野鶴亭

旅館
9.0
/10
最高!
179 件のレビュー

宿泊者の口コミ

Verified traveler
10.0
/ 10
県内在住で急遽、主人の時間が取れる事ができたので連休中日でしたが運良く一部屋、空きがあり当日予約で宿泊 部屋にはシャワーのみだったので 次は風呂付きの部屋に宿泊してみたい 部屋に缶のお茶、水、コーヒーパックなどありましたが自販機がなく売店でも売ってない 近くにコンビニ、スーパーがあるが、この日は寒すぎて出られなかった 温泉の効能、成分表示がわかる場所になかったので不明ですがツルツルにはならなかったです 食事は2食、美味しく頂きました。高級食材は、ほとんど無く鯛めしならぬムロアジ..(美味しかったけど)土鍋で美味しいけど、かなりこびりついて底は取れなかった 鹿児島なのに食べ慣れない赤味噌で若干の違和感を感じました 配膳スタッフの袖口が広く、作法の一部でしょうが都度袖口を押さえるので、効率悪そうでした。こちらの手拭きや湯呑みに触れそうになり逆に不衛生に感じました また、とても風が強く寒い日でしたがスタッフの制服?作務衣のみで薄着のまま、駐車場の出迎えをしてくださったのですが車が入って駐車が終わる前から駆けつけ、こちらの方が焦ってしましました お気遣いはありがたかったのですが車内の整理など済ませて行きたかったです 客室から大浴場など外気に触れる造りだからこそ、スタッフの方々も寒いでしょうし、季節に応じて工夫されてはどうかなと思います 雪がチラつく朝に照明カバーを水で洗って下さっていたり中庭の落ち葉の清掃など、環境整備が行き届いていると思います 室内照明のスイッチが分かりづらかった
Asae
10.0
/ 10
とても素敵なお宿です。お料理が丁寧に作られていて、美味しく、スタッフの方の対応も良かったです。 お湯がまた最高でした。また利用したいです。
Sonomi
10.0
/ 10
館内は一部工事中でしたが、客室も、館内の温泉もとてもよかったです。特に温泉は露天風呂も広々としており、入るとツルツルになりました。 2食付きにしましたが、お料理も美味しく、特に朝食の充実度はすごくて、これまでで一番だったかも!
エリア内
地図を見る
隼人町東郷 1-8, 鹿児島県, 霧島市, 九州, 日本, 899-5115

設備・サービス

詳細
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
Wi-Fi
エレベーター
野鶴亭は、霧島市のエリア/都市にあります。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。
詳細
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所在地

隼人町東郷 1-8, 鹿児島県, 霧島市, 九州, 日本, 899-5115
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その他 Yakakutei
その他 2 Yakakutei

野鶴亭の詳細情報

場所


野鶴亭は、霧島市のエリア/都市にあります。

野鶴亭について

あらゆるニーズに対応する充実した施設と、他に類を見ないサービスで、忘れられない滞在体験をお楽しみください。

最高のスパトリートメントで、リラックスしてリフレッシュしましょう。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

野鶴亭では、あなただけの特別な料理をお楽しみください。

野鶴亭は、ほとんどの旅館のゲストによると、快適さと優れたサービスを提供する旅館です。

ホテル野鶴亭に滞在して、豪華な特典と比類のない体験をお楽しみください。

野鶴亭でご利用いただけるすべての施設

その他 Yakakutei
その他

ホテル内の設備

  • OTHER
  • レストラン
  • 貸金庫
  • エレベーター

ホテルサービス

  • 荷物預かり
  • 24 時間受付
  • ロビーの新聞
  • ウェディングサービス

交通機関

  • バス/トラック駐車場
  • 駅へのアクセス
  • 空港送迎

共通サービス

  • ボールルーム
  • 喫煙エリア
  • 駐車場

アクティビティ

  • スパ
  • 庭園

インターネット

  • 無料 Wi-Fi

シャトルサービス

  • 駅までの送迎

野鶴亭の宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点
チェックイン時間外(早朝や深夜など)にチェックインする予定はありますか?宿泊施設に直接手配できます。

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 宿泊施設で入湯税のお支払いが必要な場合があります。入湯税は温泉のある宿泊施設を利用する場合に課され、1 泊 1 名あたり 150 ~ 500 円です。税額は地域の条例に基づきます。ほかにも適用が除外される場合があります。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

