トリブ サン マルティン チャプルテペク

Pudiera haber sido una estancia buena, pero desafortunadamente pasamos un par de problemas y tendré que calificarlos de esta manera. 1.- Primero al hacer check in online te piden un depósito o pagar por adelantado 160 pesos mexicanos. Por seguridad yo preferí pagar esto, el depósito se me hizo muy caro y no te prometían regresarlo rápidamente. 2.- Yo hice mi reservación para 3 personas adultas y me dieron una habitación de una sola cama. Yo esperaba una cama y un sofá para la tercer persona porque eso se veían en sus fotos de la publicación. Cuando llegamos y mandé mensaje dijeron que podrían cambiarnos pero deberíamos de pagar una diferencia por la 3er persona cuando yo ya pagué en expedia por 3 personas. Me pareció muy raro porque eso no fue culpa de nosotros. Si ellos tienen mal listada su propiedad es su culpa. Tuvimos que comprar un colchón inflable y pagamos extra por el peso de la maleta. 3.- En general muchas cosas tuvimos que averiguarlas por nuestra cuenta, como dónde depositar la basura. 4.- Por último, nunca pudimos pagar por las monedas para usar la lavadora. No tienen otra opción más que pago electrónico. En general me pareció una experiencia poco agradable, por lo demás está bien ubicada y la propiedad se ve nueva, aunque no muy limpia.

The stove did not work and I notified staff and nothing was done about it. I asked if we could change apartments and we never received a response. We won’t be staying there again.

El tema , es que los datos de contacto no están actualizados , el reconocimiento facial para entrar nunca funcionó . Los dígitos del celular para tener acceso a la entrada tampoco . Y no hay con quien comunicarte . Después de 2 horas y por intervención de una chava que trabaja ahí . Nos contactaron para darnos claves nuevas y poder accesar . TERRIBLE

- ✅ Business travelers benefit: If you’re not handling reservations yourself, the property’s layered check‑in system adds security by ensuring only verified guests gain full access. - 🔒 Gate vs. apartment access: Partial check‑ins allow entry to the outer gate but block apartment access until ID and selfie verification are complete. - 👀 Observed issues: At the expo, some people didn’t finish the check‑in requirements, which left them stuck outside the apartment despite having gate access. - 📌 Best practice: Always confirm that whoever is managing the reservation completes the process fully — ID verification and selfie included — to avoid access problems. This kind of system is becoming more common in short‑term rentals and business accommodations because it reduces risks like unauthorized entry or misuse of reservations.

todo muy bien

Ya son varias veces que llego aqui y siempre es muy cómodo, solo un detalle con la acumulación de basura, genera mal olor y aspecto

The place was great, all new very comfortable, if was a great deal for the price, good location

Todo mal y el servicio de atención al cliente también malísimo

El lugar sucio,no tenía para guardar maletas ,no comparto el no tener contacto personal y no saber con quién estoy negociando,muy oscuro y olor a humedad

Esta muy bonito el depa pero no hay cochera y se tienen que estacionar en la calle

El lugar muy comodo, privado y bien comunicado. Excelente opción si vienes a Guadalajara

Nunca me mandaron el código de entrada. Imposible comunicarme con ellos. Jamas contestaron teléfono ni mensaje. No pude entrar. Qué bueno que Hoteles.com logró que me reembolsaran ya que al principio me dijeron que no

Desafortunadamente, por temas ajenos a la propiedad, hubo un problema con el agua y decidi no quedarme pero me ofrecieron otra unidad muy similar a la que había reeservado en otro complejo a 4 minutos de distancia. Son departamentos pequeños con todas las comodidades.

Me robaron el dinero de la reservacion nunca me proporcionaron la clave de acceso me dejaron en la calle literal hasta el dia siguiente me hicieron llegar un link para hacer check el dia de mi check out

Muy bien, sin embargo sugiero que existan artículos de limpieza como escoba y trapeador

Está genial !!

No hot water in shower

El departamento está bien , tal como se mira en las fotos , la limpieza no está muy buena , encontré una toallita húmeda sucia en un cajón , el microondas sucio , no había toallas de ningún tipo , después pedí y melas llevaron , pero no hay toallas para las manos ni de papel ni de tela, la lavandería es costó extra de 75 pesos por lavada y 75 pesos por secar , cada carga de ropa , la administradora no es accesible le pedí que me ayudara a agregar una noche más que no quiso que tenía que hacerlo desde el app y pues me salía muy caro pues yo me quedé 8 noches y ak querer reverbar otra ves me cobrará la aplicación todos los fees como si fuera solo por una noche .

Muy buen lugar moderno y comodo

Muy recomendable, comoda y seguro el lugar