クラシックホテルムア

ホテル
8.2
/10
素晴らしい
218 件のレビュー
エリア内
地図を見る
No 69, Jalan Ali , Muar City Center, ムアール, ジョホール, マレーシア, 84000

設備・サービス

詳細
エアコン
レストラン
24 時間対応フロントデスク
駐車場
エレベーター
Wi-Fi
Classic Hotel Muarは、ムアール市中心部にある良いエリアにあるホテルです。 24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。 Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。
詳細
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

所在地

No 69, Jalan Ali , Muar City Center, ムアール, ジョホール, マレーシア, 84000
地図を拡大する
ロビー Classic Hotel Muar
ロビー 2 Classic Hotel Muar

クラシックホテルムアの詳細情報

場所


Classic Hotel Muarは、ムアール市中心部にある良いエリアにあるホテルです。

Classic Hotel Muarについて

イベントやその他の特別な機会を計画されている場合、Classic Hotel Muar は、お客様のニーズに合わせて、広く設備の整った機能室を備えており、最適な選択肢です。

このホテル は、ロマンチックな休暇やハネムーンのリトリートを求めるカップルにとって、完璧な選択肢です。Classic Hotel Muar に滞在して、愛する人と最も記憶に残る夜をお過ごしください。

あなたは買い物中毒ですか?Classic Hotel Muar に滞在すれば、近隣の多くのショッピングセンターで、きっとお買い物に夢中になるでしょう。

ビジネスイベントから企業集会まで、Classic Hotel Muar は、お客様と従業員が必要とするすべてのサービスと施設を提供します。

Classic Hotel Muar は、ご家族の休暇に最適な宿泊施設で、お客様とご家族全員が楽しめる様々なエンターテイメント施設があります。

長期滞在を計画している場合は、Classic Hotel Muar に滞在するのが最適です。幅広い施設と優れたサービス品質を提供するこの宿泊施設は、きっとお客様を自宅にいるように感じさせるでしょう。

充実した施設と素晴らしいサービスにより、Classic Hotel Muarでの滞在中は何も不満はありません。

24時間対応のフロントデスクは、チェックインからチェックアウトまで、または必要なサポートを提供します。さらにご希望があれば、フロントデスクにご連絡ください。お客様のご要望にお応えできるよう、常に準備を整えています。

Wi-Fiは、施設の公共エリアで利用できます。ご家族やご友人とつながりましょう。

Classic Hotel Muarは、ほとんどのホテルのゲストによると、快適さと優れたサービスを提供するホテルです。

提供されているすべての施設を備えたClassic Hotel Muarは、滞在するのに最適な場所です。

クラシックホテルムアでご利用いただけるすべての施設

機能ホール Classic Hotel Muar
機能ホール
ロビー Classic Hotel Muar
ロビー
宿泊サービス Classic Hotel Muar
宿泊サービス
外観 Classic Hotel Muar
外観
寝室 Classic Hotel Muar
寝室

ホテルサービス

  • ベルボーイ
  • コンシェルジュ
  • フロント
  • 24 時間受付
  • 24 時間セキュリティ
  • 荷物預かり
  • ロビーの新聞
  • ツアー
  • ウェディングサービス

共通サービス

  • エアコン
  • ボールルーム
  • バンケット
  • ファミリールーム
  • ヒータ
  • 禁煙室
  • 禁煙

ホテル内の設備

  • 駐車場
  • コーヒーショップ
  • エレベーター
  • 朝食レストラン
  • ルームサービス
  • 貸金庫
  • 公共エリアでの WiFi

周辺の施設

  • ATM/ 銀行
  • ビューティーサロン
  • 食料品
  • 美容院
  • ショップ
  • スーパーマーケット

客室内の設備

  • バスタブ
  • デスク
  • ミニバー
  • シャワー

ご飲食

  • アラカルト朝食
  • エアコン付きレストラン
  • 朝食

アクセシビリティ

  • お身体が不自由なお客様のアクセスに対応
  • 障害者用駐車場
  • 車椅子でアクセス可能

ビジネス施設

  • 会議室
  • 会議施設
  • プロジェクター

交通機関

  • 駐車場は限られています
  • 安全な駐車場

インターネット

  • インターネットポイント
  • 無料 Wi-Fi

クラシックホテルムアの宿泊ポリシーと基本情報

重要な注意点

マレーシア王立税関局の発表によると、2023年1月1日より、マレーシア国民またはマレーシアの永住者ではないすべてのホテルゲストに対して観光税が課せられます。ホテルでは、チェックイン時に観光税を徴収させていただきますので、ご了承ください。観光税率は1室1泊あたり10RMです。



