杜の湯リゾート

部屋はとても綺麗でした。 温泉も気持ち良くリラックス出来ました。また利用したいです

保育園児の孫2人が、水着着用の露天風呂温やサウナを大変気に入ってました。また、夏にも利用したいです。

大きくはないが定期的に部屋に響く「コンコン」という音が特に就寝中気になり、熟睡出来ないのが辛かった。また、部屋の空調は全館統一で、この時期(12月)は暖房になっているとの事でしたが、MAXに上げても暖かい風が出なくて寒かったです。表示は冷房となっており、こちらでは変更不可でした。

外国の団体様、優先かと感じました。チックイン時に、朝食は団体さんが多いので時間をずらした方がいいとの内容だったので、一時間遅く食事に行きました。残り物感が強く、ご飯は底の方に少し残ってました。食事中も係員の方がガチャガチャとうるさく落ち着けない。

屋外温泉はと家族連れにもってこいです。 水着の貸し出しも良心的な値段で、格安な温泉リゾートです。 また朝食も種類が豊富で、良い。

とても良いホテルでした！宿泊者が少ないのが不思議なくらい満足でした！

宿泊者が少ないから、ビュッフェはないです。 お部屋の清掃も、宿泊者が少ないからできません。 その代わりに前のコンビニで使える金券を渡しますと言われて、口頭で説明した金額よりも千円少ないチケットを渡された。 コンビニも宿泊者が少ないからと、スタートの時間を遅らせての営業、閉まるのも21時までのはずが19時。 仕事で泊まってるから、そんな時間に帰れないというと、であればご利用いただけませんね。というだけで終わり。 パソコンを繋ぐコンセントが机のところにはないので延長コードはないかとフロントに電話したところないけどちょっと待ってと一度電話を切る。 自分たちが使ってる延長コードを持ってきたと、粘着テープがペチャペチャについたものを持ってきた。 最悪、持ってきてくれるサービスはまだあるのかもと歩み寄りはするものの、お風呂上がりに着る服（部屋にも置いてあるパジャマ）に首からタオルを下げた状態で、3日間フロント対応してらっしゃったのは、いかがなものかと感じたし、良さそうなホテルだと思って予約したのに、不快だなと思いました。 お客が少ないからねー！元々インバウンド向けにオープンしたホテルだから、タイミングが悪かったですねと開き直られてるのが、信じられなかったです。

すごく良かったです。

スタッフの方々がとてもフレンドリーでした。送迎に関しても親切にしてくださり大変助かりました。今回は1泊でしたが、次は連泊してゆっくりしたいです。楽しい時間をありがとうごさいました。

写真と印象が違ったけど、対応や雰囲気、清潔さはとても良かったです。

３人で泊まりましたがとても広いお部屋でした。急遽予約して泊まりましたが静かでとてもゆっくりできました。

また行きたいです！

朝食のバイキングは、とってもおいしかったです。

朝食も美味しくいい宿でした。 また行こうと思います。

閑静な場所でゆっくり休暇できました。

家族4人で利用させていただきました。子供たちは水着着用の庭園温泉が楽しかったみたいで大はしゃぎでした。 宿泊者用のコーヒーの無料サービスでいつでもコーヒーが楽しめました。 施設内も清潔感ありとても良かったです。

家族４人（大人2.小学生2）での宿泊で利用させていただきました。遅い時間のチェックインでしたがスタッフの方の対応が丁寧で気持ちよく宿泊することができました。施設も新しく不便さは全く感じませんでした。

ゆっくりできて朝食も美味しかった。、

お部屋の要望にも対応してもらい良かった。

意外とコンパクトなホテルでしたが、綺麗なホテルでした。 水着着用の庭園風呂は行かなかったのでこの部分の評価は分かりませんが、建物内の風呂、露天風呂は良かったです。 また宿泊者にはコーヒーなどの無理サービスも良かったです。 別府駅までは距離がありますが、車なら問題ありませんし、地獄巡りは近くにありました。