注：accommodationは以前Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruyaという名前でした。
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやは、加賀にある良いエリアにあるaccommodationです。
24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
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大江戸温泉物語Premium 加賀まるや
その他
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8.0
素晴らしい
49 件のレビュー
宿泊者の口コミ
Verified traveler
10.0
/ 10
浴場、レストランと感染予防対策がしっかりされており安心して利用できた。ただ、レストランの目玉商品、イベント料理で調理して出していただく料理の提供が遅く、楽しめなかったのは残念
kazuma
10.0
/ 10
バイキング形式の朝夕食でしたが、種類が豊富で大満足でした。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
Verified traveler
10.0
/ 10
It is a great stay in Kaga. The room is great and the food is good.
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エリア内
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〒922-0412, 中部, 石川, 加賀, 片山津温泉ア 2-1, 日本
設備・サービス
詳細
24 時間対応フロントデスク
Wi-Fi
所在地
〒922-0412, 中部, 石川, 加賀, 片山津温泉ア 2-1, 日本
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大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの詳細情報
General
片山津温泉近隣
Location
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやは、加賀市の柴山潟まで歩いてすぐ、片山津温泉までは徒歩 3 分という場所にあります。 この旅館は、山代温泉まで 7.8 km、山中温泉まで 12.2 km の場所にあります。
Attractions
距離の最小表示単位は 0.1 km / 0.1 マイルです。
柴山潟 - 0.1 km / 0.1 マイル
越前加賀海岸国定公園 - 0.2 km / 0.1 マイル
砂走公園 - 0.3 km / 0.2 マイル
片山津温泉 - 0.3 km / 0.2 マイル
浮御堂うきうき弁天 - 0.4 km / 0.3 マイル
愛染寺 - 0.5 km / 0.3 マイル
中谷宇吉郎雪の科学館 - 0.7 km / 0.5 マイル
柴山潟 - 2.1 km / 1.3 マイル
柴山潟大噴水 - 2.5 km / 1.6 マイル
大日盛酒蔵資料館 - 3.8 km / 2.3 マイル
尼御前岬 - 4.8 km / 3 マイル
橋立漁港 - 4.9 km / 3.1 マイル
北前船の里資料館 - 5.6 km / 3.5 マイル
日本折紙博物館 - 5.7 km / 3.5 マイル
いしかわ子ども交流センター小松館 - 6.4 km / 4 マイル
最寄の主要空港 : 小松空港 (KMQ) - 10.3 km / 6.4 マイル
Facilities
施設内のマッサージで贅沢な時間を過ごし、庭園からの眺めをお楽しみいただけます。
Business Facilities
ロビーでの新聞サービス (無料)、24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービスをお使いいただけます。敷地内にはセルフパーキング (無料) が備わっています。
Dining
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやにご滞在中は、レストランでお食事をお楽しみください。
Rooms
全部で 62 ある冷房完備の客室には冷蔵庫、液晶テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。客室ではWiFi (無料)をご利用いただけます。専用バスルームには、スリッパ、歯磨きセットが付いています。セーフティボックス、デスクをご利用いただけ、ハウスキーピング サービスは、毎日行われます。
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやでご利用いただけるすべての施設
スイミングプール
娯楽施設
共用スペース
ロビー
宿泊サービス
アクティビティ
- 庭園
インターネット
- 無料 Wi-Fi
共通サービス
- 喫煙エリア
- 駐車場
ホテル内の設備
- 貸金庫
ホテルサービス
- ロビーの新聞
- 荷物預かり
- 24 時間受付
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの宿泊ポリシーと基本情報
一般的なチェックイン手順
- 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
- 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
- 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
- 温泉、大浴場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
- 施設でのお支払いには、クレジットカードをご利用いただけます
- この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
ペット
Pets Not Allowed
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基本情報
こだわり条件 | 24 時間対応フロントデスク, Wi-Fi |
チェックイン / チェックアウト時間 | 15:00から - 11:00まで |
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの空室状況 | 62 |
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやのフロア数 | 1 |
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの別の施設 | 庭園, 無料 Wi-Fi, 喫煙エリア, 駐車場, 貸金庫 |
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやに関するよくある質問
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやでご利用いただける施設は？
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやには24 時間対応フロントデスク, Wi-Fiなどの充実した施設があります（一部有料）。
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやのチェックイン・チェックアウト時間は？
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 11:00 までです。
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの星の評価は何ですか？
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやは3.0つ星ホテルです。
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやは何階建てですか？
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやは1階建てです。
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの部屋数はいくつですか？
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの総客室数は62室です。
すべてを見る
大江戸温泉物語Premium 加賀まるやの口コミ
8.0
素晴らしい
49 件のレビューより
清潔さ
7.4
快適
7.4
サービス
8.0
並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト
旅行者のレビュー Ooedo Onsen Monogatari Premium Kaga Maruya
1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Ikuko
10.0
/10
29週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
過ごし安くよかった
Junya
8.0
/10
31週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
よかったです
??
