キングストンホテル1 @ ブキットビンタン

大変不快な経験をしました。 2025年7月21日（月）、Traveloka経由でブキット・ビンタンのキングストンホテル1に、3つの異なる予約IDで4部屋を予約しました。 予約ID：1270488xxx（デラックスツインルーム2部屋）、1270489xxx（デラックスクイーンルーム1部屋）、1270507xxx（デラックスクイーンルーム1部屋）、合計4部屋です。 予約時に、チェックインが深夜になることを明記していました。 KLIAに午後10時に到着し、ホテルに向かい、深夜0時頃に到着しました。 しかし、ホテルの受付では、システムに登録されている予約は3件だけだと主張し、3部屋しか提供されませんでした。PMM名義のデラックスクイーンルーム1部屋の予約ID：1270507xxxは、システムに登録されていませんでした。（ホテル予約アプリの不具合だった可能性があります。） 断腸の思いで、利用可能な部屋の鍵を3つリクエストしました。空いている部屋が2部屋しかないことにがっかりしました。3部屋目は、3回（部屋からロビーまで上下に）試みても開きませんでした。受付係がメインのアクセスカードで開けようとしたのですが、部屋には既に他の宿泊客がいたので、私たちはショックを受けました。 30分近く待った後、ようやく別の部屋を用意してもらいました（エレベーターは6階までしかなく、部屋は7階にあり、予約時にエレベーターと記載されていたのに階段で上る必要があったため、予備の部屋だと思いました）。 その日の夕方、アプリを使ってTravelokaに連絡したところ、最終的にTravelokaチームからWhatsApp経由で連絡があり、苦情に対応してもらいました。Travelokaチームにホテルの受付係と話すように頼んだところ、空いている部屋は3部屋しかないと認められました。しかし、ホテルは最終的に追加の部屋を用意してくれましたが、それはシングルベッドで、私の注文とは異なっていました（夜遅く、部屋数が少なかったため、ホテルの方針だろうと思いました）。つまり、私がホテルに苦情を言いたいのは、私たちに割り当てられた部屋になぜ居住者がいるのか、ということなのです。

立地は非常に戦略的で、料金もかなり安く、ホテル周辺の雰囲気はあらゆるニーズに応えてくれます。

ホテルの立地は非常に便利です。スンゲイ・ワン・プラザからほど近く、徒歩わずか3分です。MRT駅も近く、徒歩わずか1分です。ホテル周辺には両替所が5軒ほどあります。

さらに改良され、さらに良くなりました

ホテルは清潔で、どこにでも近いです。パビリオンへも歩いて行けるので、最高です。

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立地は最高で、ツインベッドも広々としていて、エアコンと給湯器も快適でした。ただ、初日はタオルがなく、ティッシュも空っぽで、バスマットもありませんでした。フロントで頼まなければなりませんでした。部屋に電話がなかったので、必要なものは階下まで行かなければなりませんでした。3泊しましたが、部屋の掃除は一度もありませんでした。最終日に充電器が紛失しましたが、夜勤のスタッフが親切に見つけてくれました。日中のフロントの対応は今ひとつでした。セキュリティのため、4階のCCTVを常にオンにしておいてください。また、Grabに掲載されているホテル名はGoogleマップと異なります。混乱を避けるために「Sungei Wang Hotel」を使用するべきです。

ホテルの立地はとても良いです。最低価格なので、その価値は十分にあると思います。

とてもひどい。宿泊はお勧めしません。カスタマーサービスはとても失礼でした。チェックインした人全員が怒り狂い、午後4時になってもチェックインできず、部屋がないと言い訳されました。

素敵で清潔なホテルの部屋。快適な雰囲気。

フレンドリーなスタッフ、快適な部屋、たくさんの飲食店

全体的にスタッフ全員が親切でフレンドリーで、仕事ぶりも接客も素晴らしかったです。次回もぜひ利用させていただきたいです。おすすめです。

ここに泊まると観光スポットにとても近く、ホテルは素敵で清潔なので、KLに行ってブキットビンタンの近くに泊まりたい人にとっては本当に価値があります。

ここに泊まるのは2回目ですが、とても便利な場所にあり、快適で清潔です。まだこの料理を食べたことがないので、次回またここに来たいと思います。

最初のスタッフは不親切でしたが、2 番目のスタッフは親切でした。部屋はとても狭く、シャワーも使えませんが、予算が限られている方には問題ありません。戦略的な立地。

このホテルの唯一の良いところは、アロー通りとMRT駅に近いという立地です。大きなベッドの部屋を予約しましたが、ツインベッドにされ、事前に知らせてもらえませんでした。エアコンの音がうるさいです。

デポジットとしてRM100をお支払いいただき、チェックアウト時に返金されます。ショッピングモールや飲食店に非常に近い。

清潔な部屋、スタッフはフレンドリーではない、部屋の掃除を依頼する必要があり、2泊しましたが、税金は30リンギット要求されましたが、次のホテルでは1泊あたり税金は10リンギットしか要求されませんでした。

水がスムーズに流れない。 2日目、報告されていたにもかかわらず、部屋は掃除されませんでした。ということで、2日目の装備は完成です。二度とここには泊まりたくないです。

ブキット ビンタンの素晴らしいロケーション。アロール ストリートとモン チャイニーズ ビーフ ロティの近く。部屋は良くて清潔ですが、アメニティが不足しています。全体的にはかなり良いです。