お宿 木の葉

畳や家具が少し古かったが。食事などはおいしかった

お部屋の古さは感じましたが、大浴場や貸切露天風呂には大満足でした。 お夕飯ハーフビュッフェ、朝食のフルビュッフェ、いずれも美味しくいただきました。種類も多く、特に朝食の筑前煮は絶品でした。 夕食時のアルコール飲み放題もありがたかったです。 また是非訪問したいお宿です。

スタッフの方（受付その他の皆様）の対応は素晴らしかったし、サービスも満足！そこだけ見たらまた行きたかった。 しかし、部屋に前利用者の使用済み浴衣があるなどしたため、清掃担当への不信が拭えず、部屋にあるコップ等は衛生面が気になり、使う事が出来ませんでした。 また、ティーパックが置かれていても電気ケトルが無い（案内のファイルには記載有）、置き時計が1時間ズレている、棚の引き出しが勝手に開くなど部屋には問題点が多かった。 清掃担当には、チェックリストを使いダブルチェックを行うなどしっかり指導をお願いします。 近くの居酒屋「遊月」はとても美味しくリーズナブルてお薦めです。

温泉も良くて、自由に貸切風呂に入れるのが良かった。1番良かったのは、お酒飲み放題です！

鉄板の火がすぐ消えて食材が焼けなかった

ご飯もバイキング形式で豊富。 硬いベットが好きなら寝心地抜群

お風呂が最高でした。

全体的に設備は整っており、温泉も素晴らしかったです。 湯畑行きのバスも出ていて快適でした。 お部屋のテーブルに食べ物がこびりついていたのが残念でした。 その他はとても良かったです。

和の雰囲気の綺麗な建物でスタッフの方々も親切丁寧な対応で館内バリアフリーでスリッパも履かないのが開放的で居心地が凄く良かったです。 温泉もとても気に入りました。 硫黄の香りプンプンで…これぞ草津って感じでした 1泊の滞在で温泉には5回程入りに行くくらい寛げました（笑） 食事も大満足…夕飯のフリードリンクや夜のラーメン等、余計な出費がないのも魅力でした。 湯畑へのシャトルバス等、サービス満点です。 敢えてあげるなら駐車場からフロントまでの階段…雰囲気は凄く良いのですがキャリーケースを転がせるスロープが欲しいなと思いました。 また是非利用させて頂きます。 ありがとうございました。

非日常が、感じられ、リフレッシュできました。 不満が、あるとすれば、案内の時にラストオーダーの時間を教えてほしかったです

温泉は流石草津温泉の湯で最高でした 食事のドリンクも今流行りのインクルーシブなのだけど生ビールはあまり冷えてなく美味しくないし日本酒も不味い。

初めての草津旅行で木の葉さんに宿泊しました。スタッフの方も親切でとても良かったです！ご飯も美味しかったです！また宿泊したいと思います。

泉質がよく、お風呂の種類も多くて、とても気に入りました。又行きたいと思いました。

良かったです

落ち着いた雰囲気と柔らかい印象、ゆっくりと過ごされたい大人向けなお宿でした。チェックイン前も早くから車を停めることができたので、混雑していた観光地の駐車場に停める必要もなく良かったです。決められたお時間に、ホテルから観光地への無料送迎バスもあり便利です。お風呂も最高でした。お食事がせみバイキングなのはよかったです。バイキングの内容は、まあ、よかったです。ただ、準備されたお料理は、きれいに盛り付けられてはおりますが、素材などは、安価なもので少し残念でした。それから、館内は、裸足なのですが、お食事会場の裸足は、抵抗がありました。案の定、べたべたしていたり、ぬれている箇所もあり、つま先立ちで歩きました。お食事に関しての評価が、少し下がります。

色々なお湯が楽しめて、とても楽しめました。リピ確定です。

久しぶりにバイキングの食事をしましたが、満足しました。味付けも美味しかったし、種類も豊富でした。 風呂の脱衣場が暗かったのと、部屋のクローゼットが暗かったのが気になりました。

温泉が良い

落ち着いた雰囲気で部屋は良かっです。お風呂も色々なお風呂が楽しめ満足です。一方食事ののレベルは低くトータルで見ると値段に見合わないと思いました。運営しているのがビジネスホテルや寮を運営している会社では仕方ないかと。

　お湯、料理、顧客対応の質どれをみても文句の言えない、すごく快適な旅館施設だと思いました。 ただの三つ星ホテルに泊まる感覚だと少しお高めに感じるけど、ちゃんと整った旅館施設を楽しめるということなので人に寄りますが自分はとてもコスパの良さも感じました。 　ただし、客室にもよるはずですが、自分が泊まった部屋は少し経年を感じるところが多く、客室のメンテナンスのところでは少し頑張っていただきたいと思ったところが少々ありました。やっぱり木製って劣化が目立ちやすく、湿度によって異常も出易いと思うのでコロナ明けで観光客が増えつつ、人手が少し足りなくなっているところであろうとは思いますが、すごく施設の作りやサービスも良いのに「これだけ良かったら完璧だったよな」と惜しい気持ちになりました。またお世話になりたいと思っているだけ、ぜひ改善への取り組みにも頑張っていただきたいです。 　あと、追記ですが、入湯税のお支払いについて、日本語があまり通じない外国のお客さんにもスムーズに伝えられるように案内パネルなど文字にしたものがあるといいかなと思いました。自分ではありませんが、他のお客さんであまり言葉が通じず揉めてる様な様子でした。