リヤド フェス - ルレ & シャトー

全てが素晴らしかったです。 フェズに泊まるなら、またこのホテルに泊まりたいです。

予約段階から期待していましたが、実際は期待以上のもので最高なステイとなりました！ 価格はそれなりに高いですが、リヤド全体のイメージ、仕上がり、部屋の内装、プール、すべてにわたって上質で心地よいものでした。 スタッフの方々もみなさん笑顔で優しくもてなしてくださいました。 どこを見ても綺麗に掃除ができていて毎朝食はプールサイドですが、小鳥のさえずりが響き、とても爽やかです。 主人がバースデーとうことでサプライズケーキのお祝いをしていただけました。 リヤド内の様々なシーンを思い描いては今も幸せな気持ちになります。

"Best facilities, worst service” First of all, the facilities themselves are lovely. The problem is the service. Reception, rooftop bar, restaurant, all the staff are disappointing, they rest on their fame. For example, when I asked where the restroom was, the person just pointed the way while sitting down; when I asked if I could order the restaurant menu in my room, they told me to go directly to the restaurant and talk to them by myself; the restaurant is expensive, but not even opening a bottle of wine is smooth. To top it all off, I realized I left my belongings in my room after checking out, but they did not respond at all to my several emails and left the issue as it is, saying they would take care of it to my several calls! I would recommend this place as a rare experience where you get the worst service for the price. 首先，酒店设施本身非常好。 问题在于服务。比如说，我问洗手间的位置的时候他们坐着只是指路。我问是否可以在房间里点一份餐厅菜时，他们却让你直接去餐厅自己跟他们说。这是个人印象，但酒店员工可能对亚洲人不屑一顾。我推荐这里如果你有兴趣最糟糕的服务。 普段こういうレビューは書きませんがあまりに残念な経験だったので3カ国語で書く気力が湧きました。サービスが最悪で、モロッコ旅行7泊全てリヤドに泊まった中で、1番高かったですが1番最悪でした。レストランも高いくせに味はイマイチです。

高級リヤドでどこを見ても可愛い宿でした。 ただ、古い建物なので、快適性でいうと少しどうかなというところもありました。食事、スパはとてもよく、中でも屋上のBARはフェズの町中が見渡せて、とても気持ちのいい場所でした。

リヤドフェズのジュニアスイートを2部屋予約し、事前に宿泊代は支払って出かけました。空港からホテルの送迎車に乗り込んだところでマネージャーから電話が入り、『一部屋のバスルームが壊れたからこのホテルには泊めさせられない。姉妹ホテルに朝食を付けるからそこで我慢しろ。』と。私から、もう一部屋のバスルームを使うからなんとかリヤドフェズに泊めて欲しいと頼んでも拒否され、リヤドフェズに向かう事すら許されませんでした。ドライバーからは『マネージャーはリヤドフェズに連れて来るなと言っている。自分はボスには逆らえないから、リヤドフェズには連れて行けない。』と言われ、無理矢理姉妹ホテルに降ろされました。そしてたった5分の送迎で送迎車代金約30ユーロはきっちり取られました。着いた姉妹ホテルは明らかに格下で、公式ページの宿泊代をみてもリヤドフェズの1/3以下と安い。しかも翌朝、その姉妹ホテルの部屋料金までも請求されました。さすがに払いませんでしたが。その後リヤドフェズの泊まるはずだった部屋を見せて欲しくて出向いたら、見せられたのはジュニアスイートとはほど遠い狭い部屋でした。そもそもジュニアスイートは用意されていなかったようですし、ホテルの部屋代の差額から考えても数百ユーロの詐欺にあった気分です。姉妹ホテルのHotel SAHRAI のマネージャーMOS AWQは、事の顛末に恐縮して500ユーロ返金するようにリヤドフェズのマネージャーに頼んでくれると言っていましたが、今のところなしのつぶてです。なんとか返金してほしいです。

とても清潔で快適、そして素晴らしく豪華なホテルです。100年前に建てられた宮殿を改装したリヤドだそうで、どこを見てもゴージャス。この規模になると日本ではまず体験できない豪華さです。チェックインはソファーに座って、ミントティーとチョコレートを頂きながら手続きしました。スパは大人気らしく、宿泊した日はすでに予約でいっぱいでした。 プールサイドにはリクライニングチェアがあるので、夕日を眺めたり本を読んだりとゆったり過ごせます。泊まったこと自体が、観光の思い出になるような特別なホテルでした。

飛行機に乗り遅れた上に荷物が無くなるというハプニングのままカサブランカ空港から夜中にタクシーで3時間半かけて、フェスまで向かいました。変な時間でしたがチェックインもスムーズにして頂きロストラゲージの相談をしたところ、朝空港オフィスがあき次第連絡してあげるから、今日はとにかく休んでと安心させてくれました。ロイヤルスイートを予約しましたが、入った瞬間疲れや全てを忘れてしまう程の最高のお部屋でした！メゾネットタイプのお部屋で、天井も高く壁、天井全ての装飾、インテリアが素敵すぎる。バルコニーから旧市街地、フェスを一望でき、朝日が昇る瞬間を見られて感激でした！スタッフさんがみな親切で、フレンドリー！結局荷物が見つからず一日ホテル内で過ごしたのですが、豪華な部屋でのんびりした時間を過ごせて良かったです！水圧もばっちり、アメニティーにも大満足でした！

モロッコ滞在中で最も優れた宿でした。昔の宮殿に宿泊するのは特別な経験です。 Riad Fes was the best riad during my 11 nights stay in Morocco. It was indeed special experience to stay in the old palace. The view from the terrace was gorgeous.