書類ポリシー
チェックイン時に、IDカード、パスポートをご持参ください。必要な書類は、ソフトコピーの形式でも構いません。

チェックイン/チェックアウト時間

チェックイン:
開始 15:00
チェックアウト:
最終 12:00

追加の朝食については、宿泊施設で1名あたりMYR 20.00の料金がかかります。

宿泊施設での朝食は07:00~10:00に提供されます。

宿泊施設内は禁煙です。

ペットの同伴はご遠慮ください。

基本情報

こだわり条件
エアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fi
チェックイン / チェックアウト時間
15:00から - 12:00まで
朝食の有無
はい、ホテルには朝食を提供する部屋があります
クラシックホテルムアの空室状況
156
クラシックホテルムアのフロア数
9
クラシックホテルムアの別の施設
ベルボーイ, コンシェルジュ, フロント, 24 時間受付, 24 時間セキュリティ

クラシックホテルムアに関するよくある質問

クラシックホテルムアでご利用いただける施設は?
クラシックホテルムアにはエアコン, レストラン, 24 時間対応フロントデスク, 駐車場, エレベーター, Wi-Fiなどの充実した施設があります(一部有料)。
クラシックホテルムアのチェックイン・チェックアウト時間は?
クラシックホテルムアのチェックインは 開始 15:00 から、チェックアウトは 最終 12:00 までです。
クラシックホテルムアで朝食を食べれますか?
クラシックホテルムアでは、美味しい朝食をご用意しております。朝食付きプランを選択いただくか、朝食なしプランの場合は追加料金にてお楽しみいただけます。
クラシックホテルムアの星の評価は何ですか?
クラシックホテルムアは3.0つ星ホテルです。
クラシックホテルムアは何階建てですか?
クラシックホテルムアは9階建てです。
すべてを見る

クラシックホテルムアの口コミ

総合評価とレビュー Classic Hotel Muar

Traveloka (124)
他の情報源 (94)
8.2
素晴らしい
124 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

