モヴェンピック ホテル オークランド

立地がよく、何処へ行くのも困らなかったです。買い物をする場所もたくさんありました。

We enjoyed our stay with good location nearby ferry to Devonport and good access to dinner and transportation to various area by bus or trains.

Very beautiful and clean hotel. Next to station and Four Square.

13階のレストランの食事が創造的で、予想を超える美味しさ！近所の有名レストランよりずっと良かった。

３泊滞在しました。周りにはレストラン・カフェ・スーパーもたくさんあり、フェリー乗り場や駅にもとても近く、ロケーションは抜群です。レンタカーを利用しての旅行のため、バレーパーキングも利用しましたが、問題なくこちらのお願いした時間には車がいつも用意されていました。ただ残念な点もいくつかありました。まずチェックイン時に、フロントの人が片手の肘をつき手を顔にあてながらパソコン操作し、対応されたことです。途中から普通の姿勢に戻りましたが、ホテルの第一印象はそこで悪くなりました。２点目はハウスキーピングについてです。２日間とも清掃がありませんでした。16時頃部屋に戻りましたが、同じフロアに予約したもう１部屋は清掃が完了していたのと、その後数時間部屋にいても清掃に来なかったため、忘れられたのだと思います。夕食の外出時にタオルの交換だけでもとお願いしましたが、バスルームの床に置いておいた使用済みのタオルは持っていってもらえませんでした。翌日も同じ時間に部屋に戻りましたが、清掃はされておらず。次の日はチェックアウトだけなので、もう清掃は不要とこちらから伝えました。人手不足なのかもしれませんが、連続して発生したのが残念です。そしてチェックアウト時にはルームバー代金が加算されそうになりました。すぐに取り消しの対応はしてもらえましたが、たった５ドルとはいえ、どこからその請求の情報が来たのか疑問です。 ホテル全体や部屋の設備はきれいなものだったため、上記の点がなければ大満足な宿泊になったのに残念です。

私が予約したときは2泊で10万円でした。それに見合うかというと微妙なところです。 お部屋はとてもキレイですが、普通のビジネスホテルとそう変わらない。お風呂はシャワーだけ。なので極端な言い方すると日本のドーミーインの方がよっぽど快適です。 ただ、宿泊者特典のチョコサービスや、ホテル内のジムなども利用できることはよかったです。またスタッフもとても安心感のある対応をしてくれました。

スタッフはとても親切でした。場所もとても便利でした。

街のど真ん中にあり食事や買い物にとても便利なホテルです。 お部屋も広くてゆったりとしています。 車もパーキングまで行かなくてよいので 、とても助かりました。 従業員の方々も親切で気持ちよく滞在できました

立地の良さにかまけてゲストの部屋の清掃という基本ができてないことが残念です。捨てられていないゴミ、埃をかぶったままのアメニティ。

シティバスの12番で降りると、ほんの50mばかり戻ったところに出入口があり、初めてオークランドを訪れる者にもとてもわかりやすい素晴らしい立地にある。フェリーにも鉄道にもすぐであり、メインとなるクイーンズストリートも目の前にのびている。免税店も近い。 最良の立地に、このホテルを選択したことに満足できると思う。

ルーム代金とは別に、チェックアウト時に何かしらの請求をされていた。請求する場合、明細を示すべきであるのに、それを知らされていない。

清潔で、場所もどこにでも行きやすくとてもよいホテルでした。フロントも親切で、NZには珍しく歯ブラシ、ルームスリッパ、バスロブなどがありました。オールブラックスとワラビーズの試合の日にとまったため、勝利の後は街全体が騒がしく、その音が聞こえてきてなかなか寝れませんでしたが、それも旅のだいご味と思っています。何泊かしたいホテルでした。次回もチャンスがあれば泊まりたいです。バーに行きたかったのですが、試合に夢中で行きそびれました。

駐車場の仕組みがわかりにくかった。レセプションの方が親切に教えてくれたので助かったが、ウエブサイトなどにも書いていないので困った。 廊下で大声で夜中に話したり歌っている人の音がうるさかった。 道路の音もダイレクトに聞こえてきてもう少し防音がしっかりしていると快適だと思った。

アーリーチェックイン対応して頂き、立地も良く大変満足

スタッフの対応がとてもよかった。快適に過ごすことができた。

立地がよかったのは、大変きにいりました。 ほとんどがシャワーの部屋で、スイーツになるとバスタブがあるといわれました。シャワーは案外よかったです。 最上階の朝食も高いけど、一回は利用してみると良いかもです。

ホテルの立地も良く受付の対応もよい、部屋も広い

2人宿泊なのに、歯ブラシが1本しか無かったりタオルが揃ってない。

航空券の印刷依頼にフロントに行ったが、間違ったフロントのメールアドレスを3回も指定され、結局印刷できなかった。謝罪の姿勢も無かった。困っているゲストの力になろうとする姿が無かった。立地が良く、設備が新しいだけで、サービスはとても不満。

日本語は、全く通じません。部屋の掃除が遅く（3-4時）苦情を言いました。フロントやコンシェルジュは、一人だけ愛想が良かった。立地条件は最高❗空港バスも側。2回目の宿泊ですが、以前にもトラブルありました。