白馬ハイランドホテル

景色が綺麗

建物は古いですが綺麗にお掃除されており、館内の至る所に手作りの置き物や季節のお花が飾ってあり、とても落ち着ける大好きなホテルです レストランや露天風呂から見える白馬山々の見事な景色は圧巻です この景色を見るために20年もハイランドホテルに通っています

最高でした 特に食事とお風呂が最高です

とにかくボロい。その割に宿代は高額で2度と泊まらない。

掃除が部屋全体にしていなかったような。 お風呂からの景色は最高〜あいにく天候が悪かったので山々ははっきり見えませんでしたが天気が良ければ星も綺麗に見えることでしょう。 こちらはお勧めです。

露天風呂が綺麗で良かったです。景色も綺麗でした。食事も良かったです。

客室は多少古くて、ベッドは小さい。 山側の部屋からの景色は全くダメ。 周りには何もありません。 宿泊客専用の露天風呂は最高！ 食事は品数もあり満足出来ました。 全体的には満足してます。

２回目の利用でした。スタッフさんの白馬が好きという気持ちが伝わってきたり、アットホームな所が好きです。ご飯は兎に角美味しい！バイキング、食べ過ぎ注意です(笑)

温泉が良い。料理が美味しい。

部屋がこもった匂いがした。

イベントが多くあり、目的地までシャトルバスを運行下さり、すばらしいはじめての、一人旅でした。有難うございました。次回はおふろが改装されてよりいっそう快適になることを期待しています！

６月初旬、残雪の北アルプス、ブナの新緑、植えたばかりの苗が整列した水田・・・景観最高でした。

部屋のコンディションも良く、露天風呂は景色も良く、食事も色々と食べれて、大変よかったです。

従業員の方の対応が素晴らしく、温泉も料理も大変満足いくものでした。また行きたいです。

家族7人での夕食に、席の配慮をしていただけました。また宿泊をせずに、夕食だけの家族も受け入れていただけました。

八方と栂池に行く送迎車が通るとのことで、宿泊を決めました。八方からの帰りの送迎車は、他に利用者がいなかったため、こちらの希望する時間に迎えに来て下さり、大変ありがたかったです。 皆さんの口コミどおり、施設は「古い」です。がたしかに「清潔」でした。 特に期待していなかったのですが、温泉は、湯上りに肌がしっとりして良かったです。宿泊者専用の大浴場は新しいので気持ちがよく、浴場に続く廊下もギャラリーのようになっていて素敵でした。 庭でヤギを飼っていて、触らせてもらえたので、子供が喜んでいました。 ただスタッフの方々の接客が微妙なシーンが何度かありました。 自分「（連泊するので）お部屋の掃除はして頂かなくて結構なのですが、ゴミだけ捨てて頂けますか？」 フロントのスタッフ「ではゴミ箱を廊下に出しておいて下さい。」 （自分のゴミを人に見られるのも嫌だし、ホテルの廊下で人のゴミが入ったゴミ箱を見るのも嫌なのですが・・） 自分「（バイキングの）ご飯がもうないのですが・・」 レストランのスタッフ「申訳ございません、ただいまお持ち致します。新しいのがご用意できましたら「大・声・で」お呼び致しますね～。」 （別に「大声で」なくても良いですが・・） 自分「帰りは白馬駅から長野駅に行くバスに乗ろうと思うんです。」 送迎車の運転手さん「あれは本数少ないですよ。」 自分「１時間に１本くらいですか？」 運転手さん「もっと少ないですよ。ネットで「白馬・長野・バス」で検索したらすぐに出てきますよ。」 （確かにそうですが、普通は「フロントでお尋ね頂ければ出発時刻がわかるかもしれません。」とか言うものでは？） スタッフの皆さん、フレンドリーで感じは良いのですが、ホテルマンとしてプロフェッショナルか、というと、うーん、という感じの、微妙な接客でした。（レストラン受付の男性スタッフは、程よいフレンドリーさと丁寧さで感じが良かったです。） ゲスト評価4.4とのことで大いに期待をしていきましたが、

送迎バスの期間が終わっていたにもかかわらず、和田の森まで行ってくださり助かりました。また、次のバス便でわざわざ和田の森教会まで迎えに来て、駅まで送っていただきありがとうございました。次回もこちらに滞在したいです。

星の観測教室が大変面白かったです。このようなイベントがあるとは知りませんでしたがすごく良かった。お部屋からもお風呂からもアルプスが一望出来て大変素晴らしかったですし食事も地元・旬の食事が楽しめました。また是非泊まりたいです。

天気があまり良くなく、期待していたペルセウス座流星群を見れなかったのは残念でしたが、ホテルは、部屋良し、風呂良し、食事良しで、非常に満足いくものでした。次は、秋口にハイキングで訪れたいですね。

景色が良くていい気分転換になりました。また、スタッフの方全員のサービス精神が素晴らしいです！！