8.0

食べ物

7.7

位置

8.4

サービス

8.0

並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Classic Hotel Muar

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
薄いマットレス、壊れたコンセント多数
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Profile Picture
Mohamad A.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
59週間前にレビューしました
素晴らしいです。これからも良いサービスを続けてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Oct 2024
親愛なるモハマド A 様、クラシック ホテル ムアールからのご挨拶です。ムアールへのご旅行中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のお役に立てたことは光栄であり、またお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Syafiqqah 運営責任者より。
Translated by Google Icon
原文を見る
Tri P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
70週間前にレビューしました
Near shopping mall, clean and comfortable.
このレビューは参考になりましたか?
Tri P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
70週間前にレビューしました
Near shopping mall, clean and comfortable.
1人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Muhd N. K.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
74週間前にレビューしました
素晴らしい場所、素晴らしいスタッフ。また来ます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
RAFIDA B. M. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
81週間前にレビューしました
Alhamdullillah, sangat selesa ye
このレビューは参考になりましたか?
Izzan I.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
97週間前にレビューしました
Found cockroaches beside the bread area while having breakfast.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Jan 2024
Izzan 様、Classic Hotel Muar より心よりご挨拶申し上げます。まずは、Classic Hotel Muar にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のご意見やご懸念を真摯に受け止めておりますので、フィードバックは必ず最優先に受け止めております。ご不便をおかけしたことについて、改めてお詫び申し上げます。次回 Classic Hotel Muar にお越しいただけることを願っております。敬具、Nur Syafqqah、運営責任者より。
Translated by Google Icon
原文を見る
Budiman S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
102週間前にレビューしました
I had a decent stay at this hotel. The hotel has a classic and vintage vibe. The room is simple and functional. The shower water adjusted a problem and the water is too hot. I wish they could fix that. The staff was courteous and helpful. I appreciate their efforts to make my stay comfortable. This hotel is suitable for anyone who is looking for a budget-friendly and convenient accommodation.
続きを読む
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Nov 2023
Budiman 様、Classic Hotel Muar よりご挨拶申し上げます。Muar へのご旅行中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様の親切なレビューから、当ホテルの製品とサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様にサービスを提供できたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。Syafiqqah。運営責任者。
Translated by Google Icon
原文を見る
Chris L.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
104週間前にレビューしました
So far the best hotel that you can find with great ammenities and location but wifi isn't that great, after complain the staff will ask you sit near to the hotel door in order to access the wifi, regardless the line of mobile plan is working well so I let it pass, hotel is very near to the one and only mall wetexparade in which you can have a walk when you are too bored in the room (ahem. Poor wifi signal) many foods is also around the hotel so it is a bonus for food hunters. Overall great minus the room that is a little too dim to stay awake to work. Thank you,
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
Kiren K. R. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
129週間前にレビューしました
The lobby of the hotel has changed, it used to be quite nice, now it is one corner of Level 1 instead of being on the ground floor. It looks quite sad. The breakfast is not great, if you book this hotel I think don't waste the extra price for the breakfast, there was nothing much, some cereal some mee goreng, bread with the option of it being toasted, some butter and jam, an egg station and some other dishes. They are a bit particular about the check in time, we were there by 1.30pm and they didn't let us check in till 2plus pm which was close to the 3pm check in time. They were not at full occupancy so I don't understand why the fuss for one hour plus early check in especially since we were giving the hotel business and booked two rooms for 4 of us. Our relatives staying at the Bei Boutique Hotel nearby told us were able to check in early easily. The same happened at the check out, anything later than 1pm we were told we had to pay rm 60 or 80 extra per hour, whereas at the nearby Bei Boutique they were more flexible and allowed for a later check out till 3pm. Check out was on a Sunday and the hotel was not at full occupancy, so again I do not understand the rigidness and fuss. The problem was that we were having prayers till 12 noon hence we needed some time to come back to the hotel to check out by 1pm. In the end we just decided to check out at 9am instead before the prayers and we extended one room for one whole day just so that we could keep our bags there and check out later. Our relatives told us that the receptionist at Bei Boutique was better and offered them a 3pm check out immediately and even explained about a good half day rate till 9pm when they explained the issue. Classic Hotel did not so we just booked an additional room for one whole night so that we could check out a few hours later. Not sure if this hotel has a half day rate, the receptionist did not explain this, there is no info on its website. Rooms are also old and run down. The hotel collects a RM $50 deposit per room even when we had pre-paid and the receptionist says that with online agent the tourism tax is not included so we had to again pay extra for that for two rooms. Some other platform the tax is included. All this should be on the website, that the hotel demands an additional rm 50 per room when you check in, tourism tax you pay at the hotel. Hotel coupons for parking only work if there is an attendant at the booth and when he is not around we had trouble exiting. You can use your touch and go card which they will validate. On the whole, some aspects were nice like the location of the hotel next to the mall but some things need some improvement.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 May 2023
