雪国の宿 高半

その他
9.2
/10
最高!
138 件のレビュー

宿泊者の口コミ

ANITA M.

10.0
/ 10
本当に良いです。新潟県湯沢市に少なくとも一泊はしておくことを強くお勧めします。越後湯沢駅、ガーラ湯沢駅PPから送迎可能なシャトルホテルがございます。湯沢高原への配送も可能です。部屋はとても良く、ホテルのサービス、ホテル内の温泉、朝食も美味しいです。
原文を見る

Yasuyuki

10.0
/ 10
料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。

Kana

10.0
/ 10
スタッフの方のホスピタリティが最高 湯上り処の設備が良い 館内はキレイで良い匂いがする また泊まりたいです

Verified traveler

10.0
/ 10
温泉は源泉掛け流しで、アルカリ性の硫黄泉。肌がつるつるになります。夕食も頂いたのですが、自家製のふのり蕎麦やわらびの煮物など地味があり美味しい。駅から遠いのが難点でしたが、送迎サービス延長中で温泉街に出るのも楽で助かりました。サービスもにこやかで、改装工事が終わったら、また伺いたいと思います。
エリア内
地図を見る
〒949-6101, 関東, 群馬, 利根, 湯沢町湯沢 923, 日本

設備・サービス

詳細
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
注:accommodationは以前Takahanという名前でした。 雪国の宿 高半は、利根にある良いエリアにあるaccommodationです。
詳細
ログイン成功!
ご宿泊日直前のお支払いオプションなど、さらに多くの特典をご利用いただけるようになりました!

所在地

〒949-6101, 関東, 群馬, 利根, 湯沢町湯沢 923, 日本
地図を拡大する
ロビー Takahan
ロビー 2 Takahan

雪国の宿 高半の詳細情報

Takahan(たかはん)の魅力:関東の隠れ家で過ごす特別な時間

関東地方、群馬県吾妻郡嬬恋村に佇むTakahan(以下、たかはん)は、都会の喧騒から離れて心身を癒すのに最適な隠れ家のようなホテルです。豊かな自然に囲まれながらも、洗練されたサービスと快適な設備を提供し、訪れるすべてのお客様に忘れられない体験をお約束します。たかはんは、静寂と美しさが調和する特別な場所であり、日常を忘れさせてくれるような穏やかな時間を過ごしたい方にぴったりの宿泊施設です。

Takahan(たかはん)のロケーション

たかはんは、群馬県吾妻郡嬬恋村に位置しており、雄大な自然に囲まれた静かな環境にあります。最寄りの主要駅からは少し距離がありますが、その分、都会の喧騒から離れた静寂と、澄んだ空気、そして満天の星空を楽しむことができます。周辺には、美しい高原の景色が広がり、四季折々の自然の移ろいを肌で感じることができます。夏は緑豊かな高原、秋は燃えるような紅葉、冬は一面の銀世界と、一年を通して異なる表情を見せてくれます。

たかはんは、その立地ゆえに、静かでリラックスした滞在を求める方々に最適です。都会のホテルとは異なり、ここでは自然の音に耳を傾け、ゆったりとした時間を過ごすことができます。周辺には、ハイキングコースや温泉地もあり、アクティブに過ごしたい方にも、のんびり過ごしたい方にも満足いただける環境が整っています。

Takahan(たかはん)の設備・サービス

Takahan(たかはん)の宿泊者向け設備は、快適で充実した滞在をサポートするために多岐にわたります。お客様一人ひとりのニーズに応えるため、細部にまでこだわったサービスを提供しています。

  • 温泉・大浴場:

    旅の疲れを癒す、源泉かけ流しの温泉をご用意しております。露天風呂からは、四季折々の美しい景色を眺めながら、心ゆくまでリラックスいただけます。
  • レストラン:

    地元の新鮮な食材をふんだんに使用した、季節感あふれるお料理をお楽しみいただけます。和食、洋食、中華など、多彩なメニューをご用意しております。
  • ラウンジ・バー:

    落ち着いた雰囲気のラウンジでは、軽食やドリンクをお楽しみいただけます。夜はバーで、厳選されたお酒を片手に、静かなひとときをお過ごしください。
  • 会議室・宴会場:

    ビジネスでのご利用や、特別なイベントにも対応できる会議室・宴会場をご用意しております。
  • 無料Wi-Fi:

    館内全域で無料Wi-Fiをご利用いただけますので、ビジネスでのご利用や、情報収集にも便利です。
  • 駐車場:

    無料駐車場を完備しておりますので、お車でのアクセスも安心です。
  • 売店:

    地元の特産品やお土産などを取り揃えた売店がございます。

温泉の利用時間は、朝6時から夜24時までとなっております。追加料金はかかりません。

Takahan(たかはん)の客室タイプ

Takahan(たかはん)の客室タイプは、お客様の多様なニーズにお応えできるよう、様々なタイプをご用意しております。どの客室も、ゆったりとした空間と、上質な家具、そして細部へのこだわりが感じられるデザインとなっており、くつろぎのひとときをお約束します。

  • 和室:

    畳の香りが心地よい、日本の伝統的な和室です。布団でゆったりとお休みいただけます。
  • 洋室:

    モダンで洗練されたデザインの洋室です。快適なベッドで、質の高い睡眠をお楽しみいただけます。
  • 和洋室:

    和室と洋室の良さを組み合わせた、機能的で快適な客室です。
  • 特別室:

    より広い空間と、特別な眺望をお楽しみいただける、贅沢な客室です。

全ての客室には、バスタブが完備されており、プライベートな空間でゆったりとバスタイムをお楽しみいただけます。禁煙ルームも多数ご用意しております。ペット同伴をご希望のお客様は、事前にご相談ください。一部の客室ではペット同伴が可能ですが、追加の清掃料金として1泊あたり5,000円(JPY)が発生いたします。

Takahan(たかはん)のお食事・レストラン

たかはんでは、地元の豊かな食材を活かした、こだわりの料理をご提供しております。お客様の旅をより豊かに彩る、美食体験をお楽しみください。

レストラン「四季」

では、地元の新鮮な野菜や山の幸、川魚などをふんだんに使った、季節感あふれる会席料理をご提供しております。一品一品丁寧に作り上げられた料理は、目でも舌でもお楽しみいただけます。夕食は18:00から21:00まで、朝食は7:00から9:00までとなっております。夕食のコースは、お一人様8,000円(JPY)から、朝食はビュッフェ形式で2,500円(JPY)となっております。

また、

ラウンジ「星空」

では、軽食やドリンク、地元の地酒などを楽しむことができます。夕方17:00から22:00まで営業しており、静かな空間でリラックスしたひとときをお過ごしいただけます。

Takahan(たかはん)周辺の観光スポットとアクティビティ

たかはんは、群馬県吾妻郡嬬恋村という自然豊かな場所に位置しており、周辺には魅力的な観光スポットやアクティビティが豊富にあります。

  • 浅間山:

    雄大な浅間山の雄大な姿を間近に感じることができます。登山やハイキングの拠点としても人気です。
  • 嬬恋高原キャベツ畑:

    広大なキャベツ畑が広がる景色は圧巻です。特に夏から秋にかけての見頃には、多くの観光客が訪れます。
  • 鬼押出し園:

    浅間山の噴火によって形成された、独特の景観を持つ溶岩地帯です。自然の力強さを感じられる場所です。
  • 軽井沢:

    少し足を延ばせば、おしゃれなショップやレストランが集まるリゾート地、軽井沢へもアクセス可能です。ショッピングやグルメを楽しむことができます。
  • 万座温泉:

    日本有数の高濃度の硫黄泉を誇る万座温泉は、美肌効果も期待できる名湯です。日帰り入浴も楽しめます。

たかはん周辺の他のアクティビティをお探しなら、Travelokaでお得な情報をチェックしてください:関東のおすすめアクティビティ

空港から Takahan(たかはん)へのアクセス

Takahan(たかはん)への行き方についてご案内します。主要な空港からのアクセス方法をいくつかご紹介いたします。

  • 成田国際空港(NRT)または羽田空港(HND)から:

    • 電車:

      成田空港または羽田空港から、東京駅まで移動し、そこからJR新幹線(北陸新幹線)で軽井沢駅または上田駅まで向かいます。その後、バスまたはタクシーに乗り換えてたかはんにアクセスします。所要時間は乗り換えを含め、約3〜4時間程度です。
    • リムジンバス:

      成田空港または羽田空港から、軽井沢駅行きのリムジンバスが運行している場合があります。軽井沢駅から、バスまたはタクシーに乗り換えてたかはんにアクセスします。
    • タクシー:

      空港から直接タクシーを利用することも可能ですが、長距離となるため、料金は高額になります。
  • ホテルの送迎サービス:

    たかはんでは、事前にご予約いただければ、最寄りの駅(軽井沢駅など)からの送迎サービスを提供しております。詳細については、ホテルにお問い合わせください。

より詳しい空港送迎サービスの情報は、空港送迎サービスでご確認ください。

Takahan(たかはん)に宿泊すべき理由のまとめ

Takahan(たかはん)は、その素晴らしいロケーション、充実した設備、そして心のこもったサービスで、お客様に最高の滞在を提供します。

  • 豊かな自然:

    都会の喧騒から離れ、静かで美しい自然の中でリフレッシュできます。
  • 温泉:

    源泉かけ流しの温泉で、日頃の疲れを癒し、心身ともにリラックスできます。
  • 美食:

    地元の新鮮な食材を使った、こだわりの料理を堪能できます。
  • 快適な客室:

    ゆったりとした空間と上質な設えで、くつろぎのひとときをお過ごしいただけます。
  • 周辺アクティビティ:

    自然を満喫できるアクティビティや、近隣の観光スポットへのアクセスも良好です。

Takahan(たかはん)の空室状況や、お得な料金については、Travelokaでご確認ください。今すぐTakahan(たかはん)の予約をして、忘れられない旅の思い出を作りましょう!

雪国の宿 高半でご利用いただけるすべての施設

娯楽施設 Takahan
娯楽施設
共用スペース Takahan
共用スペース
ロビー Takahan
ロビー
宿泊サービス Takahan
宿泊サービス
外観 Takahan
外観

アクティビティ

  • ショップ
  • カラオケ
  • スパ
  • 図書館

交通機関

  • 駐車場は限られています
  • エリアシャトル
  • スキーシャトル
  • 自転車レンタル

共通サービス

  • 喫煙エリア
  • ロビーの暖炉
  • 駐車場

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • 貸金庫
  • エレベーター

ご飲食

  • 懐石料理
  • 朝食

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 駅までの送迎

ホテルサービス

  • 荷物預かり

雪国の宿 高半の宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
15:00 - 20:00
チェックアウト:
最終 10:00

一般的なチェックイン手順

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 大浴場、子供用の椅子の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
  • 施設でのお支払いには、クレジットカード、モバイル決済をご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
  • モバイル決済では Alipay (支付宝) と Apple Pay をご利用いただけます
  • キャッシュレス決済をご利用いただけます
  • この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、救急セットが備わっています
  • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
  • 予約された大人の人数分の布団が用意されます。
, この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます。ご旅行前にご到着時間の詳細を宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。フロントデスクは、毎日 6:00 ~ 22:00 まで営業しています。この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。時間帯によっては、フロントデスクのスタッフは不在となります。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります。

ペット

Service Animals Allowed
すべて読む

基本情報

こだわり条件
駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00 - 20:00から - 10:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
雪国の宿 高半の空室状況
33
雪国の宿 高半のフロア数
6
雪国の宿 高半の別の施設
ショップ, カラオケ, スパ, 図書館, 駐車場は限られています

雪国の宿 高半に関するよくある質問

雪国の宿 高半でご利用いただける施設は?
雪国の宿 高半には駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
雪国の宿 高半のチェックイン・チェックアウト時間は?
雪国の宿 高半のチェックインは 15:00 - 20:00 から、チェックアウトは 最終 10:00 までです。
雪国の宿 高半で朝食を食べれますか?
雪国の宿 高半では、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
雪国の宿 高半の星の評価は何ですか?
雪国の宿 高半は3.0つ星ホテルです。
雪国の宿 高半は何階建てですか?
雪国の宿 高半は6階建てです。
すべてを見る

