バスティオン ホテル ヘレーン

Goed

Friendly staff, clean room! Free parking.

Ja was heel schoon en personeel was heel behulpzaam heel vriendelijk

Kamer was groot en netjes

Keurig netjes, prima ontbijt, vriendelijke ontvangst

De kamer was netjes en het personeel heel vriendelijk. Bedden waren een beetje zacht en wat laag.. maar dat is persoonlijk. (we hadden kamer 226) Prima kamer, lekker donker en een keurige badkamer voorzien van een hand- en regendouche. Wat beter kan zijn wat kleinere zaken .. maar omdat het er net teveel waren, een gemiddeld cijfer... De tv zou chromecast hebben, maar die bleek niet meer aanwezig en er was geen reserve chromecast. We hadden een dag na een schoonmaak geen kussenslopen gehad en we misten de shower gels. En 1 dag waren ze vergeten de kamer schoon te maken. De kluis was op slot en kon ik niet direct gebruiken. Wat opvalt en misschien gemeld kan worden is dat dit een zaken/ werkhotel is. Het ontbijt (wat heel prima is !) is op ma tm vr van 6 tot 9. We hebben het gered ;).. maar is in principe wat vroeg voor de 'normale' vakantieganger ... En dan even het vriendelijke personeel; daarover niets te klagen. Ze bleven vriendelijk ondanks mijn verschillende vragen. Ze dachten mee om iets op te lossen en er werd ons ook netjes een drankje aangeboden om het een beetje goed te maken. Ik geloof zeker dat we nog eens teruggaan... het zit op een heel prettige plek met goede uitvals wegen naar o.a. valkenburg, aken en maastricht. En nogmaals vriendelijk en behulpzaam personeel!

Nette kamer. Schoon.

Zeker

Nao usei pequeno almoço.

Ja gerieflijk allen het naar binnen rijdenis zo onopvallend of ongemerkt

Vrolijk en vlot ontvangst, nette kamer en goede parkeergelegenheid

Ampla área de estacionamento. Ótima localização. Quartos amplos e silenciosos. Café da manhã muito bom.

Fijne mooie kamer, goed bed en fijne douche

Inchecken ging ondanks onze late aankomst helemaal goed. Er waren alleen geen handdoeken op onze kamer en de tv werkte niet goed maar dat werd heel snel een netjes opgelost. Prima verblijf gehad.

Nette kamer, beleefd personeel. Ruime keuze met het ontbijt. Gewoon weg een mooie tijd gehad

Mijn verblijf was puur alleen voor een douche en om te slapen

De ligging is wel goed, zo onderweg naar Maastricht. De bedden zijn raar opgemaakt een laken om het matras ipv een hoeslaken. De douche was super en de kamer was schoon. De jongeman bij de receptie had helaas zijn dag niet denk,en was niet klant vriendelijk. Ontbijt niet gehad.

Na eerst vanaf de 5de verdieping te constateren dat de sleutel niet geactiveerd was en weer helemaal terug naar beneden moesten, bleken wij wederom een verkeerde sleutel te krijgen.Stapte zo bij iemand binnen die heerlijk lag te chllen op bed. Bleek dat er al iemand anders in onze kamer zat. Geen veilig idee vind ik. Bij uitchecken werd er ook niet gevraagd of we een goed verblijf hadden gehad of iets dergelijks Hospitalty en service laat hier echt wat te wensen over....

Prima hotel netjes en schoon

prima locatie , dagelijkse schoonmaak. handdoeken worden niet aangevuld na de schoonmaak die moet je bij de receptie halen, 1 echt nadeel is dat de sloten van de deuren enkel sluiten als je die echt dicht trekt of duwt met een flinke klap als gevolg. dat is snachts niet prettig