Kiren Kaur do Ratan Singh 様、Classic Hotel Muar にご宿泊いただきありがとうございました。改善を図り、同様のサービス不足を防ぐための是正措置を講じます。またのお越しをお待ちしております。敬具、Syafiqqah、運営責任者
Translated by Google Icon
原文を見る
Mohd H. B. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
142週間前にレビューしました
First check in get room 8015 complain the room carpet stain mark also stinky smell change to room 8031 room OK but inside room just OK. More upset channel TV many channel cannot see just 3 channel. Not worth with I pay in this hotel better check in hotel cheaper good condition. First and last I check in this hotel. Very upset condition this hotel
続きを読む
1人がこの情報役立ちました
G jR
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
168週間前にレビューしました
To check in early by 12noon, I had to pay extra RM60. I arrived from Kuala Lumpur the same day and had time till 6pm to spend with my son. The hotel doesn't bother nor seem to have any understanding of my situation. And for late check out, an hour is RM60.
2人がこの情報役立ちました
Tan S. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
170週間前にレビューしました
One of best hotel in small town called Muar. Spacious carpet room and clean bedsheets and pillows. All fixtures and water tabs are functioning l. Located within walking distance of eateries, mall and supermarket. Short comings: Bathroom walls may see some black spots due to silicone glue sealing, that ' s a bit unsightly. No safe to store your documents or wallet.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
amie m.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
177週間前にレビューしました
The room is so spacious, strategic location, affordable price.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 Jun 2022
親愛なるAmie様、Classic Hotel Muarにご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします、Syafiqqah、セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
Winifred S.
icon-origin-TRAVELOKA
5.9
/10
187週間前にレビューしました
Bed uncomfortable, has bed bugs.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Apr 2022
ウィニフレッド様、クラシック ホテル ムアールでの体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは大変参考になり、チームで検討させていただきます。改善を図り、同様のサービス上の過失を防ぐための是正措置を講じます。よろしくお願いいたします。シャフィカ スライマン、セールス & マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
Lordvenkatta Lordvenkatta
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
189週間前にレビューしました
I'm not happy with the room that I stay. My room number 8003, looks very old and not so clean, toilet flush problem, standing lights also the same no function, phone not working, totaly unhappy, I ask for changing room but they never change for me, they only send the technician, almost spend 45 minutes in the room. I was very tired too. I forgot to take a photos there.
続きを読む
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Mar 2022
親愛なるロードヴェンカッタ様、 Classic Hotel Muar での体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在中に弊社の製品とホテルチームが提供したサービスのレベルについてフィードバックをお寄せくださったお客様のご親切なご厚意に感謝いたします。 お客様からのフィードバックは弊社にとって非常に有益であり、弊社のチームで検討させていただきます。改善を図り、弊社のサービスに同様の不具合が生じないように、是正措置を講じます。 お客様のご理解に感謝するとともに、次回当ホテルにお越しの際にはより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 よろしくお願いします、 シャフィカ・スライマン セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
ISTIKAMAH H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
191週間前にレビューしました
Spacious room. Nearby with all facility.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Mar 2022
親愛なるイスティカマ様 クラシック ホテル ムアールより心よりご挨拶申し上げます。 まず初めに、Classic Hotel Muar にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 敬具、 シャフィカ・スライマン セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Rozita B. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
191週間前にレビューしました
Problem with door card. Everytime need their assistance to open the door.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Mar 2022
親愛なるロジータ様 Classic Hotel Muar での体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中に当ホテルの製品とホテルチームが提供したサービスのレベルについてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックは弊社にとって大変参考になりますので、弊社のチームで検討させていただきます。改善を図り、弊社のサービスに同様の不具合が生じないように、是正措置を講じます。またのご利用をお待ちしております。 よろしくお願いします、 シャフィカ・スライマン セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
ili a.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
199週間前にレビューしました
Good. Nice room. Murah bilik besar.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Jan 2022
親愛なる、または、 クラシックホテルムアールにご宿泊いただきありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ザイ・チー セールス&マーケティングマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
nabilah m.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
200週間前にレビューしました
Best service (check in superfast).
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Jan 2022
親愛なるナビラ様 クラシックホテルムアールにご宿泊いただきありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ザイ・チー セールス&マーケティングマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40