  • 施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
  • 場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
  • 宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
  • 大浴場の予約をご希望の場合は、事前に施設までお問い合わせください
  • 施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます
  • 文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

この宿泊施設では、空港と駅からの送迎をご利用いただけます。ご旅行前にご到着時間の詳細を宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています。この宿泊施設は、時間外チェックインには対応していません。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします。ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。 2 食付きプランをご予約の場合、ディナーサービスを利用するには午後 7 時までにチェックインする必要があります。

この宿泊施設は、2025 年 8 月 12 日から 2025 年 12 月 24 日まで休業となります (日程は変更になる場合があります)。 この施設では、2025 年 10 月 28 日から 2026 年 3 月 31 日まで、次のエリアで改修工事が行われます (完成予定日は変更になる場合があります)。
  • 一部の客室
旅館では改修工事中、お客様に騒音などのご迷惑をおかけしないよう極力配慮いたします。

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
15:00 - 18:30
チェックアウト:
最終 11:00
ホテルポリシーは現在準備中です。

基本情報

こだわり条件
レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーター
チェックイン / チェックアウト時間
15:00 - 18:30から - 11:00まで
野鶴亭の空室状況
15
野鶴亭の別の施設
OTHER, 貸金庫, 荷物預かり, 24 時間受付, ロビーの新聞

野鶴亭に関するよくある質問

野鶴亭でご利用いただける施設は?
野鶴亭にはレストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, Wi-Fi, エレベーターなどの充実した施設があります(一部有料)。
野鶴亭のチェックイン・チェックアウト時間は?
野鶴亭のチェックインは 15:00 - 18:30 から、チェックアウトは 最終 11:00 までです。
野鶴亭の星の評価は何ですか?
野鶴亭は4.0つ星ホテルです。
野鶴亭の部屋数はいくつですか?
野鶴亭の総客室数は15室です。
野鶴亭には駐車場がありますか?
はい、野鶴亭には駐車場がございます。詳細はホテルに直接ご確認ください。
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野鶴亭の口コミ

9.0
最高!
179 件のレビューより
清潔さ

9.0

快適

9.0

位置

8.0

サービス

9.2

並べ替え
最も関連性の高い
環境設定
デフォルト

旅行者のレビュー Yakakutei

1ページあたりのレビュー数
20
40
トップレビュー
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
41週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

県内在住で急遽、主人の時間が取れる事ができたので連休中日でしたが運良く一部屋、空きがあり当日予約で宿泊 部屋にはシャワーのみだったので 次は風呂付きの部屋に宿泊してみたい 部屋に缶のお茶、水、コーヒーパックなどありましたが自販機がなく売店でも売ってない 近くにコンビニ、スーパーがあるが、この日は寒すぎて出られなかった 温泉の効能、成分表示がわかる場所になかったので不明ですがツルツルにはならなかったです 食事は2食、美味しく頂きました。高級食材は、ほとんど無く鯛めしならぬムロアジ..(美味しかったけど)土鍋で美味しいけど、かなりこびりついて底は取れなかった 鹿児島なのに食べ慣れない赤味噌で若干の違和感を感じました 配膳スタッフの袖口が広く、作法の一部でしょうが都度袖口を押さえるので、効率悪そうでした。こちらの手拭きや湯呑みに触れそうになり逆に不衛生に感じました また、とても風が強く寒い日でしたがスタッフの制服?作務衣のみで薄着のまま、駐車場の出迎えをしてくださったのですが車が入って駐車が終わる前から駆けつけ、こちらの方が焦ってしましました お気遣いはありがたかったのですが車内の整理など済ませて行きたかったです 客室から大浴場など外気に触れる造りだからこそ、スタッフの方々も寒いでしょうし、季節に応じて工夫されてはどうかなと思います 雪がチラつく朝に照明カバーを水で洗って下さっていたり中庭の落ち葉の清掃など、環境整備が行き届いていると思います 室内照明のスイッチが分かりづらかった
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Asae
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
10.0
/10
42週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

とても素敵なお宿です。お料理が丁寧に作られていて、美味しく、スタッフの方の対応も良かったです。 お湯がまた最高でした。また利用したいです。
Sonomi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
42週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

