ウィン・パレス

内装がとても可愛くて、ロビーのお花のオブジェや、噴水ショーも素敵で、コロナが落ち着いたら絶対に行きたいホテルの一つでした。 内装は、部屋によってカラーが違うようで、何度泊まっても飽きない工夫がされていると感じました。 ロープウェイから見る噴水ショーも綺麗でした。 朝食ビュッフェも種類が豊富でした。 お部屋のグレードアップをしていただき、部屋に水が8本もあり有難かったです。 カジノは、ミニマムベットが他のホテルに比べて高額だったため、初心者の私たちは参加できませんでしたが、カジノの台数が非常に多く上級者の方々は、楽しめそうな雰囲気でした。

最高です。 日本人でも、少し英語が出来ればなんでも大丈夫

ありがとうございます

マカオらしいゴージャスな感じ！ スタッフも手際がよい！ 噴水のショーが楽しい！

ほとんどが最高のおもてなしです。スタッフの対応も最高あまり英語が出来ない私たちにもなんとか理解してほしいという気持ちで接してくれます。お部屋の設備はたまたま私たちがゴールド会員になっているからかわかりませんが二段階アップのスイートルームでした。ウインパレスの中にスパがあり、日本人にしたら大浴場的なものもあり優雅な時間を過ごしました。人其其の考えはあると思いますがこのホテルでダメと言うことはないと感じます。１つだけ館内が広いので迷います。

ホテルはスタッフの対応もよく、部屋も素敵で快適に過ごすことが出来ました。ただ、空港には近くて帰りは便利なのですが、DFSなどには遠かったです。

屋外プールが休業中だったのがちょっと残念でした、SPAは最高だったそうです。

全てにおいて満足ですが、カジノドリンク担当女子スタッフの態度が悪いです。

設備は豪華で新しくきれい。手入れがされている。

スタッフが良くないです。チェックイン、アウト共に待たせられます。他のスタッフは手が空いているにも関わらず無視。おまけにチェックインのスタッフが失礼過ぎて不愉快になりました。朝食の質も落ちて不味かったです。残念なホテルでした。

とても清潔で、部屋も素晴らしい。朝食も美味しい

心地よい滞在ができました。

不満な点は特にありませんでした

everything!

ホテルについてチェックインする時スタッフがこちらを見てくすくす笑ったりしてて気分が悪かったです

金ピカのホテルです。通路が広くて、部屋が広くて素晴らしいです。

ホテルのロケーションや場所、主人のお誕生日祝いでの滞在に関してもお気遣い頂き、最初はとても親切で最高の滞在でしたが、チェックアウト時に朝食込みのプランで予約していたのに朝食代金を請求され、説明しても最初は納得して頂けず最終的には無理に朝食代金を値切ったみたいなイメージでチェックアウトするはめになり楽しかった滞在、しかもお誕生日のお祝い旅行だったのに最悪の印象となりました。記念日のお祝いは日にちを改めて出直す事が出来る普通の旅行とか違います。台無しにされた結果だけが残る最悪な滞在となりました。

豪華なホテルがどんどん建設されているコタイ地区で、お花をテーマにした、とても可愛らしいエントランスの写真をみつけウインパレスホテルを選びました。マカオ空港から無料のシャトルバスですぐの場所にあり、近くのベネチアンや、パリジャン、ギャラクシーなど個性的なホテルやマカオの中心街へも無料シャトルで移動できて、とても便利でした。ホテルの3カ所ある入り口にはそれぞれ違う可愛らしいオブジェがあり、それを目印にして動いていました。全体的にとても豪華でとても可愛らしく、日本の女性が好むホテルだと思います。お部屋も広々しており、清潔でゴージャスな気分を満喫できました。ただホテルが広すぎて、一度部屋に帰ると外に出るのが嫌になります。マカオで一番豪華なスパと聞いて「ザ・スパ」のローズオイルの全身マッサージをお願いしました。マッサージはとにかく気持ちよくて、うっとりしてました。また待合室には大きなジャグジーやサウナ、飲み物やドライフルーツ、豪華なバスローブなどが用意されており、セレブ気分を満喫しました。夕食はホテル内にあるSW steakhouseで仕掛けのあるショーを見ながら美味しいステーキをいただきました。朝食もホテル内のFontana Buffet でいただきました。可愛い店内とたくさんの美味しいお料理やスイーツで感動しました。本当に宮殿で贅沢な時間を過ごすことができました。ただマカオ全体で言える事ですが、英会話の苦手な日本人にはやはり言葉の壁を非常に強く感じました。例えばホテル内のレストランのメニューが全く理解できず、携帯の口コミの写メを見せて注文するしかなく、とても残念でした。できればメニューには全部の料理を写真で載せて欲しいです。またスパの予約も日本語のわかるスタッフの方に通訳してもらい何とか予約できましたが、できれば内容を日本語訳したメニューを用意しいただくともっと楽しめたと思います。夕食の時隣に座っていた人が飲んでいたカクテルがとても可愛らしくて、思わず同じものを頼みましたが、カクテルも写真があれば、もっと色々飲んでみたかったです。あと日本では無料の水より、めっちゃ美味しいマンゴージュースの方がお値段が安かったのには驚きました。またホテル内には有名ブランドのお店がたくさんありましたが、どこも非常に入りづらく、何か記念に買いたかったのですが、何も買う気持ちになれませんでした。高価なブランドも良いのですが、もう少しマカオらしいお土産や、ウインパレスらしいオリジナルデザインの可愛らしい手鏡や携帯ケース、小物入れ、お菓子などお土産に買って帰りたいと思う商品が気軽に手にとって見れるお店があると良いと思いました。噴水ショーやスカイキャプ、レストランの仕掛けショーどれも施設としては良いのですが、もう少し驚きが欲しかったです。施設は非常に充実しているので、それを生かす工夫をされれば今後の発展がとても楽しみなホテルでした。

去年も利用しました。アップグレートまでしてもらいエクスペディアで予約した事が大成功と感じました。一つ一つが最高のもてなしであり部屋のお掃除も細かに何度もしてもらいアメニティもイギリスの物が使用されており贅沢な時間を過ごせました。カジノも少し体験しましたがそこは残念ながら素人で損を出してしまいましたが勝った時に引き上げるべきでした。旅の思い出です。ウエルカムなチョコサービスやお水やコーヒーサービスなども充実しています。また利用したいです。

広かったです。 綺麗でした。