ご準備は整いましたか?

すぐに予約しましょう
外観 4 Classic Hotel Muar

免責事項

免責事項: 掲載写真はホテルから提供されたものです。Travelokaは写真の正確さについて、一切の責任を負いません。

お探しのものが見つからない場合はこちらをご確認ください。

ムアールにある他の宿泊施設・ホテルを見る

総合評価とレビュー Classic Hotel Muar

Traveloka (124)
他の情報源 (94)
8.2
素晴らしい
124 件のレビューより
旅行者から提供
清潔さ

8.0

快適

8.0

食べ物

7.7

位置

8.4

サービス

8.0

並べ替え
新しい順
フォーマット
テキスト付き
環境設定
すべての評価, 自動翻訳言語, すべてのレビューを見る

旅行者のレビュー Classic Hotel Muar

1ページあたりのレビュー数
20
40
カスタマーレビュ
R***y
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
4週間前にレビューしました
薄いマットレス、壊れたコンセント多数
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Profile Picture
Mohamad A.
icon-出張
出張
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
59週間前にレビューしました
素晴らしいです。これからも良いサービスを続けてください。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
10 Oct 2024
親愛なるモハマド A 様、クラシック ホテル ムアールからのご挨拶です。ムアールへのご旅行中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のお役に立てたことは光栄であり、またお会いできることを楽しみにしています。よろしくお願いいたします。Syafiqqah 運営責任者より。
Translated by Google Icon
原文を見る
Tri P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
70週間前にレビューしました
Near shopping mall, clean and comfortable.
このレビューは参考になりましたか?
Tri P.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
70週間前にレビューしました
Near shopping mall, clean and comfortable.
1人がこの情報役立ちました
Profile Picture
Muhd N. K.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
74週間前にレビューしました
素晴らしい場所、素晴らしいスタッフ。また来ます。
Translated by Google Icon
原文を見る
このレビューは参考になりましたか?
RAFIDA B. M. R.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
81週間前にレビューしました
Alhamdullillah, sangat selesa ye
このレビューは参考になりましたか?
Izzan I.
icon-origin-TRAVELOKA
5.5
/10
97週間前にレビューしました
Found cockroaches beside the bread area while having breakfast.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
17 Jan 2024
Izzan 様、Classic Hotel Muar より心よりご挨拶申し上げます。まずは、Classic Hotel Muar にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お時間を割いてレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルはお客様のご意見やご懸念を真摯に受け止めておりますので、フィードバックは必ず最優先に受け止めております。ご不便をおかけしたことについて、改めてお詫び申し上げます。次回 Classic Hotel Muar にお越しいただけることを願っております。敬具、Nur Syafqqah、運営責任者より。
Translated by Google Icon
原文を見る
Budiman S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
102週間前にレビューしました
I had a decent stay at this hotel. The hotel has a classic and vintage vibe. The room is simple and functional. The shower water adjusted a problem and the water is too hot. I wish they could fix that. The staff was courteous and helpful. I appreciate their efforts to make my stay comfortable. This hotel is suitable for anyone who is looking for a budget-friendly and convenient accommodation.
続きを読む
2人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
16 Nov 2023
Budiman 様、Classic Hotel Muar よりご挨拶申し上げます。Muar へのご旅行中、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様の親切なレビューから、当ホテルの製品とサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。お客様にサービスを提供できたことを嬉しく思います。またのお越しをお待ちしております。よろしくお願いいたします。Syafiqqah。運営責任者。
Translated by Google Icon
原文を見る
Chris L.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
104週間前にレビューしました
So far the best hotel that you can find with great ammenities and location but wifi isn't that great, after complain the staff will ask you sit near to the hotel door in order to access the wifi, regardless the line of mobile plan is working well so I let it pass, hotel is very near to the one and only mall wetexparade in which you can have a walk when you are too bored in the room (ahem. Poor wifi signal) many foods is also around the hotel so it is a bonus for food hunters. Overall great minus the room that is a little too dim to stay awake to work. Thank you,
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
Kiren K. R. S.
icon-origin-TRAVELOKA
8.6
/10
129週間前にレビューしました
The lobby of the hotel has changed, it used to be quite nice, now it is one corner of Level 1 instead of being on the ground floor. It looks quite sad. The breakfast is not great, if you book this hotel I think don't waste the extra price for the breakfast, there was nothing much, some cereal some mee goreng, bread with the option of it being toasted, some butter and jam, an egg station and some other dishes. They are a bit particular about the check in time, we were there by 1.30pm and they didn't let us check in till 2plus pm which was close to the 3pm check in time. They were not at full occupancy so I don't understand why the fuss for one hour plus early check in especially since we were giving the hotel business and booked two rooms for 4 of us. Our relatives staying at the Bei Boutique Hotel nearby told us were able to check in early easily. The same happened at the check out, anything later than 1pm we were told we had to pay rm 60 or 80 extra per hour, whereas at the nearby Bei Boutique they were more flexible and allowed for a later check out till 3pm. Check out was on a Sunday and the hotel was not at full occupancy, so again I do not understand the rigidness and fuss. The problem was that we were having prayers till 12 noon hence we needed some time to come back to the hotel to check out by 1pm. In the end we just decided to check out at 9am instead before the prayers and we extended one room for one whole day just so that we could keep our bags there and check out later. Our relatives told us that the receptionist at Bei Boutique was better and offered them a 3pm check out immediately and even explained about a good half day rate till 9pm when they explained the issue. Classic Hotel did not so we just booked an additional room for one whole night so that we could check out a few hours later. Not sure if this hotel has a half day rate, the receptionist did not explain this, there is no info on its website. Rooms are also old and run down. The hotel collects a RM $50 deposit per room even when we had pre-paid and the receptionist says that with online agent the tourism tax is not included so we had to again pay extra for that for two rooms. Some other platform the tax is included. All this should be on the website, that the hotel demands an additional rm 50 per room when you check in, tourism tax you pay at the hotel. Hotel coupons for parking only work if there is an attendant at the booth and when he is not around we had trouble exiting. You can use your touch and go card which they will validate. On the whole, some aspects were nice like the location of the hotel next to the mall but some things need some improvement.