KIYAZA CITY 札幌

アパートメント
7.8
/10
良い!
32 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Mayuka

10.0
/ 10
札幌駅近郊より格安なので長期滞在にも向いている素晴らしいホテルでした!

ルナ

10.0
/ 10
お部屋は清潔でした。 タオル、歯ブラシ、ドライヤーがあって、冷蔵庫と洗濯機がついていて、十分な設備です。照明のリモコンがあったのが嬉しかったです。飛行機の欠便で急遽予約をさせていただきましたが迅速なご対応をいただきすごく助かりました。ありがとうございました!

Verified traveler

10.0
/ 10
到着時刻が遅れる連絡やメールが正確に表示されないトラブルがあったのですが丁寧に対応をしてくださいました。部屋も清潔感があり、静かに落ち着いて過ごすことが出来ました。
エリア内
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〒003-0023, 北海道, 札幌, 白石, 白石区南郷通 1 丁目 北 2-15, 日本

設備・サービス

詳細
エレベーター
Wi-Fi
注:アパートメントは以前KIYAZA City Sapporoという名前でした。 KIYAZA CITY 札幌は、白石にある良いエリアにあるアパートメントです。
詳細
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所在地

〒003-0023, 北海道, 札幌, 白石, 白石区南郷通 1 丁目 北 2-15, 日本
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ロビー KIYAZA City Sapporo
外観 2 KIYAZA City Sapporo

KIYAZA CITY 札幌の詳細情報

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)の魅力と宿泊ガイド

北海道、札幌市の中心部に位置するKIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)は、ビジネスや観光の拠点として最適なホテルです。洗練されたデザインと充実した設備、そして温かいおもてなしで、お客様の滞在をより快適で思い出深いものにします。KIYAZA City Sapporo の宿泊料金は1泊 - からとなっており、TRAVELOKAの新規ユーザー限定プロモコードを利用して、予約を最大8%オフにするのをお忘れなく!

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)のロケーション

KIYAZA City Sapporoは、札幌市の活気あふれる中心部、大通公園にほど近い 白石区南郷通 1 丁目 北 2-15, 白石, 札幌, 北海道, 日本, 003-0023 に位置しています。札幌駅からは地下鉄で数駅、またはタクシーで約10分とアクセスは抜群です。周辺には、札幌市時計台や北海道庁旧本庁舎(赤れんが庁舎)といった歴史的建造物があり、徒歩圏内には、北海道の食文化を堪能できる二条市場や、最新のファッションやグルメが集まる札幌ステラプレイスなどの大型商業施設も点在しています。ホテルの周辺は、昼夜を問わず賑わいを見せ、常に新しい発見があるエリアです。

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)の設備・サービス

KIYAZA City Sapporo の宿泊者向け設備は、お客様のあらゆるニーズに応えるべく、多岐にわたります。
  • 無料Wi-Fi完備:

    全館で高速無料Wi-Fiをご利用いただけます。
  • レストラン&バー:

    多彩なダイニングオプションをご用意しております。
  • フィットネスセンター:

    最新のトレーニング機器を備えたフィットネスセンターで、旅の合間も健康を維持できます。
  • ビジネスセンター:

    コピー、ファックス、プリンターなどのビジネスサポートサービスを提供しています。
  • 会議室:

    少人数から大人数まで対応可能な会議室をご用意しております。
  • コンシェルジュサービス:

    観光情報やレストラン予約など、コンシェルジュがお客様の滞在をサポートいたします。
  • ランドリーサービス:

    お客様の衣類を清潔に保つためのランドリーサービスを提供しています。
  • バリアフリー設備:

    車椅子での移動が可能な客室や共用エリアをご用意しております。
  • お子様向けサービス:

    ベビーベッドの貸し出し(要予約)など、お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう配慮しております。
一部のサービスには追加料金が発生する場合がございます。詳細はお問い合わせください。