館内は一部工事中でしたが、客室も、館内の温泉もとてもよかったです。特に温泉は露天風呂も広々としており、入るとツルツルになりました。 2食付きにしましたが、お料理も美味しく、特に朝食の充実度はすごくて、これまでで一番だったかも!
Fumi
icon-ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
6.0
/10
43週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

お食事がもっと鹿児島特産の食材が出るかと思っていましが、普通だったのが残念でした。
KEISUKE
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
58週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

チェックインの時も感じたのですが、一時が万事でエアコンの鼠色の毛布のようなフィルターに始まって、ご飯はこだわりの炊き方と言う割には土鍋や茶碗が欠けてたり、とにかくこの値段との釣り合いが取れないです。イカめんたいが朝食で出ましたが、それすら着色料いっぱいのピンク色で旨みもないし、織部の器の蒸し物を食べようとすれば器は所々欠けてて折角の景色が台無しでした。非常に残念です。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
278週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

スタッフの方の対応が丁寧で居心地良かったです。お食事も美味しくて、露天風呂も素敵でした。
Javaque
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
283週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

送迎サービスは、柔軟に対応していただいて、助かりました。マイクロバスではなく、いつもセダンでの送迎で、とても快適でした。 お風呂がとても風情があって良かったです。建物自体は築年を感じますが、メンテナンスが行き届いていて、大切に使われていて好感を感じました。お料理も工夫されていて美味しかったです。 また訪れたいと思いました。
Verified traveler
8.0
/10
297週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

食事が美味しかったです。建物自体は古いが、こまめに掃除されていてとても清潔でした。お部屋の風呂が住宅の風呂のような感じでちょっと残念でしたが、大浴場しか使用しなかったので気にはなりませんでした。スタッフの方もみんなフレンドリーで親切でした。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
301週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

食事がよかったです。お部屋とお風呂は少し古い気がしました。お風呂のお湯はよかったです。スタッフの方のおもてなしは申し分なく素晴らしかったです。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
301週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

息子の結納の記念旅行で利用しました。 チェックインからアウトまでスタッフの対応はとても親切で良かったです。館内のインテリアは心休まる日本庭園とモダンなデザインを施された内装で日常を忘れさせてくれて、食事は2食ともどの料理も工夫されていてこだわりを感じました。黒豚のしゃぶしゃぶはお肉の甘味とさっぱり感がとても美味しく量も食べきれないほどありました。 温泉は翌日の肌感の違いが分かるほどとてもいいお湯でした。 結納記念という事で撮影してくれた写真をフレームに入れてプレゼントしてくれて優しお心遣いを感じました。又泊まりたいと思えるお宿です。
残念
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
4.0
/10
309週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

2泊しました。2日目は生憎の雨。どうしようかと、朝食後、部屋でゆっくりしていたら、フロントから「チェックアウトの時間が過ぎてます」という電話が来て絶句。15部屋しか無いのに、どの部屋が帰るのか、連泊なのかが把握出来ていない。そして、11時頃「13時過ぎには戻ります」と言って外出、14時過ぎに戻ったら「部屋の清掃中で、あと15分程掛かります」とのこと。16時チェックインなので他の部屋同様にマイペースでお仕事しているようですが、全く気配りが感じられ無い。さらに、浴衣代りの作務衣様の部屋着。チェックイン時に、Lサイズが用意されていたのを、Mに交換。清掃時に新しいものに交換されていたが、サイズはLが。連泊であること、使用済みのサイズがMであることは、清掃したスタッフは全く気付かないらしい。また、最終日の朝食時は、おしぼりが出て来ず。おしぼりを置くトレーが予め用意されているので、あり、無しは一目で分かるはずだが、料理を運ぶのに、何度もテーブルに来ても気付かない。以上、スタッフのサービスは高額な料金に全く見合わない。そして、食事、美味しかったのではあるが、2日目のメインがイサキ1匹丸ごとの塩焼き。時期的に、販売しているおせち料理の作成と重なり忙しいのだろうが、1日目と比べ手抜き感は否めない。高い料金出すのは非日常を味わいたいから。しっかり手を掛けたものを提供して欲しかった。
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Verified traveler
8.0
/10
310週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