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
24 May 2023
Kiren Kaur do Ratan Singh 様、Classic Hotel Muar にご宿泊いただきありがとうございました。改善を図り、同様のサービス不足を防ぐための是正措置を講じます。またのお越しをお待ちしております。敬具、Syafiqqah、運営責任者
Translated by Google Icon
原文を見る
Mohd H. B. M.
icon-origin-TRAVELOKA
5.8
/10
142週間前にレビューしました
First check in get room 8015 complain the room carpet stain mark also stinky smell change to room 8031 room OK but inside room just OK. More upset channel TV many channel cannot see just 3 channel. Not worth with I pay in this hotel better check in hotel cheaper good condition. First and last I check in this hotel. Very upset condition this hotel
続きを読む
1人がこの情報役立ちました
G jR
icon-origin-TRAVELOKA
5.4
/10
168週間前にレビューしました
To check in early by 12noon, I had to pay extra RM60. I arrived from Kuala Lumpur the same day and had time till 6pm to spend with my son. The hotel doesn't bother nor seem to have any understanding of my situation. And for late check out, an hour is RM60.
2人がこの情報役立ちました
Tan S. K.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
170週間前にレビューしました
One of best hotel in small town called Muar. Spacious carpet room and clean bedsheets and pillows. All fixtures and water tabs are functioning l. Located within walking distance of eateries, mall and supermarket. Short comings: Bathroom walls may see some black spots due to silicone glue sealing, that ' s a bit unsightly. No safe to store your documents or wallet.
続きを読む
このレビューは参考になりましたか?
amie m.
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
177週間前にレビューしました
The room is so spacious, strategic location, affordable price.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
29 Jun 2022
親愛なるAmie様、Classic Hotel Muarにご宿泊いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 よろしくお願いします、Syafiqqah、セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
Winifred S.
icon-origin-TRAVELOKA
5.9
/10
187週間前にレビューしました
Bed uncomfortable, has bed bugs.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
14 Apr 2022
ウィニフレッド様、クラシック ホテル ムアールでの体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。お客様のフィードバックは大変参考になり、チームで検討させていただきます。改善を図り、同様のサービス上の過失を防ぐための是正措置を講じます。よろしくお願いいたします。シャフィカ スライマン、セールス & マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
Lordvenkatta Lordvenkatta
icon-origin-TRAVELOKA
6.3
/10
189週間前にレビューしました
I'm not happy with the room that I stay. My room number 8003, looks very old and not so clean, toilet flush problem, standing lights also the same no function, phone not working, totaly unhappy, I ask for changing room but they never change for me, they only send the technician, almost spend 45 minutes in the room. I was very tired too. I forgot to take a photos there.
続きを読む
5人がこの情報役立ちました
Accommodation's Reply
18 Mar 2022
親愛なるロードヴェンカッタ様、 Classic Hotel Muar での体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 この度のご滞在中に弊社の製品とホテルチームが提供したサービスのレベルについてフィードバックをお寄せくださったお客様のご親切なご厚意に感謝いたします。 お客様からのフィードバックは弊社にとって非常に有益であり、弊社のチームで検討させていただきます。改善を図り、弊社のサービスに同様の不具合が生じないように、是正措置を講じます。 お客様のご理解に感謝するとともに、次回当ホテルにお越しの際にはより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 よろしくお願いします、 シャフィカ・スライマン セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
ISTIKAMAH H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
191週間前にレビューしました
Spacious room. Nearby with all facility.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Mar 2022
親愛なるイスティカマ様 クラシック ホテル ムアールより心よりご挨拶申し上げます。 まず初めに、Classic Hotel Muar にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。 敬具、 シャフィカ・スライマン セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
Profile Picture
Rozita B. S.
icon-origin-TRAVELOKA
6.0
/10
191週間前にレビューしました
Problem with door card. Everytime need their assistance to open the door.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
18 Mar 2022
親愛なるロジータ様 Classic Hotel Muar での体験を共有していただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在中に当ホテルの製品とホテルチームが提供したサービスのレベルについてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お客様からのフィードバックは弊社にとって大変参考になりますので、弊社のチームで検討させていただきます。改善を図り、弊社のサービスに同様の不具合が生じないように、是正措置を講じます。またのご利用をお待ちしております。 よろしくお願いします、 シャフィカ・スライマン セールス&マーケティング
Translated by Google Icon
原文を見る
ili a.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
199週間前にレビューしました
Good. Nice room. Murah bilik besar.
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Jan 2022
親愛なる、または、 クラシックホテルムアールにご宿泊いただきありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ザイ・チー セールス&マーケティングマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
nabilah m.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
200週間前にレビューしました
Best service (check in superfast).
このレビューは参考になりましたか?
Accommodation's Reply
28 Jan 2022
親愛なるナビラ様 クラシックホテルムアールにご宿泊いただきありがとうございます。 またお会いできることを楽しみにしております。 よろしくお願いいたします。 ザイ・チー セールス&マーケティングマネージャー
Translated by Google Icon
原文を見る
1ページあたりのレビュー数
20
40