レラックス ホテル ウジダ

Amazing property, staff is great and very helpful

Good hotel, staff is very friendly and helpful

The staff is very kind and helpful. The hotel is well located. The restaurant offers healthy food options. It is pretty good for families.

Great staff

This is best hotel in Oujda.

Simple commode dommage dej un peu tardif

Hôtel propre dans l’ensemble, personnel souriant disponible et serviable. Cependant le petit déjeuner proposé est très moyen pour le prix.

La propreté était très moyenne, la chambre était glaciale (16.5°), et le réseau wifi pas ou peu accessible. Le personnel est très gentil et serviable, mais ils n'ont pas d'équipements appropriés pour faire correctement leur travail.

Oui

Tres bien !!

Good

Very nice hotel

I booked a room for my sister for 2 nights for her wedding. I personally went to the hotel to arrange their stay as a newly married couple. The first impression was disappointing: the reception desk was unattended, and I had to wait 10–15 minutes before anyone showed up. When I went to see the room, I won’t comment on the size (which is indeed small), but what really stood out was the attitude of the staff member who showed it to me—she was rude and dismissive. I asked about upgrading the room and decorating it for the newlyweds, but she bluntly said, “We don’t do that.” Fortunately, the receptionist was more polite and offered a decoration service. I requested they also add water and a plate of fruit (and I was willing to pay extra), but they simply ignored that request. My sister and her husband were equally dissatisfied. At one point, they ordered food from outside, and the security guard refused to let the delivery person bring it to the room. The groom had to go down himself to collect it. Overall, this is a “hotel” in name only. The service is poor, attention to guests is lacking, and staff courtesy is inconsistent. I would not recommend staying here unless your only other option is sleeping on the street.

Seul point négatif les rideaux des fenêtres ne permettent pas d'avoir le noir complet dans la chambre dur dur de dormir la journée ou grâce matinée sinon hôtel au top propre service ok petit déjeuner pas tester

Friendly staff at reception, restaurant, and the cleaning crew. kudos to Sabah for ensuring that all rooms are in order.

Je viens de passer un séjour à l'hôtel Relax ! L'établissement est d'une propreté impeccable, du hall d'entrée aux chambres. Le personnel est à l'écoute et attentif à chacune de mes demandes, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel pour son confort, sa sécurité et son service de qualité. Je reviendrai sans hésitation.

Très gentil personnel , Hotel propre toujours là, éloigné du centre

Best hotel and the only one we always will visit, they do the impossible for the guests feel like they are at home

Bon séjour, hotel loin de la ville avec une deco moderne, assez calme, piscine agréable avec un maitre nageur souriant et très sympa. Les chambres sont propres, le valet de chambre fait parfaitement son travail, très aimable et poli. La literie est extra, très confortable avec des vrais coussins c'est agréable. Petits points négatifs tout de même, le petit dej continental en effet à 70 dh par personne (gratuit tout de même pour les moins de 10 ans) est plutôt simple avec des plats emballés dans du cellophane pas top pour se servir, café et lait en thermos mais froid, idem pour le thé et cela tout le long du séjour. Ce qui est proposé au buffet ne vaut pas le prix demandé, assez déçu tout de même. Mon époux et mes 2 ado ont préféré prendre leurs petits-déjeuners complets et "beldi" à l'extérieur à prix plutôt abordable avec un bon café et un pur jus d'orange pressé. Second point négatif, logés au rdc nous avons réservé 2 chambres avec nos enfants c'était parfait et calme côté piscine, cependant nous avons pu croisé à deux reprises des prostituées leurs chambres étaient plus loin au fond du couloir, pas très correcte sachant que nous y sejournons en famille. Ils ne nous ont pas dérangé mais c'était tout de même gênant et surtout interdit il me semble au Maroc. Espérant que le responsable de l'hôtel lise cet avis et améliore ces petits points négatifs car nous avons bien apprécié le calme de cet hôtel.

It is the best and most friendly hotel in Oujda, great customer service, the administration is always on top of the little details to make the guests feel like home. Keep it up and certainly, We will come back soon.