旦那と弾丸旅行で利用しました。 妊娠中でこちらから何も希望を出していないのに、 刺身を他の料理に変更してくれたり、ノンカフェインの飲み物を用意してくれたりなどとても心暖かい対応してくれました❣️ありがとうございます‼︎ 今回は普通の部屋を利用して、確かに他の方のコメントであったようにロビーや食事場と内装のキャップは感じましたが、この点は滞在前に受け入れた上で予約しましたので全然気になりませんでした。 食事がとても美味しくて温泉も凄く気持ちよかったし、子供が産まれてからまた家族で泊まりに行きたいと思います。 部屋内装のリニューアルを楽しみにしてます〜
Verified traveler
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
319週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

どのスタッフの方もとっても親切で最初から最後まで心地よく過ごすことができました。お食事も非常に美味しく、お部屋の雰囲気も最高でした。お風呂も広くわアメニティにこだわられているところもよかったです。また泊まりに行きたいです。
Aoi
6.0
/10
330週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

兎に角朝も晩もお食事がとても美味しかったです。 但し部屋が簡素過ぎて、この料金を払ってこの部屋?と思いました。露天風呂は外のお湯が温かったです。枯葉の掃除もされて居ませんでした。
Verified traveler
6.0
/10
345週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

霧島温泉郷の手前に位置する宿でした。料理と温泉は、良かったと思います。客室は、案内されて、あれって感じでした。そこまでの、フロントから庭等が素晴らしかっただけに、ギャップが・・・ 恐らく、古い旅館をリニューアルしたのでしょう。フロントでの夕食の飲み物の注文が、しつこい。 飲み物くらいその時に決めさせてって感じです。 まぁ、2食付きの温泉旅館ということで、普通の上っていうくらいです。
Verified traveler
8.0
/10
357週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

住宅地のど真ん中にたどり着いた時には、選択ミスかと心配したが、内庭を中心とした内部は、住宅地と思えぬ作りで、露天風呂も含め、非日常感がある。食事も一品一品出来立てを運んでくれ、非常に美味しかった。唯一、離れでない本館愛顧棟にある普通クラスの部屋は、窓を開けると住宅が目についてしまい、せっかくの非日常感が帳消しになってしまって、それからは障子を閉めっぱなしにしておいた。
Verified traveler
6.0
/10
366週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

和食会席の料理は 上品で細かな味付けで 非常に満足できるものでした。 お風呂に 手すりがなく、高齢者には 足もとが危なく、配慮してほしいです。 ロビーでのコーヒー が 800円は 高すぎます。
Verified traveler
4.0
/10
382週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

露天風呂のお湯がぬるかった。 庭のお手入れは、凄く綺麗だけど部屋とお風呂がもう少し綺麗だと良かったと思う。
Verified traveler
10.0
/10
391週間前にレビューしました

Expedia Group verified review

宿泊以外も温泉が入れ大人1500円で、バスタオルやアメニティも付いていてタオルも脱衣場にあるので、着替えだけで良かったです。お湯も良く、静かで癒されました。翌日1泊の予約が取れ朝食も素敵な空間で美味しかった。また、是非泊まりたいです
Verified traveler
10.0
/10
400週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

少し食事の量が多かった
1ページあたりのレビュー数
20
40

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その他 4 Yakakutei

免責事項

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最高!
179 件のレビューより
清潔さ

9.0

快適

9.0

位置

8.0

サービス

9.2

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旅行者のレビュー Yakakutei

1ページあたりのレビュー数
20
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友人&家族
10.0
/10
41週間前にレビューしました

Hotels.com verified review

県内在住で急遽、主人の時間が取れる事ができたので連休中日でしたが運良く一部屋、空きがあり当日予約で宿泊 部屋にはシャワーのみだったので 次は風呂付きの部屋に宿泊してみたい 部屋に缶のお茶、水、コーヒーパックなどありましたが自販機がなく売店でも売ってない 近くにコンビニ、スーパーがあるが、この日は寒すぎて出られなかった 温泉の効能、成分表示がわかる場所になかったので不明ですがツルツルにはならなかったです 食事は2食、美味しく頂きました。高級食材は、ほとんど無く鯛めしならぬムロアジ..(美味しかったけど)土鍋で美味しいけど、かなりこびりついて底は取れなかった 鹿児島なのに食べ慣れない赤味噌で若干の違和感を感じました 配膳スタッフの袖口が広く、作法の一部でしょうが都度袖口を押さえるので、効率悪そうでした。こちらの手拭きや湯呑みに触れそうになり逆に不衛生に感じました また、とても風が強く寒い日でしたがスタッフの制服?作務衣のみで薄着のまま、駐車場の出迎えをしてくださったのですが車が入って駐車が終わる前から駆けつけ、こちらの方が焦ってしましました お気遣いはありがたかったのですが車内の整理など済ませて行きたかったです 客室から大浴場など外気に触れる造りだからこそ、スタッフの方々も寒いでしょうし、季節に応じて工夫されてはどうかなと思います 雪がチラつく朝に照明カバーを水で洗って下さっていたり中庭の落ち葉の清掃など、環境整備が行き届いていると思います 室内照明のスイッチが分かりづらかった
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Asae
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
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/10
42週間前にレビューしました

