オンバック ヴィラ ランカウイ

全体的に良かったが、お風呂のお湯がぬるかったのが欠点。バスタブ付きの部屋を予約し、湯船に浸かりたかったが、1/3程溜めるとお湯が出なくなる。

きれい

「空港から近いだけのホテル」という口コミがありましたが、理解できる気がします。 ここにわざわざ泊まらなくても…という気になります。 〈良かった点〉

空港から近いのんびりできるホテル。 移動はレンタカーかタクシー必須。

バリ島の山で噴火が起こりそうだということで急遽途中で予定を変更し、ランカウイ島に来ました。そこで一番お手ごろだったこちらのホテルにしました。良い点としては、空港から近く、タクシーで5分もあれば到着します。朝ご飯はイスラム教徒でも食べられるご飯になっていました。wifiも完備。客室は大きなロッジに6室のような造りになっていました。一通りアメニティーもあり、お風呂も風呂桶スタイルだったので日本人としては申し分ない設備でした。悪い点は、海に来たはずですが、こちらのホテルは岩場の上にあり、遊泳禁止となっていること、３つほどホテル内レストランがありますが、どのレストランがやっているのかわからないこと、オーダーしてからご飯が来るのが遅いこと、日本語対応はないこと、そして、最大の悪い点はチェックアウト時にクレジットカードを返さないということがありました。ここのホテルの後に日本へ帰国してしまったので、クレジットカードが手元になく、その後も誠意ある対応がなされなかったので、接客業としてありえないホテルだと思いました。

空港にも市街地にも近くアクセス抜群。ホテルの部屋も広く、またホテル内のレストランや食事が安くて驚きました。大きなホテルなのに人がゴミゴミしていなくプライベート感満載で良かったです。 強いていえば、プライベートビーチがないことと部屋にベッドしかない為、ルームサービスを使用した際に食事に困りました。ソファやテーブルがあるとよいですね。敷地内は綺麗にしてあり部屋からの景色もとても良く、広いバスタブがあり水回りはとても良かったです。

朝食ビュッフェが，現地の料理もたくさんいただけて良かったです。 庭も毎日手入れしているようできれいですし，すぐそばのビーチで貝も拾えて楽しめました。 お風呂やシャワーも快適ですし，窓のカギが閉まりづらくなっていた時にフロントに電話して呼んだメンテナンスの方も親切で好感が持てました。

あまり期待はしていませんでしたが、期待以上に清潔で広い部屋でした。 プールがちょっと小さく感じました。 朝食は、美味くもなく、不味くもなく…。 でもあれで1人50リンギットは高過ぎる‼︎

セールだったので泊りました。早めに着きましたが14時チェックインと言われ周りをブラブラして時間つぶし。バイクレンタルしてたのでよかったですが、ホテル周りは徒歩圏内に地元食道が2件あるだけてあとは何もありません。空港からは約10分以内（タクシー等）。近くの繁華街（日曜のナイトマーケット）まで車で15分内。ホテルスタッフは、挨拶あってだいたい親切です（日本的なおもてなし精神やお客様的はあまり期待しないでください。他国なので）施設内はリゾート的な雰囲気でのんびりできます。プールも綺麗で一日ホテルでのんびりするには適した場所だと思います。客室もベッドが海向きて窓もあるので、夕日がきれいに見えますし朝もすがすがしく迎えられます。またバルコニーも広くくつろげますし洗濯も干せます。バスルームは、バスタブとシャワー別なので、お湯にもつかれます。部屋はひろびろして自分はよいと思います。とにかく周りには何もなく買い物や外食には移動手段が必要です。ホテルオンリー滞在でのんびり派にはよいでしょう。移動手段があれば、総合的に自分はよいホテルだと思います。海に建つヴィラもカップルや家族には良いと思います。

とても清潔で気持ち良く滞在できます。部屋からの眺めも良いです。 ベランダがとても広いのでくつろぐのにベスト。バスタブもついていて、小さい子どもがいる人にはピッタリ。 但しショッピングとかはその都度タクシーでの移動になるのでプールサイドでのんびりする人向きです。 あとビーチは泳ぐことはできません。

海に浮かぶstudio suiteに惹かれて予約したんですが、チェックインしたら陸上の違うタイプの部屋に。フロントにクレームするも、オーバーブックなのでより広い部屋にした、海側はもう入れないの一点張り。 チェックインの前、チェックアウトのアトにプールで時間を潰せたり、部屋も清潔かつすごしやすく、そしてプールが最高なので満点をつけたかったのですが、予約した部屋に泊まれず、が痛かった。人生に一度のランカウイだと思っていたのでかなり残念。

とても閑静で過ごしやすく、ルームサービス・フロントの方もこちらの無理な依頼にも親切な対応をして下さったことに、とても感動した。

バルコニーに出るドアの鍵が壊れていてなかなか外に出られなかった。 ホテルの外観が素敵。 食事は美味しかったが毎日同じメニューが並んでいたので変化が欲しい。

very nice room very clean room very good sight for sea and sunset

This hotel was terrible. I'll never use this hotel again. After I handed out the reservation sheet to the hotel at around 9:00 p.m., they said to us wait and sit down on the sofa. I asked the front many times when we could check in the hotel but they said wait for a moment. They waited us for more than one hour and at last they told us your room was overbooked!! (Email from Expedia says our room is ensured until midnight without any confirmation) The staff service in the front was terrible. They knew that the hotel was over booked at first and waited for us for more than one hour. They didn't even apologize to us for our waiting and the overbooking. Then, they asked us to stay at the other hotel near Ombak hotel. We reluctantly said yes since they said the replaced hotel is equivalent to Ombak hotel. But the room in the replaced hotel was awful since the facilities were old, the room smelled like mold, water in the bathroom was green. However the staff service in the front was much better than Ombak hotel. When going back to my home and checking the price on the Internet, I found that a charge for the room of the replaced hotel was more than one hundred dollars cheaper than that of Ombak hotel. Ombak hotel said the replaced hotel was equivalent to Ombak hotel. I made a complaint about this to the Ombak hotel, but they said we couldn't do any refund for this. I’ll never use Ombak hotel. This hotel is not four star hotel, but would be three star hotel or less.

The staff service was terrible. We didn't feel any hospitality from this hotel.

Very good hotel and sea view rooms

Frokosten var kjempebra, god mat på restauranten. Kjempegod service fra personalet og fra guide bedriften som stod der. Fikk god hjelp til å booke scooter direkte fra hotellet og god service ved å booke båt videre til Koh Lipe. Misfornøyd med at det ikke fantes bar på området.

Great. Should have communicated early advising the beach was closed. Otherwise it was brilliant!!!

Fabulous accomodation away from the craziness of Cenang. Real tropical resort feel which made our stay very relaxing. Only improvement would be cleaning of windows so shutters could be opened and enjoyed more