり、部屋も快適です。

部屋も広くて綺麗でした。門司港近くて立地もよかったです。

バスタブ無しは、やっぱり無理でした。

ソファの下に、他の宿泊客のゴミがあったので次はないと嬉しいです。 駐車場が3台しかないのが少し残念

立地も良く、施設も綺麗でとても良かったです。

建物の外観、部屋の清潔はとても良かったです。 ですが、外からの騒音、向かいの部屋からの親子の大きな話し声、純粋にうるさかったです。 もうちょっと周りの音が聞こえない様、防音対策とかしていれば、尚更快適に過ごせたはずでした。 建物のある場所も裏道にあり、車や人通りの少ない所じゃないかと予想はしていたのですが、今回の宿泊では全く期待を裏切られました。 まあ、これは福岡県民の県民性なのかもしれませんが。

3名で6泊しましたが、部屋に置いてあったバスタオルとハンドタオルは各自１組づつしかなく、すぐに追加のお願いをしましたが出来ないとの回答。 以前、他県のグランドベースにも6泊しましたがその時は各自３組は用意されてましたし、洗濯機も部屋にありました。 今回は洗濯機もないうえに追加も出来ないとはあまりにも酷いと思います。 1泊の人と6泊の人が同じ枚数のタオルなんて納得出来ますか？６泊分の宿泊費を徴収してるのならばちゃんと泊数分のホスピタリティを提供すべきだと思います。ティッシュも３日でなくなってしまいましたが、どうせまた断られて不快な思いをしたくないのでスーパーで買いました。タオルも近くのコインランドリーへ行って洗濯して使用しました。部屋が広くて綺麗だっただけにものすごく残念でした。もう二度と泊まる事はありません。