ホテル＆スパ花水木

チェックインが別のところにあり、ホテルの入り口やお風呂もパスワードで開けることになっていて大変混乱しました。 80歳の母親のために予約したので、とても苦労していてもう行きたくないと言われてしまいました。 フロントに人がいなくて対応してもらえる人がいなくて使いにくかったです。

スタッフが誰もいないので、手続き等何もわからず。 チェックインの手続きが離れた別のホテルでとても不便でした。 入口やお風呂のドアも全て暗証番号で、初めて利用する場合や高齢の方はとても使いづらいと思いました。 無料の飲料も分かりにくく帰り際に気づいたのと、ロビーの飲み物もご自由にと言われたが宿泊客がわいわい食事をしていて入れなかった。 ただ部屋は綺麗だし、利用に慣れれば使いやすいと思いました。