花心亭しらはま

予約してからの対応がとても良かったです。 お食事も量もベストで全て、目でも楽しめてとても美味しかったです。 次の日の朝食の時間も早くしてくれてとても助かりました。スタッフの対応もとても良かったです。 お湯も良かったです。家族風呂も広くてゆっくり入れました。秋田の旅はとても素敵な思い出になりました。

玄関を上がってからエレベーター内も廊下も部屋も畳で大変気持ち良く、お部屋の中にある個室ダイニングルームでのお食事も美味しく、とてもゆったりと快適な滞在となりました。 大浴場に行く際に使う素敵なカゴが浴衣セットと一緒にお部屋に置いてあり、テンションが上がりました！ シャンプー、コンディショナー、ボディソープを部屋風呂用にフロントで貸していただきました。かわいい小さなボトルに入っていて、感動しました。 露天風呂と大浴場の間の網戸が修理されていたら、全て5スターにしました。

ホスピタリティの高い、居心地の良い旅館でした。機会があれば、また行きたいです。

食事が美味しい

事前にナマモノが食べれないと伝えていたが 連携が取れていなかった。 しかし、貸切風呂が良かった。 スタッフの皆さんも笑顔が多く気持ちよく過ごせました。

清掃が行き届いている。食事もおいしい

部屋食でダイニングが別になっているのは良かった。食事も大変美味しく、内容も充実していた。 露天風呂に温度維持の為のカバーが掛かっていたのには幻滅した。全く風情が無かった。他が良かったのに、露天風呂のせいで再訪はないかなと思った。とても残念。

館内はとても清潔で、落ち着いた和の雰囲気が心地よかったです。スタッフの方々も親切で、チェックインからチェックアウトまで丁寧に対応していただきました。

田沢湖駅と旅館の間の無料送迎（要予約）があるので、たいへん助かりました。田沢湖まで徒歩1分です。食事はグループごとに個室で取ることができて、くつろげます。秋田名物を食べることができました。冬だったので寒くて、露天風呂は一瞬しか入れませんでしたが、温泉は広くてゆったりできました。

部屋数が少なく大人の宿泊客が多い落ち着いた宿でした ホスピタリティがよく、気持ちよく滞在できます 食事も美味しく、専用のダイニングも快適でした 畳敷でスリッパなしで歩けるのもユニークです

静かな環境でとても落ち着いて、ゆっくり温泉につかれます

食事も美味しく満足でき、ゆっくり出来ました！

料理、設え、接客、環境、全て良かったです。 強いて言うなら、きりたんぽ鍋は本場大館のように具は最小限(きりたんぽ、親鶏、せり、舞茸、白滝、長葱、ごぼう)にとどめて鶏の旨みを味わいたかったです。

４月中旬、角館のお花見を目的に、周辺のお宿を探していた中で、温泉もあり、部屋食だったこちらに２泊滞在しました。 一番は、朝晩のお食事が豊富で、大変美味しかったことです。 温かいお料理は（焼物、揚げ物、汁物等）直前に調理されるとのことで、その中でも春野菜の天ぷらがサクサクしていてとても美味しかったです。 また、お子様連れのご家族には、年齢等に合わせてお料理を出してくださるそうです。 昨今、ビュッフェスタイルのホテルや旅館が多い中、このお食事スタイルを変えないのは、料理長さんのこだわりのようです。お食事でのリピーターさんが多いとのこと、納得です。 部屋数も15部屋程なので、大浴場も早めに行ったら貸切状態でゆっくりできました。 家族風呂もあり、とても便利でした。 気になった点は、季節柄小さな虫が多く、男性用の露天風呂には虫が浮いていたようですが、まめに清掃はされているそうです。 スタッフの方々も皆さん親切で、80代の実父もとてもゆったり過ごすことができました。

The food was one of the best. We stayed two nights. It would have been better, if we could choose to stay without meal, because we found 2 meals a day was too much.

A super wonderful Ryokan experience with their impressive Kaiseki where you can have it in your room if you book the corner room with Lake view(I believe all lake view rooms are the same?) Other rooms also have their own dining area right out of the their room which also have nice window view where you can also see some part of the lake view. Perhaps the most debated topic should be the private bath and its admission as it is totally up to the guests to control its use. I was lucky to secure it for my parents but during peak season, its use could become tricky. There must have beeb good reason why they have maintained this system, but could improve with a bit of tweak I suppose. The private bath itself is wonderful even comes with a small Tadami room and all that you need. I also stayed a fancy, modern centric Ryokan in the same trip with higher price, and I have to say this Ryokan is definitely better at least to me. The room and its things were also great as they were apparently renewed or renovated recently, no sign of old and pale stuffs in the room. Strongly recommend this place and make sure you book breakfast and dinner in the package unless you have good plan for them. 5 out of 5.

Great stay. The staff speaks limited English so use google translate and limited dinner choices nearby. Otherwise a really amazing place

很乾凈、舒服、可泡湯、離公車站近180公尺

Japanese attention to detail was everywhere. Food, tatami mats, onsen and wonderful staff made us feel very welcome.

Amazing staff, food and hospitality