ホテル ファラ タンジール

Beside the hotel restaurant employees, their customer service and food was perfect. Farah hotel restaurant employees are amazing especially with the lead of the restaurant Manager Hassan who made our experience amazing..Thank you Hassan you’re the best!! Thanks to your team and chef. Otherwise I had a bad experience at the check in very bad customer service, no clear communication. I called 4 days in a row before my stay to confirm my arrival to ask about upgrade options but I had no answer. At the arrival I stand at the front reception for a bit while 2 receptionists finishing their tasks but no one greeted me!! After that I was assigned a room that is absolutely not matching the description or the pic on Expedia reservation. Tried to negotiate but no results! This is my second time at this hotel my first experience last year was much better. Not sure I will be back again!!

Stunning beautiful property. Spacious rooms. Great dining.

Don't trust pictures

Excellent but too far from the city

Etablissement somptueux placé sur les hauteurs de la ville. La chambre avec vue sur mer a été pour nous un pur régal ! Le personnel a été d'une gentillesse irréprochable du début à la fin. Nous tenons tout particulièrement à remercier Aya et Brahim qui ont été très réactif et très professionnel pour nous trouver une chambre dès 13:00 afin que nous puissions déposer nos affaires ! La piscine est magnifique avec une vue surplombant la mer. Je recommande cet hôtel idyllique et son personnel chaleureux les yeux fermés. J'espère que nous aurons l'occasion d'y revenir un jour !

Petit déjeuner copieux et varié, personnel du restau très gentils et volontaires avec mention spéciale à Mr Sohaib, Mr Hassan et la dame qui prépare les msmen, crêpes.... 2 grandes piscines une avec ambiance et une super calme. Par ailleurs aucun rapport qualité prix. Vieux équipements, pas propre, il faut toujours réclamer pour les serviettes et ça m'est arrivée d'attendre plus de 2h en relançant trois fois pour en avoir. Beaucoup d'instects et d'arraignées dans l'appart. Accès aux bongalows avec beaucoup de marches et pas éclairé, compliqué pour personnes âgés et avec bagages car personne ne nous a accompagné pour nous montrer ou c'est ni pour nous aider à ramener nos bagages . Malheureusement, très déçus de notre expérience !!

Le sejour c est bien passé Le petit déjeuner avec buffet est impeccable mention tres bien

It was a horrible stay, I paid for bungalow and it is more expensive but it was so bad . Inside was worn up and no towels until I called them and there were a LOT of bugs, defenetly no five star hotel First night I could not sleep because there were bug which did a Loud noise so in the morning I told them to change to a normal double but they refused even that bungalow were more expensive Girl in reception had a bad attitude and was so cold and would help and ignored me totally so watch out for this hotel and please Hotels.com the pictures on the webside is really not like in real

Super venligt og behjælpelig personale især mimouna var især behjælplig og imødekommende da vi ankom. Rengøring var i top, og god morgenmad med forskellige udvalg.

The hotel was very beautiful, the grounds, the views and the rooms.

A rafraîchir

Top séjour 👍

Tres mauvaise experience!!! Chambre avec poussière, mauvaise odeurs.... Impossible de se doucher sans mouiller le parterre car pas d'isolement des douches tout se mouille. Chambres faites apres 17:00 et oubli des serviettes a chaque fois. Pour aller au cabanon pas d'acces direct oblige d'enlever les talons

Agréable séjours

Een fijn verblijf, erg mooi uitzicht op de zee. Niet per se 5 sterren waard. Personeel vriendelijk, beleefd en behulpzaam.

Vue exceptionnelle Personnel à l'écoute ,malheureusement les chambres se sont détériorées ,pas digne d’un 5 étoiles , le petit déjeuner de meme nul (on a du le prendre ailleurs ) . Il faut en urgence rénover cet hotel ,c’est dommage !!

Transfer foi o ponto positivo. Insofar cama não estar pronto como Pedido na reserva e o café da manhã seriam os pontos a criticar. Atendimento excelente!

je ne recommande a personne d y aller à cet hôtel , j’ai passé le nouvel an la bas avec ma sœur , j’ai pris un bungalow 1- ils m’ont donné un dans le dernier bout de l’hôtel dont la porte ne se clôture pas ainsi le téléphone de la chambre ne fonctionne pas .. après deux réclamations à la réception , ils nous ont envoyé un technicien qui n’arrivait pas à le clôturer donc ils nous ont changé de bungalow avec un autre plus pire .. le canapé était plein de trous de cigarettes , et la surpuise sur le gâteau , la lumière s’est coupé , j’ai appelé le service de réception , la première fois m’a répondu que c’est du à la carte , j’explique au monsieur que la carte de la chambre est branché , il me réponds par merci de ressayer encore une fois .. environ 20 min , la lumière n’est pas retournée . Là quand je lui ai rappelé . Ou es le technicien ? Il me répond avec froideur .. normalement la lumière doit se retourner .. quand j’ai explosé à lui au téléphone .. ensuite il envoie un technicien et ils nous ont changé vers un autre bungalow .. ce dernier était bien , il m’as dit que c’est rénové .. mais je ne comprends pas pourquoi le monsieur des la première ne checke pas les états des chambres avant les distrubuer .. ensuite celui-là aussi le télécommande de la télé ne fonctionne pas .. je suis parti à la réception , je demande à la réception , vous pourriez svp régler ça . Y avait une dame brune .. elle me répond en froideur ok j’envoie quelqu’un .. personne n’est arrivé ..

Alles sehr schön. Nur das Zimmer roch nach Zigarette…

Hey nice hotel Highly recommended the Are very nice very helpful definitelycoming again back the room is clean nice views nice buffet I mean a breakfast buffet