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とても素敵なお宿です。お料理が丁寧に作られていて、美味しく、スタッフの方の対応も良かったです。 お湯がまた最高でした。また利用したいです。
Sonomi
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
42週間前にレビューしました

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館内は一部工事中でしたが、客室も、館内の温泉もとてもよかったです。特に温泉は露天風呂も広々としており、入るとツルツルになりました。 2食付きにしましたが、お料理も美味しく、特に朝食の充実度はすごくて、これまでで一番だったかも!
Fumi
icon-ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
ビジネス&レジャー 友人と 一緒に
6.0
/10
43週間前にレビューしました

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お食事がもっと鹿児島特産の食材が出るかと思っていましが、普通だったのが残念でした。
KEISUKE
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
6.0
/10
58週間前にレビューしました

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チェックインの時も感じたのですが、一時が万事でエアコンの鼠色の毛布のようなフィルターに始まって、ご飯はこだわりの炊き方と言う割には土鍋や茶碗が欠けてたり、とにかくこの値段との釣り合いが取れないです。イカめんたいが朝食で出ましたが、それすら着色料いっぱいのピンク色で旨みもないし、織部の器の蒸し物を食べようとすれば器は所々欠けてて折角の景色が台無しでした。非常に残念です。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
278週間前にレビューしました

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スタッフの方の対応が丁寧で居心地良かったです。お食事も美味しくて、露天風呂も素敵でした。
Javaque
icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
283週間前にレビューしました

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送迎サービスは、柔軟に対応していただいて、助かりました。マイクロバスではなく、いつもセダンでの送迎で、とても快適でした。 お風呂がとても風情があって良かったです。建物自体は築年を感じますが、メンテナンスが行き届いていて、大切に使われていて好感を感じました。お料理も工夫されていて美味しかったです。 また訪れたいと思いました。
Verified traveler
8.0
/10
297週間前にレビューしました

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食事が美味しかったです。建物自体は古いが、こまめに掃除されていてとても清潔でした。お部屋の風呂が住宅の風呂のような感じでちょっと残念でしたが、大浴場しか使用しなかったので気にはなりませんでした。スタッフの方もみんなフレンドリーで親切でした。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
8.0
/10
301週間前にレビューしました

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食事がよかったです。お部屋とお風呂は少し古い気がしました。お風呂のお湯はよかったです。スタッフの方のおもてなしは申し分なく素晴らしかったです。
Verified traveler
icon-友人&家族
友人&家族
10.0
/10
301週間前にレビューしました

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息子の結納の記念旅行で利用しました。 チェックインからアウトまでスタッフの対応はとても親切で良かったです。館内のインテリアは心休まる日本庭園とモダンなデザインを施された内装で日常を忘れさせてくれて、食事は2食ともどの料理も工夫されていてこだわりを感じました。黒豚のしゃぶしゃぶはお肉の甘味とさっぱり感がとても美味しく量も食べきれないほどありました。 温泉は翌日の肌感の違いが分かるほどとてもいいお湯でした。 結納記念という事で撮影してくれた写真をフレームに入れてプレゼントしてくれて優しお心遣いを感じました。又泊まりたいと思えるお宿です。
残念
icon-レジャー 家族旅行
レジャー 家族旅行
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/10
309週間前にレビューしました

