ザ ソラピア 東京

施設も綺麗で清潔感がありました。3人で宿泊しましたが、マットが2人分しかなく、問い合わせると、布団が1組ないですか？と返答。3人同じ金額を支払っているのに、1人分は薄い敷布のセットでした。当たり前のような返答で残念でした。その他は無いと思っていたタオルがあって嬉しかったです。

駅から遠く不便なのにこの価格はちょっと高いと思いました。 お部屋はとても綺麗で過ごしやすかったです。

何日前でもキャンセルの返金をしてもらえないのは残念です。 部屋は、髪の毛がたくさん落ちていたり、鍋の蓋に油や汚れがギトギトに付いていたり、不潔でした。 アメニティも、タオルしかないのも不便です。

リーズナブルで設備が整っている

宿泊前に問い合わせした際、スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。 カードキーを取り出す時、ドアを開ける時は、慣れてないので何回か間違えて手間取りましたが、送って頂いたメールに従ってなんとか出来ました。

部屋も広く綺麗でよかった。

前の客のゴミがそのまま大量に残っていた。使ったタオルもそのままおいてあったり、服もそのままおいてあったり、髪の毛も大量にお風呂場に残っていたり、部屋が臭かったり、布団も前の客のままであったり全く清掃されていなかった。キャンセルしようとメールに書いてあったホテルの電話番号に電話したが「確認します」と言ったっきり一時間以上電話がかかってこなかった。hotel.comに電話をかけても「確認します」と言われた。hotels.com からしばらくして折り返しかかってきたが「まだわからない」と言われた。キャンセルと返金してほしいことを伝えると「返金できるか上司がいないためわからない」「ホテルに確認が必要なため今は言えない」と言われた。催促すると「返金がわかるまで２日かかる」と言われた。いますぐに対応してほしいと何度も伝えると「この件は責任を持って対応します」と言われただけで返金してもらえるかはそのときは言ってもらえなかった。対応が悪く泊まることはおすすめしません。値段も高めで、対応も悪く、駅からも遠いし、隣の部屋の声は丸聞こえだし、とにかく汚いです。ほかに同じ値段くらいのホテルを探したほうがいいと思います。フロントがあるホテルをおすすめします。

歯ブラシなどのアメニティーグッツがあるとさらに良いです。施設としては大変満足です

スカイツリーや浅草に近く周辺を散歩するにも楽しかったです。 室内も綺麗でコンロがあるのでちょっとした調理ができます。 ファミリー４人だ過ごせたので良かったです。

値段相応という感じでした。 歯ブラシがあれば嬉しいです！

写真より綺麗なくらいで居心地がよかったです。食器なども揃っておりパーティーに使わせて頂きました！

良かったです。ただやはり風呂桶や椅子は欲しかったですね。

清潔で綺麗なお部屋でした。窓からスカイツリーがぴったり見えてとても良かったです！ 洗濯機やキッチン食器等も揃っていてありがたかったです。ちょっとしたトラブルで連絡したところすぐに来て解決してくださいました。 2人で1週間の宿泊だったのでタオルがもう少し欲しかったかなあ。可動式ベッドもとても便利でしたが固定出来れば尚嬉しいです。 立地は新宿渋谷方面は個人的に遠いと感じましたが、スカイツリーや浅草周辺を中心に観光の方にはとてもオススメです。また利用したいです。

4歳、9歳、親二人、計４名1泊で初めて利用。ワンルームマンションの雰囲気で、家族向け。私の都合でコイン駐車場利用で、距離あったが、それを考えても、再度利用したい。

新しいお部屋で、快適だった。マンションがホテルになっているので、とてもプライベート感があって良かった。お部屋も可愛かった。ちょうど桜も満開で、友達と素敵な思い出になりました^^

東京出張が花見の時期に重なり、常宿が予約出来ずこちらを予約。結局こちらになって良かった。設備も新しく、掃除もビジネスホテル並みに清潔。鍵は民泊のようにポストでの受取式なので、本来スタッフとの対面は無い。しかし今回水をこぼしてしまい、タオルが足りなくなり、緊急時の連絡先に電話したところ、30分程で追加分を届けてくれた。（ご迷惑をおかけしました）駅前繁華街のような立地では無いので出張向けでは無いが、周辺も静かで心地よく、次回も利用したい。

静かな住宅街にあります。ベランダから横を見ると、スカイツリーが見えます。特に夜は綺麗です！徒歩数分にスーパーがあり、キッチンもあるので、朝ごはんを作りました。次回はもう少し長く滞在したいです。ありがとうございました。

予約した部屋と違った。部屋に入ったら何か臭かった。ゴミ箱のフタがベタベタして汚い。浴室の鏡が湯垢だらけ。浴槽内に髪の毛があった。部屋の中にゴミ箱がなくて不便。台所とトイレにタオルハンガーはあるのにタオルがない。台拭き等の布巾類が一切ない。洗面所にコップがない。ハンドソープがない。トイレにナプキンやペーパータオル等を流すなと貼り紙があるのに、サニタリーボックスがない。スリッパが汚い。ベッドがフカフカ過ぎて腰が痛くなった。水をこぼしたのでティッシュペーパーで拭いたら、ティッシュが黒くなって拭き掃除をしていないのが明らか。ティッシュの残量が少ないのに予備がなかった。安いけど、もう泊まりたくない。

ちゃんとチェックインの時間をメールで知らせてるのに、その時間になる前に「もう着いたか」と電話して来てウザい。着いたら部屋の鍵が指定された場所になく、電話で問い合わせると数分待たされたのち「その部屋は鍵が見当たらないので別の部屋に泊まって下さい」と。意味がわからない。部屋に入ると鼻を突く変な臭い。ゴミ箱のフタがベタベタ、風呂の鏡が湯垢だらけ、浴槽の中に髪の毛、スリッパも汚くて気持ち悪い（もちろん使用しなかった）。部屋の中にゴミ箱がなくて不便。ティッシュの残りが少ないのに予備がない。水をこぼしたので、ティッシュで拭いたらティッシュが黒くなった。拭き掃除してないのが明らか。もう二度と泊まらない。

東京宿泊でここが1番気に入っています。 静かでとても良いです。