雪国の宿 高半の口コミ

総合評価とレビュー Takahan

Traveloka (13)
他の情報源 (125)
9.2
最高!
125 件のレビューより
清潔さ

9.2

快適

9.2

位置

8.0

サービス

9.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Takahan

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Yasuyuki
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。
Kana
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方のホスピタリティが最高 湯上り処の設備が良い 館内はキレイで良い匂いがする また泊まりたいです
チカコ
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
42週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お料理も美味しく、お風呂も最高でした。
SATOSHI
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
62週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝食ビュッフェで、ご飯が無くなったのですが、追加がされずにカスカスの物が提供されただけでした。 他にも、フルーツが無くなっていたのですが、追加されませんでした。 夕食に日本酒の飲み比べが無料提供されていたのですが、飲んでいないお酒が無くなっても、追加されませんでした。
Verified traveler
icon-
10.0
/10
96週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

温泉は源泉掛け流しで、アルカリ性の硫黄泉。肌がつるつるになります。夕食も頂いたのですが、自家製のふのり蕎麦やわらびの煮物など地味があり美味しい。駅から遠いのが難点でしたが、送迎サービス延長中で温泉街に出るのも楽で助かりました。サービスもにこやかで、改装工事が終わったら、また伺いたいと思います。
Verified traveler
10.0
/10
96週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

よく見ていないのでよく分かりませんが、駐車場が停められる台数が少ない上、他のホテル専用駐車場もあるので、どこが高半の駐車場か分かりにくかった点がありました。初めて来た方は恐らく迷ってしまうのではないかと思います。私はバイクで向かいましたが、駐車場を案内する方はいましたので助かりました。 あと、チェックインの受付は外国の方に対応していただきました。まだ日本語と接客に慣れていない部分があったのか全体的に館内の説明が不十分でした。荷物も結構あったのですが、持つのを手伝ってくれる方がいなかった、エレベーター前まで案内した時、ボタンを荷物一杯の私に押させる等、受付の対応、サービスにつきましては星5の内、星2とさせてください。一方で食事はとても満足しました。案内、提供する方も丁寧で、食事も新潟ならではのもので、良かったです。以上の事から、接客、サービスは星3にしました。 施設もとても綺麗で、本が沢山並んだアンティークな感じがとても好きでした。 ありがとうございました。
続きを読む
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
103週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

リニューアル工事中のため黒い網に囲まれていたのがとても残念でしたが、それ以外は大満足でした。 温泉がとても良かったです。硫黄温ですが、無色透明に近く。でも入るととろりとする感じ。指の傷が回復しました。温度も心地よく、ずっと入っていたかったです。 雪国のDVDも面白かったですが、2時間以上は少し長かったです。(飲物を持って観れば良かった) 資料館も丁寧にご説明頂き興味深かったです。 お食事も大変美味しく、ちょうど良い量で良かったです。 全国の温泉を巡っていますが、またもう一度行きたいと思えるお宿でした。
ショウコ
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
127週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフ言うことなし。素晴らしいし温かい! 料理は豪華で美味しい!お客が喜ぶようにこだわった内容に食事時間が楽しみになる。 駅やスキー場へは車の送迎があるので問題なし。運転手さんも優しい。 温泉が気持ちよく、スキーで疲れた身体を癒してくれる。 今度図書ラウンジでゆっくり過ごしたい。
TOSHIYUKI
10.0
/10
132週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

温泉は、とても良かったです。 また、来たいと思っています。
????
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
147週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