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2泊しました。2日目は生憎の雨。どうしようかと、朝食後、部屋でゆっくりしていたら、フロントから「チェックアウトの時間が過ぎてます」という電話が来て絶句。15部屋しか無いのに、どの部屋が帰るのか、連泊なのかが把握出来ていない。そして、11時頃「13時過ぎには戻ります」と言って外出、14時過ぎに戻ったら「部屋の清掃中で、あと15分程掛かります」とのこと。16時チェックインなので他の部屋同様にマイペースでお仕事しているようですが、全く気配りが感じられ無い。さらに、浴衣代りの作務衣様の部屋着。チェックイン時に、Lサイズが用意されていたのを、Mに交換。清掃時に新しいものに交換されていたが、サイズはLが。連泊であること、使用済みのサイズがMであることは、清掃したスタッフは全く気付かないらしい。また、最終日の朝食時は、おしぼりが出て来ず。おしぼりを置くトレーが予め用意されているので、あり、無しは一目で分かるはずだが、料理を運ぶのに、何度もテーブルに来ても気付かない。以上、スタッフのサービスは高額な料金に全く見合わない。そして、食事、美味しかったのではあるが、2日目のメインがイサキ1匹丸ごとの塩焼き。時期的に、販売しているおせち料理の作成と重なり忙しいのだろうが、1日目と比べ手抜き感は否めない。高い料金出すのは非日常を味わいたいから。しっかり手を掛けたものを提供して欲しかった。
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Verified traveler
8.0
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310週間前にレビューしました

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旦那と弾丸旅行で利用しました。 妊娠中でこちらから何も希望を出していないのに、 刺身を他の料理に変更してくれたり、ノンカフェインの飲み物を用意してくれたりなどとても心暖かい対応してくれました❣️ありがとうございます‼︎ 今回は普通の部屋を利用して、確かに他の方のコメントであったようにロビーや食事場と内装のキャップは感じましたが、この点は滞在前に受け入れた上で予約しましたので全然気になりませんでした。 食事がとても美味しくて温泉も凄く気持ちよかったし、子供が産まれてからまた家族で泊まりに行きたいと思います。 部屋内装のリニューアルを楽しみにしてます〜
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icon-レジャー パートナーと 一緒に
レジャー パートナーと 一緒に
10.0
/10
319週間前にレビューしました

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どのスタッフの方もとっても親切で最初から最後まで心地よく過ごすことができました。お食事も非常に美味しく、お部屋の雰囲気も最高でした。お風呂も広くわアメニティにこだわられているところもよかったです。また泊まりに行きたいです。
Aoi
6.0
/10
330週間前にレビューしました

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兎に角朝も晩もお食事がとても美味しかったです。 但し部屋が簡素過ぎて、この料金を払ってこの部屋?と思いました。露天風呂は外のお湯が温かったです。枯葉の掃除もされて居ませんでした。
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6.0
/10
345週間前にレビューしました

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霧島温泉郷の手前に位置する宿でした。料理と温泉は、良かったと思います。客室は、案内されて、あれって感じでした。そこまでの、フロントから庭等が素晴らしかっただけに、ギャップが・・・ 恐らく、古い旅館をリニューアルしたのでしょう。フロントでの夕食の飲み物の注文が、しつこい。 飲み物くらいその時に決めさせてって感じです。 まぁ、2食付きの温泉旅館ということで、普通の上っていうくらいです。
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8.0
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357週間前にレビューしました

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住宅地のど真ん中にたどり着いた時には、選択ミスかと心配したが、内庭を中心とした内部は、住宅地と思えぬ作りで、露天風呂も含め、非日常感がある。食事も一品一品出来立てを運んでくれ、非常に美味しかった。唯一、離れでない本館愛顧棟にある普通クラスの部屋は、窓を開けると住宅が目についてしまい、せっかくの非日常感が帳消しになってしまって、それからは障子を閉めっぱなしにしておいた。
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6.0
/10
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和食会席の料理は 上品で細かな味付けで 非常に満足できるものでした。 お風呂に 手すりがなく、高齢者には 足もとが危なく、配慮してほしいです。 ロビーでのコーヒー が 800円は 高すぎます。
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/10
382週間前にレビューしました

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露天風呂のお湯がぬるかった。 庭のお手入れは、凄く綺麗だけど部屋とお風呂がもう少し綺麗だと良かったと思う。
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/10
391週間前にレビューしました

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宿泊以外も温泉が入れ大人1500円で、バスタオルやアメニティも付いていてタオルも脱衣場にあるので、着替えだけで良かったです。お湯も良く、静かで癒されました。翌日1泊の予約が取れ朝食も素敵な空間で美味しかった。また、是非泊まりたいです
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10.0
/10
400週間前にレビューしました

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少し食事の量が多かった
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