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)の客室タイプ

KIYAZA City Sapporo では、お客様の多様なニーズにお応えするため、様々なタイプの客室をご用意しております。KIYAZA City Sapporo の客室タイプは、シングル、ツイン、ダブル、デラックス、スイートなど、幅広い選択肢がございます。
  • スタンダードツイン/ダブル:

    シンプルながらも機能的なデザインで、快適なご滞在をお約束します。一部のお部屋にはバスタブが完備されています。
  • デラックスツイン/ダブル:

    より広々とした空間と上質なアメニティをご用意しております。窓からは札幌市街の眺望をお楽しみいただけます。全室バスタブ付きです。
  • エグゼクティブスイート:

    最上級の快適さを求めるお客様のために、広々としたリビングスペースと寝室を備えたスイートです。札幌の街並みを一望できるパノラマビューが自慢です。
全客室、禁煙となっております。ペット同伴でのご宿泊は、誠に申し訳ございませんが、現在承っておりません。

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)のお食事・レストラン

KIYAZA City Sapporo では、お客様の旅を彩る多彩な食体験をご提供いたします。
  • 「ダイニング・ラ・メール」:

    朝食ビュッフェでは、北海道産の新鮮な食材をふんだんに使用した和洋折衷のメニューをご用意しております。ランチやディナーでは、季節の食材を使ったコース料理をお楽しみいただけます。朝食:7:00~10:00(JPY 3,000)、ランチ:11:30~14:30(コース料金 JPY 4,000~)、ディナー:17:30~21:00(コース料金 JPY 7,000~)。
  • 「スカイラウンジ・アーク」:

    札幌の夜景を一望できるルーフトップバーです。厳選されたドリンクと共に、ロマンチックなひとときをお過ごしください。営業時間:18:00~24:00(チャージ料 JPY 1,000、ドリンク料金 JPY 1,200~)。

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)周辺の観光スポットとアクティビティ

KIYAZA City Sapporo にご宿泊のお客様は、札幌市内の魅力的な観光スポットへ簡単にアクセスできます。
  • 大通公園:

    札幌の中心部に位置する広大な公園で、四季折々の花々やイベントが楽しめます。
  • 札幌市時計台:

    札幌のシンボルとして親しまれる歴史的建造物です。
  • 北海道庁旧本庁舎(赤れんが庁舎):

    美しい赤れんが造りの建物は、写真撮影にも最適です。
  • 二条市場:

    新鮮な海産物や農産物が並ぶ市場で、北海道グルメを堪能できます。
  • 札幌ステラプレイス:

    最新のファッションや雑貨、レストランが集まる大型ショッピングモールです。
KIYAZA City Sapporo 周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:札幌 のおすすめアクティビティ

空港から KIYAZA City Sapporo へのアクセス

KIYAZA City Sapporo への行き方は、ご利用になる空港によって異なります。
  • 新千歳空港(CTS)から:

    • JR快速エアポート:

      新千歳空港駅から札幌駅まで約40分(JPY 1,150)。札幌駅から地下鉄南北線に乗り換え、大通駅またはすすきの駅で下車後、徒歩約5分。
    • 空港連絡バス:

      新千歳空港から札幌市内各方面へのバスが運行しています。KIYAZA City Sapporo の最寄りバス停まで約70分(JPY 1,030)。
    • タクシー:

      新千歳空港からKIYAZA City Sapporo まで約60分~80分(料金目安 JPY 15,000~)。
KIYAZA City Sapporo では、空港送迎サービスは提供しておりませんが、上記交通手段をご利用いただけます。よりスムーズな移動をご希望の場合は、空港送迎サービスのご利用もご検討ください。

KIYAZA City Sapporo(キヤザ シティ サッポロ)に宿泊すべき理由のまとめ

KIYAZA City Sapporo は、その優れたロケーション、充実した設備、そして質の高いサービスにより、札幌での滞在を最高のものにするホテルです。
  • 抜群のロケーション:

    札幌市内の主要観光スポットやショッピングエリアへのアクセスが容易です。
  • 快適な客室:

    多様なニーズに応える、清潔で機能的な客室をご用意しております。
  • 多彩なダイニング:

