マスルームホテルクアラルンプール

マスルームでの滞在は素晴らしかったです。清潔で快適でした。とにかく最高でした！

このホテルはクアラルンプールに3日以上滞在する価値があります。

観光客にはお勧めできない、困ったことがあれば受付がなくて聞きにくい、全てデジタル、デポジットの返却に時間がかかりすぎる、部屋の雰囲気が怖い、

システムが非常に悪く、7月7日～9日に予約をしたのですが、チェックインが遅れて7日はチェックインできず、その前にホテルにチェックインが遅れていることを連絡しましたが、連絡が取れず、ドアを閉める前にホテルから連絡がなかったので、ホテルに到着してからもう一度ホテルに電話しましたが応答がありませんでした。チェックインできなかったため、一日運転した後、ある夜は車の中で寝なければなりませんでした。 7日に支払った分の返金を申請しましたが、ホテルは7日返金を拒否しました。

午後1時に早めにセルフチェックインできました。すべての手順はWhatsAppで説明されました。部屋の状態は良好です。トイレタリー、ヘアドライヤー、タオルなどの基本的な備品が用意されています。返金可能なデポジットRM100.00。私が宿泊したフロア（レベル3）にはウォーターディスペンサーがあります。最後に、バスが遅れたため、午後1時に遅くにセルフチェックアウトできました。全体的に良い滞在でした。この場所を強くお勧めします。ホテルホストとしてWhatsAppでずっと案内してくれたFarhanaに感謝します。

Room for improvement: - check in: it is supposed to have someone at 9am in the hotel to do the check in but no one answered the phone before 10am. - the room was available before 3pm, but they asked MYR25 to do an early check in. - the window in the room 304 does not close properly, I called the staff to escalate my concern. I can hear the phone ringing behind the door but my call was declined. So I needed to call the manager who was not on site to reach the staff who was behind the door room 101. - Staff no pleasant: no smile. - all rooms are oriented to the main road, noisy. - no answering to the phone calls. I can hear the phone ringing behind the door. -could not get in the room as the door was locked by the staff after being cleaned. - in room 303, limited power of water. No hot water in the evening. Good thing: - room clean. - big room. - good wifi. - good to have restaurants open 24/24h near by. - change the room as not able to fix the window in room 304. - good location in the North of the city center: 10 min walk to reach the tube, 30 min of the heart the city.- refund of myr 100 the same day after check out.

Clean and tidy well done no smoking smell clean toilet cold air con.

Kamarnya bersih, nyaman dan sangat tenang bagi kalian yang suka tempat yang tenang. Petugasnya sangat baik dan ramah.