ハイアット ハウス クアラルンプール モン キアラ

とてもいいホテルでした。 立地も、ホスピタリティも、お部屋も最高でした。日本人スタッフもいらして、気軽に色々お伺いすることができました。素敵な滞在をさせていただき、ありがとうございました。近くにスタバ、飲食店、アイスクリーム屋さん、全てが揃っていました。お家のように滞在できました。心からお礼申し上げます。この度は素敵な滞在になりました。

Breakfast is so good! Every staff is kind.

Best access to all activities

部屋が広くて良い

Large room, quiet and spacious facilities, and friendly staff. I love this hotel.

紛失物対応の素晴らしさに、ホスピタリティをみました。 設備も環境も満足でした。

The location is just next to Subway shopping centre 163. There are some grocery and other shops as well as restaurants. Very convenient. The room I stayed is big enough. King Size bed, sofa and surprisingly microwave was there. The shower water pressure was also good. Power supply was suddenly down around 7pm on 26 Oct then no lights on the floor. Elevators were unavailable as well. Thus I was forced to go down from 31st floor to ground floor via stair. Hotel staff led me and go through emergency route. Power down was unbelievable but the staff corresponded professionally. I wanna stay this hotel again. Mont’ Kiara is a bit far from the city central area, but I could call a car via Grab with reasonable price. Thus no worries about the location.

ホテルとしては満足。 部屋も広々でサービスアパートメントのような設備。 Mont Kiaraにあるのでブキッ・ビンタンやアロー通りなどの観光名所へのアクセスは遠い。

場所が良い。

サービスも良く、周囲にショッピングができる場所も多く、利便性が高いホテルでした。

クリーニングが遅かった

We checked in at 7pm, but our room was not ready and we had to wait. The two receptionists who were there kept talking throughout the check-in process.It was very uncomfortable.There was no explanation of breakfast, facilities or parking and we had to ask questions. When we checked out, there was no Hi or Thank you, just the word Ok. However, the breakfast staff and the doorman provided excellent service. Rooms are spacious and suitable for longer stays.

私の弟が急に腹痛になり明け方にスタッフに相談したら直ぐに救急車の手配をしてくれてとても助かりました。結局は虫垂炎の手術となりましたが問題なく成功し無事に退院する予定です。チェックアウトも午後3時くらいになってしまいましたが追加料金を取られる事もありませんでした。とても感謝しています。

it is very good . Variety of the breakfast is not so special but I did not have a dissatisfaction. Balance between price and the quality is goodd.

バスルームのお湯が全然温かくなかった点は残念でした。

とても快適な旅でした。

Very comfortable and relaxing.

交通の便が悪いのが難点だか、Grabタクシーを活用すれば問題なし。

快適に過ごせました。

The rooms were spacious and very comfortable. The refrigerator and kitchenette made it possible to prepare simple meals, and the water server was very helpful. I would highly recommend it if you are staying in the Montokyala area for the first time.