    ホテル内のレストランやバーで、北海道の味覚を堪能できます。
  • 充実した設備:

    ビジネス利用にもレジャー利用にも対応できる、最新の設備を備えています。
  • 温かいおもてなし:

    スタッフ一同、お客様一人ひとりに心を込めたサービスを提供いたします。
KIYAZA City Sapporo の空室状況や最新の料金については、Travelokaでご確認ください。KIYAZA City Sapporo の予約は、お得なプロモーションも利用できるTravelokaからどうぞ。

KIYAZA CITY 札幌でご利用いただけるすべての施設

ロビー KIYAZA City Sapporo
ロビー
外観 KIYAZA City Sapporo
外観
その他 KIYAZA City Sapporo
その他

ホテル内の設備

  • 禁煙エリア
  • エレベーター

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

KIYAZA CITY 札幌の宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
15:00 - 22:00
チェックアウト:
最終 10:00

一般的なチェックイン手順

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
  • オーナーによると、施設に一酸化炭素検知器があるとのことです
  • オーナーによると、施設に煙感知器があるとのことです
  • この施設には安全設備として、消火器、窓格子が備わっています
  • この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
, この施設にはフロントデスクがありません。到着前に、安全なリンクを介して宿泊施設へのオンライン登録を完了させる必要があります。ご到着が 22:00 を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。通常のチェックイン時間外にご到着予定の場合は、ご到着前 24 時間以内に、チェックイン手順とアクセスコードをメールでお送りします。現地では、専用の入り口から入室できます。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

ペット

Pets Not Allowed
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基本情報

こだわり条件
エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00 - 22:00から - 10:00まで
KIYAZA CITY 札幌の空室状況
8
KIYAZA CITY 札幌の別の施設
禁煙エリア, 無料 Wi-Fi

KIYAZA CITY 札幌に関するよくある質問

KIYAZA CITY 札幌でご利用いただける施設は?
KIYAZA CITY 札幌にはエレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
KIYAZA CITY 札幌のチェックイン・チェックアウト時間は?
KIYAZA CITY 札幌のチェックインは 15:00 - 22:00 から、チェックアウトは 最終 10:00 までです。
KIYAZA CITY 札幌の星の評価は何ですか?
KIYAZA CITY 札幌は3.0つ星ホテルです。
KIYAZA CITY 札幌の部屋数はいくつですか?
KIYAZA CITY 札幌の総客室数は8室です。
KIYAZA CITY 札幌には駐車場がありますか?
はい、KIYAZA CITY 札幌には駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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KIYAZA CITY 札幌の口コミ

7.8
良い!
32 件のレビューより
清潔さ

7.8

快適

8.0

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最も関連性の高い
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デフォルト

旅行者のレビュー KIYAZA City Sapporo

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Mayuka
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

札幌駅近郊より格安なので長期滞在にも向いている素晴らしいホテルでした!
MASASHI
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

暖房は効いた
Taka
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
4.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

アパートメント(布団2組・701号室)に宿泊しました。 キッチンや洗濯機付きという点は家族連れには便利そうでした。 しかし、施設全体の衛生管理に大きな問題を感じました。 特に洗濯機から発生する非常に強いカビ臭がチェックイン直後から部屋全体に広がり、換気を続けても全く取れませんでした。 さらに、エレベーター内にも強いゴミ臭があり、建物に入った瞬間から不快でした。 子ども連れには特に厳しい環境で、清掃・管理体制に不安を感じます。 臭いに敏感な方や清潔さを重視される方には、通常のホテルの利用を強くおすすめします。
ルナ
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お部屋は清潔でした。 タオル、歯ブラシ、ドライヤーがあって、冷蔵庫と洗濯機がついていて、十分な設備です。照明のリモコンがあったのが嬉しかったです。飛行機の欠便で急遽予約をさせていただきましたが迅速なご対応をいただきすごく助かりました。ありがとうございました!
matsuura
icon-出張
出張
8.0
/10
29週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

