ホテル椿野

夕食の鉄板焼きコースが、値段の割に今ひとつでした。

ありがとうございました。 とても良い施設でした。

嫁の誕生日であったので、バースデーケーキをオプションでお願いしたら、良いタイミングで提供して頂き、家族みんなに喜ばれました。とても、感謝しております。どうもお世話になり、有難うございました。

お食事も美味しく、満足です。

温泉が良かった。5階にあって、広々とした湯船。露天風呂も陶器のと檜のと二種類。食事も豪勢で、サービスも行き届いてました。湯田中駅から歩いてすぐ。

接客が素晴らしかったし、お料理も美味しかったです。非常に満足しました。

館内が綺麗だし、お食事がとても美味しく、スタッフさんの対応も とても親切でした。無料の酒barやcafe timeのおもてなしも凄く良かったです。湯田中の温泉街が寂しかったのだけが残念でした。

チェックインからチェックアウトまで、プライベート感があり、とても快適に過ごすことができました！ サービスも清潔感も申し分ないです！ おすすめしたい宿です！

とてもきれいな部屋で、温泉も非常によかったです。

深夜のチェックインでしたが、大変親切な対応で、気持ちよく滞在できました。 温泉独特のギラギラ感もなく、落ち着いた良い旅館と思います。 朝ごはん、美味しかったです。 欲を言えば、朝食に納豆と海苔が欲しかったです。

　従業員さんの対応の良さに感服しました。 　利用して良かったです。 　雪を眺めながらの露天風呂も最高でした。

直前の予約で遅い時間の到着になってしまったにも関わらず、温かいスタッフと温まったお部屋で迎えていただき、本当に嬉しかったです。 高台にある上、最上階にある温泉からの眺めは最高で、24時以降も入浴可能だったので、就寝直前にも入ることができて良かったです。満月が浮かぶ露天風呂が貸切状態だったのは本当に贅沢！ 朝ご飯もゆっくりのんびり窓の外の雪を眺めながら味わえ、良い1日のスタートができました。 お部屋も温泉の脱衣所も廊下もお食事どころも広々していてとてもリラックスしたステイができました！

Wasn’t what I was hoping for

The meals were exceptional as were the wonderful staff.

Hotel Tsubakino var den bästa upplevelsen i mitt liv! Fantastisk tillmötesgående personal som lägger sin tid på att förklara allt i minsta detalj och svara på alla frågor på ett sätt som gör att man känner sig väldigt välkommen , tack 丸山 med flera. Rummet "Tvåbäddsrum - icke-rökare (Japanese Western Style)" var stor med stora bekväma sängar och vacker utsikt över bergen. Onsen, den också med utsikt över bergen, har både inne -och ute bad. Vi hade bokat ett privat onsen som hade en kyl med olika dryck från öl till bubbel (för en extra kostnad). Hotellet erbjuder också sakerövning, helt gratis, i en väldigt mysig miljö. Middag och frukost var utsökt och serverades till bordet. Hotellet ligger 3 minuters promenad till busstationen som är bekvämt om man vill ta buss till Monkey park.

Desayuno japonés delicioso. Cenas increíbles. El servicio al cliente de Yumoto-san fue otro nivel y estaré siempre agradecido por el esfuerzo, respeto y cariño con el que hace su trabajo e hizo nuestra estancia más placentera y práctica.

Good place and service.

My friend had accidentally lost her backpack on the train just before we had arrived to the hotel for check in. As soon as we arrived at the hotel we asked to borrow their phone to call the lost in found center at the train station. After we explained the situation the hotel staff asked us what train we were on and what the backpack looked like and offered to call the station for us to help locate the backpack. This was a huge relief to us because we were worried about the language barrier over the phone. Not only did the hotel staff locate the backpack for us but they also typed out detailed instructions for us in English of where to go to pick up the backpack and what hours that lost/found center would be open. It was so helpful and we were able to get the backpack back easily! Not only was the staff really kind and professional but the hotel itself was really nice. I enjoyed the traditional style room, wearing a yukata for the first time, and being able to take a hot bath in the onsen. This hotel was my favorite on my Japan trip and I want to go back again!

Attentive staff. Large rooms - traditional ryokan style

Very clean and excellent breakfast. Good Mountain View from room and onsen