家族旅行
4.0
/10
125週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
食事はとても良かったです。
部屋のエアコンの吹き出し口や部屋の目につくところにホコリがあり残念でした。
ひであき
8.0
/10
166週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
プール目的で夏休みの中学生の子供たちを連れて行きました。正直期待せずに伺いましたが、さすが北陸のホテル。立派でした。プールは9時から17時までとの事で、早めに到着してプール、温泉を利用させて頂き、翌日もチェックアウトが12時なので、翌朝もプールに入れました。気になったのはレストランでの箸やフォークナイフが濡れていたり、水滴が乾いた染みが沢山あったのがマイナス点。比較的満足でした。
Verified traveler
8.0
/10
244週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
一人で利用させていただきました。ホテルの方の対応はとても親切で、気持ちよく過ごせました。周囲にはあまり観光名所はなかったですが、ホテルの中にカラオケもありゆっくり楽しく過ごせました。
fumhiro
出張
2.0
/10
253週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
女性のフロントマン
Verified traveler
友人＆家族 友人と 一緒に
10.0
/10
267週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
浴場、レストランと感染予防対策がしっかりされており安心して利用できた。ただ、レストランの目玉商品、イベント料理で調理して出していただく料理の提供が遅く、楽しめなかったのは残念
Verified traveler
レジャー パートナーと 一緒に
8.0
/10
278週間前にレビューしました
Expedia Group verified review
すごく広くて温泉も最高でした〜！
ゲームもできて、旅館ってかんじがよかったのですが 窓の外に虫がいっぱい。
変な虫や 蜘蛛、、 それが少し苦手な私からしたらゲンナリしました、、
kazuma
10.0
/10
292週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
バイキング形式の朝夕食でしたが、種類が豊富で大満足でした。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
YOSHIKI
出張
6.0
/10
306週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
部屋は清潔で、部屋からの眺めが素晴らしかったです。
KOJI
6.0
/10
313週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
料金が安いので仕方がないのかもしれませんが、バイキング料理の内容が良くありません。
部屋は広い所を利用させて頂きました。
小松空港に近い（自家用車利用）ので、また利用させてもらいます。
Verified traveler
2.0
/10
317週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
湯快リゾートグループは利用しない方がいいですよ。
設備が古い、ご飯が美味しくないことは安いので仕方ないと思いますが、お客さまへのおもてなしの精神が全くありません。
従業員の態度が悪過ぎて、不快になる滞在でした。
9月22日(火)14:45加賀温泉駅発の送迎バスで置いて行かれました。
また、同時刻に山中山代温泉方面の送迎を行うバス運転手がさらに酷い。予約したバスに置いていかれて困っている私に、電話で対応したフリをして、私に「ここは駐車場で危険なのであちらでお待ちください」と私を遠のけておいて、自分のバスを発車させ去って行きました。
お客さまに嘘をついて何もない駅で一人で待たせる、ありえない対応を受けたのですが、送迎バス運転手からの謝罪や、当人の処分、当人への教育はないのでしょうか。
ホテル到着後、ホテル側から事情聴取が行われた上で、謝罪と再発防止策の提示があると思っていたが何もありません。
本件を問題視しておらず、再発防止する気がないようです。
お客さま商売をやっていて、お客さまとのトラブルに対して「何もしない」ということはありえないと思います。
なぜこのようなことが起こったのか、誰のミスなのかははっきりさせないと、また他のお客さまを不快にさせてしまうと思います。
バスの予約変更を受けたオペレーターがその先どのような手順でホテル運転手に変更を伝えるのか知らないのですが、誰かが何かミスをした結果お客さまを不快にさせたことは明らかです。
そして、本件のミスに関わらず、私にあり得ない失礼な態度を取った山中・山代温泉方面の運転手は、サービス業に従事しているorしていないに関わらず、人として最低なことをしているので、処分あるいはお客さま対応に関する徹底的な再教育が必要だと思います。
次の3点について組織として対応が必要だと思いましたので、提言しましたが、宿泊から1週間経っても連絡はありません。
1. 誰のミスでお客さまの置き去りが発生したのか、オペレーターからの伝達に不備があったのか、などの原因調査
2. そのミスは今後どうすれば防げるのか、再発防止策の策定
3. 運転手の処分/指導内容の決定
湯快リゾートグループは二度と使用しません。皆さんもお気をつけください。不快な思いをする可能性が大いにあります。
続きを読む
RYUJI
友人＆家族 家族旅行
8.0
/10
345週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
食事も温泉も部屋の広さも満足しました。
唯一、マッサージ機が故障したままだったのが残念でした。お風呂上がりのマッサージ機を楽しみにしていたので。
Koji
6.0
/10
372週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
料金的には普通という評価をさせて頂きました。しかし気になったのは前回、前々回に比べて食事の内容が徐々に悪くなって来ています。
改善の努力が必要です。
Verified traveler
8.0
/10
391週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
夜遅くでも手際よくチェックインをしてもらえ、気持ちよく宿泊できました。
Eriko
家族旅行
8.0
/10
445週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
館内は清潔感がありスタッフの対応も申し分無し、ただへやのトイレは綺麗に掃除されていますが古い独特の尿の匂いがきつく不愉快でした。後はよかった、機会があれば又泊まりたいと思います。
YOONHEE
8.0
/10
352週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
온천탕이 넓고 시원해서 좋았습니다. 가성비는 좋은데 아침, 저녁 부페의 메뉴 변동이 없어서 여러날 묶기에는 아쉬웠습니다.
po yee
家族旅行
6.0
/10
482週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
服務可以，設施開始舊要修葺，入住當晚房間冇冷氣，但因酒店爆滿。職員亦盡力話可換房間到隔離酒店。而一泊兩食，食物亦好味。整體亦可
Verified traveler
家族旅行
10.0
/10
492週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
It is a great stay in Kaga. The room is great and the food is good.
Chee Keng
家族旅行
8.0
/10
506週間前にレビューしました
Hotels.com verified review
This was my first time to stay in a Ryokan (traditional Japanese inn) and I really like it! The hotel was a bit old but still in good condition. They have indoor & outdoor hotspring pool plus many other facilities for you to enjoy during your stay. Buffet breakfast & dinner both were great too. Free shuttle service available too to pick up from/drop off to Kagaonsen station. Thumb up!
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1ページあたりのレビュー数
20
40
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