洗濯機や電子レンジがあって良かったです。
彩花
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
31週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ライブ後の宿泊に利用。床のゴミが少し気になったが、格安で寝るためだけに利用するつもりで行ったので充分だった。高額のホテルに泊まるよりコスパがよく満足。事前にヒーターが入っていたのもありがたかった。
SACHIKO
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
4.0
/10
41週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

立地はよい 近くに24時間スーパーも地下鉄の駅もあり快適。部屋は清潔感あり。 下水、汚水の臭いが気になったのが唯一の欠点。これは仕方ないことだろうと感じた、部屋自体は清潔で行き届いていました
ともき
icon-出張
出張
10.0
/10
85週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とてもいいです!
sakiyama
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
100週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ありがとうございました!
MAUNG
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
111週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

良かった
たけみ
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
197週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

車でいったので、おすすめ駐車場を教えて欲しかった。
???
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
197週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても良かったです。
Mariko
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
202週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

良: ・駅~スーパー&コンビニ~宿の立地 ・過度なサービスはないがお値段考えるととても良い ・問い合わせに細かく応えてくれる 悪: ・Wi-Fiがない ・タオル交換なしは認識していたので問題ないが、タオルを干したりする場所がなかった ・基本的には清潔だが、エントランスやエレベーターはやや異臭(古い雑居ビル等のにおい/ただし部屋はほぼ問題なし)と、例えばカーテンレールの中にカビ、換気扇に埃など細かいところの汚れあり ・トイレ、ウォシュレット付だと嬉しかった…あと、若干トイレの流れが悪いかも ・棚類の開閉に割と力がいる その他: ・エアコンなしで不安だったが、8月上旬の盛夏でも窓を開けて扇風機で涼しく過ごせた ・シャワーの勢いが凄い ・スーパーやコンビニで買い物して帰るなら6番出口(区役所側)、買い物不要なら7番出口が便利
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Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
221週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

到着時刻が遅れる連絡やメールが正確に表示されないトラブルがあったのですが丁寧に対応をしてくださいました。部屋も清潔感があり、静かに落ち着いて過ごすことが出来ました。
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
223週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

一番気になった事はアパートの中の匂いでした。あまり良い匂いではありません。
TAKEHIKO
icon-出張
出張
6.0
/10
227週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

滞在そのものは快適でしたが、到着した際、マンションの場所が分かりにくく、迷子になってしまいました。 建物の入り口に「KIYAZA CITY」の名前が見つからず、別の名前が大きく出ていたので、気づかずに、何度も通り過ぎてしまいました。 (よく見たら、非常に小さく表示されていたようですが)
Verified traveler
icon-出張
出張
10.0
/10
273週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

白石の地下鉄から近いし安いので良かったです
かきくけこママ
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
330週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お風呂のちょっとしたカビ、コタツ周りの髪の毛がきになりました。が、電話の対応はとても親切で、気持ちよかったです。
Chundru
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
2.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

There is no bidet and the toilet us very small.
Ryder
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
4.0
/10
68週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

After multiple phone calls the hotel never picked up, or responded to the WhatsApp number. This was particularly annoying because they never sent us the room code leaving us unable to get into the room for over two hours. Once they called us back we were able to get into the room, which clean and exactly as advertised.
1ページあたりのレビュー数
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20
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トップレビュー
Mayuka
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

札幌駅近郊より格安なので長期滞在にも向いている素晴らしいホテルでした!
MASASHI
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
8.0
/10
23週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

暖房は効いた
Taka
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
4.0
/10
25週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

アパートメント(布団2組・701号室)に宿泊しました。 キッチンや洗濯機付きという点は家族連れには便利そうでした。 しかし、施設全体の衛生管理に大きな問題を感じました。 特に洗濯機から発生する非常に強いカビ臭がチェックイン直後から部屋全体に広がり、換気を続けても全く取れませんでした。 さらに、エレベーター内にも強いゴミ臭があり、建物に入った瞬間から不快でした。 子ども連れには特に厳しい環境で、清掃・管理体制に不安を感じます。 臭いに敏感な方や清潔さを重視される方には、通常のホテルの利用を強くおすすめします。
ルナ
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
28週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お部屋は清潔でした。 タオル、歯ブラシ、ドライヤーがあって、冷蔵庫と洗濯機がついていて、十分な設備です。照明のリモコンがあったのが嬉しかったです。飛行機の欠便で急遽予約をさせていただきましたが迅速なご対応をいただきすごく助かりました。ありがとうございました!
matsuura
icon-出張
出張
8.0
/10
29週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

