琉球ホテル＆リゾート 名城ビーチ

朝食は美味しいのですが、メイン感がないように感じた。一泊目と二泊目でほぼ内容が同じな点は致し方ないのかもしれないが、品数が少なく感じたため、重複感を感じた。

トイレがタバコ臭くて、とても不愉快だった。 朝食が廊下を食べ物のトレーを持って隣の部屋へ すごく恥ずかしくてイヤだった。 トイレルームといい、タバコの匂いが強烈で、もう二度と宿泊しない。

受付にストレスを感じました。特にチェックアウトの際にあたった年配の女性は、笑顔など一切なく、感じの悪い対応でした。その他は良かったです。

スタッフの方達の対応がスマートで丁寧。プールも綺麗でプールサイドの雰囲気も洗練されていてとても居心地が良かった。ビーチへのアクセスも文句無し。ビーチでは何匹もヤドカリを見つけることができて子供が夢中になっていた。 朝食の混雑と夕食のバリエーションだけ気になるが、総じて良いホテルだと思うのでぜひ再訪したい。

せっかくビーチ付きのホテル選んだのに、ビーチ入れなかったのが残念です。 聞いても、クラゲネットが掃除してないとかの答えばっかで、お客様の立場立て考えてないと思います。台風エリアかもしれないけど、実際は風もなく、波もない、晴れの中、すぐに掃除して、開放して欲しかった、わざと旅行しなかったのは、ホテル側の考えばっかりで、ちょっと残念でした。いろんなホテル泊まった事があるんだけど、ここのスタッフたちも態度が冷たく感じる、気のせいかな？

very very good

3年連続で宿泊しています。空港からも近く、子供が小さいのでホテルのプールとビーチだけで満足です。 気になった点：毎回ツインベッドをハリウッドツイン仕様への変更を宿泊時にお願いしていて確認もしているのですが、宿泊3回のうち2回は変更されていません。。毎回フロントでは把握しているようですが、なぜか部屋に案内されると変更されていません。 今回も部屋に案内されてその事を伝えたら、ベルボーイの方はフロントに確認に行ったまま戻って来ず、荷物も廊下に置いたままでした。。笑 もう１点、お部屋のクリーニングなしをお願いしたのですが、毎日夕方にお掃除の方が来るのでその度にノークリーニングを伝えなくてはいけませんでした。こちらもフロント→客室係への伝達ミス？ 添い寝の子供料金が発生するようになり、時期と部屋のランクによっては１泊につき最大プラス1万円にもなるので未就学児だと割に合うかどうか考えてしまいます。 でも設備は新しいですし、海外のホテルの雰囲気もあり子供もプールを満喫できたので総じて満足です。

施設やスタッフ（VIPプールのひとりのスタッフを除く）の対応には不満なし。一階の蕎麦屋には、まだ不慣れなアルバイトもいるが一生懸命な姿に癒された。

朝食バイキングが人気なのに予約制や時間制もなく長蛇の列に並ばなければ入店できなくて断念しました それ以外は素晴らしいです

大人はゆっくりできます

海が近くて、ベランダからの眺めがとてもよかったです。

プールにビーチにキッズルーム。4歳の息子はあと100日泊まりたい！と言うくらい気に入っていました。お部屋も広くて清潔。アメニティも充実しています。今回はラウンジ付きのプランは売り切れで普通のプランでしたが次回はラウンジも行ってみたいです。子連れにオススメと書きましたが、VIPプールバーやバー等大人だけのスペースもあって棲み分けがちゃんとできる感じです。プールが終わるのが6時と早いので、20時頃までナイトプールがやっていたらいいなと思いました。フロントの方を始め、スタッフは皆様親切でしたし、イタリアンのスタッフはお料理の説明が丁寧でホスピタリティを感じました。お蕎麦屋さんも美味しかったです。また行きます。

スタッフの対応やルーム清掃も完璧で、気持ち良くリゾートライフを満喫出来、また来たいと心から思った滞在でした。

プレミアムラウンジだったのか、スムーズにチェックイン出来ました。お部屋まで案内をしてくれたスタッフさんも非常に好感が持てました。オープンして間もないとの事でしたが、非常にきれいなホテルでしたね。ただ帰りのリムジンバスが、少し残念。乗客のゴミ放置があったのもあるかもしれませんが、荷物卸しを優先して欲しかったかな！とは、言えお客さんもマナーは、大切ですね。

極上の時間と空間　最高です。

ハイシーズン前で天候にも恵まれ、プールやビーチでのんびりとリゾート気分を満喫。 まず、エントランスをくぐった瞬間からこのホテルの世界観が広がる。開放的な空間とそこから見える景色、美しく飾られた工芸品の数々に圧倒される。 他の方のレビューにもあるように、ここはまさに海外リゾートのような雰囲気。 恩納・名護エリアで同規模のホテルと比較すると、価格面でも非常にリーズナブルに感じられた。 総じて満足度の高い滞在となったが、あえて気になった点を挙げると以下の3点。 1. プール清掃のタイミング プール営業時間中に高圧洗浄機を使用しての清掃が行われていた。もちろん利用に支障はない範囲ではあったものの、「これが5つ星か」と思ってしまったのが正直なところ。 とはいえ、早朝や営業終了後にも細やかに清掃作業が行われている点は、ホテルの維持管理への徹底ぶりが感じられ、好印象だった。 2. プール監視員の配置 各監視員にはそれぞれ役割があり、適切な運営のための配置とは理解できるが、あまりにも多くの監視員の存在を感じる場面があり、少々リラックスしづらい瞬間があった。 安全対策のためとはいえ、リゾート感を大切にする視点も考慮されると、さらに快適な滞在となるのではないかと思う。 3. アメニティの質 備え付けの歯ブラシは一般的な3つ星ホテルのものと同等で、ここはもう少しクオリティを向上させてもよいのではと感じた。 5つ星のホテルならではの細やかなこだわりを期待してしまうだけに、些細な点であるものの改善の余地はありそう。 期待値が高かった分、どうしても細かい点まで気になったものの、総じて非常に満足度の高い滞在だった。 価格帯を考慮すると、このレベルの非日常感を楽しめるホテルは貴重な存在であり、また訪れたいと思わせてくれる魅力が詰まっていた。

食事も2回違うレストランを利用しましたが美味しくいただけました。 またスタッフのサービスも良く客室も大変綺麗だったのでゆっくり過ごすことができました。 ゆっくり過ごすことができるホテルだと思います。 ショップが閉まる時間が早いので夜食用の買い出しは早めにすることをお勧めします。

ロケーションがすごく良いです ホテルに泊まるだけだったので、次回はホテルの設備利用もしてみたいと思います

とても清潔なホテルでした！

施設も綺麗に維持されていて、スタッフさんの気配りもとっても良いと感じました。