夫婦で、フェズに２泊しました。 １泊目はオプショナルツアーに入っていたリヤドで、 ２泊目は自分たちで選んだ、この リヤドフェズでした。 １泊目のリヤドもよかったのですが、 アクセスのいい場所にあるため、人通りが多く、少し怖い思いをしました。 （ランクが違うため比較が難しいですが、、、） 翌日　そこから移動して、リヤドフェズに。 とにかく建築も素晴らしく、 また かなり敷地が広いため近くの喧騒も全く気にならず とてもリラックスできました。 レセプションも２４時間対応・敷地内のセキュリティも安心でした。 スパ・マッサージ・レストランと満足度が高く、 クオリティを考えると、かなり手頃な印象です。 フェズに行かれる方は、ぜひ泊まってほしいリヤドです。

入り組んだ旧市街にあるため、たどり着くまでに迷いました。 リヤドのフロントに入ると、豪華な内装と丁寧なスタッフ、清潔な客室がまっています。 また、リヤドなのにバスタブもあったのはうれしかったです。 一点だけ残念だったのは、時間によってお湯の温度が上がらなかったことです。それ以外は何の不満もありませんでした。

綺麗なリアドでした。トップルーフのバーも柵が強化ガラスで、開放感があります。 また、スタッフが非常に親切で、特にレストランスタッフの人のお陰でチェックアウト後もバーで 楽しく過ごせました。 ただし、フランス語が主流なこともあり、フロントで英語が苦手な人がおり、いまいち空港へのタクシーの予約がうまくいってなかったことがありました。他のスタッフのフォローで問題なく終わりましたが、大事な事は念のために再確認すべきです。 蛇足ですが、フェスのウォーキングツアーを5h 400DMAで予約した際に、頼んでもいませんが日本語堪能なガイドさんを用意してくださいました。

シャワーのお湯の調節が難しかった。 他は快適で良いホテルでした。 旧市街の中にあるので観光するには良い立地です。

想像以上の豪華な空間。プールサイド、中庭、テラス、レストランと、素敵な場所がいっぱい。スタッフも親切でゴージャスなひとときが過ごせる

モロッコ1泊目に泊まったが、ここを1泊目にして本当に良かったと思った。リヤド内はイメージしていた通りの色彩豊かなモロッカンスタイル、敷地内を巡るだけで楽しめた。朝食のビュッフェはかなり豪華で同行者と二人それだけでも満足した。

ホテルは噂通りの素晴らしい作りで超豪華ホテルでした。ただ、正直スタッフは、その評価を鼻にかけている感じがプンプンして嫌な印象をうけました。フロントに相談しても、めんどくさそうに対応されました。前評判がよかっただけに非常に残念です。暖かい雰囲気を求めるならば、もっとアットホームなリアドを選んだほうが良かったなと後悔しました。

アルハンブラなど、イスラムの芸術的な建築を見た後の宿泊でしたが、それらの宮殿はきっとこのような場所だったのだろう、というような体験でした。ウェルカムドリンク、部屋やロビーの香り、バーや朝食など全てがすばらしい。場所もわかりやすく、帰りも簡単に道路に出られる道があるのでトランクでも安心です。ここにまた来るためにフェズに行きたいです。

迷路内のホテル。屋上のバーは素晴らしい。朝食も品数はないがすばらしい。部屋は眺望はない。いきなりゴキブリがいた。残念。独特の一流ホテル。

吹き抜けのロビーは豪華絢爛、ウェルカムティーやクッキーもおいしいかった。 部屋の雰囲気も落ち着いていてとても静か。 ゆっくり滞在したくなります。

コンシェルジュもスタッフも心からのホスピタリティを提供してくれました。日本にいるのと同じぐらいのきめの細かさ、時間の正確さに脱帽しました。

場所は分かりにくいですが、豪華という言葉から悪い意味での派手さを引き抜いた、落ち着いた美しさが見られるリヤドです。プールを抱えた中庭を囲んで椅子が並べられ、涼しく快適に過ごせるので、一日中リヤドに閉じこもっていたくなるくらいです。コンシェルジュにガイドや車の手配を頼みましたが、的確な推薦をしてくれました。ホテル内のレストランの夕飯に出てくる前菜盛り合わせも美味しかったです。