洗濯機や電子レンジがあって良かったです。
彩花
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
31週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ライブ後の宿泊に利用。床のゴミが少し気になったが、格安で寝るためだけに利用するつもりで行ったので充分だった。高額のホテルに泊まるよりコスパがよく満足。事前にヒーターが入っていたのもありがたかった。
SACHIKO
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
4.0
/10
41週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

立地はよい 近くに24時間スーパーも地下鉄の駅もあり快適。部屋は清潔感あり。 下水、汚水の臭いが気になったのが唯一の欠点。これは仕方ないことだろうと感じた、部屋自体は清潔で行き届いていました
ともき
icon-出張
出張
10.0
/10
85週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とてもいいです!
sakiyama
icon-レジャー
レジャー
10.0
/10
100週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

ありがとうございました!
MAUNG
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
111週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

良かった
たけみ
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
8.0
/10
197週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

車でいったので、おすすめ駐車場を教えて欲しかった。
???
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
197週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても良かったです。
Mariko
icon-レジャー
レジャー
8.0
/10
202週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

良: ・駅~スーパー&コンビニ~宿の立地 ・過度なサービスはないがお値段考えるととても良い ・問い合わせに細かく応えてくれる 悪: ・Wi-Fiがない ・タオル交換なしは認識していたので問題ないが、タオルを干したりする場所がなかった ・基本的には清潔だが、エントランスやエレベーターはやや異臭(古い雑居ビル等のにおい/ただし部屋はほぼ問題なし)と、例えばカーテンレールの中にカビ、換気扇に埃など細かいところの汚れあり ・トイレ、ウォシュレット付だと嬉しかった…あと、若干トイレの流れが悪いかも ・棚類の開閉に割と力がいる その他: ・エアコンなしで不安だったが、8月上旬の盛夏でも窓を開けて扇風機で涼しく過ごせた ・シャワーの勢いが凄い ・スーパーやコンビニで買い物して帰るなら6番出口(区役所側)、買い物不要なら7番出口が便利
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Verified traveler
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
10.0
/10
221週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

到着時刻が遅れる連絡やメールが正確に表示されないトラブルがあったのですが丁寧に対応をしてくださいました。部屋も清潔感があり、静かに落ち着いて過ごすことが出来ました。
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
6.0
/10
223週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

一番気になった事はアパートの中の匂いでした。あまり良い匂いではありません。
TAKEHIKO
icon-出張
出張
6.0
/10
227週間前にレビューしました

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滞在そのものは快適でしたが、到着した際、マンションの場所が分かりにくく、迷子になってしまいました。 建物の入り口に「KIYAZA CITY」の名前が見つからず、別の名前が大きく出ていたので、気づかずに、何度も通り過ぎてしまいました。 (よく見たら、非常に小さく表示されていたようですが)
Verified traveler
icon-出張
出張
10.0
/10
273週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

白石の地下鉄から近いし安いので良かったです
かきくけこママ
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
330週間前にレビューしました

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お風呂のちょっとしたカビ、コタツ周りの髪の毛がきになりました。が、電話の対応はとても親切で、気持ちよかったです。
Chundru
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
2.0
/10
19週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

There is no bidet and the toilet us very small.
Ryder
icon-友人&家族 友人と 一緒に
友人&家族 友人と 一緒に
4.0
/10
68週間前にレビューしました

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After multiple phone calls the hotel never picked up, or responded to the WhatsApp number. This was particularly annoying because they never sent us the room code leaving us unable to get into the room for over two hours. Once they called us back we were able to get into the room, which clean and exactly as advertised.
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