InterContinental Hotels OSAKA by IHG, an IHG Hotel

良い

便利だし、キレイだし、接客もサービスもとても気持ち良かったですです。

JR大阪駅に近く便利な場所にあって大変助かりました。また利用したいと思います。

満点です

お部屋が静かで過ごしやすかったです！

Good

The food we have got at the room was awesome. The facilities are extremely clean and the staff always working as professional.

よかった

洗練されたPOPさが魅力。

小さな子供連れの宿泊でした。各スタッフのホスピタリティーは素晴らしかったです。非常に丁寧な対応でした。 しかしながら、宿泊人数分のアメニティが予め用意されていなかったり、事前に依頼した子供用の貸し出しサービスがこちらが連絡するまで部屋に運ばれておりませんでした。部屋の清掃もカーテンの裏やソファーの下には埃が残っていたりと、残念でした。 このクラスのホテルに期待する宿泊体験ではありませんでした。

ゴールデンウィークにステイして夏もリピ。 ホテルでありながら美術館。今回は台風直撃に合わせてホテルステイ。周辺施設が全てクローズのところ、ダイニングでの朝食、ジムでのランやトレーニング、プール、お風呂にサウナと一歩も外に出ずとも完璧な休暇を過ごせました。

素晴らしいです。

ネームバリューのあるインターコンチネンタルホテルなので、ステイ中の快適さは盤石の安定感があります。 ジムファシリティも充実。 ホテルプールは子どもも使用する安全性を考慮してか、浅めのところが多い中、深さもそこそこあり、充分に泳ぎも堪能出来ます。 パウダールームには いわゆる大浴場も併設されており サウナも ドライサウナ、ミストサウナの 2種類があり、 チェックイン後すぐに利用すれば 移動の疲れが一掃出来ます。 加えて、ここは現代美術館？と思えるような美術作品にたくさん出会えます。 圧巻はリヤドロとハイメアジョンの3mを超えるコラボ作品！ 必見です。 立地が大阪、梅田の中心ながら 室内は驚くほど静か。 IHG会員はチェックアウトタイムも延びるので 充分睡眠も楽しむことが出来ます。

立地、清潔さ、設備、接客、何においても最高です。強いて言うなら水回りが少し劣化し始めてるくらいですが 仕方ないですね。フロント接客してくださったアジア系外国人の女性の方が とても素敵でした。

ロビー階カフェの店員少な過ぎる 部屋の机いらないから、化粧台が欲しかった テレビリモコン使いにくい お好み焼きを夕食に食べたため洋服に匂いが付いてしまった、部屋に消臭スプレーあると良かった 浴衣より、作務衣がよかった お風呂は部屋から完全に見えなくていい 車寄せにタクシー呼んで欲しかったがボーイさんが1人しか居ないから接客中で頼めなかった ホテル入り口の扉が手動、自動のダブルでお洒落だけど、手動とびらは重いし、触れたくない 全体的に人員や備品の経費削減してる感が出過ぎだった

スタッフの方は皆さん丁寧で速やかに対応してくださいました。ロケーションも梅田の中心ながら静かで、エレベーターでもロビーでもゆったりとした気持ちで出入り出来ました。幼い娘もおり、フロントの方の気遣いも感じました。ありがとうございます。

全体的に満足できた滞在でした。レイアウトの問題なので対応は難しいかと思いますが、洗面台が１つではなく、横２連のものだとさらに使い易いです。

アメニティーグッズがイマイチ

素晴らしいの一言 また泊まりたい

予約時のメッセージの丁寧なご対応から、お部屋のグレードアップ、お部屋からの眺め、テレビのスピーカー、そして朝食ビュッフェまで、全て大満足でした！