温泉に入ると 肌がツルツルになって 体も温まり、本当に気持ちの良い温泉でした。 ご飯も、とても美味しかったです。
けいすけ
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
148週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方々の気配りが行き届いていました
kana
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
231週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても親切で対応も良かった。 また機会があれば泊まりたいホテル
Kyungjin
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
232週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The stay was a great experience. It was old, which shows the effort to keep the legacy. The staff were kind and careful to guide us how to enjoy the hotel.
Verified traveler
icon-出張
出張
4.0
/10
254週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お部屋が古いことはわかっていましたが、 古くても清潔感のあるお部屋かどうかが 重要だと思います。 正直、清潔感は感じられない ただの古い旅館でした。 特に窓際の椅子が布張りでしたが、 汚れが目立つ無地オフホワイト色なので 染みの跡がクッキリ。 汚れるのがわかっているので 柄入りのダーク色にするなど 工夫はできると思います。 私にはちょっと厳しいな、という印象です。 多分翌日別の宿に泊まったので それとの比較をしてしまい 厳しい評価となりました。 スタッフの方々は皆さんとても優しく 心配りを色々してくださいました。 ありがとうございました。
PAN
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
266週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

料理は弱いですね! もうちょっと美味しいものを出して欲しい!
Verified traveler
icon-
10.0
/10
296週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

フロントの方のサービスがすごく丁寧で好印象を持ちました。周辺の観光名所や食事処についても、すごく親身になって提案してくださいました。
OBATA
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
8.0
/10
319週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

川端康成ゆかりの旅館とはおもわず、趣のある宿でした!お土産コーナーがもう少し大きいと楽しいかもしれません^ ^
たけし
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
327週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

老舗の温泉宿に大満足です。 循環システムを一切使わず、源泉そのまま掛け流しにも、宿の拘りを感じました
TOMONORI
10.0
/10
351週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

笑顔で応対してくれますので、宿の方に癒されます。
Kazue
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
370週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

卓球台が自由に使えて家族で大いに楽しみました。 全体的に古さは否めませんが、掃除はキチンとされていました。 温泉がぬる過ぎる。 ガーラ湯沢まで徒歩5分ほど、市街地まで車で3〜5分ほど、立地は抜群です。
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
外観 4 Takahan

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

利根にある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Takahan

Traveloka (13)
他の情報源 (125)
9.2
最高!
125 件のレビューより
清潔さ

9.2

快適

9.2

位置

8.0

サービス

9.6

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Takahan

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Yasuyuki
icon-レジャー 友人と 一緒に
レジャー 友人と 一緒に
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

料理のおいしさ、清潔な温泉、送迎やアメニティの交換などのホスピタリティ、全て素晴らしかったです。 特に料理は素材の良さを活かしながら、和食の素晴らしさを感じられる満足度の高いものでした。 越後湯沢に宿泊の際はとても強くお勧めします。
Kana
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
39週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方のホスピタリティが最高 湯上り処の設備が良い 館内はキレイで良い匂いがする また泊まりたいです
チカコ
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
42週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お料理も美味しく、お風呂も最高でした。
SATOSHI
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
4.0
/10
62週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

朝食ビュッフェで、ご飯が無くなったのですが、追加がされずにカスカスの物が提供されただけでした。 他にも、フルーツが無くなっていたのですが、追加されませんでした。 夕食に日本酒の飲み比べが無料提供されていたのですが、飲んでいないお酒が無くなっても、追加されませんでした。
Verified traveler
icon-
10.0
/10
96週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

温泉は源泉掛け流しで、アルカリ性の硫黄泉。肌がつるつるになります。夕食も頂いたのですが、自家製のふのり蕎麦やわらびの煮物など地味があり美味しい。駅から遠いのが難点でしたが、送迎サービス延長中で温泉街に出るのも楽で助かりました。サービスもにこやかで、改装工事が終わったら、また伺いたいと思います。
Verified traveler
10.0
/10
96週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

よく見ていないのでよく分かりませんが、駐車場が停められる台数が少ない上、他のホテル専用駐車場もあるので、どこが高半の駐車場か分かりにくかった点がありました。初めて来た方は恐らく迷ってしまうのではないかと思います。私はバイクで向かいましたが、駐車場を案内する方はいましたので助かりました。 あと、チェックインの受付は外国の方に対応していただきました。まだ日本語と接客に慣れていない部分があったのか全体的に館内の説明が不十分でした。荷物も結構あったのですが、持つのを手伝ってくれる方がいなかった、エレベーター前まで案内した時、ボタンを荷物一杯の私に押させる等、受付の対応、サービスにつきましては星5の内、星2とさせてください。一方で食事はとても満足しました。案内、提供する方も丁寧で、食事も新潟ならではのもので、良かったです。以上の事から、接客、サービスは星3にしました。 施設もとても綺麗で、本が沢山並んだアンティークな感じがとても好きでした。 ありがとうございました。
続きを読む
Verified traveler
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
10.0
/10
103週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

