苗場プリンスホテル

毎年お世話になっていますが、今年も終始スタッフの方に丁寧にご対応いただきました。 客室、乾燥のせいか鼻水が止まらず、空気清浄機も終始乾燥30%未満でした。 もう少し強めの加湿器などがあると良いかもしれません。

部屋が暑く、エアコンの温度を15度に設定しても全く冷えなかった。お手頃な値段で泊まることができ、無料送迎バスもあった点は良かった。

清潔でアメニティも揃っており快適でした

とってもとってもおすすめしません！ 35000円支払、思えないほどの汚い部屋でした！ 壁紙剥がれ、穴が開いて、 赤裸々な滲み跡‼️

宿泊施設もきれいで快適に過ごせました。

自然豊か

ホテル内のレジャー含め全体的に満足、良かったです。

コンビニまで車で30分。 夏場は露天風呂なしの狭い大浴場。 施設は古いが、サービスは良い。

当日は、エントランスからスタッフのお気遣いを感じられました。

っｔ

ロケーションを楽しめば、素晴らしいホテル

ビジネス利用でしたが、とても素晴らしいホテルでした。 言いたいけど、行けばわかる。

スタッフの方のサービスも丁寧で、食事も美味しくて良かったです。 4月のスノボで利用しましたが、料金もとても安かったです。

レストランの質が下がった、不味くて値段が高いです。

good

最悪でした

セルフチェックインになったので待たなくて良かったです。

目の前がゲレンデで、とても便利だった。

プリンスホテルのブランドを信用して、初めて苗場プリンスの予約をしたのだが、色々残念だった。 まぁまぁの否めないがっかり感。 チェックインはセルフチェックインを利用。 部屋番号だけ画面に出てきて、番号の解読が出来ず（217○○、の部屋番号だったが、21階の7○○号室だと思って行ったら部屋が無かった）、結局部屋に辿り着くのに30分弱（結局は2号館の17階の○○号室、と解読するとスタッフの方に教えてもらえたが、繁忙期のチェックインだった為、エレベーター前の内線もつながらず、スタッフもてんやわんや、結局荷物と子どもを連れてまたフロントまで戻る）。 苗場プリンスは宿泊棟が複数あるので、部屋番号を表示する画面に、部屋番号の解読方法とフロントからの地図も合わせて表示してくれたら良いのにと思った。 部屋は広くて良かったが、アメニティの種類が宿泊費に見合ってない。おそらくエコ志向で節約しているのだろうが、あまりエコ路線に走ってアメニティを省くとただのケチなホテルになる。 せめて綿棒は部屋に常備してほしい。 乳液や化粧品、洗顔料が無かったのは残念。 歯ブラシとボディスポンジの配置の仕方がそこら辺のビジホと変わらない残念な感じ。 清掃のあと、大人のパジャマは補充してあったのに子どものパジャマはされなかった（この時点で、既にフロントに電話するのも面倒だったので、持参していたものを利用）。 ちなみに、宿泊した階のエレベーターホールに、誰かがおとしたと思われる糸ようじが３日ほど放置されていた。誰も清掃しないのだろうか？ ランドリールームも、夕方以降はもう恐ろしい混み具合。宿泊施設の規模に見合っていないと思われる。複数日の滞在客が多いのであれば、規模とニーズに合った設備にした方が良いと思う。 こちらのホテルはもう、完全にインバウンドメインの路線でビジネス展開しているのだろうと察するが、にしてもなんだか雑な印象を受けた。こう、期待に置いてきぼりにされた様ながっかり感。 フロントの方々はとても親切だったのに、それ以外が雑で…。 プリンスホテルだけど、ここは別モノと考えた方が良さそうです。残念だけど。

来年またお邪魔します。