Kimpton SHINJUKU TOKYO by IHG, an IHG Hotel

綺麗で良かったです。設備も良かったです。 バスタブの有無で、部屋を変更しましたが、希望していた高層階かどうかは説明は無かったような気がします。

場所の割に価格が高いし部屋も狭い。

extremely clean facilities, friendly staff, great food, great location - overall an amazing stay! i would come back again without a doubt. the only tiny downside (very specific to my situation) was that the breakfast is not a buffet so you need to wait a bit for your order to arrive. i was on business trip so i was always in a bit of a rush in the morning, but if i had stayed for personal travel i wouldn't have minded at all because the food was excellent. i loved their croissant and avocado toast, definitely worth waking up early for this. thank you for a great experience.

車で行って宿泊しましたが、玄関までの道幅が狭い。それ以外はとても満足でした。

スタッフの方々がとてもおしゃれで、かつ丁寧な対応でした。

食事が美味しいホテルということで宿泊を決めたが朝食しか付けていないが特に美味しいものではなかった。パンのグレードは低かった。BGMがクラブ系でシャレオツ感を出したかったのかもだがかえってチープな感じで無理してオシャレしてますっていうふうに思えた。ジャズ系の方が幅広い世代が落ち着けるかもしれない。ウッディな部屋とジム、アメニティ、ウエルカムスイーツは良かった。あとスタッフの頑張ってる感は感じた。しかし新宿駅からの遠さをカバーするほどの魅力は残念ながらありません。

館内はリードをつけていればどこでも愛犬と一緒に行動できるのがとてもよかったです。

いつもスタッフの明るくフレンドリーな接客でリラックス出来ます。また、完璧な部屋の清掃やセッティング、ウェルカムスイーツ、お部屋のアップデートなど嬉しいサービスありがとうございます。 気が付いた点 GOOD 何度も書きますが、清掃やベッドメーキングが完璧です！ BAD 部屋のダストボックスが小さいのでベッドルームとバスルームに2つあれば快適度が上がるかと思います。 朝食のサラダの材料が日替わりだと連泊の場合の際には嬉しいです。朝食自体のクオリティーは新宿エリアのハイグレードホテル1だと思います。

チェックインもスムーズでスタッフの対応も素晴らしく非常にフレンドリーな雰囲気です。部屋もアップグレードして頂けたのも嬉しいサプライズでした。 ルームサービスで夕食をとりましたがおいしかったです。 また、朝食は今の東京のハイグレードホテルてもかなりのレベルにあると思います。 チェックアウトでのタクシーの手配かはお見送りまで満足出来るサービスでした。 また滞在したいと思います。

ドッグフレンドリーでエレベーター、ラウンジ、レストラン全てリードのみでOK。ゲストも犬好きな方が多く、快適に過ごせました。

とても説明が丁寧で、スタッフの方々がフレンドリーで快適に過ごせました。お料理も美味しく、どこでも動物と一緒にいられるのが素晴らしい！ また、利用します。

駐車場はホテル代金高額なのでホテルが負担すべき

愛犬と娘と一緒にプレミアムルームキングベッドに滞在しました。お部屋は広くて良かったのですが、ツインベットの部屋があると更に嬉しいです。

わんちゃん含め家族で素敵な時間を過ごせました！

チェックインの際、サイトからの予約時に私の勘違いもあったために少し手間取りましたが、その際のフロントスタッフが臨機応変に対応していただき事なきを得ました。 またこのホテルは欧米出身と思われるスタッフが多いのですが、その方たちのお客一人ひとりへの対応の良さが満足を超えて感動レベルです。 日本はおもてなしの国だなどとテレビなどで自画自賛していますが、ここのホテルのスタッフは日本の標準をはるかに超えたおもてなしの心をもった人たちでした。 小型犬2匹を連れて行ったのですが皆さんで可愛がって下さり、またレストランにも同席でき、他のワンコたちとの交流もあり、またこのようなホテルに連れてくる飼い主さんですのでワンコたちの躾も行き届いていました。 チェックアウト時にもチェックイン時のトラブルを丁寧に謝罪してくださりホテルの外までお見送りくださいました。 次回、東京へ行く際には時間をゆっくりとってワンコとのホテルライフを楽しみたいと思います。

愛犬と同伴ができるということで初めて泊まりました。施設も良く、スタッフさんの対応もすごく良かったのでまた行きたいと思います。

　犬を連れた人々がとても自然に過ごしているのが印象的でした。時にはこういうホテルがあっても良いと思いました。NYtasteと聞いていましたが確かにそんな雰囲気で、私だけかもしれませんが気分的に少し落ち着かない感じでした。食事はなかなかおいしかったです。

犬を連れて行ったんですが、フロントの方も、皆さん、とても、良くしてくださって、リラックス出来ました。 レストランも、犬連れて行けば、シート借りられますし、ご飯美味しいし、オススメです。

I had a wonderful stay at kimpton Shinjuku. Room was spacious, comfortable bed, beautiful view, and am amazing bathroom. I enjoyed restaurant as well. I live in just 20min drive away though I would stay here again with my dog. Highly recommend for weekend gateway.

特別なご配慮もいただき、とても快適に過ごせました。また宿泊したいホテルです。