PINN-N4E2

非常に良かったです！！ ただ、壁は薄いかもしれません。寝る時に上の階の人がドタバタしてる音がよく聞こえてきて寝る時に気になりました。

一番大きな3ベッドルームタイプを予約しました。 フロントに置いてある端末でチェックインする、無人の受付です。チェックインすると、部屋の電子鍵番号が表示され、そこまでは良かったのですが。 5階の部屋に到着すると、何度番号を入れてもドアが開かない。10分ほどトライしたもののダメで、事前に送られてきていた案内メールにも連絡先はメールアドレスの表記しかない。鍵が開かないことをメールで伝えても返答無し。しびれを切らして1階の無人フロントまで戻ると、電話番号の表記があったため、かけてみると日本語を話す外国人が対応したが、現場に来るわけでもなく要領を得ない。一度電話を切り、10分後にかかって来たところ、「鍵の電池が切れているようなので3階の部屋に移動」を伝えられる。電子鍵は動いているようだが、、とりあえず3階の部屋に行って口頭で伝えられた鍵番号を入力すると、開いた。しかし入った瞬間に酷いカビ臭さで、キッチンに腐敗した何かがあり、こんなところ泊まれないと改めて電話でクレーム。また15分後程度で折り返しの電話があり、今度は2階の部屋に移動を求められる。このようなやりとりで1時間以上ロスしたが、謝るわけでも来るわけでもなく、電話口の外国の方も黙ってるし対応がひどい。 最悪だったのが、こんなことで不機嫌になるのは無駄だからと外へ食事に出かけたが、夜9時になって電話が来て、「今すぐ部屋を出て他を探すなら返金する。でなければ割引も無い。」とのこと。誰が夜9時過ぎて予約無しでホテル探すんだよ！！一同最悪な気分に。 2階の部屋は清掃はされており問題無かったものの、とにかく対応が最悪で気分が悪かった。

駅に近く 駐車場も目の前にあるし 目的を果たすのにとても 助かりました。 清掃がちょっともうひと頑張り お願いしたいですね。。

綺麗で広い部屋だった

とても綺麗で良かったです！ また来ます！

部屋は広く設備も充実。コストパフォーマンスは最高でした。また利用したい。

部屋が乾燥しがちなので、加湿器などがあればよかった。 冬場は寒いので、布団が余分にあればなお快適でした。

緊急連絡先に電話しても まったく繋がらなかったのには 困りました。

チェックアウトをちょっとでも過ぎると部屋をロックされて、中に入れずemergency call の場所も分からない。やっと見つけてかけても電話に出ない。最低の対応だ

チェックインもチェックアウトがスムーズで非常に良かった

とっっても綺麗でオシャレでよかったです！ あんな家に住みたいなー笑笑

お風呂場にゴミ箱欲しかったです。 チェックインのための事前登録をしたのに、タブレット２つが他の客が登録していて素早いチェックインしたいのに待ち時間が10分ほど待たされた。 全てスマホで登録、チェックイン出来たら便利だと思いました

素晴らしい設備で快適に過ごせ、有難うございました。無人チェックインシステムもとてもスムーズで、煩わしさが無く良かったです。 ２つ気付きをお知らせします。 1. ベンダーマシンがありましたが、アルコール類だけで、水やソフトドリンクが無く不便でした。 2. このホテル前に、大きな残雪の塊があり、汚く道を塞ぎ不便でした。周りを見ると全部清掃されていたので、サービス業としての手抜きのように感じました。

想定よりも良かった。

受付がすごく大変で、やっぱり人がいる方がいい

室内はとても清潔で快適だったのですが、チェックインのシステムを全く把握しておらず、無事チェックインするまでに十数分かかってしまいました。。 アナログ人間としてはややこしかったです。

きれいで良かったです。 Wi-Fiもできるしソファーもあったので 便利なホテルでした。 後でも行くなら利用します。

観光目的でチェックイン等などの手続きもスムーズに行われたので快適に旅も楽しめたのでとても満足できました

Stay for 3 nights, the property will contact for check in instructions prior to check in, not that difficult. Room is little different from the photo, we got a big dining table instead of a sofa, but is ok. Kitchen is good and function, missing chopping board lol. We found the washing machine wasn’t working and sent a message by email and got figure out that we need to switch on the water. There is a Times car park opposite to the property too, 1600yen for 24 hours. Overall is a cozy stay!

Our stay at Pinn N4E2 was quiet, clean, and very convenient. Conbinis nearby, easily walkable to the train stations, plenty of room to stretch out, and economical. Couldn’t ask for more.