リニューアル工事中のため黒い網に囲まれていたのがとても残念でしたが、それ以外は大満足でした。 温泉がとても良かったです。硫黄温ですが、無色透明に近く。でも入るととろりとする感じ。指の傷が回復しました。温度も心地よく、ずっと入っていたかったです。 雪国のDVDも面白かったですが、2時間以上は少し長かったです。(飲物を持って観れば良かった) 資料館も丁寧にご説明頂き興味深かったです。 お食事も大変美味しく、ちょうど良い量で良かったです。 全国の温泉を巡っていますが、またもう一度行きたいと思えるお宿でした。
ショウコ
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
127週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフ言うことなし。素晴らしいし温かい! 料理は豪華で美味しい!お客が喜ぶようにこだわった内容に食事時間が楽しみになる。 駅やスキー場へは車の送迎があるので問題なし。運転手さんも優しい。 温泉が気持ちよく、スキーで疲れた身体を癒してくれる。 今度図書ラウンジでゆっくり過ごしたい。
TOSHIYUKI
10.0
/10
132週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

温泉は、とても良かったです。 また、来たいと思っています。
????
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
147週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

温泉に入ると 肌がツルツルになって 体も温まり、本当に気持ちの良い温泉でした。 ご飯も、とても美味しかったです。
けいすけ
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
8.0
/10
148週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

スタッフの方々の気配りが行き届いていました
kana
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
231週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても親切で対応も良かった。 また機会があれば泊まりたいホテル
Kyungjin
icon-レジャー 子どもと 一緒に
レジャー 子どもと 一緒に
10.0
/10
232週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

The stay was a great experience. It was old, which shows the effort to keep the legacy. The staff were kind and careful to guide us how to enjoy the hotel.
Verified traveler
icon-出張
出張
4.0
/10
254週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お部屋が古いことはわかっていましたが、 古くても清潔感のあるお部屋かどうかが 重要だと思います。 正直、清潔感は感じられない ただの古い旅館でした。 特に窓際の椅子が布張りでしたが、 汚れが目立つ無地オフホワイト色なので 染みの跡がクッキリ。 汚れるのがわかっているので 柄入りのダーク色にするなど 工夫はできると思います。 私にはちょっと厳しいな、という印象です。 多分翌日別の宿に泊まったので それとの比較をしてしまい 厳しい評価となりました。 スタッフの方々は皆さんとても優しく 心配りを色々してくださいました。 ありがとうございました。
PAN
icon-友人&家族 家族旅行
友人&家族 家族旅行
8.0
/10
266週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

料理は弱いですね! もうちょっと美味しいものを出して欲しい!
Verified traveler
icon-
10.0
/10
296週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

フロントの方のサービスがすごく丁寧で好印象を持ちました。周辺の観光名所や食事処についても、すごく親身になって提案してくださいました。
OBATA
icon-パートナーと 一緒に
パートナーと 一緒に
8.0
/10
319週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

川端康成ゆかりの旅館とはおもわず、趣のある宿でした!お土産コーナーがもう少し大きいと楽しいかもしれません^ ^
たけし
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
327週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

老舗の温泉宿に大満足です。 循環システムを一切使わず、源泉そのまま掛け流しにも、宿の拘りを感じました
TOMONORI
10.0
/10
351週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

笑顔で応対してくれますので、宿の方に癒されます。
Kazue
icon-家族旅行
家族旅行
8.0
/10
370週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

卓球台が自由に使えて家族で大いに楽しみました。 全体的に古さは否めませんが、掃除はキチンとされていました。 温泉がぬる過ぎる。 ガーラ湯沢まで徒歩5分ほど、市街地まで車で3〜5分ほど、立地は抜群です。
1ページあたりのレビュー数
20
40